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ホテル メルパルク横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.65
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.73
  • 食事4.38
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 17:50:52

駅が近く、部屋も広く、新しくて綺麗でとても良かったです。
フロントの方の接客も良かったです。
出張で利用しましたが、中華街、山下公園も近く、少し観光して帰りました。
安く宿泊できたので、朝食付きにしておけばよかったと後悔しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク横浜 2018年05月02日 14:44:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回またお越しいただき、その時には
朝食をぜひお召し上がりいただきたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース20平米ツイン ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 14:31:26

念願が叶い、久々に宿泊させていただきました。リニューアルされた広いお部屋には座り心地のいいソファーが設けられ、窓からは横浜港と山下公園、ベイブリッジの絶景も見えて、大変リラックスいたしました。客室のシーリングライトもリモコンで照度や光色を調節でき、便利です。併設レストランでは、朝食バイキングを楽しみました。帆立貝柱のお出汁が効いた中華粥は言葉にできないほどの美味しさです。トッピングも香菜・分葱・油条(中華揚げパン)・皮蛋など、豊富に揃っています。ビーフストロガノフはまさに極上品で、ソースは市販のものとは明らかに違います。ホテルメイドのパンも元町の老舗を思わせる素晴らしさで、保温ライトにより焼きたて感が維持されていました。地場野菜のサラダやバーニャカウダ、フルーツ盛り合わせも非常に新鮮で、大変満足いたしました。やはり横浜市内産・神奈川県産の食材が豊富に並びますと、地産地消の喜びを改めて感じました。レセプションクラークの皆さまも、初めて利用させていただいた約23年前から変わらず親切に、かつフレキシブルにご対応下さり、感謝の念に堪えません。今回のチェックアウトでは、新人の男の子が丁寧に接して下さいました。チェックアウト時に荷物も預かって下さり、海辺を1時間ほど散策してから帰路につきました。今回は一泊のみでしたが、パーフェクトな横浜滞在となり、心より感謝申し上げます。次回の宿泊も、心待ちにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク横浜 2018年05月02日 14:41:29

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして設備、料理、サービスにつきまして有り余るたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもこのようにお褒めのお言葉をいただけますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ロケーション抜群! 横浜スタジアム・中華街・その他横浜の名高い名所も徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米シングルルーム】

総合4

天然けんぽこさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

天然けんぽこさん [50代/男性] 2018年04月18日 01:03:48

朝食と駐車料金込みで割安だったし朝食も美味しかったので食事つきにして満足です。部屋や水回りもリニューアルされてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年05月02日 14:34:46

この度はご利用いただきましてありがとうございます。朝食、料金、部屋等ご満足をいただけましたようで、たいへん嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆朝食付☆駐車場付】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 17:10:49

弟の結婚式で宿泊しました。
海側の部屋で、眺めも良く、のんびり過ごしました。
朝食の中華粥とクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 16:03:48

この度はご利用頂きまして誠におめでとうございます。
ご朝食内容につきましてのお褒めの言葉嬉しくおもいます。
お近くにお越しの際にはいつでも遊びにいらして下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【女性専用アメニティ、朝食付】 レディースプラン
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 16:21:43

浴槽が広く、白色で明るい。いつも利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:58:13

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴して嬉しくおもいます。
今後も真心がこもった接客が出来るようにスタッフ一同でおもてなしをさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆朝食付】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【20平米トリプルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:32:53

普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:48:17

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後は今以上に快適なおもてなしが出来ますようにスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:31:04

悪臭が漂い最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:42:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申しあげます。
今後は衛生面や客室も含め常に快適に気持ち良くお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米トリプルルーム【喫煙】】

総合4

eddy-momoさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

eddy-momoさん [60代/女性] 2018年03月17日 18:29:46

3月12日お世話になりました。
中華街や公園に近く歩いて散策ができる立地、大変良かったです。駐車場も安く停められ助かりました。
部屋も大変綺麗で清潔感があり気持ちよく宿泊できました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年04月09日 15:32:45

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルメルパルク横浜は中華街、山下公園等数ある観光名所も徒歩圏内です。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆朝食付 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合5

gucci.mocoさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

gucci.mocoさん [50代/女性] 2018年03月16日 15:46:09

立地も良く窓からの眺めは最高でした。フロントの方々も感じがよかったです!また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク横浜 2018年03月28日 10:32:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【禁煙】】

総合4

owataさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

owataさん [60代/男性] 2018年03月03日 13:10:20

元町、中華街、山下公園、港の見える丘公園に近く、便利。部屋も広めでゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル メルパルク横浜 2018年03月04日 21:11:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴して嬉しくおもいます。
是非次回もご家族お誘いのうえお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆駐車場付】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合4

marineview21さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

marineview21さん [60代/男性] 2018年02月26日 17:51:23

かなり久しぶりに利用させていただきました。室内のリニューアルからすでに数年たっていると思いますが、以前利用時の記憶に比べると照明や調度に工夫があり、すごしやすいお部屋だったと思います。郵政から郵貯、民間への変化は職員のマインドセットにも良い影響を与えていると期待します。少なくともフロントスタッフの対応は過去より良くなっています。ただしまだまだホテルマンとしてのトレーニングのレベルには課題があると感じました。今回は及第点として報告し、次回利用して改善がなければ具体的に記載するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル メルパルク横浜 2018年03月01日 16:10:18

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。以前からご利用をいただいておりありがとうございます。今後はホテルマンとしてお認めいただけるようなサービス、立ち振る舞いができるよう努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆朝食付☆駐車場付】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【シングルユース20平米ツイン 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 09:49:19

分煙ホテルなので 禁煙室が少ないみたいでした。喫煙ルームを消臭剤で対応より たばこくさくない客室増やしてほしいと思います。 部屋に滞在中なぜか 室内空調のせいか 時々たばこ臭い感じがあった。 タバコ吸いたい人なら 気にならない逆にうれしいかも。窓からの景色はマリンタワーの夜景がきれいで 窓が3か所もあって すてきだった。 土曜日に一人でとまって2万円は観光地だからこのお値段。予約自体とるのが難しい中 泊まれてよかったです。ランチは野菜バイキングついていなかったので残念。朝モーニングバイキングやってるから 昼もやってほしかった。 禁煙フロアがないみたいでした。禁煙フロアにしてほしいな。 ロケーションはとてもいい場所です。新聞はレストラン近くに 複数の新聞を閲覧できるようになっていて 朝早くに新聞が届くとのことでよかった。 また泊まってみたいです。(たばこくさくない禁煙室なら)ありがとうございます。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル メルパルク横浜 2018年03月01日 15:26:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご意見をいただいました禁煙、喫煙のお部屋に割合につきましては、禁煙室が喫煙室の2倍位の割合で分けております。お泊りいただきましたお部屋も禁煙でご案内しているお部屋でございましたが、このようなご意見をいただくことがないよう今後は十分に注意し管理をしてまいりたいと思っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
   ホテルメルパルク横浜 フロント金森


ご利用の宿泊プラン
【当日限定☆素泊り】 駅近! 横浜スタジアム・中華街・その他横浜の名高い名所も徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 16:19:40

知人の結婚式が横浜であったので、連泊をさせていただきました。
荷物を事前に送りたくて、電話で問い合わせをしたところ、スタッフの方が丁寧に教えてくださり助かりました。

フロントは広々としていて落ち着いた印象でした。とにかく皆さんやさしく応対してくださり、宿泊中は快適に過ごせました。

朝食はバイキングで、ご飯・パン・お粥など、和洋中がちょうどよいバランスでありました。おかずの中にビーフストロガノフがあり、美味しかったのでたくさん食べてしまいました。

マリンタワーのすぐそばで、元町・中華街駅の近くなので、立地は最高でした。山下公園にもすぐ行けるので、用事があるまで少し散歩をするなど楽しく過ごせました。

また機会があったら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル メルパルク横浜 2018年03月01日 14:55:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後もこのようにお褒めのお言葉をいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
  ホテルメルパルク横浜 フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆朝食付】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【20平米トリプルルーム【禁煙】】

総合4

三嶋大社さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

三嶋大社さん [40代/男性] 2018年02月14日 10:55:57

出張で使用しました。
建物は新しいとは言えないかもしれませんが、広いロビーやリフォームされた部屋など、設備は全く不便なところはなく快適に過ごすことが出来ました。
また、フロントの丁寧なご対応や、ボリュームある朝食も大変良かったです。
また、出張有ればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル メルパルク横浜 2018年02月14日 15:17:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室も3月にリニューアル致しましてご利用されたお客様にとても喜ばれております。
是非次回も横浜にお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽45☆朝食付 】 室数限定! 45日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【15平米ダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 01:06:18

この度は家族で3泊したのですが、部屋も室内ユニットバスも清潔でとても綺麗でした。眺めも良く、観光地へのアクセスも便利で満喫できました。
次回、横浜観光の際も是非宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク横浜 2018年01月27日 17:00:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での横浜観光は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
是非横浜えお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

   ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【20平米ツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 23:33:41

元町にも中華街にも歩いて行ける距離、みなとみらい線の駅にも30m位です。
この部屋はゆとりがあり気に入って、何度か利用させて頂いています
山下公園やマリンタワーも見えて、それでいて静かな環境で気に入っています。
スタッフの方々も付かず離れずの対応嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル メルパルク横浜 2018年01月10日 20:01:06

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も今以上に真心のこもったおもてなしが出来るようにスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【早割60☆朝食付☆駐車場付】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 03:15:03

今回は家族4人で泊まりました。まず、景観ですがそれほどではありません。(あくまで近辺のホテルに数回泊まってたことがあるので、そちらと比べればですが。)みなとみらい方面のイルミネーションも細長い窓から小さく見える感じでした。
駐車場は狭いうえ、駐車スペースの番号を指定されますので、他に広くて停めやすい場所があっても、かなり遠い場所を指定され、今回わが家はワゴン車で、隣も大きなワゴン車だったので結構大変でした。また、チェックアウト後も1時間600円で停めておけることが案内に記載されていたので、翌日車をおいたまま数時間探索するつもりでここを予約したのに、工事が入るのでダメだと言われました。そういう情報はちゃんとHPに記載して欲しいです。9時ぐらいにチェックアウトしたら、例の工事が始まっていて駐車場へのエレベーターを降りるとすでに養生シートなどが貼られて業者がいろんなものを運び込んでいて埃っぽい中を荷物を持って通り抜けていくことになりました。せめてチェックアウト後に始める気遣いはないのでしょうか。
事前に女性2人と記載しても、カミソリが4本あってコットンなどもなくアメニティは必要最低限です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク横浜 2018年01月03日 14:40:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。年に一度の設備点検実施日であったこともあり、駐車場及び工事の関係でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を重く捉え今後はこのようなことがないよう十分注意をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【早割60☆駐車場付】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 09:50:52

清潔感に溢れ広々としたお部屋で気持ちよく過ごすことができました。客室からは横浜港の絶景を眺めることができ、メルパルク横浜さんのあたたかいご配慮に心から感謝申し上げます。併設レストランの朝食バイキングは絶品揃いで、日替わりスープにもシェフの工夫が感じられ、いつも美味しくいただいております。白身魚のスープは初めてでしたが、とても柔らかい白身魚と芳醇なお出汁とのコラボレーションは、実にお見事でした。ビーフストロガノフも素晴らしいコクとまろやかさが特徴で、よく煮込まれており、まさに極上品でした。中華粥も帆立貝柱のお出汁がよく効いており、お腹にやさしく、トッピングの皮蛋・パクチー・分葱・搾菜などとの相性も抜群です。手作り豆腐も、味わい深い逸品です。ホテルメイドの焼きたてパンも、ふわふわ・サクサクで完璧な仕上がりです。地野菜のサラダや新鮮なフルーツも豊富に用意され、気持ちよく一日を始めることができました。レセプションクラークの皆さまも親切そのもので、かけてくださる言葉からはやさしさが溢れています。毎回、お人柄のあたたかさ・素晴らしさを感じます。ラウンジのクリスマスツリーも素敵です。ホテル周辺のイルミネーションも綺麗で、横浜のベストシーズンと言っても過言ではありません。またお邪魔できる日を楽しみにしております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク横浜 2018年01月03日 14:30:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋について、レストラン朝食について、スタッフについて、あまりあるたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また次回お越しいただけることをスタッフ一同
心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【当日限定☆素泊り】 駅近! 横浜スタジアム・中華街・その他横浜の名高い名所も徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 09:20:46

とても快適に宿泊させていただきました。連泊したため、詳細については宿泊最終日のコメント欄に投稿いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク横浜 2018年01月03日 14:24:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足をいただけたお言葉ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせプラン☆素泊り】禁煙・喫煙指定不可
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙・喫煙指定不可】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 09:18:55

とても快適に宿泊させていただきました。連泊したため、詳細については宿泊最終日のコメント欄に投稿いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク横浜 2018年01月03日 14:24:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足をいただけたお言葉ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
   ホテルメルパルク横浜 フロント担当金森

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2泊以上の滞在でお得な連泊プラン 【駐車代金込 】
ご利用のお部屋
【15平米シングルルーム【喫煙】】

70件中 1~20件表示

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