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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.39
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.87
  • 食事3.29
宿泊年月
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[並びかえ]

1594件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 11:21:03

部屋も綺麗だし立地にも問題なく、
ただし朝食がまったくダメです。美味しくなさすぎです。
見た目、味ももう少し頑張って頂いたら言うことなしなのに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルメッツ開業30周年アニバーサリープラン ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 10:20:46

・微妙に駅から距離がある。
・朝食が7時からと遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年10月30日 13:24:47

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大船駅から当ホテルにいらっしゃる道のりでお疲れのところご不便をお掛けいたしました。
また、ご朝食に関して貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際には、ご利用お待ち申し上げております。

支配人 糸永

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【朝食あり】楽天スーパーポイント10倍プラン&12:00レイトチェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

りんりん27さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

りんりん27さん [60代/女性] 2024年10月24日 15:50:15

大船駅の陸橋からホテルが見えるのですが降りてからが面倒でした。バスターミナルの先に行くと渡れないので手前で渡って少し迂回する形になります。
ホテルの窓から大船観音や走行する電車が見えて眺めは良かったです。
アメニティグッズも充実していて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年10月30日 13:29:17

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルまでの道のりで、ご面倒をおかけいたしました。
ご滞在は満足いただけた様子でなによりホッとしております。
また近隣にお越しの機会がございましたらJR東日本ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。

支配人 糸永

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルメッツ開業30周年アニバーサリープラン ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 08:54:57

山羊さんがなくなったのがざんねんです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合5

GotcHさんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

GotcHさん [50代/男性] 2024年09月17日 12:37:32

ほぼ駅直結で傘いらず、申し分なし。朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年10月01日 17:45:46

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルまでの道中にストレスを感じられずにお越し頂けました事、朝食の評価を頂けました事、ありがたく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。翌朝朝食を召し上がられ元気にご出発なされたことを願っております。
今後も機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルメッツ開業30周年アニバーサリープラン ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

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momom9343さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

momom9343さん [40代/女性] 2024年09月02日 21:24:26

電話での問い合わせ時やフロントでの対応など、とても親切で気持ちが良かったです。
部屋もきれいで、洗面台が広く鏡が大きくて良かったです。
宿泊客にもよると思いますが、廊下や隣からの声などがしなくて、とても静かで快適でした。
今まで、同じ駅の違うビジネスホテルをよく利用していましたが、次からはこちらにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年09月04日 11:43:28

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
台風の影響で悪天候の中ご来館頂き重ねて御礼申し上げます。
総合的に高評価を頂けまして大変ありがたく感じております。ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子が伺えます。
至らぬ点は多々ございますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も気兼ねなくご利用頂けますこと願っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 19:15:42

駅近で何でも近所にあって便利です。
アメニティも揃っていて部屋もベッドも広い。
あとはスタッフがもう少し愛想が良ければね
よく言えば事務的、はっきり言うとぶっきらぼう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年09月04日 11:32:34

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもって接客応対の面では不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。貴重なご意見として頂戴し改善に活かして参ります。
その他の使用面に置かれましては館外・館内含め無事お過ごし頂けましたご様子で安堵しております。
これに懲りずまたご来館頂ける機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 06:24:14

駅隣接ながら歩くと回り道で長いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年08月26日 12:32:06

この度も、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着前のホテルまでの道中はご足労お掛けいたしました。駅・駅ビル/バス・タクシーロータリー/ホテルの並びではありますが、改札より3分ほどの距離となっております。大通りは商店街側へ渡ってしまいますと返って遠回りとなりますのでご注意くださいませ。
しかしながら街中を見て回られたりコンビニや飲食店に向かわれる場合もあると思います。最短は線路沿いの歩道をお越し頂くルート、となっております。
これに懲りずまた機会がございましたら、何卒ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

parchinさんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2024年08月21日 17:05:50

フロントの対応も素晴らしくて気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年08月26日 10:34:24

この旅は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
『気持ちよく宿泊できた』とのお言葉は大変ありがたくホテル冥利につきます。
至らぬ点は多々ございますが、お言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
今後も機会がございましたら、何卒ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申しあげます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 20:16:12

値段が高い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 09:53:28

2024年8月13日に宿泊しました。
夜中から自宅を出発して5時過ぎに、ホテルに到着。
早く着きすぎと思ったけど、ホテル前の駐車場1台分空いてて確認したら、o.kとのことで次の日のチェックアウト迄で、駐車代、1500円。
直ぐ目の前に、モノレールの駅も、横須賀線の駅もあって交通の便凄く良いし、スタッフの対応も、明るく親切で良いホテルでした。
かなり、暑過ぎる日でしたので、夫と二人全身汗だらけで、お気に入りの服ビシャビシャ。
ホテルには、コインランドリーもあって、重宝しました。
また、鎌倉に行く機会があったらもう一度ここのほてるにお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年08月19日 10:04:42

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当日は長時間のドライブ大変お疲れ様でございました。盛夏の折、鎌倉への観光旅行は有意義なひと時となりましたでしょうか。僅かでも思い出作りのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。昨今の夏は異常な暑さで、どこで何をしても汗だくになることは必須。これ以降も残暑厳しいと思われますので、熱中症等にお気をつけレジャーシーンを楽しまれてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルメッツ開業30周年アニバーサリープラン ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合4

夏海!さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

夏海!さん [30代/女性] 2024年07月14日 12:32:09

この立地で1万以下は非常に助かります!
お部屋もとても綺麗で色味も自分好みでとても居心地が良かったです。
電車音は駅近だから仕方ないですね。
見なかったけどTV画面もそこそこ大きいし、デスク幅も十分で1人で過ごすには申し分ないと思います。

年齢もあるし自分の毛がどうしようもないのもあるけど、備え付けのヘア用品はダメでした(笑)

コーヒー無料は素晴らしい!!

また利用したいです!

※シャワーヘッドが水漏れしてたので修理?お願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年07月17日 13:49:22

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バスルーム内ではいくつかの点でご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。しかしながら具体的に様々な視点で評価を頂けたことは大変ありがたく感じております。
また利用したいとのお言葉が何より嬉しく思います。
今後もご期待に応えられるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

みずゆず0713さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

みずゆず0713さん [50代/女性] 2024年07月09日 11:43:46

全体的に良かったです。
2回目でしたがまた泊まりたいと思えるホテルでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年07月10日 17:27:19

毎度、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
この度もお早目のご予約を頂き、またありがたいお言葉を頂戴できまして、重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とおっしゃって頂けるほど嬉しいお言葉はなく、今後もご期待に応えられるようホテル造りを行っていくと改めて引き締めて参る所存でございます。
至らぬ点も多々ございますので、お気付きの事がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、四季折々の機会に今後もご利用くださいませ
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【さき楽28】~4週間前までの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:40:10

駅からホテルまでちょっとわかりづらかったですが、たどり着けました。
電車の音が若干気になりましたが、駅近なので仕方ないですね。
テレビ画面が大きくて よかったです。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年07月08日 13:35:37

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルまでの道中、お暑い中煩わしい思いをさせまして失礼いたしました。また電車音につきましてはJRとモノレールに挟まれているホテルでございまして、密閉度の高い窓を採用しておりますが電車が無い環境と比べられると皆無ではございません。恐縮の上ご理解頂けたことに感謝いたします。
その他室内ではお寛ぎ頂けました様子でホッとしております。
これに懲りず、また近隣にお越しの機会がございましたら何卒ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【さき楽28】~4週間前までの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 10:20:34

室内はとても静かで、外部からの音が聞こえずゆっくり休めました。
アメニティが充実していました。
フロントスタッフの方が親切に対応してくださり安心出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年07月08日 12:49:47

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在頂けたことが何より嬉しくホッとしております。1日の疲れを癒し、翌日元気にお出かけ頂けることこそホテルとしての役目の一つだと考えております。
また安心できました、という評価も大変ありがたく、安心安全を提供することも大事な役割でございます。
至らない点は多々ございますが、今後もお気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ひでみ723さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

ひでみ723さん [30代/女性] 2024年06月05日 19:50:03

鎌倉旅行のために利用させていただきました。部屋が広めで荷物も開いたままでも邪魔にならないほどでした。風呂も広めで足を伸ばして入ることができました。駅からも近く、大船駅はいろいろな公共交通機関が通っていて便利で、鎌倉や江の島へ行く際はまた利用したいと思いました。また、フロントの女性の方が教えてくださった居酒屋さんへ夕食に行きましたが本当においしいお店でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年06月10日 10:30:11

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合的に高評価を頂けまして重ねて御礼申し上げます。
鎌倉観光は楽しいお時間となりましたでしょうか。室内では日中帯の疲れを癒しお寛ぎ頂けた感じが伝わります。またホテル周辺でも有意義なご夕食が摂られたようで何よりでございました。
今後も鎌倉周辺にお越しの機会には、是非ともホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【さき楽28】~4週間前までの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:47:36

結婚式にお呼ばれされた際に宿泊させていただきました。
綺麗でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年05月29日 11:29:52

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご婚礼の機会でお越し頂けたとのことで重ねて御礼申し上げます。
綺麗でしたとのお言葉、ありがたく感じております。
建物自体は20年を越えておりまして改装を施してはおりますが日々修繕が必要な面もございます。
清掃スタッフと共にいかに劣化を遅らせられるか精進しております。
今後も、様々なシーンで大船・鎌倉近郊にお越しの機会がございましたら、お気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【さき楽28】~4週間前までの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合5

マナ9145さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

マナ9145さん [50代/女性] 2024年05月01日 22:34:00

毎回、ゆったりできます。シャンプー、ボディソープ香りよく、アメニティも全て揃います。今回は朝食付きでしたが、バイキングで大変美味しく戴きました。フロントの方たちも大変丁寧で親切です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年05月07日 12:36:30

毎度、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またありがたい評価を頂戴でき、大変ありがたく感じております。
前回まではOPENしていなかったレストランも今回ご朝食でご利用頂けたようで何よりでございます。
今後も気兼ねなくお気軽にご利用頂けるホテルでありたいと願っております。お気付きの点がございましたらお申し付けくださいませ。
今後も変わらずご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】レストランオープン記念!室数限定 朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

shino_chanさんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

shino_chanさん [50代/女性] 2024年05月01日 11:25:37

4月29日に車椅子ユーザーの家族とお世話になりました。
エントランス→エレベーター→部屋までの導線もスムーズでした。
また、ルミネが近く食事(夕食)にも便利でした。
チェックインに少し戸惑いましたが、丁寧に教えていただき問題なし。
朝食付きのプランでしたが、「品数は多くないけど、美味しかった」です。
ただ、他の方のレビューにもあったように時間(7:00)になっても開かない。その割に料理が冷めている…
。それだけが残念でした。
機会がありましたが、また是非お世話になります!
※風呂の貸出用の備品。とても助かりました。帰りに伝え損ねたので、この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年05月07日 12:41:07

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室のご滞在におきましては特段の問題はなかったようでなによりでございました。備え道具も役立ったようでよかったです。
レストランにおきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフと共有し改善・再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、また近郊へお越しの機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】A 3名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 20:33:44

清潔で機能的だったが、ホテルの人との会話が全くなく、ちょっと、異様な感じを受けた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年04月30日 17:30:22

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨今のサービス業界の人手不足や近い将来の労働人工の減を考慮し、またスタッフの業務効率化を展開するにあたり、ホテルメッツでは自動チェックイン/アウトマシンを導入しております。チェックイン自体は機械で済ませられますが付随するサービスやお問い合わせ対応がございましたら変わらず人員にて行っております。
しかしながらスムーズにチェックインが進まれた場合、特段のスタッフ介入はございません。世の中のホテルの問題ではございますが、何卒ご理解願えましたら幸いです。
これに懲りず今後も大船・鎌倉界隈にお越しの際は何卒ホテルメッツかまくら大船をご選択の一つとしてお考え賜れましたらありがたいです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1594件中 1~20件表示

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