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湯田温泉 翠山荘 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 翠山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.80
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.60
  • 食事3.94
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

港のイーサンさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

港のイーサンさん [70代/男性] 2018年06月26日 16:17:58

急な予定変更があり。やっと探しあてました。
駐車場も広く静かな街並みの中にありました。
ツインの部屋はちょっと狭いけどビジネスタイプとしてはちょうどいいでしょう。
食事も維新記念で、地元の料理がふんだんに出ました。朝食も豪華でした。朝のコーヒーは部屋に持ち帰れるようカップが用意され心遣いはこまやかでした。
お風呂は25時まで入浴可能でした。お客が少ないのでまるで貸切状態でした。
また訪ねたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 22:41:07

条件が
・山口市で、子供入れて5人で泊まれる部屋
・1泊2食でリーズナブル
・部屋にも風呂あり
だと、必然的にここ。
【喫煙】が気になったけど、全然臭わないし、部屋の掃除も行き届いてました。
料理も優しい味付けで、しかも子供料金の小学生も大人と全く同じメニュー。ここまでは大満足。
ただし、×印が二つ。
・デザートが・・・缶詰フルーツはやめて欲しかった。せっかく、それまでの料理に満足してたのが台無しでした。
・フロントの女性に「ホタルが見られる場所」と「日本酒の獺祭が買える近所の酒屋」を聞いたけど、ろくな返事が返って来なかった。どっちもフロントに立つ人間として即答すべきことじゃないの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯田温泉 翠山荘 2018年06月10日 07:21:58

この度は翠山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみに来ていただきましたのに、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました点は真摯に受け止め、改善(料理の見直し、フロントスタッフのレベルアップ)を図り、ご満足のまま喜んでお帰り頂ける宿となるよう鋭意努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【季節会席/全10品】 食材に恵まれた“やまぐち”の美味を会席で
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室15畳(檜風呂・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 20:57:48

スタッフさんの御対応が、大変、ご親切かつ、ご丁寧でした。また、是非、宿泊させて頂きたいです。本当に、有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 翠山荘 2018年05月03日 18:22:59

ご利用誠にありがとうございました。
翠山荘の温泉は自家泉と配給協同組合泉との混合泉でございますが、湯っくりとお入りいただけましたでしょうか。次回はぜひ、近隣施設の温泉もご入浴いただける「湯めぐり」もご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】湯田温泉で“日本の春”を満喫♪桜プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ユニットバス付き)】

総合1

でてくるばってんさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

でてくるばってんさん [60代/男性] 2018年04月10日 10:27:39

部屋は掃除はしてあるが家具は使い古しで傷が目立つ。床のカーペットは焦げが付いたまま。ともかく夕食がひどい。鶏肉のすき焼き風鍋、 刺身(甘エビ2匹、鰆?のたたき2切れ)、小さな茶わん蒸し、小さなケーキのデザート、これですべて。もう1品煮物か、てんぷらでも欲しかった。安いパックだから仕方がないのか?楽天の献立一例があてにならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 翠山荘 2018年04月10日 23:09:33

ご満足いただけず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。楽しみにしていらっしゃった旅の宿でご満足いただけませんでしたことに大変な責任を感じております。ご指摘いただいた料理につきましては早速改善を図ることといたしました。率直なご意見を頂戴しましたことに感謝申し上げますとともに、スタッフ一同おもてなしの初心に戻って「喜んでお帰りいただく施設」を目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

港のイーサンさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

港のイーサンさん [70代/男性] 2018年03月28日 10:30:13

今年は3回目なので桜の開花を訪ねての旅でした。
浴衣もすぐに交換ができるシステムで妻も満足でした。
食事もちょうど良い量でおいしくいただきました。。
お風呂は、夜中の1時まで入れますとの案内でゆっくりできました。
この値段で本当に満足できた旅でした。
また訪れたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年04月10日 22:55:54

ご満足頂きありがとうございます。
これからもお客様のためにおもてなしを突き詰めてまいりますので、再度のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合3

iwanameさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

iwanameさん [60代/男性] 2018年03月26日 17:04:47

湯田での飲み会のため、飲食会場に一番近いホテルということで宿泊しました。部屋、お風呂は特に気になるところは無く、小奇麗に清掃されていました。翌日チェックアウトする際に、ホテルマンが不在で支払いができず困りました。守衛さんが申し訳なさそうにあやまっていらっしゃいましたが...。ホテル出発が平日の朝で、時間的に早すぎたのかもしれませんが、このような場合到着時の事前支払い等の対応をしていただけると助かりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:25:24

翠山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックアウトでは大変失礼をいたしました。
お客様に対する配慮が足りませんでした。
スタッフ一同「おもてなし」について、レベルアップするよう鋭意努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス素泊りプラン】◆お仕事でも温泉を満喫できる!チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 15:05:30

親切な対応をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:26:53

お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
9月には山口県一大イベント「やまぐち花博」が開催されます。
会場も近いので、再度のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳(トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 20:52:44

3月19日に宿泊しました。3館共通の入浴手形があり、ほかの宿でも入浴できました。
閑静な場所に立地しており、また行ってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:33:07

ご利用誠にありがとうございました。
温泉手形は、近隣の「セントコア山口」「防長苑」の温泉が利用できる手形で、大変好評でございます。
次回もぜひ、翠山荘にご宿泊賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス素泊りプラン】◆お仕事でも温泉を満喫できる!チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 11:56:16

兄弟夫婦の4人旅でした。無事に帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:37:19

ご利用誠にありがとうございました。
萩、長門、秋芳洞、下関等、山口県内の観光の拠点としてご利用いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳(トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 21:55:24

源泉掛け流し風呂を期待していたが、循環だったのでがっかりしたのと、夕・朝食の量と味がイマイチだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 翠山荘 2018年03月27日 17:45:11

翠山荘の温泉は自家泉と湯田温泉配給協同組合泉との混合泉ではありますが、循環式となっており、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましてもご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
平成30年4月より、翠山荘では料理維新と銘打ち、より美味しく、より楽しくなるお料理の提供を目指しております。
機会がございましたら、再度ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ付き)】

総合4

港のイーサンさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

港のイーサンさん [70代/男性] 2018年02月27日 15:32:29

お風呂が25時まで使用できるのはありがたいです。
料理もちょうど良い程度で満足です。
部屋も清潔でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 16:28:01

温泉が気持ちよかったです。ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ユニットバス付き)】

総合4

港のイーサンさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

港のイーサンさん [70代/男性] 2018年01月18日 10:40:58

初めての宿でしたが、部屋も素敵でちょうど良い広さでした。お風呂は湯田温泉特有の美人の湯で感激しました。特に入浴時間が翌日1時までとなっていたのでゆっくりと、3度も入れました。
食事も地の物を取り入れた料理で年寄りにはちょうどよかったです。
また訪れたい宿の1つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(ユニットバス付き)】

総合4

9RNINJAさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

9RNINJAさん [40代/男性] 2017年12月25日 23:58:33

ふくだけでなく、刺身が厚みで新鮮で旨く、そこそこ選べる日本酒も良く、三合も頂いた。最上階の温泉はイマイチ。温泉手形で入れる向かいのホテルの露天風呂の方が断然良かったです。外にでる場合、下駄よりも草履の方がイイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席/全11品】 やまぐちの旬に舌鼓!食で堪能する山口
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳(トイレ付き)※定員2名様】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 22:35:41

大変リーズナブルであった。2食付きであったが朝夕共に満足できる美味しさであった。フロントも親切に対応してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳(トイレ付き)】

総合5

トライセラ0515さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

トライセラ0515さん [50代/女性] 2017年10月12日 21:24:04

湯田温泉駅から少し歩きます。
周りは静かで、お湯もよく、リラックスできました。
夕食は、ほどほどの量で、旬なものを出していただきありがたかったです。
朝食も、美味しく、ゆっくりいただきました。
また、リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ユニットバス付き)】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 10:32:14

お風呂場やお部屋のアメニティがもう少し充実していたら嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(トイレ付き)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なぐねしよさんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

なぐねしよさん [50代/女性] 2017年06月18日 21:32:52

安いのに夕食も朝食も大満足でした。夕食には、かぶと煮まで付きました。フルーツにはブドウが。部屋のお菓子は生外郎。上品でとても美味しく頂きました。大浴場は、露天風呂はありませんが綺麗に掃除されていました。すぐそばにある2つの共済ホテルの外湯にも無料で入浴出来ましたので、そちらの露天風呂で十分。部屋の洗面所に手拭きのタオル完備されていましたし、フリーWi-Fiもありました。朝食も鶏団子鍋もだし巻き卵もとても美味しかったです。ジュースとコーヒーを部屋に持っていけるカップもあって部屋で朝ドラ観ながら美味しくゆっくり頂きました。この値段でこれだけあれば大満足でしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 17:39:43

場所も部屋も満足でしたが、露天風呂がホテルの向かい側にあるので、ちょっと不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【翠会席】明治維新150年企画!お手ごろ価格で山口の旬の味覚&天然温泉を満喫♪ ※現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ付き)】

19件中 1~19件表示

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