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東京木場ホテル クチコミ・感想・情報

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東京木場ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.28
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.06
  • 食事2.67
宿泊年月
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414件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 08:47:30

あの値段でこのクオリティはない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東京木場ホテル 2017年12月15日 11:39:53

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、不愉快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは老朽化がかなり進んでいるため、
業者を呼んで修理をしてもらいたい、と上の者に
話している段階でございます。

私どもとしましては、他のホテルよりも安く販売しておりまして、
今よりも安い料金にしてしまうと、本当に営業できなくなる恐れがあます。

そのため、このような料金設定にさせて頂いております。

ホテルなのに何でこんなにボロいんだ、等の
お叱りを受けることも度々ございます。
修理の許可が出ましたら、大規模な工事を
行う予定でございます。

ですので皆様には、どうかご理解して頂けると
幸いです。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
午前6時半から8時までソフトドリンク飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mathemaさんの 東京木場ホテル のクチコミ

mathemaさん [30代/男性] 2017年12月12日 11:12:23

部屋設備・備品に堂々と「インターネット接続(無線LAN形式)」と書いてあるにもかかわらず、いざ泊まると、無線LANはティーラウンジにしかありませんと言われました。
おかげで一晩ネット無しで過ごす羽目になりました。最悪です。
楽天トラベルにも苦情を出しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東京木場ホテル 2017年12月12日 14:41:35

この度は東京木場ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございました。

今回のご宿泊で、従業員の説明が至らず、
ご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはカプセル、個室、供にWifiは通って
おりません。
ですので、インターネットの接続は
Wifiを使わずに、でしたら可能でございます。
またWifiがご利用出来るのは2階のみとなっており、
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けしております。

今回、こちらの説明が分かりにくく、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
本当に申し訳ございません。

今後はこのようなことにならぬよう、
従業員一人一人の館内説明や、対応など、
厳しくチェックして参る所存です。
予約サイトにつきましても館内の説明を
もっと分かりやすく変える様に担当の者に伝えて
早急に変更致します。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘を
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】前日までの 早期予約がお得なプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合4

ぽちゃおばさん6398さんの 東京木場ホテル のクチコミ

ぽちゃおばさん6398さん [50代/女性] 2017年12月11日 23:46:51

駅から近く居酒屋、コンビニ、銭湯もあって言うことなしです。
最初の予定していた部屋がダメになって隣接する部屋になってしまったため物音が気になったけど隣の人が朝早く出かけてくれたのでまぁ良かった。閉鎖感が癖になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
東京木場ホテル 2017年12月12日 13:28:01

この度は東京木場ホテルのご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテルのカプセルにはドアがなく、
ロールカーテンで開け閉めをするタイプですので
近くの人の話し声や、いびき、足音など、
どうしても聞こえてしまいます。
従業員からも、静かにするよう促してはいますが
その注意が全てのお客様に行き届いていないのが
現状でございます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合4

ぽちゃおばさん6398さんの 東京木場ホテル のクチコミ

ぽちゃおばさん6398さん [50代/女性] 2017年12月11日 23:40:08

12月8日~10日お世話になりました。幸い混んでいなかったのでゆっくり泊まる事ができました。
施設も無駄のない最もシンプルな宿泊施設ではありますが歴史とアットホーム感があり良い思い出になりました。
隣の部屋の物音が気になる所とテレビのスイッチの入れ方が分からなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
東京木場ホテル 2017年12月12日 13:17:06

この度は東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

お客様の思い出作りのお手伝いが出来、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

テレビに関しましては、入って左側の壁に
テレビ電源と書いてあるボタンがありますので
そちらをオンにしてからリモコン操作になります。

フロントでの説明が至らず、申し訳ございませんでした。

またお越し下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルダブルベット】横幅1500タイプ■浴場あり】

総合4

マサ79さんの 東京木場ホテル のクチコミ

マサ79さん [50代/男性] 2017年11月26日 14:51:01

大浴場は塩素臭バリバリの湯でした。しかし適温で広くてゆっくり浸かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東京木場ホテル 2017年11月27日 15:10:06

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます

大浴場には、感染症予防など、衛生管理のために
塩素を入れておりますので、ご理解頂ければ
幸いでございます。

またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 17:18:36

駅近で格安なので贅沢は言えないとは言うものの・・・。

大浴場は小さな小浴場。お湯はぬるま湯。
館内設備は極めて簡素(質素が正しい表現かも)。

このような感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東京木場ホテル 2017年11月27日 13:55:08

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

浴槽の温度は常に40℃~42℃で設定しておりますが、
ぬるかった、とのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後は浴場の見回りの際に温度チェックを
徹底して参ります。

お忙しい中、投稿して頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】前日までの 早期予約がお得なプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 22:57:39

スタッフさんは感じは悪くなかったですが、いわゆる普通のカプセルホテルを利用したのが初めてですので、他との比較はできません。その上での感想ですが・・・
まず、ホテルの場所が分かりづらく迷ってしまいました。設備自体はかなり古く、カプセル内部も亀裂が入っていたりと、お世辞にも良いとは言い難いです。居心地そのものは、空調も適切で意外と快適でした。近くのおっさんのいびきが気になりましたが、これはお互い様ですね。
お風呂はなかなか広いのですが、私がハダシで脱衣しているそばをホテルのスタッフが土足(黒い革靴)で横を抜けて浴槽方面に行く姿には目を疑いました。ここは脱衣場ではハダシになってはいかないのか?どういうシステムなのか訳が分かりません。非常に気分が悪くリラックスしてゆっくり湯につかる気分にはなれませんでした。
外国人も多かったですが、これはイマドキはどこでもそうでしょうか。
今回は前日の予約で他に選択肢はほとんどなかったので利用しましたが、選択肢があればあえて選ぶかは微妙ですね。
それと、上の段のカプセルに入るのは、50代後半の私には厳しく、入るときに転落の危険を感じました。上段か下段の選択ができないのは困ったものです。配慮してくれないものなんでしょうかね。私のような人はカプセルホテルには恐らく泊まってはいけないのでしょう。
カプセルホテル自体は面白いので、自分の条件に合えば、どこかまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東京木場ホテル 2017年11月04日 16:11:52

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。

浴場の脱衣所に関しましては、スタッフも靴を脱ぐようにしておりますが
今回のご指摘を受けまして、スタッフ一人ひとりが
きちんと徹底出来ていない、ということが分かりました。
今後はこのようなことがないよう、改めて指導をする所存です。

年齢につきましては、予約サイトからですと年齢が
分かりかねますので、備考欄に下の段を希望、等と
記載して頂ければ、御希望に副うことが可能でございます。

チェックインを行った後ですと、連泊のお客様の関係で
部屋移動が出来ない場合がございますので、
お手数お掛けしますが、備考欄に記載するか、
当ホテルにお電話をして頂ければ、そのつど対応させて頂きます。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご指摘を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽得】当日素泊まり【事前カード決済】のみ宿泊
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合3

マサ79さんの 東京木場ホテル のクチコミ

マサ79さん [50代/男性] 2017年10月02日 17:43:29

3年ぶりに宿泊。お風呂のカランの位置が高く改修されていました。外人客が多いので身長に合わせたのでしょうか?駅横で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東京木場ホテル 2017年10月04日 15:22:58

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

浴場のカランですが、おっしゃる通り、
当ホテルは外国の方が多くいらっしゃるので
浴場も、使いやすいように改修致しました。

またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

M.502さんの 東京木場ホテル のクチコミ

M.502さん [40代/男性] 2017年09月28日 19:36:33

連泊で利用したのですが、部屋着やスリッパを使い回す説明がなく普通に捨てたら、2日目ありませんよ!と、平然と言われました。しかし、説明がなかった旨を伝えると無料で出してくれました。
また、ポットはあるのに電子レンジが無く冷たい弁当を食べる羽目になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東京木場ホテル 2017年09月28日 20:56:27

この度は、東京木場ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

従業員の説明が至らず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

又、電子レンジにつきましては、
フロント内の電子レンジで温めることが
可能でございます。
ですので、お手数をお掛けしてしまいますが
フロントまでお持ち頂ければ、対応致します。

この度は、ご不便、ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:35:02

外人が臭かって辟易した。
大浴場、女子はポピュラーな時間帯使えないのが残念。
カプセルはあらゆる意味で値段なりで
コスパ考えるとそんなもんかなというとこだが、
今回はいきなり案内されたカプセルの電球が切れていて、
それがどうした的なスタッフの対応には驚かされた。
なのでもう次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東京木場ホテル 2017年08月16日 19:05:13

この度は東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

浴場につきましては、ご不便をお掛けし
また、スタッフの対応につきましても
2つ重ねてお詫び致します。
本当に申し訳ございませんでした。

今後は、従業員の接客態度など、厳しく指導していく所存でございます。

貴重なご指摘、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルダブルベット】横幅1500タイプ■浴場あり】

総合4

ホリ82さんの 東京木場ホテル のクチコミ

ホリ82さん [30代/男性] 2017年08月15日 00:11:38

トイレに関して、階によって男女に別れており、行き来が1基のエレベーターのみしか使えないため、急いでいる時には不便を感じました。
就寝スペースとしては特に問題はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東京木場ホテル 2017年08月15日 14:44:50

この度は、東京木場ホテルに
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お手洗いに関しましては、皆様にご不便、ご迷惑を
お掛けしております。
大変申し訳ございません。

当ホテルは構造上、各階に男女のお手洗いや、
エレベーター2基などは設置できませんので
ご了承して頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合4

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:42:44

外国人だらけで面白い。プチ留学気分。
ジャグジー、サウナも気持ちよい。
ただカプセル内が暑い。クソ暑い。
夏じゃなくても冷房いれるべきですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東京木場ホテル 2017年04月09日 19:45:47

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場に関しまして、
満足して頂けて、大変嬉しく思います。

空調設備につきましては、やはり他のお客様からも同様のお声がございましたため、
4月から冷房を付けております。
しかしながら、ご宿泊されている人数が多いので
冷房を付けていても、暑く感じてしまう日も
ございますので、どうかご理解して頂ければ
幸いです。

またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合4

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 15:41:12

リーズナブルなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合5

すず虫3264さんの 東京木場ホテル のクチコミ

すず虫3264さん [20代/女性] 2017年01月30日 07:08:01

駅から近くて便利!快適に過ごすことができました。お得な素泊まりプラン!よかったでです。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【個室ツインルーム【ユニットバス付】浴場あり】

総合5

すず虫3264さんの 東京木場ホテル のクチコミ

すず虫3264さん [20代/女性] 2017年01月30日 07:04:09

宿泊前に不明な点があり直接電話で問い合わせしたところ、とても親切に対応して頂けて安心して泊まることができました。駅から近くて便利はもちろんわかりやすくていいです。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東京木場ホテル 2017年01月30日 12:08:34

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

電話対応に関しまして、そのようなお褒めの
お言葉を頂戴しまして、大変恐縮に存じます。
また、当ホテルは立地が良い所が売りでございますので、そう感じて頂けて幸いです。

今後もお客様一人一人にご満足して頂ける様、
スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。

是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合4

みーこのあほさんの 東京木場ホテル のクチコミ

みーこのあほさん [40代/女性] 2017年01月03日 14:12:52

使い捨てコンタクトレンズ使用済みが残されていてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東京木場ホテル 2017年01月03日 16:10:57

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

ご宿泊されたカプセルにゴミが残っていたこと、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、朝の清掃を今よりも徹底し、
綺麗な状態を保つよう、努力して参ります。

貴重なご指摘、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】前日までの 早期予約がお得なプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合4

みーこのあほさんの 東京木場ホテル のクチコミ

みーこのあほさん [40代/女性] 2017年01月03日 14:09:59

何故だろう、今頃気づきましたが、シングルでしたよ。
プランはセミダブルなのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東京木場ホテル 2017年01月03日 16:03:22

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

セミダブルプランでのご予約ということで、
確認しましたところ、お客様のおっしゃる通り、
セミダブルプランでした。
またカプセルにつきましては、5階の522番の
セミダブルをご案内しております。
5階は、セミダブルとダブルのみとなっております。
フロントでの説明が分かりづらく、勘違いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合5

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:47:09

しっかりとした設備で最寄りの駅から近く、非常に便利でした。値段も良心的で、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東京木場ホテル 2016年12月20日 13:51:25

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルの設備や、立地に関しまして、
ご満足して頂けて、スタッフ一同、
大変嬉しく存じます。

今後も皆様が快適に過ごせるよう、
努力して参ります。

また是非、お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

チノパン1973さんの 東京木場ホテル のクチコミ

チノパン1973さん [40代/男性] 2016年11月18日 12:42:03

仕事の都合で『定宿』にしている神田のビジネスホテルが満室だった事もあり、急きょ予約をしました。
駅からは近く場所もわかりやすかったのですが、設備は一泊4,100円のカプセルならこの程度か、と思いました。
大浴場にはロッカーがあってもカギがない。キメ細かくチェックをしてもらいたいです。
ラウンジには夕食と朝食のメニューがあったものの、それぞれ一品のみ。フロントの脇で販売していた食料品もカップ麺とチップスターだけ。せめて、販売している食料品のレパートリーは増やしてもらいたいです。
また喫煙者には、向きません。喫煙所が館内の外にあるのは、やむを得ないのですが、その場所がホテルの目の前の歩道上。
『次回も利用するか?』と質問されたら、首をタテに振るのは難しいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京木場ホテル 2016年11月19日 18:53:36

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、ご不便、ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

浴室のロッカーに関しましては、
只今、鍵付きロッカーに変えるために、
上の者と相談中でございます。
また、フロント脇の食料品につきましては、
お客様のおっしゃる通り、カップ麺とお菓子のみとなっております。
お菓子は数種類、販売しておりまりますが
売り切れで、在庫も切れてしまった、という日も
ございますので、ご了承頂ければ幸いです。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘を
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

MATEJさんの 東京木場ホテル のクチコミ

MATEJさん [40代/男性] 2016年10月15日 21:09:31

二泊しましたが、持ち込み可能であることと、駅から近く、目の前にショッピングセンターがあること以外で評価する点はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京木場ホテル 2016年11月03日 13:56:22

この度は、当ホテルにご滞在頂き、ありがとうございます。
 駅やショッピングモールが近い事を、評価くださり、ありがとうございます。
 今後は、ソフト面の強化に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルダブルベット】横幅1500タイプ■浴場あり】

414件中 1~20件表示

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