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ホテル麓水楼 クチコミ・感想・情報

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ホテル麓水楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.44
  • 食事3.12
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合2

TANG6245さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

TANG6245さん [40代/男性] 2017年08月26日 20:25:34

部屋はいいです。ベットも広いので、寝心地はいいです。ただし、部屋にあるシャワーは水しか出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月29日 15:29:04

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーに関しまして設備の不具合につきご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。点検確認改めて見直して参ります。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合2

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 10:47:10

フロントは暗く館内の説明も不十分。部屋には浴衣が無かったので聞いてみると、貸出料金
100円かかるとのことでした。変なガウンはありましたが何の為にあるのか理解不能。
夕食は金目鯛の煮つけだけは温かかったけれど他はすべて冷めていて特にてんぷらなどは
カチカチで酷いものでした。仕出しなんですかね?あれならスーパーで買った方が美味しい
と思います。朝食はランチプレートにほんの少しの野菜とソーセージなどが盛り付けられて
運ばれました。バイキング形式だと思っていたのにがっかりです。パンとドリンクだけは
お代わり自由でした(笑)
次回利用することがあるなら、絶対に素泊まりにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月25日 15:50:03

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
館内案内に関しましての不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お食事に関しましても改善致します。
朝食内容に関しましてもご意見を参考に致しまして検討して参ります。
また来ていただけるというこれ以上ないお言葉を頂きまして、
よりお客様に満足いただける宿泊施設を目指してお待ち致しております。
お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~ものづくしプラン 【金目の煮つけ】 【一泊二食】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合1

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 08:22:00

部屋は良かったですが、食事は全く良くないかった。外で食べた方が良いです。次回は利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月25日 15:47:10

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせることないよう
改善対策をして参りたいと思います。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~ものづくしプラン 【釜飯】【一泊二食】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 】

総合2

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 08:18:31

食事付で予約しましたが、別の客と隣り合わせで会話がうるさくたまらなかった。食事にも虫が入っており、不愉快でした。クレームを言ってもムダのようなので話しもしなかったですが・・・。禁煙・喫煙が不明だったのですが、禁煙の部屋でした。喫煙者には苦痛でした。二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月25日 15:44:32

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘頂きましたお食事ご利用に関してはお客様に不快な思いをさせて
しまいましたこと大変申し訳ございません。この事を重く受け止めまして
再発防止を徹底する為に、スタッフ一同改めて徹底してまいりたいと思います。
また禁煙・喫煙に関しましても大変申し訳ございません。ご予約の際のご確認を徹底いたします。
お客様にご不快な思いをさせることないように改善対策をして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申しあげます。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~ものづくしプラン 【金目の煮つけ】 【一泊二食】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム[シングル利用]】

総合3

ユーハブコントロールさんの ホテル麓水楼 のクチコミ

ユーハブコントロールさん [30代/男性] 2017年08月20日 01:25:13

山の中にあるホテルです。川の音が常に聞こえていて癒されました。部屋はとても広くて快適です。露天風呂も自然に囲まれてとても良かったのですが、虫が多くて子供は怖がって全然入ってくれませんでした。
館内が全体的に暗いのと、至るところに中国語表記があって、なんか少し怖い感じはしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月25日 15:42:04

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。
楽しく過ごしていただけたようでこちらも嬉しく思います。山の中で特に夏になりますとどうしても虫が多くなってしまいます。ご不快な思いをさせてしまいましたら申し訳ございません。
館内の中国語表記は外国の団体様が多く、館内を正しくご利用していただく為にも掲示させていただいております。
ぜひまた機会がありましたら今回よりもより快適に過ごして頂けますように
サービスの向上を図って参りますので、またいらしてくださいね。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合3

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 22:21:22

初めての利用でした。
露天風呂については、一度外に出て行く離れのような感じでした。自然の中にあるので癒されましたが、道路側から見えそうだったのが不安でした。

部屋はとても広くベッドやTV共に大満足でした。部屋のお風呂も大きかったです。

ただ、朝起きた時にベッドの下に使用済みのあるものが落ちていました…。初めて部屋に入った時はなかったため、夜中に布団かベッドの隙間から落ちてきたのだと思います。

フロントに連絡すると、すぐに回収しに来てくれましたが、笑いながらの謝罪だったためとても残念でした。(コーラをサービスでくれましたが。)

しかし、そのような事がなければ、全体的にとても満足できたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月25日 15:35:50

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂に関しましては趣が有りおかげさまで大変ご好評を得ております。道路側からも仕切りを設けております。
お部屋でのトラブルにつきましてご対応が不十分で申し訳ございませんでした。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
さっそくご意見を元にお客様にご不快な思いをさせることないよう
改善対策をして参りたいと思います。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~磯の華プラン 【一泊二食】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 】

総合3

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 14:26:14

お世話になりました、二泊とも雨で災厄でした、天気だけは、当てることが出来ないけど、残念ですね、クチコミ情報のとおりで、モーテルのようでしたね(笑)ソファーが有るのですがTVのそばにあり見ずらく、窓側に移動しました、すみません、配置を考えた方がいいのかと…………

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月25日 15:32:18

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また連泊でのご利用誠にありがとうございます。
天候に関しましては残念でしたね。ソファーに関しましてはお客様のご要望を参考に検討させて頂きます。
是非次回も機会がありましたらご利用してください。
より満足してご利用いただけるホテルを目指していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 】

総合5

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 20:59:14

キレイ!広い!男二人の旅行に利用しました。場所はナビがあればすぐ見つかります。
静かなところでした。部屋はキレイで備品も新しかったです。何より満足したのは「広さ」。
部屋はWIFI可能で、アメニティーも充実。歩いて行けるところにコンビニや居酒屋があるのも魅力。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル麓水楼 2017年08月25日 15:25:59

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。
夏期に当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。
満足して頂けまして大変こちらも嬉しく思います。
ぜひまた伊豆、伊東の観光の際は旅の拠点としていらしてくださいね。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合3

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 20:07:49

ラブホ感がつよかったです。 そのせいか、お風呂は広めでゆったりできました。朝食はちょっとといった感じでしたが、特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル麓水楼 2017年07月07日 14:31:36

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けてとても嬉しく思います。
また是非次回もいらしてくださいね!^^
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン 【20:00~9:00】☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 】

総合4

hime0604さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

hime0604さん [50代/女性] 2017年05月10日 19:15:14

部屋はとても広く良かったのですがデスクと椅子があれば良いなと思いました。

お風呂も洗い場があり広く良かったのですがシャワーが遠いし変に広すぎる感じがしました。

夕食は私好みでとても美味しかったです。

朝食はちょっと少なくて物足りなかったです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル麓水楼 2017年07月07日 14:29:56

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋設備に関しましてはご検討していきたく考えております。
また伊豆方面で旅行する時がございましたら是非いらしてくださいね。
よりお客様に満足いただける宿泊施設を目指してお待ち致しております。
お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
季節の会席料理 磯の華プラン 【一泊二食】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合5

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:18:13

部屋が大きくてとても綺麗でした。ベッドも大きくて最高でした。GWでもとてもお安く宿泊出来ましたし、朝食のパン食べ放題も嬉しかったです。シャボテン公園、ぐらんぱる公園も近いので観光もし易いです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル麓水楼 2017年07月07日 14:27:54

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。
GWに当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。
満足して頂けまして大変こちらも嬉しく思います。
ぜひまた伊豆、伊東の観光の際は旅の拠点としていらしてくださいね。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合5

南雲警視さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

南雲警視さん [50代/男性] 2017年05月02日 19:01:31

2017年GWの初日に宿泊しました。ホテルの近くにはコンビニ、南伊東駅近くにはマックスバリューがあります。広い部屋にキングサイズのベッド、バスルームも広い。ゆったりとすることができますよ。食事の内容も良かったです。美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル麓水楼 2017年07月07日 14:27:15

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けてとても嬉しく思います。
夕食に関しましては現在のものづくしプランに金目の煮付けか釜飯を選択できる
プランに変更致しておりますので
また是非機会がございましたらいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~磯の華プラン 【一泊二食】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合5

皆ちょさんの ホテル麓水楼 のクチコミ

皆ちょさん [40代/男性] 2017年04月02日 19:11:06

なんか一人で泊まるのがもったいない(笑)綺麗で広い、良いお宿でした。
テレビは50インチ壁掛け、ハート形ローズピンクの浴槽にガラス張りの浴室。
元ラ〇ホにしても高級な方だったんでしょうね。
一度泊まってみる価値あると思いますよ(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル麓水楼 2017年04月24日 15:34:38

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けてとても嬉しく思います。

ぜひまた機会がありましたらいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム[シングル利用]】

総合4

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 10:20:33

露天風呂を予約して頂きありがとうございますました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル麓水楼 2017年03月29日 13:06:53

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。

満足して頂けまして大変こちらも嬉しく思います。
よりお客様にご利用しやすく満足頂けるようサービス向上にも努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたらいらしてくださいね。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン 【20:00~9:00】☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 18:43:13

市街地から少し離れていましたが、近くにコンビニやスーパー、食事処もいろいろありチェックイン後街中や近くの観光地にも行けて(夕食なし)で大正解でした。遊びに出てしまったので露天風呂には入る時間がありませんでしたが、部屋のお風呂がゆったりしてて季節の入浴剤等用意してありゆっくり休めました。朝食は普通のメニューでした。厨房内で従業員の方が和気あいあいと雑談してましたが、男性の笑い声が大きくてちょっとだけうるさくて引きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル麓水楼 2017年03月29日 13:05:46

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また伊豆方面で旅行する時がございましたら是非観光の拠点としていらしてくださいね。
朝食中騒がしくしてしまい申し訳ございませんでした。以後このような事は無い様改善に努めて、
よりお客様に満足いただける宿泊施設を目指してお待ち致しております。
お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
河津桜を見に行こう♪春先取り桜プラン ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 15:55:24

2月111日に宿泊しました。今回は朝食のみのプランに宿泊させて頂きました。コストパフォーマンスはとても良いと思いますが、温泉?(大浴場)が何時でも入れないと言うシステムがちょっと残念。全般的には満足できましたので、次回も機会があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル麓水楼 2017年02月16日 16:41:13

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
露天風呂ご利用方法に関しましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
利用方法につきましてはお客様の声を参考に検討して参りたいと思います。
ぜひまた機会がありましたらいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
~癒しの清流に包まれて~【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 】

総合5

jackpot007さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2016年12月26日 10:50:11

ちょっとミステリアルな場所にあるホテルでした。レジャー利用ではなかったので、立地的には少し不便さを感じました。部屋は広くて良かったのですが、デスクの設置がなくパソコン作業には少し不便さを感じました。ベッドは心地よくよく眠れました。今度はゆっくり温泉に浸かりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル麓水楼 2017年01月31日 18:10:05

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。ぜひまた機会がありましたらゆっくり露天風呂に浸かりにいらしてくださいね。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋半額セール!】グランドオープン記念≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム[シングル利用]】

総合4

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 14:38:34

綺麗で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル麓水楼 2016年12月16日 18:11:47

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館客室の清潔面に関してお褒めの言葉を頂きましたこと大変身に余る思いでございます。
よりお客様に満足いただける宿泊施設を目指してお待ち致しております。
お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋半額セール!】グランドオープン記念≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合5

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 15:54:36

今回は期間限定の半額で宿泊できたので、よかったです。
部屋はトリプルベッドでベッドは広々で、部屋も広々でよかったです。
掃除も行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル麓水楼 2016年12月16日 18:10:53

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋に満足して頂けましてこちらも嬉しく思います。
よりお客様に満足頂けるようサービス向上にも努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたらいらしてくださいね。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル麓水楼 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋半額セール!】グランドオープン記念≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合2

投稿者さんの ホテル麓水楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 23:08:10

露天風呂がいっぱいで入れないとの事。とても残念でした。外国の方がたくさんいて、にぎやかでした。車でないと不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル麓水楼 2016年12月16日 18:10:11

この度はホテル麓水楼にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して頂きました事重ねて御礼申し上げます。露天風呂のご予約に関しましては既にご予約が埋まってしまいましてご案内ができずに申し訳ございませんでした。ご意見を参考に露天風呂の営業時間拡大等検討して参りたい思います。ぜひまた機会がありましたらいらしてくださいね。
ホテル麓水楼 支配人

28件中 1~20件表示

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