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東京木場ホテル クチコミ・感想・情報

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東京木場ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.48
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.90
  • 食事2.33
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:35:02

外人が臭かって辟易した。
大浴場、女子はポピュラーな時間帯使えないのが残念。
カプセルはあらゆる意味で値段なりで
コスパ考えるとそんなもんかなというとこだが、
今回はいきなり案内されたカプセルの電球が切れていて、
それがどうした的なスタッフの対応には驚かされた。
なのでもう次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東京木場ホテル 2017年08月16日 19:05:13

この度は東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

浴場につきましては、ご不便をお掛けし
また、スタッフの対応につきましても
2つ重ねてお詫び致します。
本当に申し訳ございませんでした。

今後は、従業員の接客態度など、厳しく指導していく所存でございます。

貴重なご指摘、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルダブルベット】横幅1500タイプ■浴場あり】

総合4

ホリ82さんの 東京木場ホテル のクチコミ

ホリ82さん [30代/男性] 2017年08月15日 00:11:38

トイレに関して、階によって男女に別れており、行き来が1基のエレベーターのみしか使えないため、急いでいる時には不便を感じました。
就寝スペースとしては特に問題はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東京木場ホテル 2017年08月15日 14:44:50

この度は、東京木場ホテルに
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お手洗いに関しましては、皆様にご不便、ご迷惑を
お掛けしております。
大変申し訳ございません。

当ホテルは構造上、各階に男女のお手洗いや、
エレベーター2基などは設置できませんので
ご了承して頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合4

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:42:44

外国人だらけで面白い。プチ留学気分。
ジャグジー、サウナも気持ちよい。
ただカプセル内が暑い。クソ暑い。
夏じゃなくても冷房いれるべきですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東京木場ホテル 2017年04月09日 19:45:47

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場に関しまして、
満足して頂けて、大変嬉しく思います。

空調設備につきましては、やはり他のお客様からも同様のお声がございましたため、
4月から冷房を付けております。
しかしながら、ご宿泊されている人数が多いので
冷房を付けていても、暑く感じてしまう日も
ございますので、どうかご理解して頂ければ
幸いです。

またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合4

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 15:41:12

リーズナブルなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合5

すず虫3264さんの 東京木場ホテル のクチコミ

すず虫3264さん [20代/女性] 2017年01月30日 07:08:01

駅から近くて便利!快適に過ごすことができました。お得な素泊まりプラン!よかったでです。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【個室ツインルーム【ユニットバス付】浴場あり】

総合5

すず虫3264さんの 東京木場ホテル のクチコミ

すず虫3264さん [20代/女性] 2017年01月30日 07:04:09

宿泊前に不明な点があり直接電話で問い合わせしたところ、とても親切に対応して頂けて安心して泊まることができました。駅から近くて便利はもちろんわかりやすくていいです。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東京木場ホテル 2017年01月30日 12:08:34

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

電話対応に関しまして、そのようなお褒めの
お言葉を頂戴しまして、大変恐縮に存じます。
また、当ホテルは立地が良い所が売りでございますので、そう感じて頂けて幸いです。

今後もお客様一人一人にご満足して頂ける様、
スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。

是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合4

みーこのあほさんの 東京木場ホテル のクチコミ

みーこのあほさん [40代/女性] 2017年01月03日 14:12:52

使い捨てコンタクトレンズ使用済みが残されていてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東京木場ホテル 2017年01月03日 16:10:57

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

ご宿泊されたカプセルにゴミが残っていたこと、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、朝の清掃を今よりも徹底し、
綺麗な状態を保つよう、努力して参ります。

貴重なご指摘、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】前日までの 早期予約がお得なプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合4

みーこのあほさんの 東京木場ホテル のクチコミ

みーこのあほさん [40代/女性] 2017年01月03日 14:09:59

何故だろう、今頃気づきましたが、シングルでしたよ。
プランはセミダブルなのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東京木場ホテル 2017年01月03日 16:03:22

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

セミダブルプランでのご予約ということで、
確認しましたところ、お客様のおっしゃる通り、
セミダブルプランでした。
またカプセルにつきましては、5階の522番の
セミダブルをご案内しております。
5階は、セミダブルとダブルのみとなっております。
フロントでの説明が分かりづらく、勘違いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合5

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:47:09

しっかりとした設備で最寄りの駅から近く、非常に便利でした。値段も良心的で、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東京木場ホテル 2016年12月20日 13:51:25

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルの設備や、立地に関しまして、
ご満足して頂けて、スタッフ一同、
大変嬉しく存じます。

今後も皆様が快適に過ごせるよう、
努力して参ります。

また是非、お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

チノパン1973さんの 東京木場ホテル のクチコミ

チノパン1973さん [40代/男性] 2016年11月18日 12:42:03

仕事の都合で『定宿』にしている神田のビジネスホテルが満室だった事もあり、急きょ予約をしました。
駅からは近く場所もわかりやすかったのですが、設備は一泊4,100円のカプセルならこの程度か、と思いました。
大浴場にはロッカーがあってもカギがない。キメ細かくチェックをしてもらいたいです。
ラウンジには夕食と朝食のメニューがあったものの、それぞれ一品のみ。フロントの脇で販売していた食料品もカップ麺とチップスターだけ。せめて、販売している食料品のレパートリーは増やしてもらいたいです。
また喫煙者には、向きません。喫煙所が館内の外にあるのは、やむを得ないのですが、その場所がホテルの目の前の歩道上。
『次回も利用するか?』と質問されたら、首をタテに振るのは難しいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京木場ホテル 2016年11月19日 18:53:36

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、ご不便、ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

浴室のロッカーに関しましては、
只今、鍵付きロッカーに変えるために、
上の者と相談中でございます。
また、フロント脇の食料品につきましては、
お客様のおっしゃる通り、カップ麺とお菓子のみとなっております。
お菓子は数種類、販売しておりまりますが
売り切れで、在庫も切れてしまった、という日も
ございますので、ご了承頂ければ幸いです。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘を
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】3日前までがお得早割素泊まり宿泊プラン【事前カード】【早期得割】
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合2

MATEJさんの 東京木場ホテル のクチコミ

MATEJさん [40代/男性] 2016年10月15日 21:09:31

二泊しましたが、持ち込み可能であることと、駅から近く、目の前にショッピングセンターがあること以外で評価する点はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京木場ホテル 2016年11月03日 13:56:22

この度は、当ホテルにご滞在頂き、ありがとうございます。
 駅やショッピングモールが近い事を、評価くださり、ありがとうございます。
 今後は、ソフト面の強化に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルダブルベット】横幅1500タイプ■浴場あり】

総合2

MATEJさんの 東京木場ホテル のクチコミ

MATEJさん [40代/男性] 2016年10月15日 20:42:49

初めて利用したのですが、外国人利用者が多く驚きました。
多分、日本人よりも多かったと思います。
また、女性グループの利用者も多かったのが印象的でした。

カプセルホテルではでは非常に珍しいダブルの部屋があり、割安で安心だからなのでしょう。

ただ、気になった点もありました。
ロッカールームは狭く、男女共用の為、そこで着替えをする事が難しいということ。

また、階段がなく、EVでの移動となりますが、一台しかない為に待たされる事があります。しかも、トイレが各階にあるわけではないので、いちいちEVでの移動はとにかく面倒です。

風呂は正直、衛生面が気になりました。水風呂はラブホテルの浴槽に水を張ったような状態ですが、水が出しっ放しになっている訳ではなく、抜け毛が何本も目視出来る状態の為、とても入る気にはなれません。

良い点としては、持ち込みが可能であることです。持ち込み禁止が多いカプセルホテルではとても良心的な配慮です。

今回、家族旅行で利用する為に利用したのですが、総合的に考えて次回利用の予定はありません。

そうそう。今回、チェックアウトする際に雨が降っていたのですが、傘の貸し出しは行っていませんので、どうしても必要な場合には500円でビニール傘を購入する必要があります。

駅まで近いことや、目の前にショッピングセンターがある為に、500円でビニール傘を購入する気にはなれず、今回は雨が少し弱まったタイミングを見計らって、駅まで走って行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京木場ホテル 2016年10月17日 14:58:23

この度は、東京木場ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

館内の構造上、階段などの設置が出来かねますので、ご理解いただけると、幸いです。

今後、どこをどのように改善すれば、お客様に
ご満足して頂けるのか、話し合って参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルダブルベット】横幅1500タイプ■浴場あり】

総合4

kucp1922さんの 東京木場ホテル のクチコミ

kucp1922さん [40代/男性] 2016年10月15日 18:07:03

立地がとても良かったです。駅から近くて利便性抜群です。
休日のカプセルホテルなので海外のお客さんが多かったです。
その辺りが気になる人には気になるところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京木場ホテル 2016年10月17日 13:35:49

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルは外国人のお客様が非常に多いので、
驚かれるとは思いますが、ご了承頂ければ
幸いです。

またお越し下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】  ◎日★月がお得なプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合4

ガッツ4428さんの 東京木場ホテル のクチコミ

ガッツ4428さん [40代/男性] 2016年10月03日 08:09:09

宿がなくて困っていたから助かりました♪
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京木場ホテル 2016年10月04日 15:48:39

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

今後も引き続き、お客様にご満足いただけるように、努力して参ります。

またお越し下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◎当日限定素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合3

chan026246さんの 東京木場ホテル のクチコミ

chan026246さん [20代/女性] 2016年09月20日 14:34:07

今回初めてカプセルホテルに泊まりました。
連休ということもありホテルも満員でした。
歯ブラシ、シャンプー、綿棒、化粧水など備品は揃っていました。また、女性用トイレには生理用品も、この点はすごく良かったです。
ただ人が多くエレベーターは混み、荷物置き場もごったがえしていました。なので荷物をだしたりするのが一苦労。あとフロントにゴキブリがいました…。
またシャワー室も満員なら何か札やお知らせを出しといてほしいです。二回くらい時間をずらしていったが入れず結局朝まで入れませんでした。

安さ重視ならいいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
東京木場ホテル 2016年09月22日 14:48:17

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き
誠に有難うございます。

アメニティにつきましては、ご満足頂けて
大変嬉しく思います。

エレベーターや、荷物置き場、シャワー室に
関しましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
シャワー室ですが、大変混み合いますので
ご理解頂けると幸いです。

お忙しい中、貴重なご指摘、
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】  ◎日★月がお得なプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合3

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 23:22:16

カプセルでダブルがあるのは、すごく良いと思います。少しエアコンが効きすぎて寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東京木場ホテル 2016年09月18日 16:44:50

いつも東京木場ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

今回はカプセルのダブルということで、
ご満足して頂けて、大変嬉しく思っております。

エアコンに関しましては、申し訳ございませんでした。
今後はもう少しお客様を配慮し、温度設定などを
気をつけて参ります。

またお越し下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◎当日限定素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

総合4

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 01:29:15

せっかくダブルの広いカプセルを申し込んだのですが、一つに外国人の客が3人くらい入って寝て騒がしい。ホテルはちゃんと人数把握しているのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ぷらん】エコプラン
ご利用のお部屋
【【カプセルダブルベット】横幅1500タイプ■浴場あり】

総合4

わんこが大好きさんの 東京木場ホテル のクチコミ

わんこが大好きさん [40代/女性] 2016年09月05日 19:30:53

近くに飲む食べるところがたくさんあり、スゴく便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
東京木場ホテル 2016年09月09日 20:40:40

この度は、東京木場ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルは東西線木場駅から徒歩1分と近く、
目の前にはイトーヨーカドーやレストランが多数
ございますので、便利だと感じて頂けて
私どもも嬉しく思っております。

またお越し下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】東京木場ホテル24周年記念限定【朝食付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【個室シングルルーム【シャワータイプ】セミダブルベット、浴場】

総合2

トシ1408さんの 東京木場ホテル のクチコミ

トシ1408さん [50代/男性] 2016年09月05日 13:23:32

カプセルだからこんなものだと思えば仕方ないのかもしれない。
ただ、男性用トイレが4階にしかなく5階のセミダブルに宿泊した場合にいちいちエレベーターで下に降りないとならないのはとても不便。
料金が高くなるほど不便になるのは不思議。
階段もないのでイライラした。
お風呂も朝はシャワールームしか使用できずとても残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京木場ホテル 2016年09月09日 20:35:48

この度は、東京木場ホテルにお越し頂き、
誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、館内につきまして
ご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、構造上、各階にお手洗、階段などが
設置出来ないようになっておりますので、
ご理解頂けると幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘、
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◎当日限定素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【カプセルセミダブルベット】横幅1200タイプ■浴場あり】

総合4

投稿者さんの 東京木場ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 18:26:31

東京観光するのには、よい立地だと思います。
初のカプセルホテルでしたが、意外と寝心地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東京木場ホテル 2016年09月03日 17:37:00

この度は東京木場ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

お客様にご満足して頂き、従業員一同
大変嬉しく思っております。
今後も皆様が快適に過ごせるように、
努力して参ります。

またお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】東京木場ホテル24周年記念限定【朝食付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【カプセルシングルベット】横幅1000タイプ■浴場あり】

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