楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

箱根強羅温泉 夢の湯 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(27件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


箱根強羅温泉 夢の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.25
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

24件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 23:35:57

素泊まりプランで利用しました。口コミは色々あり、少し心配でしたが、宿泊代金に対しての満足度ですからね。5つ星です。ビジネスホテル並のお値段で、広いお部屋に露天風呂、夜は星空、朝は山が綺麗でした。強羅駅までの元気なお迎え、本当にありがとうございました。エアコンも新調されていましたし、掃除もキレイにされていたと思います。大浴場もこじんまりとして風情があって素敵!!アメニティも十分でした。過去の口コミを見て、努力されているのだと感じました。高くて良いお宿が多い中、リーズナブルな所を探していたので、十分なコストパフォーマンスです。夜は駅前の美味しいお好み焼き屋さんまで歩いて行って来ました。荷物が無ければ、全く問題のない距離です。お得に泊まれて良かったです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
箱根強羅温泉 夢の湯 2018年07月30日 16:44:39

この度は当館へのご宿泊、ありがとうございました。

大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
満足していただけたようでなによりです。

9月を過ぎるとすごしやすく、またお値段的にも夏休み時期よりもリーズナブルになる傾向があります。
また強羅にいらっしゃることを楽しみにお待ちしております。

この度は貴重なご意見、また当館のご利用まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日1日1組限定】素泊まりモニタープラン!口コミ投稿で最大20%引き!温泉旅館で箱根を満喫!!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 15:50:21

到着時に翌日の朝食を頼んだところ、すぐに予約オッケーとなり、ホッとしました。お風呂がちょうどよい広さで、のんびり浸かることができとても良かったです。ロビー前のお庭のシャクナゲが大輪でとても綺麗でした。館全体が静かでゆったりと過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
箱根強羅温泉 夢の湯 2018年07月30日 16:39:28

この度はご宿泊ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ありません・・・

今の季節ですと5月にお越しいただいたときとはまた別の景観がお楽しみいただけます。
またの機会を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン洋室(34平米)角部屋♪】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 15:49:02

3月17日に一泊しました。
どこを見てもクチコミがあまり良くなかったので、いろいろ覚悟して行きました(笑)
まず強羅駅から連絡をしたら無料で送迎していただけて本当にありがとうございます。徒歩で全然歩ける距離ですが、あそこ近辺は坂道が急なので有難いです。

お部屋はちょっと古い印象がありますが、簡素な普通のお部屋です。
2部屋タイプだからか1部屋が狭めかな?圧迫感はないですが寝床(ベッドや布団)と、テーブルで床はほぼ埋まってます。
アメニティも化粧水などはありませんでした。歯ブラシ、コットン、綿棒、剃刀、ブラシの必要最低限。
全員がスキンケアは自前のを持っていく派なのでそこについては問題なし。無駄がなくシンプルでいいと思います。
必要なら歩いてコンビニまで買いに行けますしね。
緑茶以外に紅茶パックとビターチョコがお部屋にあったのは嬉しかったです。ミルクと砂糖はロビーのドリンクコーナーにあるので暖かいミルクティーが朝に飲めて普段の家みたく落ち着けました。

大浴場はちょっとお湯の温度が高くて足先からちょっとずつ慣らさないと入れなかったです……そして長風呂は無理です…。子供は熱すぎて入れませんでした。
ただ入れてしまえばとても気持ちよく、湯冷めもせず歩きまわった疲れを癒せました。
朝は普通に入れたと子供が言っていたので夜だけ温度が高めなんですかね?
洗い場は古さが目立ちますね。桶なども木製で仕方ないですが黒ずみ、特に鏡は水垢がすごいです。

総合的にこのお値段で温泉にも入れて朝食もついてるなら、ただ泊まるだけの利用でしたらまったく問題ないかと思います。
宿の雰囲気、接客などサービス面はシンプルで居心地は良いです。対応してくださったお兄さんやおじさんも笑顔で愛想が良くて、送迎から本当にお世話になりました。
ただお風呂の清掃面に関しては忙しいかと思いますがもうちょっと頑張っていただきたいかなぁ。
お土産コーナーの種類やスナック菓子は複数置いてあり予想よりありました。多分ちゃんとクチコミを見ていただけてるんだろうなぁ、って思ったので長く書かせていただきました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
箱根強羅温泉 夢の湯 2018年07月30日 16:54:37

ご利用ありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
現在、アメニティに関しましては

大浴場の温度が熱く感じたようで申し訳ございませんでした・・・
当館の大浴場は大涌谷温泉という温泉を使用しているのですが、そちらの温泉の泉質が酸性になっておりまして入る際、肌に刺激を感じることがあります。

いずれにしてもゆっくりご利用ができなかったようで申し訳ありませんでした。
温度に関してもこまめに確認するようにさせていただきます。

お風呂の清掃に関してもスタッフ一同改善に努めさせていただきます。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夕食なしで気ままに旅を!朝食付きプランで元気にご出発♪
ご利用のお部屋
【コネクティング和洋室(54平米)ご家族やグループで♪】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 12:09:40

親切

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF★温泉旅館で箱根を満喫!1日1組限定素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【特別和室(15畳)隣接部屋なし♪】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 18:47:08

部屋は障子が剥がれかけの様に汚い、露天風呂は埃に絡みついた毛が浮かんで気持ち悪い。掃除が行き届いていない感じ。
客室露天風呂は循環式、ぬるめ、無色透明。駐車場が奥に停めてしまうと出れない為他の客が車をどかしにくるまで車の中で待たされた、事前に確認してくれたら良いのに。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日1日1組限定】素泊まりモニタープラン!口コミ投稿で最大20%引き!温泉旅館で箱根を満喫!!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合1

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 14:15:16

部屋風呂は良かったですが、お湯の温度が熱く、調整できなかったためシャワーのお湯を足して調整必須。フロントやロビーはとても簡素で、売店もカップ麺とお土産数種、スナック菓子が二種類ほどでした。
夕食は殆どが既製品を盛り付けただけで、外で済ませるのがいいかと思います。値段に対する満足度は全くありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【箱根の温泉旅館を満喫♪】1泊2食付きスタンダートプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 21:39:14

4年程前に一度宿泊したことがあり、今回安かったこともあり二度目となりました。
部屋に通されて唖然としました。
四年前に比べて驚くほど汚くなっていました。
汚いというのは、古さよりも衛生面での汚さが際立っていました。
部屋に入った瞬間、ジメジメした空気。
露天風呂が部屋についているから仕方ないんだなと思いましたが、露天風呂のドアの前にある珪藻土のバスマットは、バスマットと思えないぐらいの一面カビでした。
露天風呂は虫や葉っぱが入ってくるのは承知のうえですが、それにしても掃除してるの?というくらい汚かったです。
アメニティが黒ずんでいました。

掃き出し窓の桟もびっくりするぐらい汚かったです。
浴衣も臭くて着られませんでした。
湯のみもゆすいでも臭くて使えませんでした。

中でも耐えられなかったのが、エアコンのカビです。エアコンの中をのぞくと恐ろしいくらいのカビでした。エアコンは当然つけられませんでした。

連れの者がアレルギー体質なので、くしゃみが止まらなくなり具合が悪くなってしまい、二泊の予定でしたが一泊でチェックアウトしました。
チェックアウトする旨申し出ると、開口一番『返金は出来ません』と言われました。
そんなこと求めていなかったのでビックリしたのと同時に、具合悪くさせられて一泊しか出来なかったのは、そちらのせいではないのか?と腹がたちました。
別の施設で、早くチェックアウトすることがあった時には『何かご満足いただけないことがございましたか?』と聞かれたことしかなかったので、理由も聞かれず、返金しませんと言われたのはびっくりです。

安いと思って予約しましたが、一泊しか出来ず、体調も崩し、かえって高くつきました。もう利用することはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF★温泉旅館で箱根を満喫!1日1組限定素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 06:46:00

温泉宿な感じは控えめのシンプルなお宿でしたが、お風呂お食事共に満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【箱根の温泉旅館を満喫♪】1泊2食付きスタンダートプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 22:04:07

8/2に宿泊しました。部屋の露天風呂がとてもよく、シャンプー、リンスともに女性にはとても使いやすい、良いものを使っていました。夕食、朝食とも少なめで女性にはちょうどよいかもしれませんが、育ち盛りのお子様には足りないかもしれません。ぜひまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合5

たけしMさんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

たけしMさん [40代/男性] 2017年07月29日 10:36:11

夫婦で利用
酸性とアルカリ性の二つの湯がたのしめ、部屋に露天がありウォシュレットのトイレ付きドライヤー以下最低限の設備ありテレビも大きい

朝飯付きで一人一万以下は文句のつけようがない
夜は徒歩五分のお好み焼きやさんに行けるから問題なし

ホスピタリティーが整えば高くても繁盛するはず、評価低いのは勿体無いな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日1日2組限定】朝食付きモニタープラン!口コミ投稿で10%引き!温泉旅館で箱根を満喫!!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 09:23:31

温泉の成分が原因かもしれないが、大浴場の水栓が汚いし浴槽の中に砂みたいのが溜まっていた。個室風呂の方には砂はなかったのでそちらはまだ良かったですが水栓は同じような感じ。従業員の人の対応があまり良くないです。悪くはないですがもう一度行きたい!とはなりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(10畳)ウォシュレット完備♪】

総合4

vico728さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

vico728さん [30代/男性] 2017年04月02日 21:53:36

good place and nice location

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【箱根の温泉旅館を満喫♪】1泊2食付きスタンダートプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 18:41:04

部屋の湯のみが汚いのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夕食なしで気ままに旅を!朝食付きプランで元気にご出発♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

総合4

takasanさんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

takasanさん [50代/男性] 2017年02月13日 17:33:23

部屋の露天風呂がとてもいいですね。ただ温泉の給排水設備の配管が丸見えなのと、音が少々うるさく折角の露天の雰囲気が半減しています。ある程度は仕方ありませんがもう少し静かになると一層よいと思います。大浴場は眺めは良くないですが部屋風呂とはまた違った感じで良かったです。食事もおいしかったですが男性には少々物足りないかもしれません。駐車場は5台分で先着順のようなので宿に着く前に駐車可能か確認した方が良いかもしれません。強羅に行くときにはまた利用させていただきたいと思います。静かでとてもよかったです、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【箱根の温泉旅館を満喫♪】1泊2食付きスタンダートプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

総合5

みんみん2422さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

みんみん2422さん [20代/男性] 2017年02月13日 15:38:18

写真で見るよりも部屋が広くて快適だった。夕食は外でと思っていたが、時間が遅くまで空いているところお店がなかった。聞くと素泊まり用の食事もあるようで注文出来たので、寒い中わざわざ外出せずに済んで良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 09:50:49

他のお客さんが少なかったみたいで大浴場は貸しきり気分でゆっくり使えた。売店におつまみ類も多く置いてあり、自動販売機にお酒も売ってたので、わざわざ外に買い出しに行かずに済んで良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン洋室】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 00:16:20

古い設備で頑張っている。食事内容は満足だが、サービスに2点問題があった。1つ目はワインボトルが開栓されていて量も減っていた時の対応。2つ目は魚が焼けていなかったことを伝えた時の対応。露天風呂そのものも悪くなかったが、庭の手入れや掃除がされていない。スタッフの感じは悪くないが、学生のアルバイトのレベルのサービス。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

総合1

けんちゃん2718さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

けんちゃん2718さん [60代/男性] 2017年01月09日 17:09:22

 正月の家族旅行が残念であった。
部屋のエアコンは故障、部屋を変更してもらった。タオルは使い古しでゴワゴワバスマットは濡れていて使えない。食事は仕出しでホテルで調理したと思われるものはなし。朝ごはんの食器はプラスチック製。働いている人は接客教育等受けたことの無いアルバイトと思われる。正月料金であるが一泊5万円は高すぎる。
 今回の旅行は楽天トラベルを信用して利用したが信用できないことが分かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
箱根強羅温泉 夢の湯 2017年01月11日 20:22:50

この度は、当旅館へご宿泊頂きありがとうございました。頂いたご意見について今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
支配人より

ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

総合1

【よしくん】さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

【よしくん】さん [50代/男性] 2017年01月06日 19:59:31

大晦日の箱根。値段が高いのは承知の上でも、これ程にコスパの悪い宿は初めて。クチコミを見て覚悟をしていたので、仕方ないと諦めモード。帰りにタクシーが予約できなかったので、宿の車で送っていただいたのはありがたかったが、宿代を考えると当然という感じ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
箱根強羅温泉 夢の湯 2017年01月11日 20:18:27

この度は、当旅館へご宿泊頂きありがとうございました。頂いたご意見について、今後の年末年始料金設定の参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。支配人より

ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 23:56:51

お部屋の露天風呂がとてもきもちよく、何度もはいって堪能させていただきました。食事もおいしかったです。強羅に行くときにはまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
箱根強羅温泉 夢の湯 2016年12月28日 19:59:43

この度は、当旅館へご宿泊頂きありがとうございました。温泉とお食事共にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
より多くのお客様へご満足頂けるように今後も努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。ぜひまたのご来館をお待ちしております。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館で箱根の秋を満喫!1泊2食付国産牛朴葉みそ焼きコース!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

24件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ