クチコミ

　とても居心地の良いホテルでした。 特に源泉掛け流しの温泉が素晴らしかったです。 浴槽はややコンパクトですが、ぬるめの湯なのでゆっくり浸かることができました。露天風呂は加温されていると思いますが、しっかり熱めで、寒い日でも問題なく楽しめました。 また、同行者の皮膚の不調も、一度の入浴でかなり良くなり、びっくりしました。 リピーターの方が多い印象で、「このお湯目当てで来ている」「食事と温泉を考えると、この価格で箱根に泊まれるのはなかなかない」とお話しされていたのも印象的でした。 従業員の方々も程よい距離感で、過剰な接客ではなく、さりげない気遣いを感じられたのがとても良かったです。そのおかげで、終始リラックスして過ごすことができました。 お料理も美味しく、特にアスパラの揚げ物とパイ包みシチューは印象に残りました。朝食のおにぎりも美味しかったです。 ただ、味噌汁などの出汁系のお味は少し物足りなく感じましたが、それ以外は満足でした。 お部屋は広さや居心地ともに申し分なかったのですが、ソファのカバーが少しヨレていて、ゴム紐が見えていたのが気になりました。そろそろ交換しても良い頃かもしれません。 館内はリニューアルされていて全体的に清潔感があり、総合的にとても良いホテルだと思います。リピーターの方が多いのも納得です。 また来たくなる宿で、私たちもぜひ再訪したいと思います。とにかく居心地の良さが最高でした。

前回宿泊してとても気に入ったので、 今度は、九州の両親を連れて来ました。 大涌谷からの温泉が最高です。 九州も別府や湯布院、黒川温泉… いい温泉が沢山あるけれど、 ここの温泉は泉質が凄くいいです。 食事もどれも美味しいです。 アスパラ揚げは、太くジューシで いつも何本も食べてしまいます。 お米も野菜もいい食材を使われてる感じです。 デザートも手作り感があり、 種類も沢山でいつもわくわくします。 九州の両親もとても良かったねと 大喜びでした。 ありがとうございました。 また宿泊したいです。

夕食も朝食も最高に美味しかったです。 シュラスコの他、ライブキッチンでオムレツやおにぎりも作ってくれる。気がつくとすぐにお皿も下げてくれてサービスも⭕️です。 お部屋もキレイ。 温泉もいいお湯でした！ お部屋にお風呂に持参用のカゴが置いてあってとっても便利でした！

4種類の温泉湯船とジャグジーとサウナが最高だった。食事は期待以上、極上というより一品一品が丁寧ね作られていてどれも美味しかった、食べ過ぎました。アスパラの肉巻きはサクサク、クチコミ通り。アルコールは飲み放題一択。 その他 •風呂場の床が滑るので要注意、危ない。 •髭剃りはダメだった、折角だから1ランク上げた方がいいと感じました、ゴシゴシして血流気味。あるホテルにあったkaiは良かった。 •風呂場の鏡、水垢がなく驚いた、どの様に掃除したら良いのか伺いたかった。

口コミ評価が良く、リーズナブルなので選びました。 細かく見れば、少し建物に古さは感じますがリニューアルしてありキレイです。　従業員さんは若い方と外国の方も多いですが、皆さん丁寧でした。 ディナーでは、皆さんが書いているアスパラ肉巻きがボリュームもあってザックリ美味しかったです。品数もたくさんあり、料金から考えたら味も満足出来ました。 旧館？新館ともに、お酒やツマミの自販機がありませんので、夕食後に少し飲みたい方は予め用意してっだ方がよいです。笑 箱根で初めての宿泊でしたが、価格とのバランスがよく、他の方にオススメ出来るかな、と思います。

チェックインしてすぐにウェルカムデザートとコーヒーをいただきました。 今回はわらび餅！食べてる横で子供は玩具で遊べますし広くて綺麗でとても良い空間でした。 お部屋も綺麗で清潔感があり良かったです。 お食事も見た目が綺麗で夕食の時は焼きたていかがですかと席を回ってチキンやソーセージなど無いものを出してくれるのもとてもよかったです。 子供にもとても優しくお部屋に子供用のお風呂セットがあったり大きめなベビーバスもあったためオムツが取れていない子供とも温泉を楽しめてとてもよかったです。 マッサージも利用させていただいたのですがさするだけ？のような感じでしたので指圧のマッサージだったらなお良かったなと思いました。 また利用させていただきたいです。

12月に続き2度目の来訪。2月は雪も心配でしたが、天気良く、ドライブ出来ました。 前回は高齢者がいると前もって伝えていたためエレベーター近くの部屋にしてくださっていました。 今回は言い忘れたので、エレベーターから1番奥の部屋でしたが、さほど距離はなく大丈夫でした。 料理、温泉ゆっくり楽しめました。 前回よりパンのサイズが小さくなってました。

お料理がどれも美味しかったです。夕食は120分とのことでデザートまでゆっくり落ち着いていただけました。お部屋や温泉も綺麗で満足です。ウェルカムドリンク＆スイーツも楽しみにしていたのですが、飲み物がコーヒーと温かいお茶のみでしたので子供が残念がっておりました。ロビーで遊ぶ物も用意してあるくらいですので子供用にジュースがあると良いと思います。

ホテルまでのバスが混んでいて子どもが疲れてしまいましたが、ホテルに着くと美味しいウェルカムスィーツがあり、嬉しかったです！コンビニも近くて助かりました。温泉が最高で、大浴場が苦手な息子が気に入り、初めて朝風呂もした程です！夕食、朝食のブュッフェスタイルも小さな子がいる我が家にはとても良く、家族で美味しく楽しめました。いつも泊まっていた箱根のホテルとどっちが良いか息子に聞くと、今日のホテル！と大変気に入った様なので、また行きたいと思います。 部屋は広くて良かったですが、浴室のバーにバスタオルを掛けたら外れてしまい、危なかったのと、大きめの虫が壁を歩いていて、その点だけ残念でした、、、

施設はそこまで新しくありませんが、特に問題なく過ごせました、少し壁が薄いのかな？子供の声がよく聞こえてました。 ディナーバイキングのシュラスコは、バイトっぽい男性が担当でしたが、もっと薄く切ればいいのに、分厚くて硬さが際立ってもったいないです。アスパラの肉巻き揚げは、絶品食べる価値ありありです。

温泉がとっても良くて、朝夜のブッフェ好きなものをピックアップしながらゆっくり食べて良い休日を過ごせました！！お部屋も大きくてとてもよかったです。 女性の方はヘアアイロンとかは無いので、自分で持っていくことをおすすめします。クレンジングは風呂場にありますがお部屋にはありません。 化粧水などはライン揃えされてるので、特に気にならなければそのまま使用できます。

雪が降った数日後で交通機関に多々影響もある中、14時頃に到着。スタッフの方から、15時のチェックイン開始までドリンクやわらび餅のサービスがあり、ほっと一息つきながら待つことが出来ました。 大涌谷の源泉も素晴らしかったですが、夕食ではとても長いアスパラ巻き、シュラスコ、朝食ではおにぎり、オムレツや揚げパンも美味しく、つい食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。 また、部屋の外の廊下も暖かくなっており心地よく過ごすことが出来ました。

温泉は大涌谷が源泉のようです。 内風呂3つ、源泉そのまま加水なしの風呂が1つ、露天風呂もあります。 食事はビュッフェ？バイキングスタイル。 夜のシュラスコ、朝のオムレツは美味しかったです。美味しいので、食べ過ぎに注意です！

リニューアルしてからは初めての利用でしたがビュッフェの会場が広くなってお食事もゆったり出来ました。アスパラ揚げも美味しかったです。 ウェルカムドリンクとスイーツも頂けて、サービスも良く、お風呂もゆっくり入れてリフレッシュ出来ました。

せっかくの綺麗で広いロビーなので、ここをオールインクルーシブのラウンジとして多くの人が活用できるようにしたほうがよい。（おしゃれな卓球台も移設したほうがよいかと） 正直、部屋はただ寝るだけの単調な設計だったので、憩いのひと時や風呂上りのひと時をラウンジで何度も自由に過ごすことができれば快適度は確実に上がると思う。 オールインクルーシブにして多少、宿泊費が上がったとしてもホテル全体の魅力度は格段に高まると思う。

大変良かったです。まずチェックインした際、部屋のアップグレードを無料でしたと言っていただき、感動しました！リニューアルしているとはいえ古めかな？と口コミを見て思っていたのですが、全く気にならなかったです。部屋の風呂はユニットバスでした。USBはなくコンセントのみで、数はそんなになかった気がします。またウェルカムドリンクで、わらび餅やコーヒーをいただき、これが美味しかったです！ビュッフェももちろん美味しかったし、すぐにお皿を下げていただけたり1月の比較的閑散期だからか分かりませんが時間や席も自由でした。温泉も種類が沢山あって気持ちよく快適でした。クレンジングもついてて良かったです！またロビーにオセロやカードゲームなどがあり、夜9時位でしたが楽しませていただき、良い思い出になりました。連れの誕生日祝いで宿泊したので、誕生日祝いのサービスが有料でもいいのでついてればさらに嬉しいなと思いました。箱根には数多くの宿がありますが、また行きたいと思いました。ありがとうございました。

食事は夕食、朝食共に種類が豊富で美味しくいただけました。バイキングエリアは清潔感もあり良かったです。 部屋内の埃の拭き残しやベッドのシミなどは気になりましたが、値段とのバランスを考えると大満足でした。 外国人の従業員の方のレベルも高い！

スタッフの方皆さんとても丁寧な対応でした！ ウェルカムドリンクやわらび餅などゆっくりしてお部屋に行きました。 部屋もスイートルームでとても広く綺麗でした。 ただ、大浴場に行ける時間が過ぎていたためお部屋のお風呂に入ったのですが、浴槽のあるお風呂のシャワーの水圧が詰まっているのか細く髪も洗える感じではありませんでした。もうひとつ、シャワー室があったのでそっちに移って入ることができましたが、こちらも壁に付いてるミストシャワーも壊れいてワキから水が飛び散り大変でした。 大浴場にも行ったりはしていたので、時間内に大浴場で済ませた方が良いです。大浴場はとても良かったです。 テレビが2台あるのですが、１つのリモコンが電池切れで1個のリモコンで使いまわし。　大変かもしれませんが細かいチェックをして頂ければ。 食事は、とても美味しかったです。

少し古い感じの施設ですが、フロント前等リノベーションされています。 お部屋は広くて快適に過ごせました。 お食事は夕食朝食ともにおいしかったです。 温泉は、濁り湯、露天風呂、サウナがあり、とてもよかったです。 食事会場の男性スタッフさんの対応が素晴らしく、おかげで良い滞在になりました。

食事はどれもとてもおいしく大満足でした。 部屋は和洋室にしましたが、家族4人には広すぎるくらい良い部屋で快適に過ごせました。 部屋の位置によっては食事の会場まで移動距離が少しありますが2歳の子連れでもそこまで支障ではありませんでした。 総合的にとても満足しました。