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タカクラホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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タカクラホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.88
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.69
  • 食事4.17
宿泊年月
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2558件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 00:34:59

車高が高く立体駐車場に入らないようで、大変感じの良い案内の女性の方に提携の駐車場を教えてもらいました。

大丸周辺で大渋滞にはまり飲食店の予約の時間ギリギリだったので、ホテルに車を停めたらチェックインをせずにそのまま車に荷物を置いたままでお店へ行くつもりだったので立体駐車場ではなく提携のコインパーキングで助かりました!

フロントの方も丁寧な感じの良い方でした。

ただ、お部屋では衛生面で大変気持ちの悪い思いをしていくつか不満が残りました。

スリッパは自分で使い捨てを持って行ってよかったなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF!! シングルから憧れのスイートルームまで♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインA(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 17:46:43

1月2日宿泊しました。
落ち着いた雰囲気の部屋でゆっくり過ごせました。

食事もおいしくいただきました。
 ※食後に『うどん』が準備されていたことに気づきました。
  次回はぜひ食べてみたいです。

また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
タカクラホテル福岡 2019年01月05日 21:25:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様はおうどんがお好きでございますか?
博多は、うどんの発祥地の地と言われておりまして、少しでもその味をご堪能いただければと思い、ご準備させていただいています。
また、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【帰省・初詣をお得に♪●12/24~1/6限定●】 味のタカクラ自慢の和洋バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合5

ネコかねさんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

ネコかねさん [40代/男性] 2019年01月03日 16:36:28

正月を博多で過ごそうと、2食付きプランの宿を探していたところ良いホテルを見つけました。部屋はセミダブルしか残ってなかったので、二人では少し狭かったですが、ベッドが良かったのかぐっすり寝ることが出来ました。食事も美味しく朝食も簡単なおせち料理でしたが、自分たちにはちょうど良いサイズでした。早朝、太宰府天満宮へ出発したんですが、西鉄の駅からも近く時間掛かけずに行ってくることが出来ました。
お陰で良い年越しを過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
タカクラホテル福岡 2019年01月05日 21:23:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。施設やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは「デュベスタイル」というベッドメイキングの方法をとっております。羽毛布団全体をシーツカバーで包み、ベッドの上にかけておくスタイルです。布団が直接肌に触れることがないためより清潔で、またベッドに入った時の圧迫感が軽減されるのでゆったりと快適にお休みいただけると、大変好評です。
朝食におきましても、お正月に縁起が良いといわれている食材、黒豆、数の子、ブリ、鰹などをお出しし、新年を迎えるにふさわしいおせちとなっています。
また通常の朝食においても、今や全国区の糸島産野菜をふんだんに使った料理の数々をご用意して、皆様のお越しをお待ちしております。
次回福岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お正月☆2食付】  『~新春~豪華和懐石』を舌鼓!朝食はおせちorバイキング≪12/31~1/2≫
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合5

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 08:17:24

毎回、お気遣い頂きありがとうございます。 本当に居心地の良いホテルだと思っており、来年もまた泊まらせて頂きたく思っております。
部屋でコーヒーを飲む事が多く、出来ればマグカップ等を用意して頂けませんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
タカクラホテル福岡 2019年01月05日 21:14:43

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。今後ともお客様に安心・安全な環境に努力致しますので何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、マグカップの件でございますが、ご用命いただければお部屋にご準備させていただきます。寒い日が続きますがご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
超早得55日前【35平米以上の贅沢客室】13時チェックアウト~小学生未満のお子様添い寝無料~食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスツインA喫煙可能【お部屋の評価4つ星以上】】

総合2

lim1985さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

lim1985さん [40代/男性] 2018年12月17日 00:30:55

非常に快適に過ごせる部屋・設備等ではありましたが、1点だけ非常にガッカリしました。
部屋のWi-Fiがセキュリティーの無いWi-Fiでした。
ロビーのWi-Fiがそうだというならまだわかるのですが、今時普通のビジネスホテルはもちろんドミトリータイプのホステルにですらセキュリティーのあるWi-Fiがあるのに、楽天トラベルで仮にも高級宿に分類されてるホテルにしては残念過ぎます。
他の点は全て満足のいくものだったので、その1点だけというのが余計に目立ちすぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
タカクラホテル福岡 2018年12月21日 23:03:09

この度は貴重なご指摘及びご意見誠にありがとうございます。またご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。弊社のWiFiセキュリティーの現状と今後の改善点についてご回答させていただきます。      管理部 施設課 町田聡一

(A)現状のセキュリティーについて
①各フロアにあるフロアスイッチ、全館のメインスイッチの設定 ・全室VLAN(仮想的にネットワークを部屋ごとに分離する)で分離しており、部屋同士の接続機器の通信ができないように設定しています。
②各お部屋に設置しているWiFiアクセスポイントの設定 ・プライバシーセパレータ機能を有効にしており、同じアクセスポイントに接続している機器同士でも通信できないように設定しております。従って、現状でもお客様のPC情報や個人データが、他の接続機器から閲覧されることは基本的にはないと考えております。

(B)今後のセキュリティー強化の計画について
③無線LANセキュリティーを有効にして、暗号化キーを設定する計画でございます。・データのやり取りが暗号化された形で通信することになりますので、悪意のある第三者が、何らかの機器・ソフトを使用して、無線の通信を傍受した場合でも、安易に解析することができなくなります。

お客様の利便性を重視したため、パスワード(暗号化キー)の設定をしておりませんでした。お客様のご指摘どおり、パスワードの設定が無いことによるご心配を考えると、今後は上記のとおりセキュリティー強化のため、パスワード(暗号化キー)の設定を計画いたします。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご指摘およびご意見誠にありがとうございました。

          

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】(55日前SP)食事なし ~8間前までの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

プルパグさんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

プルパグさん [50代/男性] 2018年12月13日 10:37:04

初めての宿泊でした。駅から近く、大変便利でした。天神の中心地まで徒歩でも、まったく
問題なくいくことができます。ビジネスホテルをイメ-ジしていましたが、とてもいい意味で
期待を裏切りました!!今回は、朝食抜きのプランにしましたが、こだわりの朝食がとても美味しそうだったので、ぜひとも次回には食べたいと思います。本当に快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
タカクラホテル福岡 2018年12月20日 22:48:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、大変ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
当ホテルの朝食は、全国規模で注目を集める“糸島産野菜”を中心とした地元野菜を使用しています。糸島の大自然の恵みと生産者の愛情がこもった食材を、風味が損なわれないうちにご提供すべく、産地直送で食材を受け取り、すぐに調理してお客様へとお出ししております。また健康を第一に考え、和食のメニュー内容も充実させております。
お客様にも喜んでいただけくことと思いますので、ぜひ次回は宿泊だけはなく、朝食もお楽しみくださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28■冬得】 最大24時間ステイ!当館人気のプランで満喫!! 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 11:04:21

又宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:40:10

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来福の際は是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【連泊 de 快適ステイ!】連泊でお得に福岡ステイ★ 食事なし 
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合5

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 14:17:00

今回もありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:40:00

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来福の際は是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプル・ステイ】朝食付 ~ミラノ家具と明るい壁紙に囲まれたプライベート空間で、至福のひと時を~
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙可能【お部屋の評価4つ星以上】】

総合5

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 14:16:05

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:39:47

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来福の際は是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30◆秋得】 最大24時間ステイ!当館人気のプランで満喫! 朝食付
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 14:07:09

早く着いたため、チェックイン前の時間にもかかわらず、部屋に入ることができてとてもよかった。
部屋もお風呂も広く使えて気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月20日 22:45:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も早めのチェックインをご希望の際には、事前にご連絡をいただいていましたら、できるだけご要望にお応えしていきたいと思っております。
またのご予約、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【魅惑の平日限定プライス】 スイート54㎡★DXツイン35㎡を2人占め!!
ご利用のお部屋
【デラックスツインA喫煙可能【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 13:01:20

ビジネスで2泊利用させて頂きました。渡辺通と薬院のそれぞれの駅から近く、またホテルの裏にセブンイレブンもあり滞在しやすい環境でした。またお部屋についても清掃が行き届いておりました。
ただ、多少お部屋自体が古いようでコンセントが部屋に少なく感じました。延長タップなどが備品としてあれば助かるなと感じました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月20日 22:43:58

この度はタカクラホテル福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のコメントでもありますように、交通の便等が大変良い立地環境でございます。
又、延長タップやコードなどご準備いたしておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にお声をおかけくださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【連泊 de 快適ステイ!】連泊でお得に福岡ステイ★ 食事なし 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合5

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 09:23:12

格式があるサービスがいい
朝食がすばらしい
設備が古いのを十分に補っている
部屋にコーヒーがあるといい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:38:40

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、朝食にもご満足いただいたご様子、大変恐縮いたしております。
当ホテルの朝食は全国規模で注目を集める“糸島産野菜”を中心とした地元野菜を使用しています。糸島の大自然の恵みと生産者の愛情がこもった食材を、風味が損なわれないうちにご提供すべく、産地直送で食材を受け取り、すぐに調理してお客様へとお出ししております。また健康を第一に考え、和食のメニュー内容を充実。何度お越しいただいてもお楽しみいただけるよう、和食・洋食の品数を増やし皆様のご利用をお待ちしております。
コーヒーの件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。ホテル内で十分検討してまいります。
機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30◆秋得】 最大24時間ステイ!当館人気のプランで満喫! 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

ごろしまさんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

ごろしまさん [40代/女性] 2018年11月30日 18:56:00

出張で使用しましたが、とてもゆっくり出来て、久々によく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:32:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、久しぶりにごゆっくりとお休みになられたご様子で何よりです。
当ホテルは「デュベスタイル」というベッドメイキングの方法をとっております。羽毛布団全体をシーツカバーで包み、ベッドの上にかけておくスタイルです。布団が直接肌に触れることがないためより清潔で、またベッドに入った時の圧迫感が軽減されるのでゆったりと快適にお休みいただけると、大変好評です。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30◆秋得】 最大24時間ステイ!当館人気のプランで満喫! 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン喫煙可能【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 20:37:20

昭和を感じるリラックスできる雰囲気でした。和食屋さんの天ぷらが今一つでしたが、スタッフはみな感じがよくおすすめのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:19:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊だけではなく、すべてに於いて、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早得28日前【35平米以上の贅沢客室】13時チェックアウト~小学生未満のお子様添い寝無料~ 食事なし
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)【57平米】【お部屋の評価4つ星以上】】

総合3

ポジミさんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

ポジミさん [40代/女性] 2018年11月25日 21:51:47

この度女性1人で利用しました。玄関に到着するも誰も迎えに来てくれないし、駐車場がどこかもわからないでいたら、関係者の方かわかりませんが、外にいた方が、中まで呼びに行ってくれました。年配の男性スタッフが出てくるなり、いらっしゃいませの声もないまま、車を舐め回すように眺めてからの案内でした。立体駐車場に車が収まるかの確認かとは思いますが、まずは運転席にいる宿泊者に声をかけるのが普通じゃないのかな?と不安になりました。車を降りると地面に直に荷物を置かされたのもちょっとビックリしました。立地が良く1人で泊まるには充分なお部屋だったので、また利用する事もあるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:18:13

この度は数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、稚拙な対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘をホテル全体の問題として捉え、再度基本に戻り、精進致す所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【連泊 de 快適ステイ!】連泊でお得に福岡ステイ★ 食事なし 
ご利用のお部屋
【レディースルーム(禁煙) 男性は宿泊不可!!!】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 15:37:11

とても綺麗な部屋で快適でした。
また行く際は利用したいです。
おすすめできるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:15:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来福の際は是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】(55日前SP)食事なし ~8間前までの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙可能【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 15:32:58

久しぶりの九州でしたがとても快適でした。
また行く際は利用したいです。
特にフロントの方の対応が親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:14:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
「フロントの方の対応が親切で良かった」とお褒めの言葉をいただき、光栄です。
これからも皆様に満足いただける快適な空間、時間をご提供出来ますようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】(55日前SP)食事なし ~8間前までの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合5

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 11:27:25

福岡にある老舗の格式あるホテルです。
近所に住んでいたこともありロケーション重視で今回福岡出張で一泊しました。
掃除は行き届いており非常に綺麗です。また朝浴室のタバコの臭いという申し出に部屋を即座に換えて頂きありがとうございました(少し残念なことですがこれは浴室で喫煙する不届きな方のせいでありホテルは悪くありません)。
ホテルのサービスは満点です。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:12:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たばこの臭いにつきましては、清掃スタッフが確認を怠らなければ防ぐことができた問題であり、大変申し訳ございませんでした。
「ホテルのサービスは満点」とお褒めの言葉をいただき、光栄です。
このお言葉を糧に、今後とも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30◆秋得】 最大24時間ステイ!当館人気のプランで満喫! 食事なし
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合2

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 10:43:26

二度目の宿泊でした。前回はとてもや買ったので、期待していましたが、今回はがっかりです。
2泊しましたが、2日目、3日目のフロントにいた男性のOさんの態度があまりに酷く、ここには二度と宿泊したくないと思いました。チェックアウトの時も駐車券も一緒に渡したのに、確認もせず、私から言うと、、駐車券は?などと言われ、自分が持っていることがわかっても悪かったの一言もなく、嫌でした。前日、用事を済ませてホテルに戻って来て、キーをもらう時も何度も名前を聞かれ、ました。その時も、Oさんでした。Oさんが、フロントにいるなら、二度と泊まりません。他の方は、とても良かったので、Oさんの態度で、嫌な旅行でした。お部屋のシャワーの止まりが悪く、改善して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年11月18日 16:46:25

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。今回の御宿泊に於かれましてはお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。接客の際の態度や心配りに対して今一度見つめ直し、今後このような事の無い様に業務に努めてまいります。後述のシャワー不備につきましても、客室整備の担当へ報告し改善の依頼を行っております。重ね重ねの失礼、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
超早得55日前【2名以上がお得】13時チェックアウト特典付~小学生未満のお子様添い寝無料~ 食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)【お部屋の評価4つ星以上】】

総合4

投稿者さんの タカクラホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 22:24:54

部屋の広さもちょうど良く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
タカクラホテル福岡 2018年12月15日 23:09:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来福の際は是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】(55日前SP)朝食付 ~8週間前までの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【レディースルーム(禁煙) 男性は宿泊不可!!!】

2558件中 1~20件表示

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