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森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 クチコミ・感想・情報

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森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.83
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 16:34:04

11月25日に家族4人で宿泊させて頂きました。
1泊2食付きにしては破格と言うべき安さで、部屋及び料理には全く期待をしていませんでしたが良い意味で裏切られました。
部屋は清潔で窓からの眺めも良くゆっくりくつろげる空間でした。
料理は季節感がありこちらの食事のペースで順次配膳してもらえるので、暖かいものが
頂けますし味付けも丁度よく思われました。
【少し残念に思えた点】
1、入口に掲示されているウェルカムボードに当方の名前が無く日を間違えたか予約漏れしているのか?などの不安を抱きました。当日は満室だったらしく恐らくは常連客や上客から書くと記載するスペースが無くなったのではないかと推測しますがそれならウェルカムボード自体を無くす方が良いのではないでしょうか?
2、展望浴場の脱衣所の籠が9個しかなく先の人が着替え終わるのを待つ事態になりました
僅かな時間ではありますが入浴待ちなんてことは初めての出来事で困惑しました。
3、トイレがウォシュレットではありません(和室)
4、全館禁煙のはずですがエレベータの中はタバコの臭いがします(喫煙者の後に乗ったのかも?)
5、カード決済はOKなのですがPAYは不可だそうです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【季節の特選】迷ったらこちら!お値打懐石プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和室10畳】

総合4

パレスパレスさんの 森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 のクチコミ

パレスパレスさん [40代/女性] 2017年10月27日 09:54:51

とても静かな場所で、のんびりできました。部屋も清潔で窓からの眺めも良かったです。
食事の量もちょうどよく、季節の素材があり、おいしかったです。
ただ宿泊客が少なかったせいか、食事場所が静かすぎておしゃべりが丸聞こえだったのが気になりました。BGM等音楽が流れていたらよかったのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 2017年10月27日 11:09:36

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

自然に囲まれた場所ではございます。
四季折々の景色をご堪能いただけると思います。

また、お客様への配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂き、今後の課題としサービスの向上に役立てて参りたいと思います。
クチコミありがとうございました。


またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【季節の特選】味わい!おすすめ懐石プラン
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合4

kotaroallenさんの 森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 のクチコミ

kotaroallenさん [30代/男性] 2017年08月26日 20:43:59

また帰省の際には利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 2017年08月30日 07:38:53

この度は、ご利用誠に有難うございます。
またのご帰省の祭でのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】味わい!おすすめ懐石プラン
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合5

kotaroallenさんの 森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 のクチコミ

kotaroallenさん [30代/男性] 2017年08月26日 20:42:36

上郡への帰省の際に利用させて頂きました。
お部屋は、よくあるツインの部屋よりも広く、過ごしやかったです。
夕食もボリューミーで、ビールを飲んでしまって、残してしまってごめんなさい。
お風呂は、広くて、清潔感もあり、ゆっくりできました。
スタッフの皆様にも大変良くして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 2017年08月30日 07:36:24

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
帰省でのご利用との事ですが、昔と変わった所、懐かしい所いろいろ四季折々の景色をご堪能いただけると思います。
春は、ホテルの周りの1000本の桜。
初夏は、ホタル。
秋は、紅葉。
冬は・・・季節感満載のお料理を。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】味わい!おすすめ懐石プラン
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合4

吉ちゃん30さんの 森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 のクチコミ

吉ちゃん30さん [60代/女性] 2017年07月17日 22:59:30

客への対応態度には、少し疑問があるような気もしましたが、建物・食事・等々を鑑みたの全体的の評価は、少し減点をして、「満足」としたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 2017年07月19日 07:40:29

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
また、せっかくの楽しいご旅行にご不快な思いを与え大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉をスタッフ一同心におき、お客様お一人お一人に楽しいひと時をお過ごしいただくべく
スタッフのレベルアップを図って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節の特選】迷ったらこちら!お値打懐石プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和室10畳】

総合5

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投稿者さんの 森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 20:43:10

予約時より大変対応が良かったです。不明な部分はすぐに電話してきて頂き 小さい子が居ると伝えたら 和室での食事を用意してくださりました。
御料理の品もボリュームも大変良く、お値段以上でした。
安かろう、悪かろうという概念を覆えされる サービスでした。
皆様のご指摘の 部屋を出るとき電気が切れるという難点も改善されてました。
ホントに良い宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
森と水の宿 上郡ピュアランド 山の里 2017年08月30日 07:42:54

この度は、ご利用誠に有難うございます。
そして、返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を、励みにより一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【季節の特選】味わい!おすすめ懐石プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和室10畳】

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