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天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.45
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.64
  • 食事3.85
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24件中 1~20件表示

総合5

hiroki4339さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

hiroki4339さん [40代/男性] 2017年08月21日 12:02:48

大変リーズナブルかつ快適に過ごせました。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年08月21日 17:31:05

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館では、無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合4

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投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 16:19:38

外観や共有部分は古く寂れた印象ですが室内は広さも申し分なく、清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。
浴衣もサイズ豊富で子供用も用意されており、加湿器やくるくるドライヤーなどの貸し出し品も綺麗なものでした。
大浴場のお湯が温泉では無いのが残念ではありますが、やはり綺麗に清掃されておりシャンプーなどアメニティは上質なもので快適でした。ただお湯の匂いが気になりました。備長炭から出る匂いなのでしょうか…
夕食無しだったので繁華街へ出ましたが、街から離れているので立地はあまり良くないと思いますが、ホテル内で過ごすなら問題無いと思います。
朝食もこの料金なら充分ですが、動線が一方向だとズラーっと並ぶことになって料理を取るのに時間がかかりすぎるのでぐるっと回れると良いと思います。スタッフの方々は皆さまにこやかできちんとした接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年08月17日 19:56:02

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
私共の大浴場は、温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン効果」・「ミネラル効果」・「遠赤外線効果」を楽しめます。
また、当館の無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。
ご感想ありがとうございました。

[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合3

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 19:17:34

お値段重視だったので、わりと満足です。温泉じゃないのは残念ですが、大浴場があるのはうれしいです。夕食なし朝食ありで、朝食のパンやスクランブルエッグが予想以上に美味しくてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年08月13日 08:36:06

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当館では、無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。
また、大浴場は、温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン効果」・「ミネラル効果」・「遠赤外線効果」を楽しめます。
そして、夕食はオホーツクグルメ御膳(前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし)&ハーフバイキング付(揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート(ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど)となっており、なんと!飲み放題(通常1,500円)が90分無料(生ビール・焼酎(芋・麦)・日本酒・チューハイ・ワイン(赤・白)
梅酒(3種)・ソフトドリンク5種)付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
次回、お越しの際は是非当館の夕食もお召し上がりください。

[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合4

せいとんさんさんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

せいとんさんさん [60代/男性] 2017年07月05日 23:55:49

食事もバラエティーに富み大変おいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年07月06日 08:25:29

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当館では、無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。
また、大浴場は、温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン効果」・「ミネラル効果」・「遠赤外線効果」を楽しめます。
そして、夕食はオホーツクグルメ御膳(前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし)&ハーフバイキング付(揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート(ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど)となっており、なんと!飲み放題(通常1,500円)が90分無料(生ビール・焼酎(芋・麦)・日本酒・チューハイ・ワイン(赤・白)
梅酒(3種)・ソフトドリンク5種)付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合5

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 22:47:32

1歳児を連れての宿泊でしたが非常に過ごしやすかったです。
和洋室にグレードアップしていただいて部屋風呂もりっぱなものだったので母一人子一人でもゆっくりお風呂につかれました。
子ども用のプレイルームもあってこどもを遊ばせることもできました。
スタッフの方々優しく、子どもを気遣っていただき助かりました。
惜しむべきは客室にwifi機能がなかったのが残念ですが、この値段であのお部屋に泊まれたので文句なしです。
静かにゆったりのんびり過ごしたい人にはよいかも

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年06月30日 11:15:00

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内まで約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合5

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 14:09:16

子供を連れての宿泊でした。ベッドタイプのお部屋を用意して頂いてたのですが、子供を見て、和室の方がよろしければ、用意させていただきます。と
快く言っていただき、和室に宿泊しました。とても清潔感があり綺麗で満足しました。何より心配りか嬉しかったです。子供が高熱を出してしまい、ご飯を食べずにチェックアウトしてしまったので、ご飯を食べれなかったのが残念でした。お風呂も広く気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年06月26日 17:20:02

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようでよかったです。
お子様は、お元気になられましたでしょうか?
一日も早く良くなりますようスタッフ一同で願っております。
今後もご期待に添えるようスタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合4

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 11:04:05

10名で1人部屋、2人部屋、3名部屋、4名部屋で1泊2食、網走博物館と流氷館のチケット付きでした。
食事が夜も朝も満足でした。値段は4人部屋も2人部屋も同じでありました。
カラオケも安くてよかったし、1時間延長したがサービスしてくれてありがたかった。
出来るものならば、ソファーなどがあればと思いました。(贅沢かな?)
10畳の部屋は4名が入ると狭くて1人部屋に1名移動したがこのような場合は入室してからわかるの出来れば事前にわかる方法があれば助かります。
網走博物館の入場料が65歳以上は半額になっていたので何か損をしたように思いした。ホテルのスタッフが博物館の状況の理解不足があった。(ホームページにそのように記述がほしい所でした)
全体的にはリニューアル工事の後で気持ちよく、楽しく宿泊が出来て感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年06月25日 06:31:19

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は、食事内容にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
当館の夕食は、オホーツクグルメ御膳(前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし)&ハーフバイキング付(揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート(ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど)となっており、なんと!飲み放題(通常1,500円)が90分無料(生ビール・焼酎(芋・麦)・日本酒・チューハイ・ワイン(赤・白)
梅酒(3種)・ソフトドリンク5種)付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
また、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内まで約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合4

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 10:14:11

フロントや売店の方々の対応が丁寧にされてよかったです。6月とはいえ寒くて暖房が必要でしたが丁寧に対応していただきました。夕食のハーフバイキングは量より質という感じで多くの種類があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年06月18日 04:57:38

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようでよかったです。
これからもこのような評価をいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
当館の夕食はオホーツクグルメ御膳(前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし)&ハーフバイキング付(揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート(ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど)となっており、なんと!飲み放題(通常1,500円)が90分無料(生ビール・焼酎(芋・麦)・日本酒・チューハイ・ワイン(赤・白)
梅酒(3種)・ソフトドリンク5種)付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合4

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 14:56:45

大浴場が一人で占有出来たのがよかった。スタッフの人も親切で快適に過ごす事が出来ました。
機会があれば又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年06月14日 17:03:21

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました。
天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内まで約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております。
また、夕食につきましても知床牛鉄板焼き付きミニ和会席&ハーフバイキング&飲み放題付♪プランを現在開催中でございます。
次回、お越しの際は是非当館の夕食もお召し上がりください。
ご感想ありがとうございました。

[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合5

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 14:47:01

フロントの方々が素敵な対応でした!
わからないこと沢山質問しても嫌な顔せず親切でした!
年に何回か網走いくのでまた行った際には泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年06月06日 16:01:16

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようでよかったです。
これからもこのような評価をいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内まで約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております。
また、夕食につきましても知床牛鉄板焼き付きミニ和会席&ハーフバイキング&飲み放題付♪プランを現在開催中でございます。
次回、お越しの際は是非当館の夕食もお召し上がりください。
ご感想ありがとうございました。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合5

SACCHANさんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

SACCHANさん [50代/男性] 2017年05月20日 08:44:33

従業員の方々の心温まる接客対応に感謝しております。

この価格でこれ程のサービスが受けられるとは思いませんでした。
バイキングの質もとても高く驚きました。
今回は家族4人で利用させていただきました。
私たち夫婦の子どものためのワガママなお願いも、
快く聞き入れていただき本当に感謝の気持ちで一杯です。
子供たちにとりましても忘れられないこどもの日になりました。
来月に、また利用させていただきたいと考えております。
その際は、どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年05月20日 11:50:03

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
そして、お食事にもご満足頂けましたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
当館の夕食は、オホーツクグルメ御膳(前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし)&ハーフバイキング付(揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート(ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど)となっており、なんと!飲み放題(通常1,500円)が90分無料(生ビール・焼酎(芋・麦)・日本酒・チューハイ・ワイン(赤・白)
梅酒(3種)・ソフトドリンク5種)付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
お風呂に関しましては、温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン」・「ミネラル」・「遠赤外線」などの効能を楽しめる事ができます。
お客様の来月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合5

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 18:43:14

事前に娘がアレルギー体質であることを伝えたところ、十分に配慮いただきました。 接客サービスが素晴らしく、思い出に残る滞在となりました。 ホテルの建物や設備はそれなりに年数がたっていますが、本当に痛いところに手が届くといいますか、必要なものは全てそろっていて、お客のニーズに合わせて日々努力されているのだなと感じました。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年05月20日 11:44:47

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
また、夕食はオホーツクグルメ御膳(前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし)&ハーフバイキング付(揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート(ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど)となっており、なんと!飲み放題(通常1,500円)が90分無料(生ビール・焼酎(芋・麦)・日本酒・チューハイ・ワイン(赤・白)
梅酒(3種)・ソフトドリンク5種)付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
次回、お越しの際は是非当館の夕食もお召し上がりください。
評価いただいた内容は今後も継続できるように致します。

[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

ご利用の宿泊プラン
【流氷観光の拠点&ビジネスマンにもおススメ!】一泊朝食バイキング付プラン!備長炭浴場でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋deお得なプライス♪】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 10:13:52

網走湖荘の 日帰り入浴が無料セットとのことだったので
本陣を予約した

何度も確認して 
直前に本陣のフロントから網走湖荘に電話してもらったにもかかわらず

網走湖荘へ行くと 本日の日帰りはもう終了したと言われた。

あの電話は何だたのか????

最悪!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年05月08日 08:56:58

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
網走に2店舗ございます横浜ブリーズベイホテルグループの姉妹ホテルは、「網走観光ホテル」となっておりますが、当方でのやり取りに不備があり結果お客様に大変ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
また、当館の大浴場は温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン効果」・「ミネラル効果」・「遠赤外線効果」を楽しめます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ(網走2店舗目)]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合4

行政書士まさたかさんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

行政書士まさたかさん [40代/男性] 2017年03月07日 14:19:51

一泊朝食プランだったので夕食がないのはわかっていたのでコンビニで少し食べ物を買って来ました。系列店売店の(元の観光ホテル)にはインスタントラーメンが売っていたので足りなければ売店で買えばいいと思って行ってみるとお菓子やおつまみしかなく残念でした。朝食はもう少し時間が早い開始時間ですと助かります。お風呂も夜通し使えると助かります。あと朝食でこれは何かなとわからないものがあったので改善を願います。お料理はおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年03月08日 12:37:12

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容は、改善できるところは改善をし今後の参考にさせていただきます。
ご感想ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

BBHホテルグループ全国95店舗目の宿(網走2店舗目)
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合2

行政書士まさたかさんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

行政書士まさたかさん [40代/男性] 2017年03月07日 09:47:44

チェックインでかなりもたつき部屋に30分近く入れず。担当者が悪い訳ではないのでシステムの改善をしてください。朝食開始時間をせめて6時30分からにして欲しい。お風呂も深夜も通し利用できるようにしていただけるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年03月07日 10:05:23

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご利用頂きましたのに、チェックイン時にお待たせ致しましてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、直ちに改善をしてまいりますと共にお客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの徹底に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

BBHホテルグループ全国95店舗目の宿(網走2店舗目)
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人

総合4

トッキー写真館さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

トッキー写真館さん [60代/男性] 2017年03月01日 17:23:10

2月25日・26日に流氷を見学に行きましたが、残念ながら流氷は見ることができませんでした。
 ホテルの立地条件網走湖が眺められ大変素晴らしいところでした。
残念なのは受付の男性職員が事務的な対応で大変いやな思いがしました。
部屋等は値段の割には大変良かったようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年03月02日 12:04:01

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご利用頂きましたのに、当館のスタッフの対応が事務的でご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、直ちに改善をしてまいります。
ご感想、ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

BBHホテルグループ全国95店舗目の宿(網走2店舗目)
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

ご利用の宿泊プラン
◇1泊2食◇【リブランドオープン記念】オホーツクグルメ御膳&ハーフバイキング&飲み放題付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【桧内風呂付和洋室 (特別室 広々36平米) 】

総合5

堺のオッちゃんさんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

堺のオッちゃんさん [60代/男性] 2017年02月23日 09:58:06

コストパフォーマンスが最高!!
部屋は十分に広く、何より料理の質、量とも十分で、さらに飲み放題では生ビル、日本酒(燗、冷酒)、焼酎、ウイスキー(竹鶴)など、デザートまであり大満足でした。
温泉でないのが残念でしたが、備長炭風呂でお湯の柔らかさを感じられました。
この料金でこの部屋、この料理は正直採算が採れているのか心配になるくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年02月24日 11:36:19

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は、お食事にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
私共の大浴場は、温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン効果」・「ミネラル効果」・「遠赤外線効果」を楽しめます。
そして、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内まで約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

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天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

総合5

投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 12:28:34

フロント対応が◎
とても助かりました!
静かで部屋も広く朝食は豪華で最高でした
コスパ最強!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2017年02月04日 16:53:29

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました。
天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同で大変嬉しく思っております。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
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総合3

も~じさんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

も~じさん [20代/男性] 2016年09月26日 14:13:30

網走刑務所のすぐ裏ということでとったお宿。
車で行かれる方は問題ないと思いますが、宿までの道はかなり坂道です。
周囲に飲食店などが無いので、車で無い我々は網走市内までタクシーで出なくてはなりませんでした。
お部屋はとても広いところに案内してくださり、もてあますほどでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2016年09月27日 07:46:46

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の夕食は、オホーツクグルメ御膳(前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし)&ハーフバイキング付(揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート(ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど)となっており、なんと!飲み放題(通常1,500円)が90分無料(生ビール・焼酎(芋・麦)・日本酒・チューハイ・ワイン(赤・白)
梅酒(3種)・ソフトドリンク5種)付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
朝食も和洋バイキングで30品程度ご用意しておりますのでお勧めいたします。
次回、お越しの際は当館の夕食・朝食を是非お召し上がり下さいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

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天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

総合1

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投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 11:55:36

出張で泊まりました。
確かに洗浄機付きトイレでしたが壊れてて使えませんでした。。
如何なものかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
天都の郷ホテル本陣網走湖(BBHホテルグループ) 2016年09月16日 10:02:26

この度は、2016年7月4日 横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室設備面でご不便ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました設備の点につきましては、直ちに修理いたしました。
この度はご感想、ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

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天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

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