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ホテル メルパルク横浜 よくあるお問い合わせ

ホテル メルパルク横浜

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    何回か宿泊してます。中華街に近いので、横浜方面の仕事の時利用してます。港側の部屋は最高です。今度、朝食を食べて...
    2021年11月23日 18:56:58
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      予約・宿泊に関して
    Q. 3名利用の部屋はありますか?
    A. 20㎡ツインルームをベッド2つ+ソファベッド1つでご利用頂くトリプルという部屋タイプがあります。ツインルームを3名でご利用頂く分、割安になっております。小さいお子様連れや仲の良いご友人、ご家族同士であればトリプル利用はお値打ちです。プランとしては素泊まり、朝食付き、駐車場無料等がございます。


    Q. 子供の宿泊料金はいくらですか?
    A. お子様が添い寝の場合は料金を戴きません。また、小学生料金の設定はなく、ベッド(お布団)を ご利用になる場合は大人料金でのご案内です。人数ではなくベッド(お布団)のご利用数が基準となります。ベッドを2つご利用であれ ば2名様料金、3つご利用であれば3名様料金です。お申込みの際も、必要なベッド数=人数としてお申込み下さい。アメニティは ベッド数に応じた数だけのご用意になります。




    Q. 最終チェックインは何時ですか? 門限はありますか? 
    A.チェックインの最終時刻は24:00です。24:00を回る場合はあらかじめご連絡を お願い致します。また、正面玄関は防犯上24:00から朝6:00まで閉めさせて頂いております。 夜間の出入りは通用口から可能です(通用口はバーニーズニューヨーク、合同庁舎側の道路に面したところにございます)。

    Q. チェックイン前でも手荷物を預かってもらえますか?
    A. チェックイン前やチェックアウト後でもクロークカウンターでお荷物を お預かり出来ます。

    Q.学割プランについて、調理師学校や看護学校も学割対象ですか?
    A.学割対象になります。ご宿泊時に学生証のご提示が必要になりますが、学生証が発行されているような機関であれば学割対象と考えて頂いて結構です。

    Q. 検索しても部屋が出てこないのですが、満室ですか?
    A. 早割プランをはじめ、室数・曜日を限定したプランがいくつかあります。プラン自体が売り切れになってしまっている場合がありますのでご了承下さい。また、土曜・休前日はインターネット上にお部屋をお出ししていない場合がございます。その場合はお電話で正規料金でのご案内となります。尚、ネット上では5〜6ヶ月先までを目安にお部屋をお出ししています。


      駐車場に関して
    Q. 駐車場の料金体系を教えて下さい。
    A. 1) 滞在可能時間内 (通常 15:00 〜 翌10:00) の料金はご一泊 1,000円 です。時間延長などが含まれたプランの場合、そのお時間まで含めて 1,000円 です。  2) チェックイン時間前でも入庫可能です。滞在可能時間の前後は1時間あたり 600円 でのご案内となります。  3) お車の出入りに通常必要とされる程度の時間超過であれば追加料金は頂きません。例えば、前後30分程度の超過では追加料金は発生しません。

    Q. 駐車場に高さ制限はありますか?
    A. 高さ制限2.2メートルです。地下駐車場に入れないお車でも正面玄関前にスペースを確保 出来る場合がございます。この場合はお電話、メール等でご連絡をお願い致します。



      お食事に関して
    Q. 1泊2食という形態はありますか?
    A. プランとして1泊2食の内容でお出ししているものに限ります。通常、ご夕食はお客様自身でレストランでご注文いただくスタイルです。レストランの営業は20:30ラストオーダー、21:00閉店となります。1泊2食の夕食時間は通常18:00で承りますが、お時間を変更したい場合はご連絡をお願い致します。なお、1泊2食付きプランは平日のみの限定プランとしてお出ししています。

    Q. 朝食はいくらですか? 当日の申し込みでも大丈夫ですか?
    A. 大人1,100円、小学生870円です。小学生未満のお子様は無料です。当日、レストランで直接お支払いでも結構です。

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