総合5
あすか7041さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- あすか7041さん [70代/男性] 2024年11月30日 15:58:01
-
楽天スパーセールで申し込んでおいたので、47%オフであったので、とてもお徳に宿泊できました。なんといっても84へーべーのラグジュアリースイートは、素晴らしい部屋でした。しかも一人一人の給仕がついてのプレミアムフレンチの夕食は、フォアグラの大きいのが載ったオマールエビは最高でした。お肉も国産フィレ肉のミデイアムレアーは柔らかくて美味でした。その他バイキングでは味わえないおなか一杯のコースでした。お風呂も時期的に宿泊客がいないので、自分の家のように入ることができました。2か所あるお風呂と2つの露天風呂による9時のころは一人で入ることができました。朝も6じちょっとすぎには私一人でした。優雅な1日を過ごすことができました。あくる日は朝日が6時過ぎには上がってきてきれいでしたが、7時ころから雪が降り始めて9時のころには車にしっかりと雪が積もりました。タイヤをスタッドレスにしていって正解でした。猪苗代に降りてきたらきれいな空と雨が少々という天気でした。この猫魔ホテル迎賓館はお勧めの最高にリラックスできるホテルです。皆さんお是非日一度はいかがですか?私は3度目でした。3度目で最高の宿泊に出会いました。楽天さんのおかげです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年12月02日 16:39:07
-
裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3度目となる今回、最高の宿泊とのご感想を頂くことができ、心より嬉しく思っております。
プレミアムコースは当館で最上級のお料理です。
選び抜かれた素材とシェフの細部までの拘りを心ゆくまでご堪能頂きたく思います。
スイートとフレンチの組み合わせは王道で、今回の様にお得に泊まることも可能です。
虹の森温泉は、プライベート感覚で楽しめる場所で、今回のようなお天気の際は雪見風呂も楽しめます。
非日常を五感で味わえる猫魔離宮です。
今後もお気軽にご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米】
総合4
ねこぱんち6859さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- ねこぱんち6859さん [40代/女性] 2024年11月20日 12:05:22
-
とても豪華な造りのホテルです。お部屋も広く快適でした。アメニティは必要最低限なものは揃っていますが、こちらは普通。宿泊者専用のお風呂は空いているし、タオルもその度に交換できるので、大変良かった。ただ遠いのと、通路の一部がコンパネ下地が無いのか、とても足音が響いてうるさい。あと、ホテルから非常口みたいな入口を通って行くのは、何とかならないのかな。食事は夕食は満足しました。フルコースを堪能しました。
朝食は少し質素です。空いていてゆっくり食べられるのだけは良いですが、本館のバイキングが選べると良かった。全体的には満足です。このお値段であれば、またリピートするかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月20日 17:47:15
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設や客室は、広く開放的な造りが特徴です。
お気に入り頂けたようで嬉しく思います。
虹の森温泉は、貸切に近い感覚でご入浴頂けます。
温泉への通路はご不便をおかけ致しました。
夕食のフレンチはご満足頂けて大変嬉しく思います。
朝食はバイキングの選択も可能です。
混雑しやすく会場までの距離がある為、スタッフからはご案内しておりませんが、お申し出頂ければ変更致します。
次回お越しの際にはご検討ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米】
総合5
nanndeitumonemuiさんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- nanndeitumonemuiさん [60代/男性] 2024年11月19日 18:36:34
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11月17日に宿泊致しました。本当は9月に予約し宿泊予定でしたが急ぎの用事出来きキャンセルさせていただきました。今回また宿泊することが出来き、家内とのんびり過ごす事が出来ました。部屋数が少ないためか、お風呂にのんびりとつかることが出来きました。また、きかいがあれば伺いたいと存じます。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月20日 16:36:04
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館での時間は楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
猫魔離宮は全体が静かな雰囲気で、温泉も貸切のような感覚でご入浴頂けます。
心身ともにリラックスできますので、機会がございましたらまた当館に足を運んで頂きたく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】
総合4
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 21:47:04
-
今回2回目の宿泊です。
前回同様ご飯が美味しく、チェックアウトが11時の為のんびり過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月19日 17:15:52
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2度目となる当館のご利用、心より感謝申し上げます。
フレンチは今回も美味しいとの評価を頂けて安堵致しております。
クオリティを維持し、次回以降も印象に残るお食事にしてまいります。
当館はチェックアウトが11時と比較的遅めで、館内はのんびり過ごせる雰囲気です。
いつもと違う非日常の時間を味わいに、今後もご来館頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】
総合4
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 08:51:06
-
11/10にお得なプランで宿泊出しました。
夜のフレンチは美味しくいただきましたが、夫は和食党なので、朝もパンなのにはウンザリしたようです。朝はバイキングも選べるといいと思います。是非、ご検討願いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月18日 17:24:28
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フレンチプランの朝食は、ご希望があればバイキングに変更も可能です。
しかしながら、猫魔離宮からバイキング会場が遠いこと、現在バイキング会場が連日大変混み合っていることを理由に、こちらからのご提案は行っておりませんでした。
当日はバイキングのご希望とは知らず申し訳ございませんでした。
次回以降は気兼ねなくご相談頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【猫魔離宮】ペントハウスデラックスツイン(禁煙)58平米】
総合3
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月14日 15:10:17
-
バイキングの食事が
不味く残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月14日 18:44:01
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事はご期待にお応えできず残念に思っております。
頂いたお声と真摯に向き合い、より多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】
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meme7934さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- meme7934さん [70代/女性] 2024年11月14日 11:55:59
-
紅葉が真っ盛りで、素晴らしいひとときを過ごすことが、できました。フランス料理は、どれも工夫されていて、美味しく食べました。部屋ば、広々して、ゆっくりすごしました。風呂も、限られた人しか、入らないので、のんびりです。サウナ、水風呂も、あります。この価格ては、申し訳ないくらい。また、宿泊したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月14日 18:37:58
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素晴らしいひとときとの表現でご滞在を評価頂けて大変嬉しく思います。
スイートとフレンチの組み合わせは特に人気で、記念日など大切な日のご利用も非常に多く頂いております。
温泉は離れの本当にのんびりした場所です。
ここならではの優雅なご入浴を心ゆくまで満喫頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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masszuuさんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- masszuuさん [50代/男性] 2024年11月13日 07:11:48
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猫魔離宮は裏磐梯レイクリゾート 五色の森とつながったホテルで後者よりもゴージャスでエレガント。部屋の調度品も良い。部屋の装備もミネラルウオーターがあるのは当然として、UCCのコーヒーメーカーがある。苦みのある本格的な煎茶やアールグレイ、そしてコーヒーもとても美味しくいただくことができる。ウェルカムドリンクも用意されている
そして温泉。さらっとしたお湯だが長い間ぽかぽかとなる良い温泉だ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月13日 12:50:57
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は裏磐梯レイクリゾートの高級棟にあたり、内装・家具類・アメニティ・サービスも五色の森とは異なり、より上質なご滞在を楽しめます。
猫魔離宮ご宿泊のお客様専用の虹の森温泉もご用意しております。
「美肌の湯」と呼ばれ、保温効果も大変優れた泉質です。
離れの静かな環境ですので、貸切のような感覚でご入浴を楽しんで頂けます。
また機会があれば猫魔離宮にお越し頂き、当館ならではの非日常感を満喫して頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】食事会場まで遠い&本館と同料理内容の『約50種の新様式バイキング』
- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 11:36:01
-
前回、クラシックフレンチがイマイチだったので、今回はあえてバイキングの予約にしました。
食事の際の服装や、朝食の時間も自由で楽でした。
内容も、和洋中、フルーツ、デザート、そしてスタッフに多いのか、スリランカカレー。
数年前に旅行に行った際のことを、懐かしく思い出しました。
座席や料理は満足度が高かったのですが、食器類があまり綺麗でないものが多く、時には洗ってないんじゃないかという器もあり、そこだけは気分が悪かったです。
しかし、次回の宿泊があるとすれば、間違いなくバイキングを選びます。
お部屋は全体的に満足で、窓も綺麗で景観もよく、雨の音さえ聞こえないほど静かで快適に過ごすことができました。
ただ、リビングの家具が部屋に対して大きすぎて、通路が狭く窓へのアクセスが悪いのが難点です。
あとは、今回もテーブルタップを持って行って正解でした。
初夏の五色沼も生命がみなぎる感じで良かったですが、今回は紅葉の良いタイミングで、落ち葉の絨毯に木々の匂い、絵画の中にいるような美しい景色を往復歩いて堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月05日 19:55:46
-
裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングは気楽に楽しんで頂けたようで安堵致しております。
スリランカカレーは、文章で表現するのは難しいですが、独特な味わいで皆様に好評です。
スタッフの郷土料理でもあります。
食器の汚れは誠に申し訳ございませんでした。
早急に対策致します。
客室もご不便をおかけした部分もございましたが、ゆっくりお過ごし頂けたようで安堵致しております。
デラックスツインは広さと見晴らしの良さが魅力の人気の客室です。
次回も是非お選び頂ければと思っております。
裏磐梯の紅葉は、新緑の時期も見ていると、より楽しむことができます。
是非来年もこの2つのシーズンを楽しんで頂きたく思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】食事会場まで遠い&本館と同料理内容の『約50種の新様式バイキング』
- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ペントハウスデラックスツイン(禁煙)58平米】
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 06:54:29
-
館内は静かでとても快適でした。
食事会場までの距離は全く問題なく、思っていたより近く感じました。
次はバイキングではないプランで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年11月04日 13:07:26
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
バイキング会場へのご移動も問題なかったとのことで安堵致しております。
猫魔離宮にはフレンチレストランがございます。
人気があり、席数に限りもございますので、早めのご予約をお勧めしております。
ご感想を頂きありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】食事会場まで遠い&本館と同料理内容の『約50種の新様式バイキング』
- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】
総合3
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 18:31:39
-
「迎賓館」「離宮」と名乗っていらっしゃるので、どんなおもてなしをしてくださるのかと期待していましたが、非常に残念なステイとなりました。平日なのでそれほど混んでいない中、車寄せに車をつけてもどなたも迎えてくださらず、まさか同行者が駐車場に車を置いている間に2つのスーツケースを自分で運び、フロントに「チェックインをしたいのですが」と申し出なければどなたも相手にしてくださらないとは思いませんでした。チェックアウト時も同様で、カウンターでの支払いが終わったらあとは自分でスーツケースを運ばねばなりませんでした。チェックイン/アウトだけでもこんな状況です。いったいどこが迎賓館なのでしょう?
お部屋まで案内してくださったスタッフは感じのよい方でした(それだけが救いでした)。お部屋も広くて、心地よかったです。ただ、お部屋にちゃんと洗い場のついたお風呂があるのに圧倒的にアメニティが無さすぎてびっくりしました。歯ブラシ&歯みがきと、使い捨てボディタオルぐらいしかありません。男性用ひげそりすらありません。宿泊客は全員館内の温泉に行くのがデフォルトなのでしょうか?確かに温泉施設の洗面台周辺にはアメニティが備えられてましたが、安くもない宿泊料を払うのに、そこまで取りにいかないとアメニティすらいただけないのですか?
館内温泉は、猫魔離宮宿泊者用の温泉に行きましたが、道のりも長いし行く途中の段差の多いこと!全くユニバーサルデザインではない。年寄りや足の悪い人は部屋の風呂に入れというのでしょうか(アメニティもないのに)。
そして朝食。カトラリーとお皿だけは立派でしたが、卵料理は選択もできずスクランブルエッグのみ、既製品のスープとコンビニでも買えるようなジュース。ジャムは小分けパック入り!今どきのビジネスホテル以下でした。
・・・と、部屋そなえつけのアンケートに書きましたが、宿泊して1週間経つのにレスポンスがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月31日 16:19:08
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は、お出迎えからご期待にお応えできるようなサービスができず大変失礼致しました。
また、返信対応も今になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
多くのお声を頂いた中でも、お出迎え・お見送りについてのご指摘は特に重く受け止めております。
できる部分はすぐ改善するとともに、「迎賓館」に相応しいサービスを改めて考えてまいります。
残念な思いをおかけしたにもかかわらず、お部屋までご案内したスタッフにはお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館のサービスはまだまだ発展途上であると自認しております。
お客様の声を反映し、その名に恥じないサービスができるよう精進を重ねてまいります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ペントハウスデラックスツイン(禁煙)58平米】
総合5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 14:49:38
-
食事がとても美味しかったです。
夕食のフルコースは味もメニューも大満足、朝食もゆったりと日常を忘れて頂きました。
お風呂が遠いのが気になりましたが、本館の大浴場も利用できたのでよかったです。
本館は団体客で混んでいるようでしたが、猫魔離宮はレストランも大浴場もすいていてこのコースにして本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月31日 18:13:27
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のフレンチ、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご当地の素材を贅沢に使ったフルコースは、桧原湖を見下ろす開放的な雰囲気の中で楽しめます。
猫魔離宮にある温泉は、離れの為、少し歩きます。
ご利用が当館ご宿泊のお客様に限られるため、静かで貸切のような感覚で過ごせる環境です。
ゆったり過ごすには猫魔離宮はこれ以上ない環境です。
機会がございましたらまたご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【悠々自適なシニア旅】日にち限定19,800円~◆22時間滞在&客室UPグレード クラシックフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】
総合5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 20:54:43
-
10月23日に宿泊しました。妻の誕生日のお祝いに行きました。プレミアムフレンチコースも温泉もお部屋も大満足でした。また来年も行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月27日 11:05:05
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良い思い出のお誕生日にできたようでホッとしております。
スイートとフレンチプレミアムコースの組み合わせは、記念日の人気№1です。
是非来年も、お祝いに当館をお選び頂ければと思っております。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米】
総合5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 09:57:20
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初めて利用させて頂きましたが、写真では見ていたとはいえエントランスの豪華さには驚きました。
紅葉の時期でしたが込み合う事も無くゆっくり時間を過ごせました。食事はフレンチのコースで頂戴しましたが、量も満足いくもので、魚もお肉もアミューズもおいしく頂き特に魚のタルタルもう一度は頂きたくなるくらいでした。しいてあげるなら、パンは温めて出していただけると更に満足度も上がるかと思いました。朝は温めて出して頂けたので、夕飯時でもそうして頂けると有り難いです。朝食も個食で出るスタイルでバイキングが得意ではない我が家は選んで正解のお宿でした。
お風呂も若干距離はありますが、ゆったり入れる広さは確保され露天も気持ちよくは入れました。
接客に関しては外国人の方が多く働いておられるようですが、多少聞き取りにくいところはありましたが、皆一生懸命務不慣れな土地であろう場所で頑張っている姿には好感が持てました。夕食のメニューもそういったことを勘案してか、通常のメニューの他にそれぞれの料理を説明した別紙が用意されていましたが、同じようなお宿でこちらがなくコミュニケーションに難儀したことがあったのでこの方式は有り難いです。
自然を大切にすると言う事もあるでしょうけど部屋からの眺めは檜原湖が微妙に見える程度でしたが、これは増し方無いのかと思いましたが、いずれにしても再訪したいお宿となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月25日 20:08:10
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のフレンチ、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
メニューについての個別のご感想は大変参考になります。
こちらも詳しくお聞かせ頂きありがとうございました。
レストランにも伝え、より楽しめるお食事にしてまいります。
スタッフには温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
海外から来ているスタッフは、サービス精神と向上心が高く、日本語も日に日に上達しております。
次回も温かく見守って頂けますと幸いです。
湖の眺望は、レイクビュースイートが最も湖面に近くお勧めです。
次回はこちらもご検討頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
アパッチ正さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- アパッチ正さん [60代/男性] 2024年10月19日 19:34:31
-
本館と離宮とは行き来が出来ますが、宿泊客が多い割にはロビー・レストラン・浴場等混雑することはなかったですね。ただし、食事時間がホテル側で調整されているとは云え、バイキングですので特に中国人宿泊者のマナー違反はあきれるばかりです。
100台を超えるクラシックカーイベントと重なりましたが、オーナーはもとよりスタッフの方々も紳士的で、宿泊客も楽しめましたよ
個人的には裏磐梯地域のロケーションは魅力的ではないですが、猫魔離宮はリピートしたいです
お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月21日 18:00:10
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日のクラシックカーイベントは、楽しんで頂けて嬉しく思います。
今年も大いに盛り上がりました。
バイキングは楽しめなかったようで残念に思っております。
猫魔離宮には席数限定のフレンチレストランがございますので、次回は是非こちらをご利用頂きたく思っております。
猫魔離宮の雰囲気、お気に入り頂けて大変嬉しく思います。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】食事会場まで遠い&本館と同料理内容の『約50種の新様式バイキング』
- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ペントハウスデラックスツイン(禁煙)58平米】
総合3
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 12:52:41
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夕食時 クラッシックフレンチでしたがムール貝に砂が入っていてジャリジャリした。お箸も言わないと持って来てもらえなかった。洋食でも最初からお箸が置いてあった方が親切なのにと思いました。
お部屋はラグジュアリースイートで豪華でしたが、非日常的で余りにも普段と掛け離れていて休まらなかったし落ち着けなかった。
虹の森温泉は他の方の口コミにもあったように部屋から何分もかかり遠過ぎる。歩いているうちに湯冷めしてしまう。洗い場のボトルもノズル固くて強く押さないと出てこない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月11日 17:55:48
-
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フレンチは、ムール貝の足糸の処理が不十分で大変申し訳ございませんでした。
同様のお声を頂くことのないよう対策致します。
また、ご滞在中、施設・サービスともご期待にお応えできなかった点も多く失礼致しました。
頂いたお声を真摯に受け止め、出来る部分から改善に努めてまいります。
ご感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米】
総合4
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 16:34:45
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フロントスタッフを最小限で回しているのか、到着後もしばらく放置、出発もチェックアウトで精算をしたら知らんぷり。ウエルカムも又お越しくださいも感じない残念さが残ったホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月10日 19:43:27
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この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着時からご納得頂けるような対応ができず大変申し訳ございませんでした。
接客面での力不足を痛感しております。
今回のようなご感想を今後頂く事がないよう早急に対策致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】早めの予約で特別価格!気取らずお手軽★旬の味わいを楽しむ『カジュアルフレンチ』
- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】
総合3
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 09:57:36
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セール価格で宿泊したが、満足度は普通であった。最上級が触れ込みの夕食は質量とも左程ではなく、朝食の内容はさびしいものだった。ここの温泉は泉質は気に入っているが、距離が遠く高齢者にはつらい。部屋はインバウンドを意識した作りだが、照明は日本人には暗すぎる。アメニティというほどのものはないがこれは致し方ない。ロビーや風呂は静かで、これが良いところかも知れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月09日 20:46:50
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この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えなかった点が多く、残念に思っております。
客室は明るさも合わなかったようでご不便をおかけ致しました。
今回頂いたご意見は今後のサービスに活かしてまいります。
猫魔離宮は大変静かな施設で、これは当館の大きな魅力だと認識しております。
お食事やサービスの質を高め、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進を重ねてまいります。
ご感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】極上スイートが21,800円~!当ホテル最高級の『プレミアムフレンチ』
- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米】
総合4
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 22:48:14
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結婚記念日に宿泊しました。
プラン名の通りラグジュアリーな気分を味わう事が出来ました。
ただ前回宿泊した時には部屋にあったアメニティグッズが今回はなかったのが非常に残念でした。
夕食は「プレミアムフレンチ」のコースで美味しく頂きましたが、朝食は極々普通で少し残念でした。
お風呂は今回もほぼ貸し切り状態でとても良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2024年10月01日 20:51:44
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この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スイートとフレンチの組み合わせは、記念日にぴったりです。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
アメニティ、朝食はご期待にお応えできず失礼致しました。
現在、アメニティはフロントから必要分をお持ち頂く形にしております。
頂いたお声は今後の改善に活かしてまいります。
虹の森温泉は本当に落ち着いてご入浴頂ける場所です。
猫魔の源泉を心ゆくまでご堪能頂きたく思っております。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米】
総合5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
裏磐梯高原にある高級感のあるリゾートホテルです。今回は楽天スーパーSALEで、スタンダードツインに宿泊しました。客室は1階にあるので、ロビーや大浴場に近くて便利でした。食事は朝夕とも3階のレストランメイプルで提供されました。夕食のクラシックフレンチは、旬の食材を使った古典的なフレンチフルコースで、大変美味しくいただきました。大浴場は宿泊者専用の虹の森温泉と、本館のオーロラの湯、ひばらみの湯があります。虹の森温泉にはサウナと露天風呂が併設されており、あまり混雑することもないので、気持ちよく入浴することができました。常に安定したサービスが提供されているので、いつでも安心して利用することができるホテルだと思います。
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