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ホテル イルモンテ クチコミ・感想・情報

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ホテル イルモンテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.28
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.32
  • 食事3.83
宿泊年月
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2101件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:37:01

対応が最悪。何度か宿泊しましたが、今後は一切宿泊する気はないです。
トラブルが起きた際の対応でそのホテルの質がわかると思いますが、こんなに最低な対応をしてくるホテルには二度と泊まる気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン♪】2泊以上のご宿泊でポイント2倍!
ご利用のお部屋
【■■シングル■■】

総合1

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 15:31:25

ここまで誠意のない不快な対応をされたのは初めてです。
トラブルが起きたときに、原因が特定できなければ自分たちは何の保証もしません、というスタンスを取られているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン♪】2泊以上のご宿泊でポイント2倍!
ご利用のお部屋
【■■シングル■■】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たけし0385さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

たけし0385さん [50代/男性] 2020年02月17日 09:56:29

広く清潔なお部屋で快適に過ごせました。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【お任せ】お部屋お任せプラン(1名様)
ご利用のお部屋
【■■部屋タイプお任せ(1名様)■■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:56:13

一言!
宿泊が1月と冬だったため、便座が冷たくトイレに気合いが必要でした。
今は観光地でも温かい便座が普通なのでビックリしました。
それとも、私が電源オフに気づいていなかっただけだったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【限定割】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【■■シングル■■】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 11:04:45

客室に時計が無く・・・困りました。
テレビ画面の時計を見ていました。
節電の為にも・ぜひ・・

正月なのに安値で、朝食接待の人も大変 親切に対応して頂き、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽75♪】<朝食付>~75日前までの予約がお得で、さらにポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■■ダブル■■】

総合4

amuk3594さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

amuk3594さん [50代/男性] 2019年11月13日 14:19:39

立地も良く。今回の利用で助かりました。部屋は狭いが文句なしです。
また利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28♪】~28日前までの予約がお得で、さらにポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【■■シングル■■】

総合4

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:33:50

入試で予約しました。
朝早くから阪急に乗るので近さで選びました。
コスパ考えたら、少しだけ高い気がします。特にサービスと清潔さが行き届いてないところを不満に思います。
丁寧語はもちろん外国人だから期待してないのですが、挨拶や笑顔がない、特に外国人女性のフロントさん、顔が怖すぎてハンガー借りた時、電話借りようとした時、ヒヤヒヤしてたくらいムスッとした顔されました。
あと、清潔面、トイレが臭いのは恐らく排水問題だと思いますので、そこは置いといて、酷いのはベッドボードのホコリ。
ベッドボードにUSBソケットがあるので携帯充電しようと思ったら、ホコリが・・・。
ちょっと布団と枕あげるだけであっちこっち待ってしまって、鼻がムズムズに・・・。
結局自分で綺麗に吹きました。
クリーン部屋として上げてても、時間が経つとホコリ溜まるから、少なくとも前日にインスペクションして欲しいです。
サロンの無料ドリンクは有難いのですが、ゴミ箱を定期的に回収して欲しいんです。
朝ごはんは大満足。とても美味しかったです。大学受かったらもう一回記念に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】<朝食付>早期予約がお得♪
ご利用のお部屋
【■■ツインA■■】

総合4

amuk3594さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

amuk3594さん [50代/男性] 2019年11月08日 15:03:29

立地は文句なしです。繁華街の為か夜中外で騒ぐ声で眠れなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28♪】~28日前までの予約がお得で、さらにポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【■■シングル■■】

総合5

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:14:00

部屋お任せだったんですが、シングル使用にもかかわらず、ツインの部屋になっており、とても快適に過ごせました。また、利用したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【お任せ】☆朝食付☆お部屋お任せプラン(1名様)
ご利用のお部屋
【■■部屋タイプお任せ(1名様)■■】

総合4

hide1000000さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

hide1000000さん [50代/男性] 2019年10月30日 22:51:03

何度か利用させてもらってます。
梅田周辺でコスパもよく、部屋もちょうどいい感じでした。
バスルームの壁に髪の毛が張り付いていました。
もう少し掃除のチェックをしていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【限定割】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【■■セミダブル■■】

総合4

ヒロ7889さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

ヒロ7889さん [60代/男性] 2019年10月28日 22:20:27

部屋の番号が、部屋タイプお任せだと思いました。
気にしなければ、少し安いので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【お任せ】お部屋お任せプラン(1名様)
ご利用のお部屋
【■■部屋タイプお任せ(1名様)■■】

総合2

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 07:37:50

お部屋は良かったですが、チェクイン時に宿泊税とやらで100円徴収され領収書は必要ですかなど一切フロントからの説明もなく残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お任せ】☆朝食付☆お部屋お任せプラン(1名様)
ご利用のお部屋
【■■部屋タイプお任せ(1名様)■■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 13:39:11

大阪、梅田駅まで徒歩数分と便利な立地にあり、出張には最適な場所。
フロント横のサロンには24時間使える無料のコーヒーマシンやお茶類があり、普通のコーヒーとデカフェもあり、仕事で疲れて帰ってきて、ホッと一息つけるので、嬉しい。
部屋には無料のペットボトルの水が2本あり、助かります。
部屋も普通のビジネスホテルなので、可もなく不可もなく。ベットもシングルの割に広くて快適。

ただ、1点、エアコンのフィルターが。。。
ホコリがすごくついていて、エアコンの風量を強めにするとホコリ舞い散ります。こまめな掃除を希望します。
あとは、アメニティ類に化粧品類(化粧水や乳液)があれば尚嬉しいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約がお得♪
ご利用のお部屋
【■■セミダブル■■】

総合4

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 16:33:57

大阪駅に近くてビジネス拠点として大変立地が良いです。ベットも大きくてゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセール♪
ご利用のお部屋
【■■セミダブル■■】

総合5

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:34:16

いつも利用させて頂いてます。素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【限定割】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【■■シングル■■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 19:44:20

深夜、ホテルに戻った時に、正面の自動ドアが開かず、インターフォンでフロントに言って開けてもらうのは煩わしい。
立地条件はとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン♪】2泊以上のご宿泊でポイント2倍!
ご利用のお部屋
【■■シングル■■】

総合5

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 15:07:31

綺麗な部屋で、対応もスムーズです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセール♪
ご利用のお部屋
【■■セミダブル■■】

総合5

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 15:06:37

駅から近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセール♪
ご利用のお部屋
【■■セミダブル■■】

総合4

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 13:45:35

久しぶりに宿泊させていただきました。
無料のペットボトルのお水はありがたかったです。ベッドもよく、おおむね快適に過ごせました。
一点、シャワーが温水、冷水、別々に調整しなければならない混合栓だったので、そこが改善されればさらによいかと思いました。
次回も利用させていただきたい宿の一つです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン♪】2泊以上のご宿泊でポイント2倍!
ご利用のお部屋
【■■セミダブル■■】

総合4

投稿者さんの ホテル イルモンテ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 15:30:21

概ね満足でしたが、排水に問題あったような気がします。逆流してるような…
   
改善してもらえたら是非ともまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28♪】<朝食付>~28日前までの予約がお得で、さらにポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【■■ダブル■■】

2101件中 1~20件表示

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