よくある質問
■宿泊・客室について
Q:チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
A:チェックイン15:00 （最終チェックイン：20:00）、 チェックアウト11:00となっております。
Q:チェックアウトの時間は延長できますか？
A:要相談
Q:門限はありますか？
A:ありません。ごゆっくり京都観光をお楽しみください！
Q:インターネット接続はできますか？
A:無料Wi-Fiルータが１台あります。
Q:客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）
A:部屋設備・備品
テレビ、インターネット接続(無線LAN形式)、湯沸かしポット、冷蔵庫、ドライヤー、個別空調、洗浄機付トイレ、
ボディーソープ、シャンプー、リンス、タオル、バスタオル、スリッパ、電子レンジ、ミニキッチン
Q:喫煙は可能ですか？
A:不可となっております。あらかじめご了承ください。
Q:ベッド・その他寝具について
A:主寝室＝ツインベッド、和室＝布団ｘ３
Q:宿泊料金のご精算方法について
A:楽天トラベルの標準のご清算方法でお願いいたします。
Q:キャンセル料を教えてください
A:キャンセルポリシー
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ：宿泊料金の100％
14日前から ：宿泊料金の70％
予約成立後から ：宿泊料金の30％
連絡なしの不泊について
不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
Q:クレジットカードは使えますか？
A:ご利用可能です。利用可能なカードはJCB・VISA・Master・Diners・AMEXです。
Q:荷物は事前発送できますか？
A:不可(一棟貸切の為係員が常駐していないため)
Q:荷物を家まで送ることはできますか？（おかげ庵からの発送）
A:道の対面にあるコンビニ(LAWSON)から発送が可能です。
Q:食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
A:可能です。ミニキッチンもご利用ください。
■アクセス・駐車場について
Q:駐車場はありますか？
A:専用は有りません。周辺にあるタイムパーキングを利用下さい。
Q:アクセス方法（マイカー編）
A:大阪・名古屋からお越しの場合
名阪国道京都南ICより30分→当館（渋滞により時間が前後する場合があります）
Q:ホテルへのアクセス方法（公共交通機関編）
A:京阪清水五条駅から徒歩１０分、JR京都駅から市営バスで10分。阪急河原町駅からバスで10分
Q:周辺の利便施設は？
A:当館周辺には、次のような施設があります。
■コンビニエンスストア：LAWON 徒歩1分
■ドラッグストア：ダイコクドラッグ 徒歩１０分
■渋谷交番：徒歩５分
Q:近くにコンビニはありますか？
A:道の対面にLAWSONがあります。
Q:周辺に食事の出来る場所はありますか？
A:定食屋が隣にあります。また、市川屋珈琲、Cafe ARRIETTY等が徒歩圏です
Q:お金をおろせるところは周囲にありますか？
A:道路を挟んで向かい側にあるコンビニ(LAWSON)のATMで可能です
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