クチコミ

お料理は夕食、朝食ともに最高に美味しくお腹ぱんぱんになりました。 ウェルカムサービスがチェックイン前から受けれるのもいいですね。 お風呂自体は最高でした。 ですが、1階だったり季節のせいか虫が気になりました…。 スタッフさんはとても優しかったです。 ありがとうございました。

強羅駅近くの宿、駐車スペースが少なく入りづらい。以前より全体的にサービスレベルが下がった気がする。まあ、天気も悪く眺めが悪かったり、他の宿泊客もチェックイン時間に集中したりして、入館までに時間がかかったり、全体的に高級感とおもてなし感が下がった気がした。

閑静な場所にあり非現実な日を過ごすことができて お部屋の露天風呂と足湯も最高で懐石料理もとても美味しくて幸せを感じながらビールが進みました！ 朝食もかなり豪華でボリューム満点で大満足でした！ 天翠茶寮さんはお気に入りなのでまた利用させていただきます。

夕食が美味しく、このホテルに決めて良かったなと思いました。 足湯Barでのウェルカムドリンクはとても雰囲気が良かったです！ 連泊したので朝食は和食と洋食どちらも食べてみましたが、お勧めは和食です！ 特に洋食を選んだ際は、食後にコーヒーや紅茶があると良いと思いました。

朝食付き遅いチェックインで予約しました。 無料の岩盤浴or露天風呂は、岩盤浴しか空いていませんでしたが、1人でのんびり過ごさせていただきました。 フロントの男性の方に親切に色々ご対応頂きありがとうございました。 朝食も少しずつ色々と食べられて、美味しかったです。 また機会がありましたら宿泊させて頂きます。

ウェルカムドリンクや足湯も、岩盤浴も堪能できました！お部屋も清潔で、アメニティもちゃんと揃っていて、満足度の高い宿泊になりました！！料理は少し多くて、時間的にもデザートまで辿り着けなかったのですが、お部屋で食べれるように持ち帰りにしてもらい、ゆっくり後で食べることもできました！

チェックイン及びチェックアウトの際のスマホによる操作は、難しくは無いが高齢者には少々負担に思う。 室内のテレビが非常に見づらい場所（部屋の外の通路）にあり、不自然さを感じた。 料理については品も良く満足でしたが、外国人女性スタッフの説明が、早口すぎて理解し難かった。

２泊させていただきました。強羅駅からのアクセスが良く、部屋からの眺望も良かったです。朝・夕の食事がとても美味しく、大満足いたしました。フロントや食事処のスタッフの方々がとても丁寧に接客してくださいました。設備、サービスも充実しており、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

足湯バー一杯ドリンク無料やウェルカムドリンクとお菓子のサービス、大浴場だけでなく部屋の風呂や貸切露天風呂の良さ、夕食と朝食もこだわりがあって美味しく、とても満足です。妻が妊娠中でしたが、食事も配慮してくださり、出産前最後になるであろう2人の旅行はとても楽しく終わることができました。ありがとうございました。

3世代で、今回3回目の宿泊を楽しみました。 まだ行ってない箱根を楽しむため、２泊３日でお世話になりました。 部屋付きの露天風呂には何回入ったのかな… 外の景色を楽しみながら、ゆっくりしました。 毎回趣向を凝らした夕食の品に感激しながら一品一品を楽しみ会話も弾みました。 朝食のお弁当と称したお膳にも全て手が加わっていて、板前さんの腕を感じました。 孫は洋食よりも和食好きのため、今回色々お願いしましたが、願いを叶えてくださり本当にありがとうございました。お箸が進んだようです。 お世話になりました。ありがとうございました。

夕食も朝食も手がこんでいるし、見た目も綺麗で繊細かつ、美味しいお料理でした。 標準懐石と特別懐石で迷いましたが、標準でもお腹いっぱい大満足でした。 残念な点は、タオルの数が少ない事と、大浴場のヘルスメーターの電池が切れてて、使用できなかったのと、ホコリをかぶっていた事です。 また、お土産の売店を期待していたのが、少しの展示のみだった事かな。

貸切風呂が一か所しかないのに残念でした。予約しようと思ったときには無くて… 食事会場にもう少しスペースにゆとりがあるといいのになぁ…隣の会話が丸聞こえ…朝食ならともかく夕食には…って感じでした。

強羅の駅からすぐで立地もよく、料理も創作料理でおいしかったです。また泊まりたいです

ウェルカムサービス、食事等、美味しく頂けました！ボリュームに関しては少し控えめでしたが…笑 足湯BARも非常にリラックスできて良い宿泊ができました！

前回、とても楽しい旅行でしたから再訪しました。お天気にも恵まれて部屋から眺める景観も最高でした。足湯や温泉もいつでも入る事ができ、優越感が有ります。頂いたお料理も美味しかったです。ありがとうございました。

マタニティプランで予約しました。 妊婦さんに優しい特典で食事の変更や、抱き枕の用意、エステの割引等があり妊娠8ヶ月でも快適に過ごせました。 客室露天風呂も付いていて好きな時間にすぐ入れてとてもゆっくり出来ました。 強羅駅から歩いてすぐ近くにあり、アクセスも◎ 次回は子連れで利用させていただきます。

高齢の母との旅行の為　バリアフリーで部屋風呂付きのお部屋に泊まりました　トイレやお風呂に手摺があり車椅子でも利用可能な仕様でした。館内の移動もエレベーターの側に部屋や大浴場があり　大浴場の近くのパウダールームにフェイスミストやヘアアイロンなどと装備されていて良かったです。　ウェルカムドリンクも充実していたり、お食事の懐石料理も美味しく　分量も丁度良かったです　強羅の駅から近いので　とても　利用しやすいと思いました

駅近の抜群のロケーションで、電車利用には 大変便利でした。館内は落ち着いたお洒落な雰囲気でお部屋も清潔で快適に過ごせました。 夕食は高級素材がどーんと出てきたりはしないのですが、手が込んだ美味しいお料理をたくさん食べれて、とても満足しました。ノンアルカクテルがあるとよかったです。朝食はご飯のお供たっぷりで、お米を食べ過ぎてしまいました。 全体的にはよかったのですが、宿泊料が結構なお値段だったので、残念な点もいくつか。 ・スマホでの手続きを推奨しているのに部屋でWi-Fiが全く繋がらず、お部屋に電源が少なくてスマホを充電するのに困りました。従業員にチップの制度がどうしたらいいか分からず困りました。 ・事前に調べた時、アメニティ情報が見つからず困りました。作務衣があるとわかっていたらパジャマは持っていかなかったのに。 ・チェックイン時の説明が簡単でフロントへの電話のかけ方、金庫の鍵、貸切露天風呂の使い方、などわかりにくかったです。お部屋に詳しく書いた印刷物があるとよかったです。 ・トイレが個室でなく洗面シャワーと一緒だったので、連れがトイレ使用中は洗面が使えずとても不便でした。連れに気を遣ってわざわざ一階ロビーのトイレに行ったりしました。今回2人だからなんとかなりましたが4人で泊まっていたらとても困ったと思います。 ・温泉は大浴場の露天風呂のみということを予約してから知りました。その露天風呂はかなり小さめなので他の方がいると入りにくく、温泉宿に来たのに温泉を楽しめません。お部屋の露天風呂が温泉でないのは仕方ないとしても大浴場は内風呂も温泉であってほしいです。 ・部屋にあった薄い茶碗に日本茶を入れたら熱くて持てませんでした。また使用済みティーパックやコーヒーパックを入れる容器がなくて困りました。

今回も、リフレッシュ出来ました。 いつもの楽しみはお食事です。 今の料理長さんの献立は奇をてらわず、美味しくて、素晴らしいです。 朝食もご飯のお供に留まらず、食べ応えが有りました。 また直ぐにでも、伺いたいです。