ホテルアルファーワン山形 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒990-0031山形県山形市十日町2-4-4

• TEL

  023-622-2000

• FAX

  023-622-1022

• 交通アクセス

  ●ＪＲ山形駅「東口」より徒歩１1分　又はお車にて３分

• 駐車場

  ホテル隣接２３台￥８００・契約Ｐ(歩２分)￥６００契約Ｐ(歩５分)￥５００（税込/泊）先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  215室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 自動販売機（全フロア）、アイスディスペンサー（全フロア・無料）、禁煙ルーム（３フロア）
  • ヘアブラシ（フロントにて無料配布） 冷蔵庫（全室・持込専用）
  • 現在、客室より外線電話の使用はできません。予めご了承下さいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ＣＳ放送
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※ご到着時刻が予定時刻より遅くなる場合は必ずご連絡ください。
  • 連絡無くご予定の時間を過ぎてもお越しになられない場合はご予約をキャンセル扱いさせていただきます。
  • ※クリーニングは、土曜・日曜・祝祭日・お盆・正月等の休業日がございます。事前にご確認ください。
  • ※各種サービス・設備は予告なくお休み又は休止させて頂く場合がございます。
  • また、ご予約状況等により受付出来ない場合がございますので、予めご了承下さいませ。
  • ※お貸出し品のお手配は先着順となっております。宜しくご高配の程お願い申し上げます。
  • 当ホテルは前金制となっております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１８時から　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ●全室インターネット接続無料（パソコン・LANカード・LANケーブルをご持参くださいませ。）
  • ●山形駅[東口]より9:30〜18:30、約20分毎に運行の[中心街100円循環バス]をご利用の
  • 際は、３つ目の停留所「十日町紅の蔵前」にて下車。ななめ向い側です。是非ご利用下さいませ。