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ラ・ジェント・ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.45
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.92
  • 食事4.35
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総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 17:33:54

狸小路すぐそばで立地がとても良く、朝ごはんも種類が多くとても満足でした。
温泉も非常に良かったです。
ただ、男性の夜のお風呂のお湯がぬるく感じたので、もう少し温度が高かったら良かったなと思います。
朝のお風呂はちょうど良い熱さでした。
次回札幌に行く際にはまた利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月15日 19:17:34


この度は、数あるホテルの中から、ラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、大浴場の温度に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度頂戴致しましたご意見を参考に、より皆様に快適にご利用頂く事ができますよう、改善して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙・和室】ジャパニーズスタイルダブル(23平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 12:38:25

いつも利用しております。
立地がよく清潔で快適なので選んでおります。
一つ残念なのは、外国のお客様のお風呂の使い方で、体を拭かずに脱衣所に行くので水浸しでした。
ふた晩ともだったので、わかりやすい説明や注意書きを置く等の工夫が必要だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月08日 23:52:06

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお褒めの言葉まで賜り、感謝の言葉もございません。今後も宿泊先として選んでいただけるよう努めてまいります。

外国の方への入浴方法のご案内に関しては、全国の入浴施設が課題として重点的に取り組んでいるかと存じます。
当館でも様々な案内方法を模索し、試してきてはおりますが、言語の壁や各国の常識の違いなどから、未だ改善には至っておりません。
別の案内方法を模索しつつ、清掃スタッフの脱衣所の清掃頻度やタイミングを見直し、利用する方全員が気持ちよく利用できるような大浴場運営を心掛けてまいります。
この度は滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】45日前までの予約でもっとおトクにSTAY(素泊)2~3名1室<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルB(23平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 16:27:33

立地はとても良いです。
フロントスタッフも 常に良い対応で満足です。

気になる点をあげるならお部屋の冷蔵庫が冷蔵のみなので、製氷機を1箇所だけでなくもっと便利な場所に設置してほしいことです。
例えばお風呂のフロアなどにあれば湯上り後にそのまま部屋に持って帰れます。
氷を持ち帰るカップも紙製でなく大きめのものがあればなお良かったですが、100均で購入したもので対応しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月07日 20:41:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地、接遇に関してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
設備面に関しましては、早急な改善とはいきませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。また札幌へお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】4月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:53:42

多少駐車場のトラブルはあったものの、スタッフの一生懸命さが伝わり、物申す事無く16時到着・16時20分頃チェックインが出来ました。部屋も綺麗で食事も美味しかったですが、ただTVはBS放送とユーチューブ放送は欲しかったですネ・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月01日 20:01:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、駐車場につきまして先着順や立体駐車場のサイズ制限などのご案内事項が多くあり、お客様におかれましてはお手間をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、BS放送やユーチューブ放送の導入については社内で検討させていただきます。
お客様のご期待に添えるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】4月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:04:33

はじめて宿泊しました

場所も行動しやすい所で
お部屋からの眺めもやかったです

食事に対しての
調味料が豊かであれば
(辛みの)
もっと食事が楽しめたとかんじました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年03月30日 10:22:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。

今回はご予約のお部屋タイプより、広めで眺めの良いお部屋をご提供させて頂きましたので、快適に過ごして頂けたかと存じます。
レストランに関して貴重なご意見ありがとうございます。更なる高評価を頂けるよう、今後の参考にさせていただきます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード2022受賞記念★ポイント10倍】都心で天然温泉を満喫!(朝食付)2~3名
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 3名1室(25平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:34:36

部屋のトイレとバスが別で、快適に過ごせました。朝食も急遽食べましたが、混みすぎず、北海道の美味しいものがたくさん食べれて大変満足でした!また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年03月27日 05:32:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。

今回はモデレートツインというお部屋にご宿泊いただきましたが、ツインのお部屋はほぼ全てバス・トイレが別となっておりますので、ユニットバスを好まないお客様には過ごしやすいかと存じます。
予約の時点で朝食がついていない場合でも、当日レストランにて直接ご精算頂ければお召し上がりいただけます。
朝食は季節によってメニューが多少変わって参りますので、他のシーズンにご宿泊の際はぜひともご賞味頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までの予約でおトクな料金&レイトチェックアウト(素泊)2~3名1室<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 06:57:23

2泊させて頂きませた。立地は札幌の中心部にあり、1階はファミマになっており便利でした。
お風呂も温泉で快適でした。
札幌に行く際にはまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年03月13日 17:14:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り当ホテルは狸小路やすすきのに近いため、おでかけにも便利な立地でございます。
昨年には狸小路にMoyuk、すすきのにはCOCONOSUSUKINOがオープンしたので天候が悪くても楽しめるような商業施設が近くにいくつかできましたので機会があればお楽しみいただければと存じます。
また、大浴場についてもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
チェックイン後の15時から深夜1時まで営業しておりますので、ご好評いただいております。
今後も慢心せず、さらにサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード2022受賞記念★ポイント10倍】都心で天然温泉を満喫!(素泊)2~3名
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

総合3

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:01:17

雪祭りを見たくて札幌へ行きました。
狸小路からも大通りからも近いのでとにかく立地が最高です!
お部屋は和室にベッドなのでゆっくり寛ぐことができました。
大浴場は独特のデザインですね笑
寒い札幌を観光した後に温かい温泉に入れるのはとても良かったです。
1階にファミリーマートがあって、外に出ずに行けるのが便利でした。
特に不満はないホテルでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年02月10日 09:10:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
大浴場は3階と5階にございますが、どちらの大浴場も多くの方の印象に残るような趣向を凝らしたデザインとなっております。
時間帯によって利用可能な大浴場が異なりますが、今回のご宿泊ではどちらの大浴場もお楽しみいただけたでしょうか? もしも片方のみ利用されたのであれば、是非次回のご宿泊の際にもう片方の大浴場もご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙・和室】ジャパニーズスタイルダブル(23平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 13:40:02

レースのカーテンに汚れがありました。それ以外は、大変良かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年01月18日 18:06:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レースカーテンの汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に清掃担当に報告、改善させていただきます。
今後はこの様な事が無いよう、スタッフ一同努める所存でございます。
この度は、ご多忙の中クチコミ投稿賜り誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード2022受賞記念★ポイント10倍】都心で天然温泉を満喫!(素泊)2~3名
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 15:50:57

部屋は綺麗さ、広さそこそこ良かった。
窓の開閉ができ、空調も完備。
バス、トイレ別。
全部屋禁煙で2階に喫煙スペースあり。
大浴場は天然温泉とあったが、お湯はぬるめ、洗い場が少なく雰囲気作りはされていたが満足度は低め。
立地は良く、入浴にこだわらなければ良いホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年01月06日 03:48:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご滞在頂いたモデレートツインのお部屋はバス・トイレ別々になっておりますが、お部屋によってはユニットバスタイプ(バス・トイレが一緒)になっております。
大浴場の温度に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。冬のシーズンということもあり、多くの皆様に心地よくご利用いただけるよう温度管理を見直して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】冬休みのカップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉&コンビニ直結(素泊)2~3名
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合5

cimomyiさんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

cimomyiさん [50代/男性] 2023年12月18日 02:05:20

部屋も広くきれいで良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年12月19日 06:21:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことでしたが、ご滞在中は疲れを癒すことが出来ましたでしょうか?
当ホテルは札幌市の中心部にあるため、近隣にはビルが立ち並んでおりますが、今回お泊りのスーペリアダブルは南側の道路に面しているため、眺望が比較的良いお部屋でございます。

今後とも当ホテルをご贔屓頂けましたら幸いでございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ7月15日開業記念プラン(素泊)1名1室
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルA(23平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 14:44:41

温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年12月10日 19:50:49

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
当ホテルの温泉大浴場は3階と5階で異なる内装となっております。
とくに5階大浴場の狸のオブジェは圧巻で、大変好評をいただいております。
またお越しの際は、ぜひそちらもご注目いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊ならびに口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ7月15日開業記念プラン(朝食付)2~3名1室
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 3名1室(25平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 11:09:12

部屋も広く、清潔でした。お風呂もたぬきをモチーフにしていて楽しかったです。立地も良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年12月02日 05:19:24

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館近くに狸小路商店街がございますので、大浴場内にはこちらをモチーフにしたたぬきのデザインがございます。二か所ございます大浴場にて内装が異なる為、お楽しみ頂けたことと存じます。
また、当館は大通駅から徒歩5分程度の場所に位置している為、観光はもちろんビジネスでもご利用しやすいかと存じます。
「また利用したい」とのお言葉大変うれしく思います。お客様のご期待にお応えできるサービスをこれからも提供して参ります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定】(全高155センチ以下の車種限定)車でも安心の駐車場無料プラン♪(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルA(23平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 23:50:41

主人と二人で宿泊しました。素泊まりだったので、食事についてはわかりませんが、部屋も温泉の大浴場もとても満足でした。
立地も良い所で移動も便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年11月27日 00:25:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

旦那様とのご滞在に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。

当館はすすきのや大通と言った札幌中心街のみならず、札幌駅にもご移動いただきやすい場所に位置してございますので、遠方へお出かけされる場合にもご利用頂きやすいかと存じます。

ぜひまた札幌にお越しの際には、ご旅行の拠点として当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上でおトクにステイ(素泊)2~3名1室 
ご利用のお部屋
【 【禁煙】スーペリアツイン(25平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 17:14:28

お部屋も綺麗で、空いていたので不便なく過ごせました。スタッフさん達の対応も良かったです。
ただ、館内が少し寒かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年11月17日 08:16:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

館内の気温につきまして、私共の管理が至らずにご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
札幌は11月に入り、気温がかなり冷え込んでおりますので、いま一度館内の気温調節を徹底して参ります。

次回ご宿泊の際は満点の評価をいただけるよう努めたいと思いますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】カップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉完備&コンビニ直結(朝食付)2~3 名
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 3名1室(25平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:59:18

天然温泉でお部屋も綺麗でとても良かったです。外を出ると沢山の飲食店があるので立地も最高!ですが土日は予約しないとどこも賑わっていて入れません。大通り方面なら少し人も少なくて予約なしでも入れました。21時過ぎのお風呂は大混雑!少し時間ずらすと良いかもしれません。朝ご飯は、1歳半の子も食べられる物が沢山あり大満足。美味しくて喜んで食べてました。大人も美味しく頂きました。コロッケがカニクリームコロッケだったり米粉ロールやサーモンがあったりよくあるホテル朝食より工夫がありました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年11月13日 22:37:24

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、館内の施設や朝食についてお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

温泉施設についてご不便をおかけして申し訳ありません。近頃肌寒い日が続いておりますので、温泉ご利用のお客様が多く見受けられます。皆様譲り合ってのご利用をお願い致します。

当館より徒歩10分圏内に、繁華街がございますので近隣には多くの飲食店がございます。お客様のおっしゃる通り、当館から少し歩くのですが、札幌駅から大通方面にも飲食店が多くございますのでぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

また、当朝食はバイキング形式となっており、北海道の旬の食材を使用した料理となっております。季節ごとにメニューも変わっておりますので。ぜひまた当館へお越し頂いた際、お楽しみいただければ幸いです。

お客様のお越し、スタッフサービス心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ7月15日開業記念プラン(朝食付)2~3名1室
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

総合5

マコぴょん0405さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

マコぴょん0405さん [50代/女性] 2023年11月11日 17:19:57

観光で宿泊しました
街の真ん中にあるので、買い物や食事に行くときにもとても便利です
部屋もトイレとお風呂が別なので良かったです
窓からは観覧車のイルミネーションが見えて綺麗でした
オシャレな感じの朝食で朝から気持ちがよかったです
又宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年11月11日 20:11:47

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は大通り駅より徒歩5分程度で、観光や食事にもアクセスしやすく、大変ご好評いただいております。
また、南側のお部屋はノルベサの観覧車を見ることが出来、夜間はライトアップもされておりますので、ご滞在のいい思い出になるかと存じます。
これからもお客様からのお言葉に慢心することなく、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また札幌へお越しの際には当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ7月15日開業記念プラン(朝食付)2~3名1室
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 3名1室(25平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 10:25:29

フロントの方の対応等、サービス面は文句の付けようがないくらい満足だった。
立地もすごく良く、1階にはファミリーマート、近くに薬局があるので何かあっても困ることは無かった。
部屋も広く、綺麗で快適だった。子どもが動き回っても大丈夫な和室にして正解だった。
エレベーターではルームカードをかざさないとボタンが押せない仕様になっており、少し面倒だがセキュリティ面では安心できた。
また泊まりたいですが、改善点を申し上げるとしたら、
・部屋のバスルームの換気が弱い気がするので、用を足した後臭いが消えにくい。
 そのため共用のトイレを利用しようと思ったが、2階にしかないため時間帯によっては混む。
・バスルームのカーテンがかなり臭う。
・部屋に備え付けの空気清浄機が臭うので使えない。使った方が臭い。
・電子レンジが3階にしかないため、各階にあったら嬉しい。離乳食を温めるのに利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年11月09日 04:37:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

フロントの対応や立地、その他館内の様々な面においてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
小さなお子様とご一緒のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、バスルームや空気清浄機等におきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
交換できるものはすぐに交換し、その他すぐには対応できないものも、改善点として上層部にあげさせていただきます。

この度はお忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙・和室】ジャパニーズスタイルダブル(23平米)】

総合4

*ぽぽんたさんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

*ぽぽんたさん [50代/女性] 2023年10月24日 19:01:12

10月21日宿泊しました。ホテル周りが一方通行ばかりなので駐車場を聞きに行くのも大変でした。お部屋も朝食も満足ですが、洗面所のライティングが白っぽい電球だと女性にはうれしいかと思います。
浴場は泉質も良く、すごく混んでいて、残念でした。もっとゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年10月24日 21:30:36

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰るように、当館の周りの道は一方通行の道が非常に多くなってございます。
お車でいらっしゃるお客様方には、毎度大変な思いをさせてしまい、私どもも大変心苦しく存じます。
道案内を含め、もし困ったことがございましたら、お気兼ねなく当館へご連絡下さいませ。
可能な限りお力になりたく存じます。

浴室のライティングに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当館には女性のお客様も多くご宿泊頂いておりますので、今後の参考とさせていただきたく存じます。

大浴場をゆっくりとご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は満室近いご予約をいただくことが多く、特に週末は多くのお客様方にご利用いただいております。
混雑時には、皆様に譲り合ってのご利用をお願いしておりますので、何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ7月15日開業記念プラン(朝食付)2~3名1室
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 13:02:45

温泉が付いているホテルという特別感がありながら、観光地に好アクセスの立地といういいとこ取りをしたホテルだった。朝のお風呂はバイキングやチェックアウトのタイミングと重なるためなかなかエレベーターに乗れない、または乗りづらいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023年10月21日 11:40:01

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
またお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、エレベーターでご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、朝は大浴場や朝食、ご出発でお客様が重なりお待たせする事が多くなっております。
建物の構造上、早急とはなりませんが、スタッフ内で協議し改善に向けて取り組んで参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(朝食付)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

666件中 1~20件表示

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