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ホテル メルパルク横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.57
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.64
  • 食事4.36
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 16:19:59

夜チェックイン後、部屋が暑いため、室内エアコンの温度を最高に下げたが、温度が下がらず、風量も最強にしたが弱く、フロントへ連絡した。設備の者が来ましたが、回答は全室のエアコンの大元が1つのため、こんなもんです。壊れてはいないとの回答。寝苦しく不満でした。エアコンが、まともに使えるホテルに泊まりたかった。おそらく昼間は暑くて、大変でしょうね。二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル メルパルク横浜 2018年08月14日 18:23:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のエアコンの効きが悪くお客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申しあげます。
また、設備担当の言動に対しても併せて深くお詫びもうしあげます。
今後はお客様が常に快適に客室でお過ごしになられますように改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇20平米ツインルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 11:07:38

8月6日に横浜観光で宿泊しました。家族5名なので和室限定でしたが清掃も行き届いており気持ちよく宿泊出来ました。ただ窓を開けると設備機器が目の前で気分が良いものではありませんでした。
総合的には満足してます。次回も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル メルパルク横浜 2018年08月14日 18:30:08

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室からの景観のご指摘も今後の検討課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60☆素泊り☆駐車場付】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇10畳和室】

総合3

nakata718さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

nakata718さん [20代/女性] 2018年07月16日 14:08:29

ロケーションの良いビジネスホテルという感じでした。
花火は席の用意があり、低い位置でのもの以外は見やすかったです。
アメニティはサラリーマン向けに最低限用意してあるような形で女性には物足りないと思います。
お部屋は狭めで、何より浴槽が狭く、男性はかなり使いづらいと思います。
レストランはきれいでそれなりに美味しかったのですが、夕食は最初のメニューが出てくるまで30分待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテル メルパルク横浜 2018年07月26日 12:51:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の際にはたいへんご迷惑をお掛けして深くお詫び申しあげます。
また数々のご意見等参考にさせていただきます。
今後は常にお客様が気持ちよく快適にお過ごしになられますように改善に努めてまいりたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【2日間限定!横浜スパークリングトワイライト】フレンチコースが付いた1泊2食付プラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米ダブルルーム】

総合5

MAC4325さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

MAC4325さん [50代/男性] 2018年07月08日 21:14:16

駅近く、山下公園や中華街など立地が最高です。コスパも最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル メルパルク横浜 2018年07月14日 13:51:16

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
メルパルク横浜は数々の横浜の観光名所も徒歩圏内です。
今後も一生懸命のおもてなしをさせて頂きます。
是非お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆素泊り】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆20平米トリプルルーム】

総合5

pqwさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

pqwさん [50代/男性] 2018年07月01日 05:06:28

駅から近くコンビニも近くにあり、すぐ近くに海の見える公園もあり部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク横浜 2018年07月03日 18:27:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適に気持ち良くお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆朝食付 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース20平米ツイン ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 19:36:44

目の前にマリンタワー、山下公園。駅近でコンビニもあります。極めつけはエッグスシングスが歩いてすぐのところに(*^^*)立地もサービスもサイコーでした。建物自体は新しくはないですが、清潔感があり部屋も広くて文句無しの満点ホテルです!横浜行くときは毎回泊まりたいです~( ≧∀≦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク横浜 2018年06月19日 13:19:53

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく思います。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60☆素泊り】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇20平米ツインルーム 】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 09:15:27

私好みのダブルベッドで気持ちよく安眠出来ました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク横浜 2018年06月12日 11:45:11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中気持ち良くお過ごしになられたようで幸いでございます。
是非次回もご利用して頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇15平米ダブルルーム】

総合4

マササン1714さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

マササン1714さん [60代/男性] 2018年06月08日 07:55:01

先週初めて宿泊して、良かったのでリピートです。
朝早い出発でしたが、フロント不在で、玄関もあかないので裏口から出ました。
6時前には玄関を開けて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク横浜 2018年06月12日 11:40:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リピートして頂いてとても嬉しく思います。
またご出発の際にはご不便をお掛けして深くお詫び申し上げます。
正面玄関の開門時間につきましては検討事項とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 13:58:46

駅から遠くまた、夜は駅から分かり難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク横浜 2018年06月12日 11:30:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けして深くお詫び申し上げます。
当ホテルはJR石川町(元町口)から徒歩12分みなとみらい線元町中華街(4番マリンタワー口)から徒歩1分となっております。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ロケーション抜群! 横浜スタジアム・中華街・その他横浜の名高い名所も徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース20平米ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 18:10:10

部屋も綺麗で、リーズナブルで、良かったです。
JRからは遠いですが、次の出張に又つかいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク横浜 2018年06月05日 18:47:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
JR石川町からは徒歩15分ですがみなとみらい線の元町中華街からは徒歩1分となっております。
是非次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース20平米ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 17:50:52

駅が近く、部屋も広く、新しくて綺麗でとても良かったです。
フロントの方の接客も良かったです。
出張で利用しましたが、中華街、山下公園も近く、少し観光して帰りました。
安く宿泊できたので、朝食付きにしておけばよかったと後悔しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク横浜 2018年05月02日 14:44:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回またお越しいただき、その時には
朝食をぜひお召し上がりいただきたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース20平米ツイン ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 14:31:26

念願が叶い、久々に宿泊させていただきました。リニューアルされた広いお部屋には座り心地のいいソファーが設けられ、窓からは横浜港と山下公園、ベイブリッジの絶景も見えて、大変リラックスいたしました。客室のシーリングライトもリモコンで照度や光色を調節でき、便利です。併設レストランでは、朝食バイキングを楽しみました。帆立貝柱のお出汁が効いた中華粥は言葉にできないほどの美味しさです。トッピングも香菜・分葱・油条(中華揚げパン)・皮蛋など、豊富に揃っています。ビーフストロガノフはまさに極上品で、ソースは市販のものとは明らかに違います。ホテルメイドのパンも元町の老舗を思わせる素晴らしさで、保温ライトにより焼きたて感が維持されていました。地場野菜のサラダやバーニャカウダ、フルーツ盛り合わせも非常に新鮮で、大変満足いたしました。やはり横浜市内産・神奈川県産の食材が豊富に並びますと、地産地消の喜びを改めて感じました。レセプションクラークの皆さまも、初めて利用させていただいた約23年前から変わらず親切に、かつフレキシブルにご対応下さり、感謝の念に堪えません。今回のチェックアウトでは、新人の男の子が丁寧に接して下さいました。チェックアウト時に荷物も預かって下さり、海辺を1時間ほど散策してから帰路につきました。今回は一泊のみでしたが、パーフェクトな横浜滞在となり、心より感謝申し上げます。次回の宿泊も、心待ちにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク横浜 2018年05月02日 14:41:29

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして設備、料理、サービスにつきまして有り余るたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもこのようにお褒めのお言葉をいただけますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ロケーション抜群! 横浜スタジアム・中華街・その他横浜の名高い名所も徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米シングルルーム】

総合4

天然けんぽこさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

天然けんぽこさん [50代/男性] 2018年04月18日 01:03:48

朝食と駐車料金込みで割安だったし朝食も美味しかったので食事つきにして満足です。部屋や水回りもリニューアルされてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年05月02日 14:34:46

この度はご利用いただきましてありがとうございます。朝食、料金、部屋等ご満足をいただけましたようで、たいへん嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆朝食付☆駐車場付】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 17:10:49

弟の結婚式で宿泊しました。
海側の部屋で、眺めも良く、のんびり過ごしました。
朝食の中華粥とクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 16:03:48

この度はご利用頂きまして誠におめでとうございます。
ご朝食内容につきましてのお褒めの言葉嬉しくおもいます。
お近くにお越しの際にはいつでも遊びにいらして下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【女性専用アメニティ、朝食付】 レディースプラン
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 16:21:43

浴槽が広く、白色で明るい。いつも利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:58:13

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴して嬉しくおもいます。
今後も真心がこもった接客が出来るようにスタッフ一同でおもてなしをさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆朝食付】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【20平米トリプルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:32:53

普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:48:17

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後は今以上に快適なおもてなしが出来ますようにスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:31:04

悪臭が漂い最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:42:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申しあげます。
今後は衛生面や客室も含め常に快適に気持ち良くお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米トリプルルーム【喫煙】】

総合4

eddy-momoさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

eddy-momoさん [60代/女性] 2018年03月17日 18:29:46

3月12日お世話になりました。
中華街や公園に近く歩いて散策ができる立地、大変良かったです。駐車場も安く停められ助かりました。
部屋も大変綺麗で清潔感があり気持ちよく宿泊できました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:32:45

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルメルパルク横浜は中華街、山下公園等数ある観光名所も徒歩圏内です。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆朝食付 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合5

gucci.mocoさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

gucci.mocoさん [50代/女性] 2018年03月16日 15:46:09

立地も良く窓からの眺めは最高でした。フロントの方々も感じがよかったです!また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年03月28日 10:32:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【禁煙】】

総合4

owataさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

owataさん [60代/男性] 2018年03月03日 13:10:20

元町、中華街、山下公園、港の見える丘公園に近く、便利。部屋も広めでゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル メルパルク横浜 2018年03月04日 21:11:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴して嬉しくおもいます。
是非次回もご家族お誘いのうえお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆駐車場付】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

63件中 1~20件表示

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