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ヴィアーレ大阪 クチコミ・感想・情報

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ヴィアーレ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.77
  • 食事4.38
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

オオジ ハルキさんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

オオジ ハルキさん [40代/男性] 2018年06月25日 02:28:59

仕事場と最高に近いので便利に利用でき感謝しています。部屋、浴室、不満は何もありません。ただフロントの方のご対応が事務的というか通り一遍というか、毎回、乾いた印象を受けます。あの震度6の地震があった直後ですら「ご無事でしたか、お怪我はなかったですか」というような言葉はなにもなかったです。「ビジネス」ホテルとして割り切るべきなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ヴィアーレ大阪 2018年06月25日 09:13:11

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大変ご贔屓に当施設をご利用いただいたにもかかわらず、配慮に欠けた対応をとってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
気が動転していたとしても、お客様のご無事を確認させていただく意味でも、何かしらのお声掛けがあったかと思います。猛省しております。

これからも、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得7♪】☆7日前までのご予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

nakaji-iさんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

nakaji-iさん [60代/男性] 2018年05月31日 07:44:00

先ず、地下の駐車場の対応が非常に良かった。そしてチェックイン時の対応にも非常に好感が持てた。部屋も機能的で仕事も睡眠も快適であった。是非また利用っせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアーレ大阪 2018年06月01日 07:51:38

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

提携の駐車場となりますが、対応の係員も常駐しておりますので、防犯面も問題なく駐車して頂く事が出来ます。
また、快適にお過ごしいただけたことを何よりでございます。

今後とも大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム(喫煙)【24平米・160センチ】】

総合5

fukky0211さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

fukky0211さん [40代/男性] 2018年05月26日 14:38:12

みなさんの投稿を参考に宿泊させていただきましたが、本当に良かったです。
立地もよく、部屋も綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。
特に男性のスタッフは皆さんとても気持ちの良い対応をしていただきした。
次回からの大阪出張際には利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアーレ大阪 2018年05月28日 21:15:13

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも頂戴したお言葉に恥じぬよう、努力を惜しまずお客様に接してまいります。

今後も是非、大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得14♪】☆14日前までのご予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 23:19:42

清掃も行き届いた、広いお部屋でゆっくり休むことが出来ました。
枕も2パターンあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアーレ大阪 2018年04月30日 17:40:56

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
枕は東急ホテルズ仕様のテンピュール社製ピローと通常の枕の2種類をご用意しております。

また大阪にお越しの際には、是非ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!還元プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 12:03:22

目的地に近くとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアーレ大阪 2018年04月14日 07:36:58

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

大阪メトロ御堂筋線の本町駅は、梅田にも難波にも2駅とビジネスや観光の拠点として、大変便利な所にございます。

今後もヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム(喫煙)【24平米・160センチ】】

総合1

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 16:51:24

今回は、浴室の換気扇から、緑色のカビ液がポタポタ下に落ちてきて、とても気持ち悪かった。こんな事は初めてだから、すごく嫌な気分になった。また、ベット後ろの棚の埃も気になり、部屋全体がちゃんと掃除しているのかな?って感じ。
朝食もバイキングの画像が載っていたので、楽しみにしていたが、和朝食だった(美味しかったけど)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアーレ大阪 2018年04月12日 11:50:13

この度はせっかくのご利用にも拘らず、清掃関係の不徹底が原因で、たいへん不愉快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。まずは衷心よりお詫び申し上げます。

このたびの一連の不手際につきましては、安全、清潔、快適をご提供しなければならないホテル営業にとって、まさにあるまじきことばかりでございました。恥ずべき事態と認識いたします。
今後、このようなことのないよう、多いに反省をし、一層の指導に精進してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
テンピュールベッドで夢見心地プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【テンピュール社『Zero-G』ベッド導入【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 23:13:58

大変静かで落ち着いたホテルです
海外観光客受け入れしていないのか大変静か過ごせ込み合っている印象もなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアーレ大阪 2018年04月07日 16:05:51

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当館は全室36室のホテルとなっており、小グループでの海外観光客の受け入れはしておりますが、大きな団体の受け入れを行っておりません。
静かに快適にお過ごしいただけたことを何よりでございます。
これからもお客様に選び続けて頂けるホテルになりますよう、精進してまいります。

今後ともヴィアーレ大阪を、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パワーモーニングプラン♪】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 20:36:25

早割設定でも、素泊まり価格は割高ではと。お部屋の空調、アメニティなどな快適。地下鉄駅に近く繁華街からの喧騒から離れ静かに休む事ができます。ここを拠点に大阪をあちこち回れますから旅の計画がそうであればよい立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアーレ大阪 2018年04月02日 12:30:54

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

地下鉄御堂筋線の本町駅は、梅田や難波にどちらも2駅とビジネスにも観光にも、とても便利なところにございます。

今後とも、大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得28♪】☆28日前までのご予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 15:29:24

フロントの対応も良く、部屋も清潔で、ドライヤーも良いものが設置されている。
朝食は少し値は張るが、味、ボリュームどれを取っても素晴らしい内容。
是非リピートしたくなるホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアーレ大阪 2018年04月02日 12:27:00

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食ですが、季節により内容を工夫致しましたものをご提供させていただいております。
これからもお客様に選び続けて頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

また大阪にお越しの際には、是非ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!還元プラン♪ 】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 18:07:19

設備がよくすべてがきれいに清掃されている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアーレ大阪 2018年04月02日 11:46:48

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に選び続けて頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14♪】☆14日前までのご予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

みみ0424さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

みみ0424さん [50代/女性] 2018年02月13日 14:58:48

初めて利用させていただきました。
梅田から二駅、一番出口から出れば目と鼻の先で大変便利です。ホテル周辺にコンビニ、食事処もあり快適でした。
朝食も洋・和食バイキングで食べすぎてしまいました。(笑)オムレツも焼きたてを持ってきていただきました。
フロント、朝食会場どちらのスタッフも笑顔一杯で娘とも良いホテルで感激しました。
娘は備え付けのシャンプー類を絶賛していました。トイレのペーパーの位置が少し後で五十肩の身にはちょっと厳しかったです。もう少し上の位置なら快適かも。
また次回もお泊まりしたいと思えるホテルでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ヴィアーレ大阪 2018年04月02日 11:42:36

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食は季節に応じた食材を工夫した内容でご提供しております。
バスルームのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープもポーラ化粧品のアロマエッセを使用しております。

ご滞在中ご満足いただけたことは何よりでございます。
また大阪にお越しの際には、是非ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得28♪】☆28日前までのご予約でお得☆~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)22平米~】

総合4

とめちゃ~んさんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

とめちゃ~んさん [60代/女性] 2018年01月25日 14:02:54

京セラドームでのライブ参戦のために宿泊しました。
食事なしのプランでしたが、近くにはコンビニもありますし、
私たちはホテル目の前のドトールで朝ご飯を食べました。
食事の時間の予定がわからない方には便利だとおもいます。
12月中旬で、ロビーに飾られたクリスマスツリーがとても綺麗でした(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ヴィアーレ大阪 2018年01月26日 21:18:34

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

クリスマス期間やお正月には、目で見て楽しんでいただける、様々な装飾品をご用意しております。
また、京セラドームにも約15分とコンサートライブには最適な立地となっております。

今後とも、大阪にお越しの際には、是非ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得28♪】☆28日前までのご予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

ぴょんた6103さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

ぴょんた6103さん [60代/男性] 2017年12月25日 15:51:32

12月22日より2泊しました、本町の駅より近く周りがビジネス街のため夜は静かです、部屋も清掃が行き届い満足です、朝食も、美味しく、結婚式で部屋数も少ないため、新聞をよみながら、時間をかけて食事できて良かったです、他のビジネスホテルだと朝食会場は混雑していて急いで食事してしまいます、
また大阪宿泊時は利用します、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアーレ大阪 2017年12月31日 10:45:53

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宴会、会議室をメインとしたホテルとなっており、客室数が36室しかございませんが、お客様にご満足いただけるサービスを今後も心掛けてまいります。

是非、大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得28♪】☆28日前までのご予約でお得☆~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

ayaberさんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

ayaberさん [40代/女性] 2017年12月08日 18:23:01

部屋がとても静かで物音が全くなく快適に過ごせました。朝ごはんも和定食、1日目にはブュッフェでしたが両日ともに美味しく満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ヴィアーレ大阪 2017年12月12日 15:08:25

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご朝食も季節に応じたメニューをシーズンごとに変更させて頂いております。
今後もより快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

今後とも、大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得28♪】☆28日前までのご予約でお得☆~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 23:55:57

本町駅からすぐの場所にあり便利。
スタッフの方々の接客レベルも高く、とても気持ちよく過ごせました。
レディースルームは備品が充実していて、お部屋で仕事の疲れをしっかり取ることができました。今回は社用で宿泊しましたが、次はプライベートでも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ヴィアーレ大阪 2017年12月12日 14:49:45

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたこととお褒めのお言葉を頂戴したことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
地下鉄御堂筋線の本町駅は、梅田や難波にどちらも2駅とビジネスにも観光にも、とても便利なところにございます。

今後とも、大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得14♪】☆14日前までのご予約でお得☆~朝食付き~
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースルーム(禁煙) (男性不可)】

総合4

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:46:59

朝食の開始時間が7時からは、早く仕事をするものにとり遅いですね。せめて6時30分スタートであれば。
結局食べずにチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ヴィアーレ大阪 2017年11月29日 10:45:20

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご朝食付きのご宿泊プランにもかかわらず、ご朝食をご案内できなかったこと、ご出発のお時間などをお伺いできなかったことについて、配慮が欠けておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
開始時間に関しても検討していく所存でございます。

これに懲りず、今後ともヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!還元プラン♪ 】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

maukusuさんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

maukusuさん [30代/女性] 2017年11月21日 19:57:26

常宿がとれなかったので、初めて宿泊させていただきましたが、落ち着いたとてもいいホテルでした。
晩・朝とホテル内で食事しましたが、そちらも丁寧でおいしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ヴィアーレ大阪 2017年11月24日 13:46:50

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたこととお褒めのお言葉を頂戴したことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パワーモーニングプラン♪】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

SOAP100%さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

SOAP100%さん [30代/女性] 2017年10月28日 16:23:25

前日に急遽、大阪行きが決まり、10/27から一泊で友人と一緒に初めて宿泊しました。地下鉄の駅から徒歩5分ほどと近く、ホテルの周囲には飲食店や薬局、コンビニやカラオケもあって便利ですし、オフィス街なので夜は静かで過ごしやすかったです。今回のお部屋の設備は特に特色などはありませんでしたが、必要最低限のアメニティは全て揃っていました。ユニットバスのカーテンがちょっと短めでシャワーを浴びる時にうっかり床が濡れたりしないか気にはなりましたが、予約時に伝えておいた要望にはちゃんと対応しておいて下さっていたので有難かったです。ホテル自体は年季が入ってそうでしたが、立派な造りで清潔感もしっかり保たれていましたし、何よりもスタッフの方々の丁寧な対応や所作など、接客業としてのホスピタリティのレベルが素晴らしかったと思います。一流シティホテルと比較しても遜色はなかったです。宿泊代は決してお安いとは言えないですが、心地好く滞在出来たのが好印象だったので、また大阪に用事があってホテルを手配しなければならない時にはまず、こちらのホテルを第一候補にしようかと思っています。総合的に良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ヴィアーレ大阪 2017年11月21日 12:38:56

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ユニットバスのシャワーカーテンのご指摘は、真摯に受け止め早急に対処していく所存でございます。

また、大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム 【24平米・160センチベッド】】

総合5

投稿者さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 14:52:13

なんばでのライブのために宿泊ました。
本町駅から近く、ライブ会場までも徒歩30分ほどで行ける良い立地でした。

施設も綺麗で、部屋も清掃が行き届いており、ほどよい広さもあり大変快適に過ごせました。
女性専用プランのため、マッサージ機やヘアアイロン、美顔スチーマーなども部屋に備えられていて、とても嬉しかったです。

お風呂のお湯の出も申し分なく、また、水捌けもよくてとても快適なバスタイムでした。

受付の方、お掃除の方もとても感じがよく、気持ちの良いままチェックアウトまで過ごすことができました。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヴィアーレ大阪 2017年10月07日 14:07:58

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

女性のお客様専用のレディースプランのお部屋には、女性スタッフ厳選の女性のためのアメニティーを揃えております。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともヴィアーレ大阪をお選びいただける様、努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得28♪】☆28日前までのご予約でお得☆
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースルーム(禁煙) (男性不可)】

総合5

竹取 翁さんの ヴィアーレ大阪 のクチコミ

竹取 翁さん [50代/男性] 2017年09月05日 19:02:40

長期出張で2週間ほどお世話になりました。長期滞在にとっては、部屋が広いのは何よりも良かったです。またフロントの方も親切で大いに満足です。ただ、フロントが一人しかいないことが多く、チェックアウトの時には少し待ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ヴィアーレ大阪 2017年09月13日 12:22:59

この度は、ヴィアーレ大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

長期のご滞在で、快適にお過ごしいただけたこと、またお褒めのお言葉を頂戴したことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ただ、フロントカウンターでのお客様への対応を、迅速に行わなければならない場面で、対応人数の少なさには、今後の課題として改善していく所存でございます。

今後とも大阪にお越しの際には、ヴィアーレ大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!還元プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

20件中 1~20件表示

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