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カサベライン神戸 よくある問合せ

カサベライン神戸

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    詳細情報
    → 住所
    〒652-0033
    兵庫県神戸市兵庫区西上橘通1-4-27
    → TEL:078-578-0001
    → FAX:078-578-0009
    → チェックイン:15:00
    (最終チェックイン:27:00)
    → チェックアウト:11:00
    → 交通アクセス
    JR神戸駅徒歩12分/高速神戸駅徒歩6分/市営地下鉄山手線 三宮から2駅3分、新神戸から3駅5分、大倉山駅下車徒歩5分
    → 駐車場
    無。近隣にコインパーキング有(1000円〜2000円/泊)※提携ではございません。
    当施設のご案内
    駐車場はありますか?
    当ホテルには駐車場はございません。近隣のコインパーキング(1泊1000〜2000円)にお客様ご自身でお停めいただいております。
    ※提携駐車場ではございません。
    お部屋でインターネットは利用出来ますか?
    全室、Wi-Fiをご利用いただけます。

    ※パソコンはご持参下さい。
    チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックアウト時間を過ぎても延長は出来ますか?

    チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。

    午後1時まで延長お受けいたします。 延長料金は、午前11時から1時間に付き1000〜1500円となります。
    チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?あと、事前に荷物を送りたいのですが・・・
    お預かりしております。
    ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
    お荷物を下記住所までお送り下さい。ご宿泊日までお預かり致します。

    〒652-0033
    兵庫県神戸市兵庫区西上橘通1-4-27
    カサベライン神戸
    ℡078-578-0001

    ※ご宿泊者名とご宿泊日を必ずお書き添え下さい。
    駅からの道が分かりません。
    ●市営地下鉄 山手線「大倉山駅」西2番出口より直進徒歩5分
    ●阪急・阪神・山陽各電車「高速神戸駅」西改札6番出口より北へ徒歩6分
    ●JR神戸線「神戸駅」中央口より北へ徒歩12分
    領収書の発行について
    楽天ポイント利用時には、領収書に料金の合計からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。(ポイント利用の明細は記載されません。)

    オンラインカード決済の場合は、当ホテルからは領収書を発行出来かねますので、楽天の個人ページよりお客様ご自身で発行をお願い致します。
    子供の添い寝は出来ますか?
    小学生以下のお子様の添い寝の場合は、お子様の宿泊料金は無料です。(※セミダブルルームは添い寝不可です。)
    キャンセル料金はかかりますか?
    ●1〜10名様
    不泊・当日 100%
    前日 50%
    ●11〜20名様
    不泊・当日 100%
    前日 50%
    7日前 30%
    14日前 20%
    20日前 10%
    上記以上の人数の場合はホテルまでお電話にてお問合せ下さい。

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