総合5
inenako30さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- inenako30さん [40代/男性] 2024年04月16日 12:04:33
-
立地いいです。部屋も綺麗でまた泊まります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年04月16日 20:34:11
-
数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
立地面および設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有難く存じます。
今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様からいただいた評価を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（添い寝不可）】
総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 21:38:49
-
すごく広くてきれいなお部屋でした。
フロントの方の対応も親切丁寧でしたし不満は全くありません。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年04月15日 12:00:33
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
接客面に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（お子様の添い寝1名様迄可）】
総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 17:40:00
-
朝食がおいしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年04月13日 16:08:34
-
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
レストランスタッフと共有し、これからもお客様にお喜びいただける朝食を提供できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和モダン（大人3名以上での利用時のみ添い寝可）】
総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 16:02:23
-
シングルでも広々としたお部屋で、綺麗に清掃されていてよかったです。
部屋から川が眺められるので、桜が咲いている時期なら綺麗かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年04月13日 16:02:21
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
清掃面、眺望に関しご感想をお寄せいただき有難く存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】シングル（添い寝不可）】
総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 15:49:22
-
部屋も綺麗で、スタッフの方も丁寧。朝食も品数豊富。ただ、Wi-Fiだけ繋がりにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年04月12日 20:59:54
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの客室や朝食、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら、Wi-Fiの接続につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。頂きましたご意見をスタッフで共有し、サービス向上に努めて参ります。今後折りを見て通信環境を見直す所存でございます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（添い寝不可）】
総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 12:44:37
-
USJからの帰りに環状線の事故で電車が停まり、阪神線などを乗り継ぎ沢山歩いてクタクタになって桜の宮駅に着きました。
事故のせいで夜遅かったのに、いつものホテルまでの道が暗くない‥と思ったら川沿いの桜が見ごろでお店がでて、まだ夜桜を楽しんでいる人たちがいました。
桜の季節に来るとこういう楽しみもできるホテルなんだな。と思いました。
たまたまお部屋もアップグレードでツインにしていただき環状線の不運が帳消しになった気分。
桜が見えないお部屋なのは残念でしたが、やはりツインは広いし棚があったりして便利です。こういうラッキーに当たったことも疲れを癒してくれました。
金額を思うといつも最後は総合評価「大満足」になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年04月12日 12:05:05
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回の宿泊が、お客様の癒しの時間になったとの事。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の良き思い出のひと時となるホテル、お寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
頂きました「大満足」のお言葉を励みに向上して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（添い寝不可）】
総合4
mikazkieさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- mikazkieさん [50代/女性] 2024年04月01日 20:02:47
-
眺めの良いお部屋を用意して頂き、とても快適に過ごせました。
わりと必要に迫られた実務的な滞在でしたが、朝、窓から眼下に川や公園、遠くに大阪城を望む気分は格別でした！ありがとうございます！！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年04月02日 10:07:09
-
mikazkie様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回、快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
mikazkie様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 20:30:51
-
USJの宿泊で、恋人と2人で利用しました。
日程的にツインの喫煙のみしか空いていなかったのですが、タバコの匂いは無臭で全く気にならなかったです。
朝食のビュッフェをとても楽しみにしていたのですが、予想以上の規模と美味しさで2人共大満足でした。
コンビニが近くにあるので、夜は部屋でゆっくりすることができました。LINE追加でもらえる缶ビールも嬉しかったです。
フロントの方やレストランのシェフの方の対応もとても丁寧で、全体的に大満足のサービスでした。機会があればまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月31日 16:56:21
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊が快適なものになられたご様子で安堵しております。
客室の臭いに関しご投稿ありがとうございます。
消臭対応をお受けしておりますので、ご希望の際はフロントにお気軽にお申し付け下さいませ。
また、朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【喫煙】ツイン（添い寝不可）】
総合5
だるまさん3867さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- だるまさん3867さん [30代/女性] 2024年03月29日 19:45:11
-
想像以上に綺麗でした！
部屋にペットボトルが置いてあるのですが、ロビー横で何回も継ぎ足しして飲むことができるので、ありがたいです。
シャンプーは備え付け、アメニティは自由にロビーで取っていくスタイルですが、充実はしています。(ブラシはないです)
ホテル前にセブンイレブンもあり、駅からも近いのでとても便利でした。
ロビー横に簡易的な商談ができるスペースもあります。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月30日 17:54:23
-
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊が快適なものになられたご様子に安堵しております。
アメニティやウオーターサーバーをご活用頂きありがとうございます。
ヘアブラシ、カミソリ、ヘアバンドはフロントにてお渡しになっております。
ご入用でしたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様から頂いた「また利用したい」のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 木村
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総合2
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 21:41:00
-
チェックインした際、床に女性が髪を束ねるシリコンゴムが落ちていたり、清掃をお願いしたがゴミが落ちていたことや替えのスリッパが置かれていなかったり、トイレットペーパーやティッシュが使用しやすくなっていない、使ったコップがそのまま机に置いてあるなど、シーツやタオルの交換以外何もしてないものと感じる。
立地や朝食には満足してるが、連泊していて衛生面で１度も満足することが無く、清掃スタッフの教育不足なのか、個人の意識の問題なのか分からないが、宿泊者に対するホテルの姿勢が疑われる。
前回宿泊した際は、感じなかったからリピートしたんだけどな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月30日 17:27:10
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
リピートでご利用頂いたにも関わらず、今回のご宿泊がご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を清掃員に伝え、清掃・点検を強化し教育を徹底して参ります。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。
また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル
フロントチーフ 氏丸
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（添い寝不可）】
総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 14:05:39
-
設備がキレイで気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月30日 17:06:24
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
客室面に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
気持良くお過ごし頂けたとの事で安堵しております。
またお近くにお越しの際はどうぞご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（添い寝不可）】
総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 06:04:48
-
USJに行くために宿泊させていただきました。駅からとても近く大変便利でした。
お部屋も綺麗で満足です。
お風呂場の設備不良がありましたが、連絡したら翌日には直していただき、それ以降は快適に利用できました。
また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月30日 17:01:22
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
アクセス面に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
JR環状線「桜ノ宮」駅まで徒歩２分となっておりますので、大阪駅、京橋駅、新大阪駅等、JR線は大変便利にご利用頂けるかと存じます。
また、設備の面ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（大人2名様利用時のみ添い寝可）】
総合4
1011nakaさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2024年03月27日 17:29:55
-
ポイント還元率がよく宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月30日 16:53:38
-
1011naka様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
1011naka様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【喫煙】セミダブル（お子様の添い寝1名様迄可）】
総合5
なえもち777さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- なえもち777さん [20代/女性] 2024年03月27日 02:10:33
-
朝食が美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月29日 17:12:11
-
なえもち777様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
なえもち777様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル（お子様の添い寝1名様迄可）】
総合1
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 21:34:47
-
口コミが良かったので、今回初めて利用させて頂きましたが、結論から申し上げて、今回は部屋の運が悪かったのだなぁと思います。
良かった点はフロントの接客の方々の気持ちの良い対応、アメニティに化粧水や洗顔もあり、ボディタオルもふわふわタイプのものでした。部屋も想像より広くて清潔感があり、空気加湿清浄機もついていて嬉しかったです。立地はコンビニがホテルの前にあり便利で駅近ではありますが、夜中は人通りが少なく駅から女性が1人で歩くには少し注意が必要かと思います。また、0時過ぎに戻ってきましたが、フロントにはスタッフが1人もおらず、エントランス・エレベーター共にルームキー無しで誰でも入れるので、セキュリティ面が気になる方にはおすすめできません。
評価が下がる要因となった点がいくつかありました。まず、お風呂場のカーテンがとてつもなく臭かったです。ユニットバスなので仕方ないことかもしれませんが、今までのビジホと比べれないくらい生乾き？の匂いがすごかったです。
翌朝７時頃から同フロアで子供達が騒いでいる声で目が覚めました。30分くらいして収まったかと思いきや、その後も1時間くらい永遠に騒いでいるので、流石に耐えれず見に行ったところ、部屋の前（廊下）で子供が2人座っていてお母さんは大声で喋りながら歯磨きをしていました。え、衝撃的な光景ですね（笑）そんなに小さな子供でもないのに何？と思いましたが、ホテルの方を呼ぶのも申し訳なく、自ら一言注意してしまいました。
11時チェックアウトだと認識していましたが、８時半前からホテルの掃除が始まりびっくりしました。しかも隣の部屋で掃除機がかかるのでうるさくて再度寝ることは不可能でした。まだ宿泊者がいるのがわかっていながら、もう少し違う場所から掃除を始めてもらう配慮などはなかったのでしょうか、、、
以上の点から、部屋の匂い・迷惑客・隣部屋の清掃など、今回は泊まった部屋の場所の運が悪かったのだなと感じます。
ゆったり過ごしたり休みたい方にはおすすめできません。少しでも安くて駅近に泊まりたい方は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月26日 18:10:37
-
この度は数ある大阪市内のホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお客様応対やアクセス面などお褒めのお言葉頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら、今回お部屋の浴室内のシャワーカーテンの臭いでお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
毎日お客様がご利用になる前には、
清掃スタッフのみならず我々フロントスタッフも隅々まで清掃の確認をしてはいるのですが、
こちらのお声を頂き、再度全従業員に徹底するように注意喚起させて頂きました。
また、日頃館内の巡回はしているところ、
他のお部屋のお客様のお声と、
清掃スタッフの掃除機の音でお休みのところ
お目覚めになってしまい、誠に申し訳ございません。こちらのご意見も真摯に受け止め、今後同じことが起こらない様に努めて参りたいと存じます。
末筆ながらこの度はご多忙な中、率直なご意見賜りましてありがとうございます。
お客様から頂いたお声を今後のホテル運営全体に活かして参りたいと存じます。
大阪リバーサイドホテル
フロントチーフ 氏丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこのプラン！】スタンダード≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 00:03:13
-
備品が充実していてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月26日 15:52:56
-
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 13:59:16
-
ユニバに行くため泊まりました。電車には乗りますが、駅から近いためとても便利でした。
周りにコンビニもあります。
アメニティも色々あり、受付の方の対応もよくまた絶対泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月26日 15:49:55
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
アメニティや接客面に関しお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。
「絶対泊まりたい」のお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】スーペリアツイン（大人2名様利用時のみ添い寝可）】
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 22:24:33
-
城ホでライブ・翌日ユニバというスケジュールで、便利な立地でしたので利用させていただきました。
まずは受付の方がとても明るく丁寧に対応してくださり、気持ちの良いチェックイン・チェックアウトとなりました。
ホテル周辺はひと気がなくとても静かなので、夜は駅からホテルまでの道が暗くて少し怖かったです。
また、お部屋は一見とてもキレイでしたが、ベッドの下にお菓子やゴミが落ちていたので残念でした。
大阪に行く際はまた利用したいなと思っていますので、清掃の改善期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月24日 12:30:44
-
過日は数あるホテルの中から大阪リバーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
接客面、立地面に関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
しかしながら清掃面でご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有しベッド下の清掃を強化して参ります。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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り っ ち ゃ んさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- り っ ち ゃ んさん [20代/女性] 2024年03月21日 00:46:44
-
スタッフの対応も丁寧で、アメニティーも充実していたので満足しています。
廊下での話し声が聞こえること、線路が近く電車が走る音がかなり聞こえるので、朝方や夜はかなり気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月24日 12:27:08
-
り っ ち ゃ ん様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
接客面、アメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
しかしながら、音に関しご不快な念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
駅に近い立地の為、電車の音が響きやすくなっております。
快適にお過ごし頂けるよう、無料アメニティに耳栓をご用意しておりますので、機会ございましたらご活用下さいませ。
またお近くにお越しの際、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、り っ ち ゃ ん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
駅からも近く、とても便利でした。
部屋も長いデスクがあり、パソコンによる仕事がしやすかったです。
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