Q | 駐車場はありますか? |
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A | 提携駐車場 タワーズ駐車場24時間 詳細はホテル公式ホームページをご参照ください。 優待料金は1泊(15:00~翌11:30まで)2,200円(税込 途中入出庫なし)となります。 途中での入出庫をされる場合は、上記に加え別途料金が発生いたします。 上記以外のお時間は30分350円となります。 注意:JPタワー名古屋駐車場は提携駐車場ではございません。 |
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Q | チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか? |
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A | 当日のみ、15階のフロントレセプションにて承ります。 お預かりできないもの:貴重品、こわれ物、冷蔵、冷凍、生もの(ケーキ等) |
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Q | レイトチェックアウトはできますか? | |
A | レイトチェックアウトをご希望の場合は、正規客室室料に以下の追加料金を加算させていただきます。 14:00まで…25% 17:00まで…50% 17:00以降…全額 ただし、ご利用の宿泊プランや当日の状況により、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください。 |
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Q | 宿泊日前に荷物を預けることはできますか? | |
A | はい、下記の住所宛てにお願いいたします。
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Q | 子どもと一緒に泊まれますか? | |
A | 小学生までのお子様は添い寝でご宿泊いただけます。(正ベッド1台につき1名様まで) お子様にご宿泊料金はかかりません。(食事別) ベビーベッド、ベッドにつける柵(ベッドガード)は無料で貸し出しをいたしますので、 ご要望のお客様はご予約時にお申し付けください。 ※ベビーベッドは2歳以下、ベッドガードは18ヶ月以上のお子様へのお貸し出しとなります。 ※ベビーベッドはデラックスコーナーツイン 1〜2名様利用の場合にのみご用意することが可能です。 |
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Q | 子供用のアメニティはありますか? |
A | 歯ブラシ、スリッパをご用意しております。 パジャマはお客様ご自身でご用意をお願いいたします。 |
Q | コネクティングルーム(客室間に内扉がある部屋)はありますか? |
A | コネクティングルームはございません。 お部屋タイプによりますが、お隣同士のお部屋をご用意することは可能です。 |
Q | どんな貸出備品がありますか? |
A | ブルーレイプレイヤー、加湿器、そば殻枕、低反発枕、毛布、体温計などをお貸しいたします。 数に限りがございますので、ご要望のお客様はご予約時にお申し付けください。 なお、アイロンはお部屋のクローゼットにご用意しております。 ※食器類(シャンパン・ワイングラス、フォーク、ナイフ、お皿)のご準備はございません。 |
Q | お部屋でインターネットは接続できますか? |
A | 全客室に「高速インターネット回線」をご用意しております。(有線LAN、Wi-Fiともに無料) 通信時間やデータの容量に悩まされることなくご利用いただけます。 パソコンの貸出は行っておりません |
Q | 車椅子用の部屋(バリアフリールーム)はありますか? |
A | 車椅子のお客様にも便利なユニバーサルツインルームをご用意しております。 ご要望の際はお電話にてご予約を承りますので、お問い合わせください。 TEL:052-566-2111 |
Q | 喫煙室はありますか? |
A | 当ホテルの客室は全て禁煙となっております。 ロビー(15階)に喫煙室(24時間)をご用意しております |
Q | 領収書が欲しいのですが… |
A | 現地決済の場合は、宿泊施設にてチェックアウトの際に発行されます。 事前カード決済の場合は、宿泊施設ではカード決済分の領収書は発行されません。楽天トラベルで領収書の代わりとなる「利用明細書」をご用意しております 【予約確認・変更・取消】または【個人ページ】より、決済を行った当日(予約時にクレジットカード情報を入力して決済を行った場合は予約日)から、そして宿泊日から起算して1ヶ月まで発行が可能です。 |
Q | その他のよくある質問は下記URLをご参照ください。 |
A | https://www.associa.com/ngh/faq/ |