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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
駐車場のご用意はございません。周辺のコインパーキングのご利用をお願い致します。
駐車場のご用意はございません。周辺のコインパーキングのご利用をお願い致します。
最終更新日：2023-05-23
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
地下鉄烏丸線『四条駅』4番出口より徒歩2分、阪急京都線『烏丸駅』23番出口より徒歩2分、『京都駅』から2駅6分
地下鉄烏丸線『四条駅』4番出口より徒歩2分、阪急京都線『烏丸駅』23番出口より徒歩2分、『京都駅』から2駅6分
最終更新日：2023-11-29
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜28:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-11-29
チェックイン前／チェックアウト後に荷物は預けられますか？
はい、チェックイン前・チェックアウト後、いずれもフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けください。
お預かりする期間はチェックイン及びチェックアウト当日に限らせていただいております。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。
詳しくは、各ホテルにお問い合わせください。
お預かりする期間はチェックイン及びチェックアウト当日に限らせていただいております。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。
詳しくは、各ホテルにお問い合わせください。
最終更新日：2022-05-10
事前に宅配便・郵送等で荷物・郵便物を送ることができますか？
ご宿泊者名とチェックイン日をお書き添えの上、ホテル気付でお送りください。
お預かりする期間はチェックイン前の一週間とさせていただいております。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。
なお、着払いは承っておりませんので、発送の際のお支払いをお願い致します。
詳しくは、当館までお問い合わせください。
お預かりする期間はチェックイン前の一週間とさせていただいております。
あまりに大きなお荷物、多量のお荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品等は承りかねます。
なお、着払いは承っておりませんので、発送の際のお支払いをお願い致します。
詳しくは、当館までお問い合わせください。
最終更新日：2022-05-10
どのような決済手段が使えますか？
各種クレジットカードおよびQRコード決済にてご精算が可能です。
現金でのお支払いはお受けできません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
現金でのお支払いはお受けできません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
最終更新日：2022-05-10
VJAギフトカード・JCBギフトカードは使えますか？
お使いいただけます。
当ホテルはVJAギフトカード、JCBギフトカードの取扱加盟店となっております。
エコポイント等でギフトカードをお持ちの方も多いと思いますので、ご宿泊代のお支払いに是非VISAギフトカードやJCBギフトカードをご利用くださいませ。
（ご利用規定は券面記載のものに準じます。）
（VISAギフトカードがVJA（ブイ・ジェイ・エイ）ギフトカードに2011年1月発行より名称変更しております。）
当ホテルはVJAギフトカード、JCBギフトカードの取扱加盟店となっております。
エコポイント等でギフトカードをお持ちの方も多いと思いますので、ご宿泊代のお支払いに是非VISAギフトカードやJCBギフトカードをご利用くださいませ。
（ご利用規定は券面記載のものに準じます。）
（VISAギフトカードがVJA（ブイ・ジェイ・エイ）ギフトカードに2011年1月発行より名称変更しております。）
最終更新日：2022-05-10
大きいサイズのパジャマはありますか？
はい、ございます。
数に限りがございますので、予めご了承ください。
数に限りがございますので、予めご了承ください。
最終更新日：2022-05-10
客室内のアメニティは何がありますか？
客室内には
・パジャマ（上下別タイプ）
・スリッパ
・タオル各種
・シャンプー
・コンディショナー
・ボディソープ
がございます。
この他ハブラシなどのアメニティは2階のアメニティコーナーにご用意しております。
・パジャマ（上下別タイプ）
・スリッパ
・タオル各種
・シャンプー
・コンディショナー
・ボディソープ
がございます。
この他ハブラシなどのアメニティは2階のアメニティコーナーにご用意しております。
最終更新日：2022-05-10
喫煙ブースはありますか？
当ホテルは全室禁煙となっております。
お煙草を吸われる方は2階の喫煙ブースをご利用ください。
お煙草を吸われる方は2階の喫煙ブースをご利用ください。
最終更新日：2022-05-10
子供用パジャマはありますか？
はい、ご用意ございます。
数に限りがありますので、予めご了承ください。
数に限りがありますので、予めご了承ください。
最終更新日：2022-05-10
オムツを替えられるスペースはありますか？
はい、2Fロビーに多目的トイレ内にございます。
そちらをご利用ください。
そちらをご利用ください。
最終更新日：2022-05-10
市バスや地下鉄の一日乗車券はどこで買えますか？
市バス1日乗車券と地下鉄1日観光乗車券は
あいにくフロントでは販売をしておりませんが、
最寄駅の四条駅や、市バス内でもご購入いただけます。
あいにくフロントでは販売をしておりませんが、
最寄駅の四条駅や、市バス内でもご購入いただけます。
最終更新日：2022-05-10