Qどのような客室タイプがありますか？
A本館内に和室（8畳・10畳など）、洋室（ツイン）、2LDKの一棟貸し・コテージなどの客室タイプがございます。ご利用人数やご予算に合わせてお選びいただけます。
Q洋室ツインのベッド構成を教えてください。
A洋室ツインはシングルベッド2台のお部屋です。添い寝のお子様（0歳～2歳）は、大人1名につき1名まで追加いただけます。
Qチェックインとチェックアウトの時間は？
Aチェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております（宿泊プランにより異なる場合があります）。
Q客室でWi-Fi（インターネット）は使えますか？
Aはい、すべての本館客室内および館内パブリックスペースにて無料でWi-Fiをご利用いただけます。※コテージではwi-fiをご利用いただけません
Q禁煙ルーム・喫煙ルームはありますか？
A全客室「禁煙」となっております。敷地内に指定の喫煙スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。
Q宿泊客は温泉を何度でも利用できますか？
Aはい、ご滞在中（チェックイン～清掃時間等を除く）は何度でも大浴場・露天風呂をご利用いただけます。貸切風呂は別途有料とさせていただいております。
Qチェックインに遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A夕食付きプランでお申し込みの場合、18:00を過ぎるようであれば事前にご宿泊の予約サイトのお問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。
Qキャンセル料はいつから発生しますか？
A通常、ご宿泊日の2日前から発生いたします（プランや予約サイトにより規定が異なりますので予約時にご確認ください）。
Q泉質や効能について教えてください。
A山間部では大変珍しい「潮湯（塩化物泉）」です。塩分が肌に膜を作るため保温・保湿効果が高く、神経痛・冷え性・疲労回復などに効果的です。
Q日帰り入浴の営業時間と最終受付時間は？
A営業時間は10:00～21:30（最終受付 21:00）です。
Q家族風呂（貸切風呂）はありますか？
Aはい、プライベートで温泉を楽しめる家族風呂がございます。ご利用は当日フロントにてご予約ください。
Q露天風呂やサウナはありますか？
Aはい、豊かな自然を眺められる露天風呂、遠赤外線サウナ、水風呂などを備えております。
Qタトゥー・刺青が入っていても入浴できますか？
A大変恐れ入りますが、タトゥー・刺青（シール含む）のあるお客様の大浴場のご利用はお断りしております。家族風呂をご利用ください。
Q温泉の温度はどのくらいですか？
A大浴場・露天風呂ともに約40℃～42℃前後の適温に管理しております。
Qお子様のお食事について教えてください。
Aご予約いただいた子供区分に応じてご用意しております。小学生高学年は、夕食は「お子様会席」、朝食は大人と同様のお食事をご用意します。幼児（3歳以上）～小学生低学年は、夕食は「お子様ランチ」、朝食は「お子様用朝食」をご用意いたします。
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