三井ガーデンホテル広島宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
①JR広島駅よりタクシーで約7分　②JR広島駅より市内循環バス「エキまちループ」にて約10分、「白神社前」下車徒歩約3分

最終更新日：2024-04-01

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
提携駐車場あり（先着順、有料、車両制限あり）お車でお越しのお客様は、お電話にてお問い合わせ下さい｡

最終更新日：2024-02-01

市内電車でのアクセス方法を教えてください。

JR広島駅より広島電鉄市内線紙屋町経由「広島港」行き約20分、「袋町」下車徒歩約5分でございます。

最終更新日：2022-04-22

タクシーを呼んでもらうことはできますか？

はい。フロント係までお申し付けくださいませ。
但し、タクシーの状況によっては、ご希望の日程でご予約ができかねます。

最終更新日：2022-04-22

ホテルから空港に行く場合はどうしたらいいですか？

徒歩15分程度のバスセンターもしくは、
タクシーで約10分の広島駅新幹線口よりリムジンバスが出ております。

最終更新日：2022-04-22

駐輪場はありますか？

誠に申し訳ございませんが、ご用意いたしておりません。
近くの駐輪場（有料）へのご案内をさせて頂いております。

最終更新日：2022-04-22

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜26:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-04-01

Ｗｉ－Ｆｉ、インターネット接続は可能ですか？

全館で接続可能です。
客室はＷｉ－Ｆｉ、有線LAN共にインターネット接続が可能です。
※Ｗｉ－Ｆｉ接続はパスワードが必要となりますので、
　パスワードはフロントまでお問合せください。
（LANケーブルは各客室にご用意しております。）

※全てのお客様のご利用を保証するものではございません。お持ちのパソコンの設定等により、
　ご利用できない場合もございます。予めご了承くださいませ。

※固定ＩＰアドレスを利用したVPNサービスはご利用いただけません。

対応機種／OS
・Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ（ｓｅｒｖｉｃｅ　ｐａｃｋ3以上）
・Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｖｉｓｔａ
・Ｗｉｎｄｏｗｓ７
・Ｍａｃ　ＯＳ　Ｘ（１０．５以上）
・ｉＰｈｏｎｅ／ｉＰａｄ／ｉＰｏｄ　ｔｏｕｃｈ
・Ａｎｄｒｏｉｄ

最終更新日：2022-05-19

チェックイン前・後に荷物を預かってもらえますか？

はい。承っております。
チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合には、
チェックインまでお荷物をフロントにてお預かりいたします。
チェックアウト後の荷物預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
（貴重品や食品、危険物はお断り致しております）

最終更新日：2022-04-22

宿泊前に荷物を郵送しても良いですか？

はい。チェックインまでお預かりさせて頂きます。
但し、貴重品や食品、危険物はお預かりができかねます。
事前に荷物をお送りになる旨をホテルまでご連絡くださいませ。
また、発送伝票には必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前（フリガナ）をご記入いただき、
下記住所までお送り下さい。

〒７３０－００３７　広島県広島市中区中町９－12
三井ガーデンホテル広島
○月○日宿泊　○○様
電話　０８２－２４０－１１３１

（ホテルからの発送も承っております）

最終更新日：2022-04-22

チェックインが混雑する時間帯は何時頃ですか？

平日と休前日などで異なります。
平日は１８：００～２０：００頃、休前日は１５：００～１９：００頃が大変混雑いたします。

最終更新日：2022-04-22

キャンセル待ちは受け付けていますか？

申し訳ございませんが、キャンセル待ちはお受けしておりません。
予約状況は日々変わりますので、お手数ではございますが
直接お問い合わせいただくか、ホームページから空室状況をご確認くださいませ。

最終更新日：2022-04-22

門限はありますか？

特に門限はありません。
フロントは24時間待機しておりますが、事前にお知らせいただいたご到着時間より大幅に遅くなる場合にはご一報をお願いします。

最終更新日：2022-04-22

お部屋に化粧水、乳液・・等ありますか？

客室にご用意しているアメニティーは下記の内容です。
フェイスタオル、バスタオル、ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、
ボディソープ、フェイス・ハンドソープ、歯ブラシ

※下記アメニティはロビーのアメニティーコーナーにご用意しております。
レザー／ヘアブラシ／シャワーキャップ／コットン＆ヘアゴム／綿棒／お茶セット

最終更新日：2022-04-22

部屋に金庫はありますか？

全客室にセーフティーボックスをご用意しております。

最終更新日：2022-04-22

携帯の充電器はありますか？

客室にご用意がございます。
但し機種によって無い場合もございますので、あらかじめご了承願います。

最終更新日：2022-04-22

お風呂はユニットバスですか？

はい。全室ユニットバスでございます。

最終更新日：2022-04-22

お部屋代に税金は別で発生しますか？

お部屋代は、消費税込の料金となっております。
尚、サービス料はいただいていません。

最終更新日：2022-04-22

宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか？

ご宿泊者様以外は、お部屋にお通しできません。
特別な事情のある方は、フロントスタッフにお尋ね下さい。

最終更新日：2022-04-22

スペアキーはありますか？

ルームキーはお一人様につき1枚発行しております。

最終更新日：2022-05-19

バリアフリー対応のお部屋はありますか？

アクセシブルルームを1室ご用意しております。
フロント係までお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-05-19

喫煙所はありますか？

1階にご用意がございますので、
ご利用くださいませ。

最終更新日：2022-04-22

自動販売機・製氷機はありますか？

自動販売機コーナーは２階にございます（酒類なし）。
製氷機は１０Ｆ・１４Ｆ・１８Ｆ・２２Ｆ・２４Ｆにございます。
アイスペールは製氷機設置箇所にご用意しております。

最終更新日：2022-04-22

貸出備品を具体的に教えてください。

ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。
携帯電話充電器／電気スタンド／加湿器／ズボンプレッサー／アイロン／LANケーブル／氷枕／栓抜き／ソーイングセット／毛布／体温計／爪切り

最終更新日：2022-05-19

子供の添い寝はできますか？

未就学のお子様は、１台のベッドにつき１名様まで無料でご利用可能です。
小学生以上のお子様は、大人と同じくベッド１台必要でございますので、
大人料金でのご案内となります。

最終更新日：2022-04-22

盲導犬・介助犬は宿泊できますか？

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊は可能です。
レストランの他、館内すべてでご利用いただけます。
ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。

※誠に申し訳ございませんが、ペットを伴ってのご宿泊はご遠慮いただいております。

最終更新日：2022-05-19

近くにコンビにはありますか？

徒歩約１分の場所にセブンイレブン、
徒歩約３分の場所にローソンやファミリーマートがございます。

最終更新日：2022-04-22

平和記念公園までは歩いて行けますか？

はい。徒歩約１０分の場所にございます。

最終更新日：2022-04-22

近くに飲食店はありますか？

はい。お好み焼き店や居酒屋、和食店など、様々な飲食店がございます。
詳しくは、フロント係までお問い合わせください。

最終更新日：2022-04-22

少し離れた所の観光場所を教えてください。

宮島（世界遺産）や大和ミュージアムなどがございます。

最終更新日：2022-04-22

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