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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.88
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.03
  • 食事4.31
宿泊年月
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2075件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 15:10:22

駅の目の前で立地がいい!その上、お部屋は広くて快適。
特に、朝のバイキングが品揃えが多い。デザートまであって大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
京都タワーホテル 2024年11月26日 07:22:19


ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重な御時間を頂戴した中でのクチコミのご投稿からも、ご滞在中に満足して頂けたご様子をお伺い出来、大変うれしく思います。

当ホテルの立地の良さや客室内設備、朝食バイキングのメニューなど多岐にわたる、お褒めの言葉、感謝いたします。

今回頂戴したお言葉を真摯に受け止めつつ、甘んじることなく今後も精進してまいりますので、ご投稿者様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
上杉

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」60日前のご予約でおトクに!!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン30平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 21:29:52

駅の目の前でお部屋もキレイでまた利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
京都タワーホテル 2024年11月22日 19:39:47

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。立地に関しまして、当ホテルの利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、隅々まで行き渡るサービス提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」60日前のご予約でおトクに!!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン 24~26平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 16:46:20

急遽泊まらさせていただいたホテルでした。両親が泊まることになっており、ネット予約後に、私以外が宿泊することや、朝食オプションなどの問い合わせをしました。電話での対応がとてもわかりやすく、よかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
京都タワーホテル 2024年11月19日 14:01:34


ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ネットでのご予約後にお電話でのお問い合わせ、ありがとうございました。
またその際の「当ホテルスタッフの対応」についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。

次回のご利用の際にはさらにご満足いただけるように努めてまいりますので、
ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
またその際にはお電話でのお問い合わせもご対応させていただきますので、
お気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

京都タワーホテル
フロント
上杉

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル】京都・京都タワーらしさを感じられる空間でほっこりステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン -京都タワーコンセプト- 22平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 23:33:04

立地最高です。荷物も預かっていただきありがとうございました。
タワーの割引チケットも嬉しく、夜景の見えるバーも利用させて頂きました。
大浴場がなくなってしまったのが悲しい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年11月17日 13:40:15

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。京都タワー展望室やスカイラウンジをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。大浴場がない分、心の底まで温まるサービスをご提供させていただきたいと思っておりますので、また京都にお越しの際は是非京都タワーホテルをご愛護くださいませ。

ご投稿者様に再びお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!京都タワーホテルから始まる京都旅~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン 19~22平米】

総合5

としちゃん4989さんの 京都タワーホテル のクチコミ

としちゃん4989さん [70代/男性] 2024年10月30日 15:38:00

駅前なのでバス、電車とも非常に便利です。また、荷物も保管していただいて大変ありがたく思います。スタッフも丁寧に対応していただき次回も泊まりたいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年11月10日 18:29:09

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。言及いただきました通り、当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりサービスを行っております。また、スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変光栄でございます。

今後とも、お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう心を尽くして参ります。

ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン30平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 15:07:17

狭いですが一人では十分。
お風呂とトイレが狭かったですが、問題はなかったです。
朝方なぞの水の音?どこからかわからないですが聞こえて、目覚めてしまいました。
立地はかなりよかったので、また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
京都タワーホテル 2024年11月10日 17:57:59

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

立地に関しまして、京都駅の目の前という当ホテルの利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。朝方聞かれた水の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を賜り大変光栄でございます。建物の構造上、改善が難しい部分もございますが、従業員一同サービス向上と快適な空間づくりを年頭に一層努力して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 16:45:41

仕事で3泊利用しました。
初日の部屋が、入った途端に異臭がすごくて・・・
特にバストイレが息を止めないといられないほどの異臭でした。
換気扇が設置されていないためか、空気の循環がされないので、壁中に黒カビがすごいし、とにかくドブの中にいるようでした。その匂いが部屋に漏れるためか、部屋もとても臭くて。
こんな部屋を利用したのは初めてでした。
夜遅くに部屋に戻ったため、初日は我慢して利用しましたが、臭すぎて寝れず、頭が痛くなり、気持ちが悪くなったので、翌日フロントに電話して部屋を変えてもらいました。

新しい部屋は何も匂いがせず、お風呂の換気扇も設置されていて稼働していました。
あまりの部屋の違いに驚きました。交換して頂いた部屋は少し広くなったので、もしかしたら1グレード高い部屋なのかもしれません。
とにかく、あんなに臭い部屋を提供するのは本当に辞めて欲しいです。


あとランドリーですが、QRコードで操作して、タッチ決済またはクレジットカードでの支払いのみでした。洗濯が600円、乾燥も600円で高い印象でした。また、洗濯と乾燥は続けてできない(機械が別)ので、その都度QRコードを読み込んで決済処理をする必要があり、とても面倒でした。
一番問題なのがセキュリティー面で、洗濯や乾燥が終わった後、誰でも自由に扉を開けて、洗濯ものを取り出せる状態でした。他のコインランドリーだと暗証番号を入れてロック式のものがほとんどですが、金額が高いのにも関わらず、セキュリティー面の配慮がなく、とても残念でした。
海外の方もとても戸惑っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年10月21日 12:30:02

ご投稿者様

この度はせっかくのご機会に京都タワーホテルをご利用いただいたにも関わらず、多くの面においてご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

室内の異臭やバスルームのカビのため、お客様に不要の我慢を強いることになってしまい、さぞご気分を害されたことと思います。
本来であればお客様に心地よい空間をご提供するのがホテルであるにもかかわらず、今回のような思いをお客様に抱かせる結果となってしまい弁解の余地もございません。

今後より一層清掃後の点検を強化し、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう最善の努力をして参ります。

当館内には長らくコインランドリーがございませんでしたが、皆さまからお声をいただいて昨今新設いたしました。
しかしながら、キャッシュレス決済のみである点やセキュリティ面においての懸念など、ご指摘を真摯に受け止め今後の改善に活かさせていただきたく存じます。

今後ともお客様に素晴らしい思い出をお持ち帰りいただけるホテルを目指し、改めて精進して参る所存でございます。
この度はご多用の折、貴重なご意見をたまわり誠にありがとうございました。

京都タワーホテル
上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 22:48:11

 東向きの部屋のカーテンは遮光強めにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年10月27日 20:48:31

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はカーテンからの光漏れによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かさせていただきたく存じます。またなにかお気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

今後とも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう心を尽くして参りますので、また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご愛顧くださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 16~20平米】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 08:38:47

立地のみ高評価です。アメニティはフロント近くで必要な物だけ取って利用するシステムは問題ないのですが、綿棒も無かったように思います。部屋にはペンやメモ用紙の設置も無くて驚きました。家具の配置では、テレビの配置が非常に悪く、ベッドに横になった時に家具が邪魔で体を下方にずらさないと画面全体が見られませんでした。何でこんな所にテレビを配置したのか不思議でなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
京都タワーホテル 2024年10月24日 08:20:46

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、プラスチック製品を削減する取り組みの一環として、フロント横のアメニティバーにてご必要なアメニティをお取りいただいております。綿棒、コットン等のアメニティはお一人様一点のお渡しにはなりますが、フロントにてご用意がございます。ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。

また、テレビの配置についてでございますが、私どもの設備の都合によりお客様にご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。施設面での早急な改善は難しいものがございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め善処してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。

ご投稿者様にまたお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!京都タワーホテルから始まる京都旅~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 15平米】

総合5

なぎさ77さんの 京都タワーホテル のクチコミ

なぎさ77さん [40代/女性] 2024年10月13日 16:30:53

10月11・12日の一泊二日でスーペリアコンセプトルーム利用させていただきました。
リニューアルされたお部屋は、想像より広く、バスルームも少し古めでしたが綺麗にお掃除されており
快適に過ごせました。
朝食バイキングも種類が多く、デザートもとてもおいしかったです。
ちりめん山椒がとても美味しくて、どこの商品を扱ってるのか聞くのを忘れてしまいました・・・。
バスへのスーツケース問題が世間にはあるので、駅近ホテルを選びましたが、荷物の預かりもあり、
夜にお土産を駅でたくさん買い、すぐにスーツケースへしまえるので、駅近ホテルは便利でした!
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年10月24日 07:34:36

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。また、ご朝食をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。ちりめん山椒につきましては、メールでもお問い合わせいただいたのにも関わらず詳細をお答えすることができず、申し訳ございません。

今回頂戴致しましたお褒めのお言葉に満足することなく、従業員一同サービス向上と快適な空間づくりを年頭に一層努力して参りますので、また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご愛顧くださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!京都タワーホテルから始まる京都旅~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン -京都タワーコンセプト- 26平米】

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:29:41

夜遅くにチェックイン。
フロントの方がお部屋はアチラから行けば1番近いと言われた扉の方へ(部屋がフロントの階)

まず
①どこの扉を開いてよいかわからなかった
②多分ここだろうとアナウンスされた側の扉から部屋に行こうとしたが、壁にroomナンバーのプレートがなく、右か左かどちらに行って良いかまた、そこで立ち止まってしまった(扉の部屋ナンバー見て移動)
③ルームナンバーを探しながらぐるぐる回っても部屋の番号が分からない。案内図みてアナウンスされた扉は私の部屋から1番遠い扉だった事がわかった。
④1番隅の部屋だったのだが、ボイラーなのか換気の音なのか終日
「ゴーゴー」と、音が煩かった。
⑤備え付けの空気清浄機がピーピー鳴ったり、ベットライトもチカチカしたりと不具合が多かった。

夜遅くのチェックインだった事であれもこれもフロントに言っても周りのお部屋の方も就寝されてるかと思いそのまま泊まりましたが、いささか今回は酷いなぁと思ってコメントさせていただきました。

数年前に宿泊させていただいた時、とても気持ちよく宿泊させて頂いたので今回予約したのですが、残念でした。

今後はアナウンスの再確認。
お部屋の備品のメンテナンスを再度確認して頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年10月21日 03:12:08

ご投稿者様

この度はせっかくのご機会に京都タワーホテルをご利用いただいたにも関わらず、多方面においてご期待に沿えぬ点がありましたようで大変申し訳ございません。

お客様の利便性のために近道をご案内したはずが、配慮に欠けるご説明のせいでかえってご不便をおかけしましたようでお詫びの言葉もございません。
早急に接客のあり方を見直し、全てのお客様の立場に立って想像力をもった適切で心地良いご案内ができるよう精進してまいります。

また、室内の設備に関しても騒音や不具合でご迷惑をお掛けいたしました。
夜遅くということでお気遣いくださり、ごゆっくりお休みいただけなかったであろうこと大変心苦しく感じております。
ご指摘の空気清浄機やヘッドライトについては、事前の点検を徹底するよう指導いたします。
機械音については構造上の事もあり即時改善が難しい点ではありますが、お客様のご意見を真摯に受け止め善処してまいります。

この度は、ご多用の折、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

京都タワーホテル
上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!京都タワーホテルから始まる京都旅~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合4

さっくきゃほさんの 京都タワーホテル のクチコミ

さっくきゃほさん [60代/女性] 2024年10月09日 17:39:07

88歳の母との旅行でした
駅の真ん前
『レトロなタワーのホテル』と思っただけで、テンションが上がります
部屋の広さも十分で、清潔なホテルでした
お世話になりました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年10月21日 18:30:11

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お母様とのご旅行の宿泊先として当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。

そして、米寿を迎えられましたこと心よりお慶び申し上げます。これからもご家族の皆様が健やかでいらっしゃいますようお祈り致しております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

今後とも、お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう心を尽くして参ります。

ご投稿者様とお母様にまたお会いできる日を、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」30日前のご予約でおトクに!!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン 19~22平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 17:47:52

京都駅地下直結でアクセス抜群です。素敵なお部屋に泊まらせていただきました。タワーの割引券で夜景も堪能できました。朝食も和食洋食どちらもあり、京都らしいスイーツも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年10月21日 17:18:35

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。京都タワーやご朝食をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

今回頂戴致しましたお褒めのお言葉に満足することなく、従業員一同サービス向上と快適な空間づくりを年頭に一層努力して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン 19~22平米】

総合3

夢明かりさんの 京都タワーホテル のクチコミ

夢明かりさん [60代/男性] 2024年10月08日 13:08:40

毎月、祇園に行くので京都駅近くのホテルに宿泊しています。
タワーホテルは初めて利用でした。立地は抜群、部屋は26平米?か。広い、しかし殺風景、何も無い、マグカップ2っ
もう少しコップ欲しい。フロント、フレンドリーさ有ればと思う、アメニテイ必要最低限。朝バイキングは美味い。京阪グループは琵琶湖クルーズミシガンも含め、味がしっかりしていて美味しい。室内案内書は必要と思う。
立地にあぐらをかいてるのかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京都タワーホテル 2024年10月21日 12:52:52

ご投稿者様

この度はせっかくのご機会に京都タワーホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない点が多々ございましたようで申し訳ございません。

お部屋の内装やスタッフの対応、アメニティへのご指摘につきまして真摯にご意見を頂戴し、今後の改善に活かさせていただきたく存じます。

またご朝食については、お褒めの言葉をたまわり心より感謝申し上げます。

京都駅前という立地の良さにたいへんご好評をいただいている当館ではございますが、それに甘んじることなく館内、客室など快適な空間造りを念頭におき今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ご投稿者様にも、いつか挽回の機会をいただければ幸甚の至りでございます。

京都タワーホテル
上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!京都タワーホテルから始まる京都旅~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン 24~26平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 08:30:35

9月29日宿泊
京都駅の目の前に位置し、階下にお土産店、フードコートがありあちこち動かなくても館内で過ごせます。
お部屋も清潔感があり満足です。
フロント係の方もとても好印象で親切でした。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
京都タワーホテル 2024年10月07日 18:02:39

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

駅から近く近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます立地は、多数のお客様よりご好評いただいております。ご投稿者様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、隅々まで行き渡るサービスを心掛け、スタッフ一丸となって努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 16~20平米】

総合4

ぽんぽこ039さんの 京都タワーホテル のクチコミ

ぽんぽこ039さん [30代/男性] 2024年09月18日 12:33:43

リピーターです。
お風呂が狭くシャワーの出が物凄く悪く洗うのに時間と手間がとてもかかります。時間帯が悪かったのかなと自分では思ってます。
部屋や立地はとても良いのでお風呂だけ我慢すればまた泊まろうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
京都タワーホテル 2024年10月07日 17:57:07

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中からふたたび京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお風呂の狭さやシャワーの水圧によりご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘の通り、他のお部屋でのご使用状況によってお湯や水がでにくいことがございます。ご滞在中に何か不備な点や不快に感じる事などがございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。すぐにできる限りの対応をさせていただきます。

お風呂の広さにつきましては、早急の改善が難しく心苦しい限りでございますが、サービス面でお客様に「泊まって良かった」と思っていただけますよう、努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合5

ぽんぽこ039さんの 京都タワーホテル のクチコミ

ぽんぽこ039さん [30代/男性] 2024年09月18日 12:28:22

お部屋はとても良かったです。
駅近なので食事などは困る事はありません。建物の作りが複雑なのか部屋までなかなかの時間歩きます。
自分はそこまで気にはなりませんでしたけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
京都タワーホテル 2024年10月07日 08:11:21


ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さについて、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかしながら、当ホテル内の各施設へのアクセスなどのご案内において、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
チェックインの際にご案内をお伝えする事を心がけておりますが、説明不足であったことお詫び申しあげます。
次回ご利用の際にご不明な点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。

京都タワーホテル
フロント
上杉

ご利用の宿泊プラン
【ECO割×連泊】清掃不要でおトクにステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合5

若ちゃん0727さんの 京都タワーホテル のクチコミ

若ちゃん0727さん [60代/男性] 2024年09月09日 16:31:49

駅近く とても利便性のいい場所にあって 食事や観光へのアクセスがとっても便利です。
ホテルの対応もすごく施設でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
京都タワーホテル 2024年09月11日 05:55:05


ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及びスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。

今回頂戴したお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も精進いたします。

つきましては、ご投稿者様の次回のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント 上杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!京都タワーホテルから始まる京都旅~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合3

myu765さんの 京都タワーホテル のクチコミ

myu765さん [30代/男性] 2024年08月27日 10:59:34

京都駅と地下で繋がってるのは良かった。コンビニも近いので立地は大変よい。部屋は普通(良くはない)が値段相応と言った感じ。ユニットバスが若干くさい。いくつかのホテル泊まっている私だが割とくさいと感じた。耐えられないほどではないが、備品のコップやシャンプーを使う気が起きなくなる臭さだった。朝食は美味しかったです。開始早々に行きましたが混んでました。席はありますが、料理とる列がちょっと長い。種類は多いが各々の量が少なめで気が引けるかも。
もし次泊まるとしたら、また朝食つけますが、いかんせんユニットバスが臭かったので、別のホテル探して決まらない時はここ選びます。総評としては星3です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
京都タワーホテル 2024年09月11日 05:49:28


ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や室内設備などに納得いただき、うれしい限りでございます。
しかしながら、室内設備の細部、とりわけ「浴室の匂い」についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
またご朝食後利用時にも「待機の列でお待たせする」場面があったかと存じ、その点で心苦しく思います。

今回頂戴したご指摘を踏まえて、ご投稿者様ならびにすべてのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

つきましては、次回の京都へのご旅行ならびに当ホテルへのご宿泊の機会等ございましたら、ぜひご利用くださいませ。

京都タワーホテル
フロント 上杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 22:41:26

京都駅から歩いてすぐなので立地は最高でした。部屋はなんというか、海外映画に出てくる日本みたいなちょっと不思議な感じでした。建物は年季は感じますが清潔感がありました。朝食は大変美味しかったですし、京都タワーの割引券が貰えたので行ってみましたが夜景が綺麗でした。観光が目的ならおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
京都タワーホテル 2024年08月27日 22:52:30

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりです。今回このようなお言葉をもらえたことに慢心することなく今後もより良いサービスを提供し続けれますよう精進して参ります。また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン -京都タワーコンセプト- 22平米】

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