6月12日宿泊しました。義母と主人との3人での宿泊でした。滝の湯にも入浴できましたし、夕食もゆっくり食べる事ができてとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

食事も良く満足です
残念だったのは、トイレに段差があったので、高齢の母は、夜中に足下が怖かったと言っておりました。
娯楽で卓球もできて楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

少し行くのに連絡頂きまして申し訳有りませんでした
お出迎えも気持ち良かったです　　部屋も綺麗で内風呂も良かったですが　もう少し
大きかったら良かった
アニメティが少し
少ないと思う
朝晩のご飯も満足でした
しいて言えばベット辺りにコンセントが無かった位です
また機会があれば宿泊したいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

駅から近い。共同浴場も近い。よその日帰り入浴も余裕もって訪問できる立地が良かった。
最上階のお風呂は眺めがよく、外気に当たれる風呂が涼しくて気持ちよかったです。部屋もきれいでした。
バイキングはとりたてて珍しいものはなかったですが、朝の握ってくれるおにぎりは初めて見ました。
値段的に十分満足しています。近所の有名和菓子栗団子が予約できてチェックアウト時に受け取れたようなので
利用すればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

・何度もリピーターとして利用していましたが、今回は残念な結果でした。
・まず、駐車場がホテル内で確保できないという理由で、遠隔地のＰ３駐車場に停めてホテルに電話したら、「現在使われていない」というアナウンスで繋がらない。
・楽天トラベルに掲載された050～の番号案内は予約センターのメッセージのみで繋がらない。
・途方に暮れていたら、他の宿泊客向けに送迎バスが来て、乗車させてもらってようやくホテルに到着。
・送迎バスの運転手にはかなりの口調でクレームを言ってしまったが、ホテル電話がフリーダイヤルに変更していたなら、楽天トラベルを通じて電話番号変更を通知すべきと思います。
・その他の内容についてはいつも通り、温泉気分を家族で満喫させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

食事は地元の料理もあり、混雑もなくて満足できました。駐車場は同系のホテルの駐車場（歩くと少し遠い感じ）に停めて、バスで送迎してもらいますが、すぐに対応してくれるので不便さを感じませんでした。鳴子温泉は外国人観光客が少ない印象です。部屋に加湿器があれば良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

0歳と小学1年生を連れて宿泊してきました。
離乳食は市販品なので安心して食べさせられました。3種類の月齢で用意してくれています。
この価格で他サービスも満足です。

ただ、昨今の物価高の影響か、夕食バイキングは前のほうが豪華だった気がします…
なので気持ち的に食事を4にしています…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ゆっくり休むことが出来ました
料理も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

夫婦でのんびりするため使用させて頂きました。
駐車場が離れていますが、送迎があり、それほど待たなくてすみます。
平日だったためか比較的空いていて、バイキング会場もお風呂ものんびり、ゆったり楽しめました。
朝もお風呂を10時まで、チェックアウト11時もいいですね。
部屋でWiFiを使えるといいなと思います。
金額を思えば満足です。また機会を作りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

カニ食べ放題は有りませんでしたが、食事はなかなか美味しく満足出来ました。クルマは１ｋｍ離れたトコで、送迎はしてくれますが不便さは否めません。部屋の鍵は２つで、温泉に行く時は良かったですねぇ。値段の割にはお得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

初めて利用しました。
駐車場が姉妹館の利用（送り迎え有り）でした。立地が良ければと思います。
料理は大江戸温泉物語にしては満足出来ませんでしたし、隣が湯本の設備らしく部屋中硫黄くさかったです。
設備は部屋の鍵の開け閉めに苦労し、喫煙所は戸が固い、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

１１時チェックアウトが、とても良かったです、そのため朝のお風呂時間に大浴場内に時計があるのが、なにより良かったです！
近場からの利用で観光目的でもないので旅館にゆっくり過ごしたく訪れました。
バイキングのお料理も素晴らしく、卓球もしたいし、近場の滝の湯にも入りたいし朝もゆっくりのんびりしたいしと願いが全て叶いました！
よくを言えば…チェックアウトが11時なら朝食時間ものばして頂けるといいかなと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

最近、タレントのサンドウィッチマンが訪れた番組を観て鳴子温泉に宿を求めました。一番リーズナブルだったのでお世話になる事にしました。変更等は全てフリーダイヤルの電話ですが、すぐ出てくれて対応も良かったです。口コミを読んでから利用しましたが、施設は確かに古いですが、駐車場往復の運転手さん、受付時、食堂すべてのスタッフさんの対応はとても良かったです。私は、悪いイメージないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年03月

お風呂が入れ替え制なので、雰囲気が違うお風呂を楽しめたのがよかったです。ドライヤーの本数が足りないなと感じました。あくまでに並んで待ちました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

夜も朝も食事はとても美味しくいただきました
お部屋は広くとても綺麗でしたが、チェックインしてすぐに暖房を止めたのに夜中もずっと暑く、とても寝苦しかったです
送迎があるとはいえ駐車場からお宿が離れているのも不便を感じました
ただ総合的には楽しく過ごせましたし、また機会があれば泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

（2ヶ月前に宿泊した部屋の隣）部屋サービスで6畳から8畳の部屋へ替えてもらいましたがカーテンは端まで閉まらないかと言って障子も襖も無いのでいくらか山側の部屋とは言いながらも外から見える状態の部屋はいかがなものでしょうか。カーテンくらいきちんとした幅のものを取り付けたほうがいいと思いました。温泉や無料で楽しめる卓球は良かったです。入口にいる男性従業員は相変わらず無愛想で挨拶もできない方ばかりのようでこんにちはと言っても返事は返ってきませんでした。こちらの宿は女性従業員の方々のほうが接客のプロ意識が高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

露天風呂からの眺めが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

２月１８日に宿泊しました。
無料で行ける滝の湯がよかったです。
夕食は、カニ以外期待してませんでしたが、他の料理も美味しかったです。
風呂に、パックがあって嬉しかったです。
時間帯はあるが、無料でカラオケ出来てよかったです。
朝食もソフトクリームが食べれて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
駐車場から迎えの依頼電話をしても全然通じず苦労しました。
結局他の人を迎えに来た車に便乗させていただきました。
食事は種類も多く美味しかったです。
但し、楽しみにしていたカニが冷凍焼け変色、身も黄色でスカスカで残念でした。
朝食が美味しくて満足しました。
備え付けのドライヤー　オフにしても止まらず、コンセントの抜き差しで使用しました。
毎年　宮城県の大江戸3カ所宿泊しています。
来月は孫達と幸雲閣へ宿泊です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

母のために車椅子をお願いしたところ、とても親切に対応して頂きました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月