よくある質問
■宿泊・客室について
Q:チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
A:チェックイン15:00 (最終チェックイン:20:00)、 チェックアウト11:00となっております。
Q:チェックアウトの時間は延長できますか?
A:要相談
Q:門限はありますか?
A:ありません。ごゆっくり京都観光をお楽しみください!
Q:インターネット接続はできますか?
A:無料Wi-Fiルータが1台あります。
Q:客室内の備品を教えてください(冷蔵庫など)
A:部屋設備・備品
テレビ、インターネット接続(無線LAN形式)、湯沸かしポット、冷蔵庫、ドライヤー、個別空調、洗浄機付トイレ、
ボディーソープ、シャンプー、リンス、タオル、バスタオル、スリッパ、電子レンジ、ミニキッチン
Q:喫煙は可能ですか?
A:不可となっております。あらかじめご了承ください。
Q:ベッド・その他寝具について
A:主寝室=ツインベッド、和室=布団x3
Q:宿泊料金のご精算方法について
A:楽天トラベルの標準のご清算方法でお願いいたします。
Q:キャンセル料を教えてください
A:キャンセルポリシー
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
14日前から :宿泊料金の70%
予約成立後から :宿泊料金の30%
連絡なしの不泊について
不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
Q:クレジットカードは使えますか?
A:ご利用可能です。利用可能なカードはJCB・VISA・Master・Diners・AMEXです。
Q:荷物は事前発送できますか?
A:不可(一棟貸切の為係員が常駐していないため)
Q:荷物を家まで送ることはできますか?(おかげ庵からの発送)
A:道の対面にあるコンビニ(LAWSON)から発送が可能です。
Q:食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?
A:可能です。ミニキッチンもご利用ください。
■アクセス・駐車場について
Q:駐車場はありますか?
A:専用は有りません。周辺にあるタイムパーキングを利用下さい。
Q:アクセス方法(マイカー編)
A:大阪・名古屋からお越しの場合
名阪国道京都南ICより30分→当館(渋滞により時間が前後する場合があります)
Q:ホテルへのアクセス方法(公共交通機関編)
A:京阪清水五条駅から徒歩10分、JR京都駅から市営バスで10分。阪急河原町駅からバスで10分
Q:周辺の利便施設は?
A:当館周辺には、次のような施設があります。
■コンビニエンスストア:LAWON 徒歩1分
■ドラッグストア:ダイコクドラッグ 徒歩10分
■渋谷交番:徒歩5分
Q:近くにコンビニはありますか?
A:道の対面にLAWSONがあります。
Q:周辺に食事の出来る場所はありますか?
A:定食屋が隣にあります。また、市川屋珈琲、Cafe ARRIETTY等が徒歩圏です
Q:お金をおろせるところは周囲にありますか?
A:道路を挟んで向かい側にあるコンビニ(LAWSON)のATMで可能です
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