| ①消毒液の設置について
・館内各所に除菌用アルコールを設置させていだいております。（玄関・ロビー・喫茶・レストラン・各エレベーター前、広間入口・キャンプ場・トイレなど）
・お客様へのお願い、設置したアルコールで手や指の消毒をお願いいたします。
②清掃について
・フロント・売店・喫茶・レストランは、ボールペン、ルームキー、カート、車イス、手すり、ドアノブ、テーブル、イス、自販機、エレベーターのボタン・電話機などアルコール除菌を行っております。
・客室は、十分な換気を行うとともにドアノブやテレビリモコン、各スイッチなどお客様の手にふれるところのアルコール除菌を行っております。
・営業時間外のレストラン、客室、廊下など常に換気しております。 |
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| ③食事の提供について
レストランでは、十分な換気とテーブル・イスの消毒をおこない、お客様用の消毒液を複数設置しております。
また、お客様同士の席の間隔をできる限り空けて、必要箇所にはアクリルボードを施しております。
入場の時間差を設け、営業時間を拡充しています。
魚介がメインとなる約６０種類のビュッフェ『鳴門海峡水揚げ直送！ 海鮮ビュッフェ』をごゆっくりご堪能ください。
・勤務中は全従業員はマスクを着用して対応しています。
・従業員通用口にはアルコール消毒を設置し、必ずアルコール消毒を行なうよう徹底おります。
・就業前の検温、健康チェック表の記入と、毎日の検温を実施し、３７.５℃以上のスタッフは就業致しておりません。 |
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| ④体調がすぐれない場合のお申し出について
・発熱かつ呼吸器症状（咳など）の発症をはじめ、体調の優れないお客様はスタッフへお申し出ください。
・医療機関の紹介等の支援を希望される方はスタッフへお知らせください。
⑤営業の縮小について
・感染予防のため、カラオケルームの利用を当面の間休止いたします。
・ランチビュッフェは、３月から引き続き中止しております。
・ふれあいプログラム
夜のスターウォチング プログラムの内容を一部変更し実施します。
※雨天・曇天は、コスモホールの使用を控えるため、中止いたします。
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| ◆キャンセル料金について
急な発熱や風邪症状などでご予約を取り消されるお客様は、キャンセル料をいただいておりません。
お取り消しをされる時は不安かと思われますが、ご予定のご変更がある場合はお気軽にお申し付けください。
・カード決済にてお支払いを済ませた場合
自動的にキャンセル料が支払われる場合がございます。
その場合は、お電話にてご連絡ください。
こちらでキャンセル料の免除手続きをさせていただきます。 |
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こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
