クチコミ

総合評価
4.31
77
5
29
4
25
3
9
2
2
1
0
部屋
4.15
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.15
朝食
3.82
夕食
3.91
温泉・お風呂
4.23
設備
3.77
清潔さ
3.50
66
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
げしゅしょさ
50代/男性|98 件のクチコミ

1月27日に宿泊しました。夜のいちご狩って何?と興味を惹かれて予約したプランですが、伊豆沼でマガンを見た後のいちご狩は、一番いい時期のいちごだそうで、とっても甘く、それだけでお腹がいっぱいになる感じでした。そこからホテルまでは多少遠かったですが、夕食も温かいものが次々出てきて、大変おいしくいただきました。量も十分、お勧め日本酒もおいしかったです。温泉は、時期的に露天がないのはしょうがなかったのですが、湯量も十分そうなので、かけ流しの貸切風呂などがあるとうれしいかなと思いました。翌日は出発までプールを楽しめ、昼食も散策兼ねて面白かった。これだけ盛りだくさんの企画が1万円というのはお得感一杯、大満足です。スタッフの方々も色々盛り上げようと頑張ってくれていてありがたかったです。栗駒地方の楽しさを感じることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<冬企画>★イチゴ狩り&温泉!【ナイトストロベリープラン】

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

9
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この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました!伊豆沼のマガン、夜のイチゴ狩り、翌日の栗駒商店街での昼食タイム。栗原を知って楽しんで頂きたいという企画ですので、本当に大満足のお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております! 冬の企画ではございますが、四季折々の魅力がまだまだある栗原ですので、また是非皆様で遊びにいらしてください!従業員一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました!
2018-02-05
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
かつお122
30代/女性|2 件のクチコミ

同県から行きましたが他は雪がないのに、宿に近づくにつれて雪がビックリするほどあり本当に驚きました。 この時期スタッドレスタイヤは必須ですね! 施設は本当にキレイで、部屋はロフトがあり子供達は自分の部屋ができたみたいと喜んでいました。 テレビとエアコンもロフトと下に別々についているので快適でした。 お風呂は冬季期間中露天風呂が入れませんので、一つしかありませんでしたが、隣合わせのプールがいろいろ工夫されていたりサウナがあったり楽しかったです。浮き輪やビートバンなどなかったので、次回は持参しようと思います。 着替えがお風呂と一緒の場所なので、プール上がりにそのまま水着を脱いでお風呂に直行できました。 雪遊びのスノーモービルも本当に楽しい!普段出来ないことなので体験できて良かったです。 一つ残念だったのは、朝食でした。 夕食はおいしかったので、もう少し工夫をされるとますます良いと思います。でも場所が場所なので働きに来ている方々の事を考えると、わかる気はしましたが…。 総合的には本当に楽しく満足でしたので、また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<冬企画>♪スノーランドを遊びつくそう♪【ウィンターファミリープラン】

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

7
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5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
よっすぃーw
40代/男性|12 件のクチコミ

家族で冬の雪山に行くのは初めてだったので道路など心配したが、ホテルまでの残り10分くらい山を登る時だけどんどん雪深くなっていく感じで、平地は全然雪がなくて、景色が一変した。あのくらいなら運転も大丈夫だと思ったし、よく除雪もされていた。 ホテル前駐車場にスノーランドが子供たちが遊ぶのに丁度良い規模でできていて、ソリやスノーモービル、スノーチューブが楽しめた。氷柱もものすごく大きいのがホテル屋根からぶら下がっていて、これもまた子供らに見せられて良かった。 一通り雪で遊んでから、チェックインして、プール。広々と泳ぐことができ、子供たちも浮き輪を持ちながらキャッキャと遊んでいた。脱衣所で風呂とつながっているので、脱いだりきたりがとても楽だった。 風呂は、滑ったりして危険とのことで冬季露天風呂閉鎖となっており残念だったが、十分に温まることができた。 夕食も適量が工夫されていて、おいしかったし、子供分も丁寧に作ってあっていつになくたくさん食べていた。 こちらのホテルの一番の魅力は、スタッフさんがどの方もとても懇切丁寧でにこやかに接して下さったことだった。おかげ様で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 次回は緑の季節にも行ってみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<冬企画>♪スノーランドを遊びつくそう♪【ウィンターファミリープラン】

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

7
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この度はご家族皆様でご来館いただきまして誠にありがとうございました。毎年、スノーランドはスタッフ皆で設営しておりまして、本当に手作りのアクティビティーゾーンとなっております。お子様たちと楽しい時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。スタッフに対するコメントまでいただき、本当にありがとうございました。これからも益々、多くのお客様の笑顔づくりに貢献できますよう努めてまいります!また是非ご家族皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております \(^o^)/
2017-02-21
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

お盆前に一泊しました。 お部屋が珍しくメゾネットタイプでした。喫煙する人はいませんでしたが、喫煙可のお部屋でしたので、どうしてもエアコンからの風に煙草のにおいがあって気になりました(発作が起きるほどではありませんでしたが)。このご時世、喫煙不可のお部屋が増えるといいと思いました。あと、空気清浄機が欲しかったです。 お風呂はいつ入ってもきれいですし、お湯も申し分無し。プールに入った家族は満足したようでした。 お食事は、よくあるタイプの『これでもか』的にどんどんお皿がでてくるわけではありませんが、とても考えられたきれいで美味しいお食事でした。一緒にいただいた赤ワインもよかったです。 翌朝は、あいにくのお天気で栗駒山や、世界谷地など付近の散策がかないませんでしたが、とても良い場所にあって、下界から離れた気分になりました。 今度は季節を変えて、お世話になりたいと思います。リピートしたいお宿の一軒になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆8月8日〜15日限定!夏のトップシーズンにお部屋をご用意しました◆【夏の栗駒山プラン】竹コース

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

7
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Yamatake0914
40代/男性|8 件のクチコミ

子供の夏休みで利用させていただきました。 一般的なホテルと比べると施設は古いように思いますが、サービスが良かったです。 チェックアウト後にもプールや温泉を利用できたり、虫取り用の網も貸してもらえました。 宿泊中も、卓球やミニ四駆のコースなどで遊ぶことができるので、小さなお子さんがいても楽しめると思います。 食事は、旅館などのように順番に運ばれてくるのではなく、席上にセットしてありましたが、種類も量も値段の割に十分だと思いました。 また利用させてもらいたいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<小学生以下のお子様連れ限定>サマーファミリープラン【花火付 プール利用無料】

7
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様の夏休みの思い出作りに、ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森をお選びいただき、大変嬉しく思います。 施設についてのご意見、ありがとうございます。古さを感じられたとのことですが、私たちのサービスが良かったとおっしゃっていただけたことに感謝いたします。チェックアウト後もプールや温泉を楽しんでいただけたこと、また虫取り用の網をお貸しできたことを嬉しく思います。お子様が楽しめるアクティビティもご利用いただけたようで、何よりです。 お食事についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様にとって満足のいく内容を提供できるよう、今後も努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-02
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
aki1978jp
40代/女性|3 件のクチコミ

とても清潔感のあるお宿で、低料金でも食事もしっかりおいしくいただきました。今回は滞在中に体調を崩してしまい食事がとれなかったときに、おにぎりを用意していただきました。本当にありがとうございました。 メゾネットタイプのお部屋は今まで泊まったことがなかったので、子どもは大喜びでした。想定外でしたが、体調不良時に療養する際にも便利でした。 お風呂は少し熱めで、雪遊びで冷えたからだを温めるのにちょうどよかったです。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

♪雪とプールを遊びつくそう♪【土日祝日限定】4歳から小学生のお子様のいるファミリープラン 

8
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ご宿泊ありがとうございました。 お体ご自愛下さい。 またのご来館お待ちしております。
2025-01-31
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
561 件のクチコミ

年末年始に宿泊しました。雪が心配でしたが、スタッドレスで行くことができました。サラサラ粉雪なので、べちゃべちゃにならず雪景色を楽しむことができました。健康関連施設ということで、余り食事は期待していなかったのですが、食事もおせち料理やお雑煮を出していただいたり、年末年始の工夫を凝らしたお料理でおいしくいただきました。 最初の食事の時にお願いしたことを滞在中の食事の時に都度お願いしなくてもご用意していただき、お心遣いや気の利いた対応をしていただきありがたかったです。 また別の季節にも伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

12/28~【年末年始プラン】※和室

部屋タイプ

和室(WC付)
7
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 これからも、お客様ご満足いただけるよう 従業員一同邁進してまいります。
2025-01-04
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ナッキー2000
40代/男性|1 件のクチコミ

子供と虫取り目当てで行きました。生憎の天気で残念でしたが、プール、温泉、ご飯、花火、卓球と子供は大満足のようでした。 一般的な宿泊施設にありがちですが、WiFiは頼りになりません。DoCoMoの回線も結構シビアな電波具合。AUは快適でした。せっかくの高原で温泉ですので、この際ネットは忘れるのも良いかと思います。 子供がクワガタクワガタ言ってましたので、見かねたスタッフさんがクワガタ虫を捕まえてくれてプレゼントしてくれました。大雨だったのに素敵なミヤマをありがとう御座います。また行きたいと子供は喜んでいましたので、次回は天候に恵まれるように期待したいです。せっかくの大自然なのでブナ林散策したかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<小学生以下のお子様連れ限定>サマーファミリープラン【花火付 プール利用無料】※メゾネットタイプ

1
4
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ご利用ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2024-08-17
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

R4 5/4~5/5 栗駒の皐月 季節の移り変わりが目を奪う 躍動し始める自然。 足元には 眩しくさえ在る雪 見上げれば突き抜けてしまいそうな青空 落葉と新緑 一番良い時期に恵まれたのかもしれません。 疲れた体を癒やす温泉 食前酒に喉を潤し 香ばしい岩魚の塩焼き お鍋 釜飯 等々 手の込んだ御献立を十二分に堪能させて頂きました。 また スタッフさんの御助言に子供達には 満天の星空を見せられ感謝申し上げます。 登山口 世界谷地に近く 栗駒を再び訪れる際には また御世話になると思います この度は ありがとうございました。   


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<4/29〜5/8>【GWは栗駒山で露天&自然満喫】お料理充実★欲張りコース

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

3
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5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

5月2日から家族で2泊させていただきました。メゾネットタイプのお部屋は特に子どもたちが大喜びで、プールで目いっぱい遊んだ後には温泉を満喫し、そして盛りだくさんのとても美味しいお食事に舌鼓を打ち、サービス、設備、アメニティどれも大満足で、最高のGWを過ごさせていただくことが出来ました。また、スタッフの皆様が大変温かく接してくださり、親子ともどもハイルザームさんが大好きになりました!また今度は栗駒山登山の際に宿泊させていただきたいです☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<5/1〜5/5>【GWは栗駒山で露天&自然満喫】1泊2食付♪満足コース

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

3
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、大変貴重なご感想までいただき、厚く御礼を申し上げます。お部屋、お食事、プール他、ご家族皆様で2日間楽しくお過ごしいただけたようで、私共といたしましても大変嬉しいかぎりです!また是非、ご家族皆様でご来館下さい。従業員一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました!
2021-05-10
4
レジャー
家族
2019年7月宿泊
にた@
40代/男性|11 件のクチコミ

岩手から高速を使わず、車で約2時間。特別道に迷うこともなく到着。 今回は、プール目当てで子供たちと宿泊しました。 プランにあった花火を頂いて、チェックイン。 プールはとても広く、泳ぐより遊ぶ方がメインのプールでした。 お風呂とプールは同じ脱衣場から、プールで遊んだあとは脱水機も完備で非常に快適でした。 プールが広い半面、お風呂がちょっと小さいかなとも感じましたが、露天風呂が檜風呂、岩風呂と表情が違うお風呂なので、それなりに楽しめました。 岩手、秋田側の温泉(須川高原)とは違い、透明なお湯でした。 お部屋は、メゾネットタイプで2階にもテレビ、エアコンがありました。階段がちょっと長かったのですが、我が家には階段が無いためか子供たちは大喜びでした。 お茶セットと共にお菓子が置いてありましたが、これがとても美味しく帰りにお土産として購入しました。 お料理は量、質ともに良好で、美味しく頂きました。朝食はバイキング形式ではないのは、個人的には嬉しかったです。 別レジのおみやげコーナーは、現金だけかと思っていたら、クレジットカードの使用が可能でした。売店のビールは、キリンとアサヒ。ちょっと缶チューハイの値段が高めかな? ちょっと斜めな卓球台や懐かしのナムコのゲームコーナーもあり、子供たちと共に良い思い出になりました。 いろいろな意味で地域、世界に貢献している施設なので、また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夏の思い出>爽やかな高原で過ごす【サマーファミリープラン】】

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、沢山のご意見ご感想をいただき大変嬉しい限りです!今後益々、多くのお客様の笑顔づくりに貢献できますよう従業員一同努めてまいります。また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さい。自従業員一同心よりお待ちいたしております!
2019-07-21
4
レジャー
家族
2017年2月宿泊
ぴやちゃん
40代/女性|4 件のクチコミ

ウインターファミリープランでの宿泊でした。温水プールでも遊べたので、子供達がバスタオルをすぐにびしょ濡れにしたり床に敷いたりと使えなくしてしまう中、何度も無料で新しく新しく取り替えてくれたり、食べられない料理を取り替えてくれたり、スノーモービルに乗せてくれるスタッフの方もとても親切で、サービスの面では大変満足しましたが、部屋が6人では少し狭く、露天風呂が冬季閉鎖とは知らなくて入れないのは残念でした。どちらかと言うと、合宿所?野外活動の施設?お年寄りと子供会のような団体ばかりで個人の宿泊はなんとなく場違いな雰囲気に思えました。団体客は部屋を開けっ放しで保護者はタバコを吸いながら大声で酒盛り。子供達は狭い廊下を右往左往。夜11時を過ぎても小学生が廊下をウロウロしたり、ゲーセンで大勢で騒いでいたり。ホテル側から鍵を2つ渡されるのに、鍵は夜通し開けっ放し。そんな廊下を何かにつけて通らなくてはいけないのは不快でした。団体客に何かあったら、同じ階の私達まで巻き込まれるのでは?!と…気が休まりませんでした。ホテル側で巡回するとか、団体客向けのルールを決めるとか、団体客と個人客を食事会場・部屋共に分けるとか、何かしら工夫をして頂けると良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<冬企画>♪スノーランドを遊びつくそう♪【ウィンターファミリープラン】

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

1
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 団体様のご利用につきましては、ホテル内の巡回などを行い、今回のケースのような場合はご宿泊マナーへのご協力をお願いしていきたいと考えております。 露天風呂につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。今季は、冬季の危険防止ということで閉鎖させていただきましたが、今後、安全対策を考えた上で冬季もご利用いただけるよう検討していきたいと存じます。 スノーランドは来年も開催する予定でございます。 ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。
2017-04-29
5
レジャー
家族
2016年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

1泊でしたが、ゆったりとした滞在ができました。 プールは利用する予定がなかったので水着を持参しなかったのですが、広々していて気持ち良さそうだったので水着をお借りして入りました。プール利用もレンタル水着も無料なのが嬉しいです。おかげ様で夕食前にゆっくりとプール&温泉を楽しむことができました。食事もとても美味しくて大満足!スタッフも感じのよい方ばかりで心地よく過ごすことができました。翌日は栗駒山へ。チェックアウト後の入浴も無料とのことで下山後も温泉で汗を流し、さっぱり気分よく帰宅することができました。また是非、利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<10/27〜4/28>感謝企画!【梅コース特別割引!】

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

1
不適切なクチコミを報告する
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。この度は当館にご宿泊いただき、更にクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。当館へご宿泊のお客様は、チェックイン前の朝10時からチェックアウト後の夕方6時ま温泉やプールが無料にてご利用いただけまして、登山のお客様はもちろん皆様に大変喜んでいただいてるサービスとなっております!ご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです!また是非、遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2016-05-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ
手作り料理と露天風呂に大満足

手作り感がある夕食朝食で、ともに 美味しくいただき、大変満足でした。お風呂には露天風呂もあり、長湯を楽しんで、堪能させていただきました。 もう紅葉は終わる時期でしたが、 窓からの景色や 駐車場の紅葉などはすごくきれいで、思わず、たくさん写真を撮ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

満足プラン

不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。手作り料理や露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。お食事に関しては、地元の食材を活かしたメニューを心がけており、満足していただけたことが何よりの励みです。 また、窓からの景色や駐車場の紅葉もお楽しみいただけたとのこと、秋の美しい景色を堪能していただけたことを嬉しく思います。写真もたくさん撮っていただけたとのことで、素敵な思い出になったのではないでしょうか。 ぜひまたのご来館をお待ちしております。次回も素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
andyfuru
60代/男性|64 件のクチコミ

10月15日から2泊しました。 栗駒山にアクセスするには、ベストなポジション。 大浴場が使えるのが良かったです。 自炊設備は整っています。車で30分ほどの距離にあるスーパーで材料調達する必要あり。 電気ホットプレートはありましたが、寒くなると電気鍋があると良いかも? 今回は2人で宿泊しましたが、5人くらいのグループで利用するには適所だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

「ぶなの森」コテージプラン

8
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。栗駒山へのアクセスが良好で、大浴場や自炊設備をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 電気鍋のご提案についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様のご要望にお応えできるよう、今後の参考にさせていただきます。また、グループでのご利用にも適しているとのお言葉、ありがとうございます。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回も素敵な滞在を提供できるよう努めてまいります。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ゆん6296
30代/女性|1 件のクチコミ

夏休みの思い出作りに、夏らしいことをさせたいなぁと子ども達と泊まりました。 プールでたっぷり遊べて、卓球やミニ四駆などもできて、夜は手持ち花火もできて....夏を満喫できました。子ども達も大満足でした! 安くて大丈夫かな?と不安になるくらいでしたが、食事も美味しかったですしお部屋も掃除が行き届いていました。 素敵な夏休みの思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<小学生以下のお子様連れ限定>サマーファミリープラン【花火付 プール利用無料】

1
3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様たちと一緒に夏の思い出を作るために当館を選んでいただき、大変嬉しく思います。プールや卓球、ミニ四駆、さらには手持ち花火まで楽しんでいただけたとのこと、夏を満喫された様子が伝わってきます。 また、食事やお部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。素敵な夏休みの思い出をお手伝いできたこと、心より感謝申し上げます。
2025-08-15
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
良いかげんis
60代/女性|39 件のクチコミ

大変お世話になりました。栗駒山登山口迄の送迎助かります。帰りのバスの時間を過ぎてしまいましたが、ご配慮いただきとても助かりました。 食事も丁寧に作られていて一つひとつが美味しかったです。 栗駒山の紅葉も素晴らしく、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

10月【紅葉の栗駒山プラン】欲張りコース※メゾネットタイプ

3
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同邁進してまいります。
2024-10-21
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
トラちゃん4679
60代/女性|38 件のクチコミ

コテージという事もあり、タオル、アメニティが持ち込みは分かっていましたが不便でした。 タオル類はレンタルもある事なので、プランの欄に明記してほしいです。 部屋の間取りは使いかっては良かったです。 温泉も思った以上に温泉らしかったです。 山の中の立地のため、付近の飲食店が夕方に閉まるので、行く前に食べる物は持参するか、飲食店に予約を 入れて行くのがおすすめです。 御世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

コテージ「ぶなの森」プラン

3
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見ありがとうございます。 改善に努めてまいります。
2024-10-12
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

くりこま高原の湧き水が飲める宿! 部屋の氷水が美味しくてお代わりしました。 部活の合宿とか修学旅行に使われそうな宿ですが、個人旅行でも満足です。館内は何処も広々としていて明るく清潔でした。 露天風呂には低い音量で音楽が流ていて良かったです。天気が良ければ、星が見えるんだろうな〜と思いながら堪能しました。 次回はトレッキングに参加できる予定で行きたいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

限定★仙台から栗原までご送迎★【温泉直行便連泊プラン】和室

部屋タイプ

和室(WC付)
3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう、従業員一同邁進いたします。次回お越しの際は、満天の星空をご覧いただきたいです。
2024-06-17
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
楽天Ohkami
60代/男性|26 件のクチコミ

本当は★5つのレベルです・・・予約時の記載もその後の連絡でも 1.露天風呂が閉鎖されていた! 2.プールが使えなかった(この為に新品の水着とゴーグルを購入準備していたのに) しかも、チェックイン時にも何の説明もありませんでした。極めて非常識な人的被害! でも、良いところなので一つだけアドバイス ”仙台送迎バスプラン”をもっと知らしめるべきです(知っている人が少ない)。 仙台駅からの温泉地向け送迎バスは現在、秋保,松島,観洋グループ(志津川,気仙沼)ですが、いずれも年間いつでも盛況です。 宿泊客を増やしたいのであれば、是非、広い告知と期間を限定しない送迎実施を検討して下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日にち限定★仙台から栗原までご送迎★【冬の温泉直行便連泊プラン】

部屋タイプ

お部屋おまかせ(WC付)

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