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ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.12
  • 食事3.50
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

kurokatsu9610さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

kurokatsu9610さん [50代/男性] 2017年12月14日 09:59:56

大牟田市での全国大会のために宿泊しました。西鉄柳川駅から徒歩5分もかからず、屋上の看板を目印にして迷うことなく着きました。部屋は清潔でゆったりと過ごすことができました。2泊しましたが、清掃やベッドメイキングもしてもらいました。今度は川下り観光をしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 11:11:47

11月21日から2泊しました。
きれいで清潔で、良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 10:34:25

受付の方が愛想が良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア 柳川 2017年10月05日 11:32:58

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
日々、お客様の目線でこれからも邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合5

ちゃびん9700さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ちゃびん9700さん [50代/男性] 2017年09月19日 16:18:35

9月17日に宿泊しました。
まず始めに、駐車場の場所を訪ねたところ、受付の方がわざわざ裏手まで出て来られて、駐車場まで案内してくださいました。
受付での対応も良く、好印象。

部屋も改装後らしく、キレイにしてありました。
シャワーの水圧や換気等も、気持ちいいでした。

近所にうどんの名店や船宿がありました。
今回観光できなかった場所があり、次回もここを利用すると、嫁さんが大満足しておりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア 柳川 2017年09月21日 12:59:39

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、嬉しいかぎりです。
フロントスタッフの対応、設備面など、お客様のご宿泊の思い出になったのであれば、大変光栄です。
日々、お客様の心に残るおもてなし、設備・清掃など取り組んでおります。
いつでもお迎えできるようにしてお待ちしておりますので、またの来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 09:07:46

駐車場が1000円と地元の相場からするとちょっと高いかなと思っていたのですが、駅前の安いところを紹介して貰って、600円でとめられました。スタッフの方々も親切で、部屋もリニューアルしたばかりという事で綺麗でおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューガイア 柳川 2017年09月02日 11:49:49

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを頂戴しましたことも重ねて、お礼申し上げます。
駐車場は台数が少なく、多々ご迷惑をお掛けしますが、スタッフより対応できたことは嬉しく思っております。
ぜひ、お声は参考にさせてください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

プロミネントロールさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

プロミネントロールさん [50代/男性] 2017年07月26日 15:31:36

駅から徒歩ですぐにあり、部屋も適度に広く、バストイレがセパレートで使いやすく、
コストパフォーマンスはバッチリだと思います。唯一敢えてもうしあげるのなら、夕食の店を尋ねたところ、行ってみると閉まってたことくらいかな。
でも、柳川方面に出張の際は、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューガイア 柳川 2017年08月10日 20:30:45

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回クチコミを頂き、あわせてお礼申し上げます。ご紹介したお店が閉まっており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご意見を参考にさせていただき、スタッフにて新しい飲食店マップを作成しております。
ぜひ、次回ご来館の際ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお越しをお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

総合5

maaya1818さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

maaya1818さん [30代/男性] 2017年07月22日 22:44:44

部屋清潔でスタッフ親切です。非常に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューガイア 柳川 2017年08月10日 20:21:10

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃含め、スタッフへのお言葉を頂いたことは、スタッフ一同嬉しく感じております。
いつご来館いただいても、お客様へ満足していただけるホテルを目指して、これからも努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 15:39:44

チェックインが夜中になりましたが、フロントの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューガイア 柳川 2017年07月16日 17:22:32

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントにつきましてもお褒めを頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 02:21:19

駅前ではないですが、少し歩くだけです。なお、コンビニは駅前にしかありませんので、先に寄ってからホテルに向かいました。
部屋はきれいで、必要な設備はそろっています。
安く泊めて頂き、大変満足しております。
ただ、朝食は和定食しかないのでパスしました。パン・コーヒーも用意して下さると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューガイア 柳川 2017年06月19日 14:53:32

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミを頂戴いたしまして、嬉しく感じております。
朝食のメニューの追加ですが、ぜひ今後の課題とさせてください。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 21:13:43

設備全般新しく、きれいで言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューガイア 柳川 2017年05月14日 14:04:31

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミを頂戴した上、設備面で高評価を頂いたこと、大変嬉しく思っております。それに奢ることなく、より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 21:23:36

駅から近くて綺麗で安い良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューガイア 柳川 2017年04月12日 15:12:28

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
4月の柳川は桜も咲いて観光にも良いシーズンとなりました。またぜひ、足を運んで下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペ-ン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 21:22:37

シンプルかつ無駄のない良いホテルです。いつも安心して利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューガイア 柳川 2017年04月06日 16:59:08

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
いつも安心のお言葉をとても嬉しく感じました。
いつでも気軽に御利用いただき、いつでもホッと出来るホテルで有りたいと思います。
ぜひ、また次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:31:25

到着が遅れましたが、丁寧な対応をしてくださいました。
川下りの乗船場も近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月26日 19:45:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対しましても嬉しいクチコミを頂戴し、スタッフの励みになります。
ぜひ、また次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 09:39:55

7階の一番よいお部屋に入れていただきました。
ご来光もみえ、とても満足しています。
場所も駅に近く舟下りの乗り場もそばのでとても便利です。
お風呂がセパレートで快適でした。
お部屋が東南すべてが窓で見晴らしがよく最高ですが、そのためかお部屋がなかなか暖まらないように思いました。
次回もぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月12日 04:43:52

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
7階デラックスダブルのお部屋を快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく感じております。
ただお部屋が暖まりにくい、とのことでした。ご不便を掛け、申し訳ございません。課題とさせていただき、次回は改善させていただきます。

これから季節の変化により、柳川の景色も変わってまいります。
ぜひ、次回もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペ-ン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 15:45:57

駅近で便利。小さい建物ながらも中は新しくきれい。
ダブルに二人宿泊でしたが、部屋は狭いながらもベッドは広く、休むだけならなんの問題もありません。翌朝早くにでかける用事があったので、駅に近いのがなによりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月07日 17:48:44

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのベットは、スタンダードタイプのお部屋でもダブルベットを配置しており、体を休ませるのにも最適です。またお部屋ごとにデザインクロスが違い、落ち着いた空間を演出しております。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 23:59:59

フロントも部屋も綺麗でした!宿泊のみで利用しましたが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューガイア 柳川 2017年01月19日 16:45:44

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもお客様の気持ちの良い空間を提供していく努力を惜しみません。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 14:27:31

今回は、年末年始の宿泊で利用しました。
チェックインを対応して頂いた方は、とても丁寧で大変満足しておりますが、夜間帯のスタッフの方は挨拶も無く、外出する際も戻ってからも無愛想だったのが印象的でした。
新しい年を迎える門出の場所で、少々気分を害しましたが、お部屋は充分な広さに最上階で、夜景も綺麗☆セパレートタイプで、マイクロバブルも大変満足出来ました。ありがとうございました。
加湿器がもう少し大きく各部屋にあればなーと希望を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューガイア 柳川 2017年01月03日 17:19:30

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日は、一部のスタッフの対応にて、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客をスタッフ一同心がけてまいります。

ご要望いただきました加湿器は、ぜひ検討させていただきたいと思います。

デラックスタイプのマイクロバブルジェットを気に入っていただけたようで、大変嬉しく感じております。マイクロバブルジェットは、薬品や香料を使用せず、水と空気のみできており、安心・快適なバスタイムがお約束できます。

ホテルニューガイア柳川は、これからもお客様の満足を心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペ-ン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合4

でいご0801さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

でいご0801さん [50代/女性] 2016年11月21日 23:51:25

観光で福岡空港から向かいましたが、駅近くで楽でした。
柳川の川下りは朝、9時半から受付で、急いで行く必要はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルニューガイア 柳川 2016年12月12日 23:31:42

この度は、ホテルニュ-ガイア柳川をご利用頂きまして有難うございました。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
柳川の川下りはお楽しみ頂けましたでしょうか?
今の寒い時期はこたつに入りながら川下りが出来る様にもなっておりますよ。
次回、また柳川へお越しになる際は、ぜひホテルニュ-ガイア柳川をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
☆柳川!川下り乗船券付きプラン(スタンダ-ドツイン)☆どんこ舟にてお堀めぐり観光♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 18:51:24

柳川出身者ですが、実家に泊まることができず帰省のたびに近隣のホテルを利用しています。新しくできたホテルということもあり、なかば不安な気持ちをかかえ訪れましたが、結果大正解でした。子供の頃は違うホテルだったようにおもいますが、全面改装でチェーンホテルとして生まれ変わっていました。部屋は広くお風呂もとても綺麗、駅からは重いスーツケースを持ってても余裕の徒歩圏内。なにより、特典でチェックアウト時間がゆっくりだったので本当に助かりました。ひとつだけ困ったことはホテル正面に横断歩道がないため、比較的車の交通量の多い道を渡り、駅から(まで)向かうのに回り道をしなければいけなかったことです。これはホテル側に責任はないのですが。。。また帰省の際には必ず利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルニューガイア 柳川 2016年08月16日 05:13:46

この度は、ホテルニュ-ガイア柳川をご利用頂きまして有難うございました。
6月15日に、ニュ-ガイアホテルとしましては12棟目となりますホテルニュ-ガイア柳川をオ-プン致しました。
お客様からの「結果大正解」だったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルで在ります様に接客・サ-ビスの向上に努めて参ります。
次回、帰省の際のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
早得14☆14日前までの予約でお得にの~んびり24時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

19件中 1~19件表示

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