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ホテル メルパルク長野 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.03
  • 食事3.65
宿泊年月
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1606件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 00:44:18

展望風呂、疲れがとれました^_^
室内のユニットバスはとても綺麗で、こちらも気持ち良く利用させていただきました。ただこのユニットバス、ガラス張りなっており、夜中にトイレに行く時に明かりが部屋に漏れてしまい…ツインルームなので如何なものかと思います。まぁウチの主人は目を覚ますことなく気持ち良いマットで熟睡しておりましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【素泊り】 展望浴場完備(宿泊者専用)!
ご利用のお部屋
【★☆28平米ツインルーム☆★【禁煙】】

総合5

なおさん0921さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

なおさん0921さん [50代/男性] 2017年08月16日 14:10:31

今回で3度目の宿泊です。立地は駅からちょうどよい距離で、近くにコンビニもあります。部屋も広く、綺麗に清掃されて良い印象です。又、朝食も広々としていて、落ち着いて食事をとることができます。又、駐車場も駅周辺の立体式で何分も待たなければいけない所が多いのに比べえると、自走式で、好きな時に出たり、荷物をとったりでき大変便利です。次回長野に来るときも、是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ 観光&ビジネス応援 【朝食付】  駐車場無料特典  
ご利用のお部屋
【★☆28平米ツインルーム☆★【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 09:53:47

また宿泊したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル メルパルク長野 2017年08月12日 02:18:22

この度はホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また長野にお越しの際に当ホテルをご利用いただ
けれだ大変嬉しい限りでございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストレート宣言! お部屋タイプおまかせ 展望浴場完備(宿泊者専用)
ご利用のお部屋
【1名様1室 お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 23:13:29

善光寺参りのために宿泊しました。
夜間、早朝の駐車場の出入りも自由で便利でした。
部屋はたいへん広く驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル メルパルク長野 2017年08月12日 02:15:59

この度はホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋・地下駐車場をご満足いただけた様子が見
て取れまして嬉しい限りでございます。

地下駐車場は大変ご好評いただいております。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】 駐車場無料特典 【素泊り】
ご利用のお部屋
【★☆28平米ツインルーム☆★【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 19:45:57

8月5日に、宿泊しました。立地は良いですが、フロント付近は非常に暑く、フロントが二人しかいなくて、随分待たされました。チェックインの手続きでは、朝食券をもらえませんでした。部屋に入ると、空調がなかなか効かず、思い余って、フロントに電話すると、「出掛けている間に涼しくなります。」との返答。天然風呂を楽しみにしていましたが、脱衣場が狭く、3人くらい空くのを待っていたので、あきらめました(-.-)朝食は、品数も少なく、補充のないものもありました。極めつけは水でのばしたような「とろろ」です。長野では、主流でしょうか??いいとこなしのホテルも珍しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル メルパルク長野 2017年08月12日 02:11:21

この度はホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、何かとご不便をお掛けいたしまして申
し訳ございませんでした。
朝食券に関しましては今一度スタッフミーティン
グを行い、再発しないように努めて参ります。

空調に関しましては、ご要望に添えず申し訳ござ
いませんでした。

ご意見真摯に受け止め、スタッフの対応に関しま
しても今一度指導をし、日々の気配りを充分に行
い、施設管理とサービスの向上に努めて参りま
す。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に
ありがとうございます。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
※ 事前カード決済限定 ※ ベーシックプラン【朝食付】駐車場無料特典付
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 16:22:05

はじめて泊まりましたが、建物の大きさと内装の割に部屋はイマイチでした
やはり民間の施設には敵わないんだなというのが実感です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク長野 2017年08月09日 16:26:20

この度はホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
施設面におきまして、他の施設よりも劣っている点は、それを感じさせないようなおもてなしができるようスタッフ一同心がけております。
しかし今回、私どもの努力が足りずお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後はどのようにしたらお客様にご満足して頂けるかを、今一度考え直し、スタッフ一同努力して参りたいと思っております。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 中村

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【素泊り】
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:14:34

食事は大変おいしく、親子ともども大満足でした。大浴場からの景色を楽しみにしていたのですが、座ってしまうと見えなくて残念でした。それとトイレのサイズにウォシュレットが合っていないのが残念でした。しかし、総合的にみると合格です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク長野 2017年08月09日 16:09:40

この度はホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
お食事は長野県の食材にこだわって作っておりますので、ご満足して頂けて嬉しい限りでございます。
施設面におきましては、お客様のご期待に添えませんで、申し訳ございませんでした。
今後の施設改善の際にはお客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 中村

ご利用の宿泊プラン
金・土・日曜・祝日限定!【ディナーバイキング&朝食付】 駐車場無料特典
ご利用のお部屋
【28平米ツイン【禁煙】(補助ベット1台入れて3名様対応)】

総合5

りっちゃん6699さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

りっちゃん6699さん [40代/男性] 2017年08月02日 16:23:02

メルパルクなのに、取り扱いの宅配がヤマトとは、呆れました。意味がわかりません。昔からヤマトだったそうで、会社として、恥をさらしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年08月07日 14:53:38

この度はホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 中村

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【朝食付】
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 18:05:23

家族4人(父、母、娘2人)で宿泊。和室は広くて希望通り禁煙でした。新しい建物では無い感じですが、しっかり清掃されている様子で部屋も大浴場も綺麗でした。立地は、善光寺から少し距離があり、周辺にはコンビニが2軒あるのみで飲食店は多分無い場所だと思います。しかし不便さはありませんでした。また宿泊しても良いと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク長野 2017年08月06日 01:11:31

この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。

客室のお掃除についてのご意見大変嬉しい限りで
ございます。
また展望浴場もお褒めのお言葉をいただきまして
ありがとうございます。
当ホテル東口側は飲食店が少ないのでお客様には
ご不便をおかけいたします。
無料のガイドブックもご用意がございますのでお
気軽にフロントにお声がけくださいませ。

また長野に宿泊される際にご利用いただければ幸
いでございます。
またのお越しお待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ 観光&ビジネス応援 【朝食付】  駐車場無料特典  
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ろんふぁんさんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

ろんふぁんさん [40代/男性] 2017年07月24日 18:48:58

前回宿泊して素晴らしかったので今回もこのホテルに宿泊しました。夜、長野駅を行き交ういろんな車両を眺めたり市街地から至近距離で山々が眺められる所がとても癒されます。夜は1:00まで展望大浴場に入れるし朝風呂も早くから入れリフレッシュしたあと朝食バイキング!ここのバイキングは和食洋食と好みに会わせたメニューでお薦めです。もちろんスタッフの皆様もとても感じが良くて長野観光及びビジネスで訪れた時はこのホテル是非お薦めします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク長野 2017年08月06日 01:00:30

この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけた様子が見て取れまして大変
嬉しく思います。
朝食・スタッフの対応面のお褒めのお言葉頂き感
激でございます。

展望浴場は8月よりお時間が変わりまして夕方は
17:00~深夜0:00までと朝は6:00~8:30までに
変更になりました。お客様には大変ご迷惑お掛け
いたしますがご了承くださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【朝食付】
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 16:27:49

7月22日に宿泊。部屋の環境もよく静かでとても良かったです。
駅も近く、また市街地にも近いので買い物や居酒屋にも行きやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク長野 2017年07月30日 02:19:27

この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。

当ホテルは、東口側の静かな場所にございます。
静かに過ごされたいお客様には大変好評いただい
ております。

また10階に展望浴場もございますのでそこからの
景色も好評でございます。

また長野に宿泊される際にご利用いただければ幸
いでございます。
またのお越しお待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
鉄道ファン必見!トレインビュー【素泊り】 長野駅より徒歩 約5分 展望浴場完備(宿泊者専用)!
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【禁煙】】

総合5

マエコ2677さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

マエコ2677さん [40代/女性] 2017年07月22日 21:29:23

良かったポイントを箇条書きに。

・荷物を置ける大きめの台がある。ベッドサイドの棚も広くて(と言うか長くて)、小さいカバンや小物類を置ける。
・クローゼットにデオドラントスプレーがある。
・大浴場の雰囲気がいい。入口がローマ風呂っぽい感じでゴージャス。専用エレベーターも良い。
私はホテルに泊まった時は内湯で済ませることが多いのですが、フロントで専用エレベーターも含めて案内していただいたので、行ってみる気になりました。平日のせいか利用者が私も含めて3人だけで、贅沢な感じでした。
・朝食がおいしい。焼きたてオムレツ、蕎麦、酒粕の入ったお漬物など。
・安曇野の水のサービスがあった。
・あと、何となく客筋も良い感じがしました。

ただ、一つだけ惜しかった点は、大浴場の脱衣場で使用済みタオルを入れるためのカゴをゴミ箱と間違えた人がいたようで、ゴミが(量は少しですが)入ってしまっていてタオルを入れられなかったことです。実は私も最初、ゴミ箱と間違えました(^^;)
注意書きのプレートをもう少し大きい文字のものにしていただけると良いかもしれません。

ということで、全体的には良かったので、機会があればリピートしたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク長野 2017年07月30日 02:14:39

この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけた様子が見て取れましてうれ
しい限りでございます。
お客様に一層の感動いただけるようにこれからも
日々精進して参りたいと思いますので次回もご利
用いただければ幸いでございます。

脱衣所の貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見参考にさせていただきますのでありがとう
ございました。

また長野にお越しの際スタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【朝食付】
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 11:50:50

チェックインの数時間前に予約してお世話になりました。
ルームキーが2つあったので、お風呂に気兼ねなく入ることができ
とてもよかったです。
また、お風呂へ行くエレベーターが専用のもので
宿泊者以外の方と顔を合わせることがないのも良いシステムです。
お部屋もきれいで広めでゆったり過ごせましたし、とても満足です。
今回は素泊まりでしたが、朝食が美味しそうでしたので
また宿泊させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年07月01日 06:36:18

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

展望浴場は当ホテルの自慢でございます。また、
エレベーターも大変ご好評いただいております。
また次回ご利用の際に存分ご利用くださいませ。

朝食につきましては、大人の方1,350円・お子様
900円にてご案内しております。ぜひ、お試しく
ださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【素泊り】 展望浴場完備(宿泊者専用)!
ご利用のお部屋
【★☆28平米ツインルーム☆★【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

元kingさんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

元kingさん [30代/男性] 2017年06月27日 13:21:40

ホテルの外観が立派で、部屋も広く景色も最高です(≧∇≦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年07月01日 06:30:57

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけた様子が見て取れまして大変
嬉しく感じております。10階の展望浴場からも景
色が綺麗なので次回お試し下さいませ。

また長野にお越しの際ご利用お待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【素泊り】 最上階展望浴場(無料)!
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 10:52:16

連泊でしたが、朝食バイキングの内容が2日とも同じで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年07月01日 06:28:00

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関します貴重なご意見ありがとうございま
す。お客様にご満足いただけるよう改善・努力し
て参りますのでまたご利用いただければ幸いでご
ざいます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【朝食付】
ご利用のお部屋
【★☆18平米シングル☆★【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 15:13:08

小さい子が居るため、和室の部屋と部屋風呂がユニットバスではなかったので即決でした!善光寺観光だったので、長野駅付近でこの条件を満たす所はなかなか無かったので、また利用したいと思います!善光寺から車で20分くらいなのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年06月20日 20:06:36

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂けたようで何よりでございます。
和室はお子様連れのお客様にも大変ご好評を頂いております。また、お部屋のバスルームの他にご宿泊の方限定の展望浴場もご用意してございますので、次の機会に是非ご利用頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 中村

ご利用の宿泊プラン
金・土・日曜・祝日限定!【ディナーバイキング&朝食付】 駐車場無料特典
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 10:44:46

駅から少し距離はありますが、ビジネスホテルとは一線を画した朝食、広いお風呂が最高でした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年06月20日 13:57:31

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベストレート宣言! お部屋タイプおまかせ 展望浴場完備(宿泊者専用)
ご利用のお部屋
【1名様1室 お部屋タイプおまかせ】

総合5

snow4141さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

snow4141さん [50代/女性] 2017年06月16日 19:25:51

部屋も広く、鍵が二本初めから渡してもらえたので便利でした。大浴場専用エレベーターがあり、ひと目を気にせず大浴場へ移動できました。大浴場は人が少なく広くて眺望も良く最高でした。朝も入浴できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年06月17日 02:08:11

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用いただ
きまして誠にありがとうございます。

展望浴場大変ご満足いただけた様子で大変嬉しい
限りでございます。
展望浴場は当ホテル自慢でございます。次回ご利
用の際も存分にご利用くださいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【素泊り】
ご利用のお部屋
【★☆28平米ツインルーム☆★【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 15:52:01

お風呂が朝早くから入れるのと、夜遅くまで入れるのが良かった。少し歩くが、駅が近いのも良かった。お部屋に冷蔵庫がない?のが残念だった。トータルでは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク長野 2017年06月17日 02:03:03

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用いただ
き誠にありがとうございます。

展望浴場・立地につきまして満足いただけた様子
がうかがえ大変嬉しい限りでございます。

冷蔵庫につきましては、説明不足で申し訳ござい
ませんでした。備え付けの物がございますが表に
出ていないもので分かりづらい場所にございます
ので次回ご利用の際フロントスタッフにご確認く
ださいませ。

お忙しい中ご意見・ご感想ありがとうございま
す。次回長野にお越しの際にまたご利用いただけ
れば幸いでございます。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【素泊り】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 15:04:35

長野旅行には最適のホテルだと思います。

町のなかでのこのホテルの位置関係を理解できれば本当に便利かつ快適なホテルだと思います。

なお、わたしが夕食で利用した日の一階レストランには、50~60代のスーツ組の男性客数人が、女性スタッフの方へのオーダーの仕方が大声かつ、とても横柄偉そうだったので、うちの連れが途中からプンプンしだして、結果的に私が当たられてしまいました。

スタッフのみなさんご苦労様ですと思いながらも、いまどきにしては珍しい光景だったので、長野地域の特性なのかなという思い出が、旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク長野 2017年06月17日 01:47:52

この度は、ホテルメルパルク長野をご利用いただ
きまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉の数々とても感激しておりま
す。
お心使いも大変伝わってまいりました。お客様の
お気遣いがとても嬉しく思います。
これからもよりよいホテルを目指して日々精進し
て参りますので次回もご利用いただければ嬉しい
限りでございます。

お客様の真心のこもったご感想ありがとうござい
ます。また長野にお立ち寄り際にご利用いただけ
れば嬉しい限りでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当 高野

ご利用の宿泊プラン
金・土・日曜・祝日限定!【ディナーバイキング&朝食付】 駐車場無料特典
ご利用のお部屋
【★☆28平米ツインルーム☆★【禁煙】】

1606件中 1~20件表示

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