ホテルニューマーブル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒990-0039山形県山形市香澄町3-1-28

• TEL

  023-624-9521

• FAX

  023-624-9527

• 交通アクセス

  「山形駅」東口より徒歩３分

• 駐車場

  高さ２10㎝迄時間１５時〜１０時迄、２４時〜朝７時迄出入不可先着３０台1台600円

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  66室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全館無線ＬＡＮでインターネット接続可能（無料）！！
  • リラクシングピロ－「低反発まくら」付プランをご用意いたしました。是非お試し下さいませ！
  • コインランドリ―。ドリンクの自販機の御利用が出来ます。製氷機は無料！

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有線
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • UC
  • DC
  • NICOS

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • Ｈ２６年４月より全室無線ＬＡＮ接続になりました。　無線ＬＡＮ使用又は使用できない事によって生じた損害は、当館ではいかなる補償も行っておりません。
  • 駐車場の利用可能時間は15：00から翌朝10：00（24時から翌朝7時迄出し入れ不可）になります。出し入れ１回ごとに5００円、高さ２ｍ迄、先着３０台、一度出したあとの駐車スペースの確保は致しかねます。
  • 契約駐車場が満車になった場合または一度駐車場から出した後に満車になった場合はご本人様より近隣の駐車場の空いている所に駐車してきていただきます。駐車場の確保は致しておりません。
  • ご連泊で清掃不要のお客様でも３日に１回の清掃をさせていただきます。清掃日はご相談させていただきます。予めご了承ください。
  • 平成３１年２月より２４時以降のチェックインはお断りい足します。予めご了ください。門限はＡＭ２時になりました。ＡＭ２時からＡＭ５時３０分までフロント営業休業になります。
  • ※ご予約の際頂いたチェックインの時間より2時間過ぎてもご連絡がない場合はキャンセル扱いにさせて頂きます。あらかじめご了承ください。最終チェックイン時間は24時になります。
  • ※１２月28日から１月5日までの朝食はお休みさせていただきます。この期間朝食付プランは朝食無しプランに変更させて頂きます。通常日のご朝食は予約制となりますので前日までのご予約終了とさせて頂きます。
  • バス、トラック、バイク、車高２Ｍ以上の車は当ホテル駐車場には駐車できません。ご本人様で近隣の駐車場をお探しいただき駐車していただきます。一切の苦情はお受けいたしかねます。
  • 宿泊代金全額分をポイントでお支払いの場合、 領収書の発行しておりません。予めご了承ください。
  • (セミダブルをダブル、デラックスツインをトリプル)に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 契約駐車場が満車になった場合ご本人様より近隣の駐車場をお探し頂き駐車していただきます。ご了承下さい
  • 連泊の場合、止めっぱなしになりますと翌日の１０時以降３０分ごとに１５０円の追加料金がかかります。
  • 駐車場から車をお出しになる場合サービス券は１枚しかご利用できません。