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ドロップイン鳥取(Drop Inn TOTTORI)ラグジュアリー・カプセルホテル よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
コンビニが周りに見当たらなかったので歯ブラシはもらえたので助かりました。館内着やそのたアメニティはほしかったで...
2017年08月05日 07:00:25
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Q.どのようなホテルですか?
A.大部屋の中に複数のシングルベッドが設置してあるカプセルタイプのホテルです。
大部屋の中に12台のベッドがある客室(通路側)と大部屋の中に6台のベッドがある客室(窓側)の2種類から選択して頂けます。
男女共用フロアと女性専用フロアの2タイプあります。

Q.客室内にはどのような設備がありますか?
A. 各客室に19インチTV、コンセント(USBタイプ、電源タイプ各1個)、カーテン、小型収納スペース(枕元、鍵付)、大型収納スペース(ベット下、鍵付)が備えてあります。
※TVはイヤホンが無いと音が聞こえない仕様になっています。

Q.駐車場はありますか?
A.付近に契約駐車場がございます。
【駐車場】日の丸パーキング
【利用時間】17時?翌朝10時(再出庫不可)
【利用料金】600円
【備考1】駐車料金は駐車券をフロントにお持ち頂き1日ごとにお支払下さい。
【備考2】指定時間外に駐車されている場合は別途料金が発生しますのでご注意下さい。
【備考3】当ホテル周辺には中型車・大型車の駐車スペースはございません。該当車種での来館はご遠慮頂いております。
ドロップイン鳥取

Q.フロントの受付時間は何時ですか?
A.7時〜24時となっております。

Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A.【チェックイン】16時〜24時まで。
【チェックアウト】チェックイン後〜翌朝10時まで。

Q.クレジットカードは利用可能ですか?
A.VISAとMasterCardがご利用頂けます。

Q.チェックイン前に荷物を預かれますか?
A.チェックイン当日に限りお預かり致します。
それ以外の場合は料金がかかりますので事前にご連絡お願い致します。

Q.チェックアウト後に荷物を預かれますか?
A.チェックアウト当日に限りお願い致します。
それ以外の場合は料金がかかりますので事前にご連絡お願い致します。

Q.レイトチェックイン(24時以降のチェックイン)はできますか?
A.24時以降は玄関が施錠されるため客室カードキーもしくは解錠パスワードが無いと入館できません。
レイトチェックインの場合は入館パスワードをお伝えしますのでチェックイン日までに必ずご連絡下さい。
入館後はフロントにある客室カードキーをお取り頂きそのまま客室にお上り下さい。宿泊料金はチェックアウト時にお支払下さい。
もし24時までに連絡がつかず入館できないなどのトラブルが発生しても対処できませんのでご了承下さい。

Q.アーリーチェックアウト(7時以前のチェックアウト)はできますか?
A.代金をお支払頂いていればいつでもチェックアウトして頂けます。
その際はフロントに設置してある返却ボックスに客室カードキーを必ず返却下さい。

Q.チェックアウト後に館内へ出入りすることはできますか?
A.客室への出入りはできませんがラウンジはいつでもご利用頂けます。

Q.外出時にフロントに客室カードキーを返却する必要はありますか?
A.基本的にはお客様にお持ちいただいています。
紛失された場合は再発行手数料として1万円の負担金となりますので、紛失の心配が有るようでしたらフロントにお預け下さい。

Q.門限はありますか?
A.門限はありませんが24時以降は玄関が施錠されます。
入館の際はチェックイン時にお渡しする客室カードキーが必要になりますので、外出時はお忘れ無いようにご注意下さい。

Q.WI-FIは使えますか?
A.無料でご利用頂けます。
パスワードは客室に設置してある用紙をご参照下さい。

Q.連泊中に客室の清掃はありますか?
A.X泊につき1回清掃を行っております。
スタッフが客室に入りますので不要な場合はお申し付け下さい。

Q.バスタオルは交換してくれますか?
A.1泊につき1枚となっております。
必要な場合はフロントにお申し付け下さい。

Q.客室に2人で寝られますか?
A.1客室につき1名様までとなっております。
複数名での宿泊を希望される方は別途ご予約下さい。

Q.浴槽、大浴場、サウナはありますか?
A.ございません。

Q.部屋にお風呂やトイレはありますか?
A.カプセルタイプの客室になっておりますので客室ごとにお風呂とトイレの設置はありません。
各階に共用利用のシャワー室とトイレがありますのでそちらをご利用下さい。

Q.洗濯機はありますか?
A. 24時間ご利用頂ける有料洗濯機が2階と4階に1台ずつ設置してあります。

Q.自動販売機はありますか?
A.3階に設置してあります。

Q.シャワーはいつでも使えますか?
A.16時〜翌朝10時の間であればいつでもご利用頂けます。
他のお客様との共用利用になりますので時間帯によっては利用できない場合がございます。

Q.貴重品入れはありますか?
A.枕元に小型収納スペースとベッド下に大型収納スペースがございます。
どちらも鍵付きです。

Q.アメニティはありますか?
無料アメニティと有料アメニティがございます。
必要な場合はフロントにお申し付け下さい。
□無料アメニティ
フロント配布(歯ブラシ、カミソリ、携帯電話充電器(貸出))
シャワー室設置(バスアメニティ(シャンプー/コンディショナー/ボディーソープ))
客室設置(バスタオル)
□有料アメティ
フロント購入(ルームウェア、フェイスタオル、バスタオル2枚目以降、TV用イヤホン)

Q.フリードリンクはありますか?
A.1階ラウンジにレモン水を設置していますのでいつでもご利用頂けます。
3階には有料自動販売機が設置してあります。

Q.朝食のメニューは何ですか?
A.パン、コーヒーもしくはジュース、ゆで卵のセットとなっております。

Q.カフェは何時まで営業していますか?
A.11時〜23時まで注文を受付けております。
ラウンジは24時間ご利用可能です。

Q.館内は喫煙可能ですか?
A.館内は全館禁煙となっております。
館外で喫煙下さい。

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