クチコミ

総合評価
4.35
1,308
5
432
4
327
3
69
2
11
1
15
部屋
4.35
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.45
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
4.35
設備
4.27
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
旭川駅前の好立地と、地元食材を用いた朝食バイキングや最上階の展望温泉が好評です。客室の清潔さやスタッフの丁寧な対応にも満足されている方が多いです。また、機械式駐車場やコンビニが併設されている点も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
854
5
レジャー
その他
2026年4月宿泊
0033−503
60代/女性|65 件のクチコミ
朝食手作り感満載で美味しくおかわり!

朝御飯が手作り感が有り、美味しくてオカワリしました。オムレツは焼き立て熱熱提供!トレーいっぱい盛り付けてパチリしました。混ぜご飯&お味噌汁も美味しくて。2回目はアップルパイに果物プラス苺ロールケーキにヨーグルト添え。駅前広場と共にパチリしました。活気が有る会場でした。 お風呂場も、長い時間使えて、良かったですし、お部屋にもバスが有り、便利に過ごしました。サウナ有るので水風呂が欲しいです。 フロント前にルートインのマスコットとポン太君と御当地マスコットとの季節感満載飾り付けがステキ。再訪希望です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】春旅☆SALE(朝食サービス)

547
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 朝食も気に入っていただき有難うございます。 朝食につきましては和洋バイキングの日替わりメニューで提供しております。手作りメニューも豊富にお客様にご満足いただけるように日々、メニューのリニューアルも行っております。 最上階の大浴場とサウナにつきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 一方で、水風呂がない点につきましてご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。すぐに水風呂を導入することは設備上難しい状況でございますが、少しでもお客様が整える環境をご提供できるよう今後の設備・サービス検討の参考とさせていただきます。 これからも、より良いサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 千草
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-04-14
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
はくしょん大魔王
50代/男性|10 件のクチコミ
品数豊富で食事スペースも広く快適

品数豊富で食事スペースも多く、渋滞感が無いのが嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食につきまして品数やお食事スペースについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご利用人数の多い日につきましてはメニューが途切れないようこまめな補充を行うとともに、お客様に混雑を感じさせないようチェックイン時にご利用時間のご案内を行うことで混雑緩和に努めております。ゆったりとお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、写真のご投稿もありがとうございます。ご利用のお客様からのご投稿写真はリアルなご利用体験を他のお客様にもお伝えすることができ大変参考になります。 今後もお客様に思い出のひとつとして素敵な写真をご投稿いただけるようなホテルづくりを従業員一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-07-07
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
inkoc
60代/男性|73 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋の様子が伝わるお写真をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館の客室のご利用はいかがでしたでしょうか。 お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 今後も皆様に心地よい空間を提供できるよう、客室の清掃並びにメンテナンスに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-07-05
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
ぽちこ&ちょこ
50代/男性|101 件のクチコミ
安定のクオリティだがエレベーターが混雑

安定のクオリティです。海鮮が微妙な位置にあって、後で気が付きました。エレベーターの待ち時間が長いのがマイナス。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「安定のクオリティ」とのお言葉いただき大変うれしく思います。 当館の朝食は、和洋のバイキング形式にてご用意をしております。 また、毎日日替わりで50品を提供しており、ご連泊の方が飽きることがないように工夫をしております。中には、ライブキッチンなどもあり目の前で調理し提供する為、いつでも出来立てのオムレツをお楽しみいただけます。 季節に応じてメニューの変更もございますので、次回ご宿泊の際も朝食をご利用いただければ思います。 エレベーターにつきましては、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。 今後の、改善点としスタッフ間で共有させていただきます。 また、お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 阿部
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-30
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
佐和駅西口
30代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
333
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お写真のご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また、至らぬ点などございませんでしたでしょうか。 快適にお過ごしいただけておりましたら、私どもにとりましても何より嬉しく存じます。 当館では、お客様に安心して快適にお過ごしいただけますことを何より大切にしております。 今回のご滞在が、少しでも心休まるお時間となっておりましたら幸いでございます。 今後も、より心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上と空間づくりに努めて参ります。 また、お近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-14
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ryusan007
50代/男性|15 件のクチコミ
快適に過ごせたが、大浴場のマナーが残念

ホテルは綺麗で  何の問題もなく 快適に過ごさせてもらいました。  たぶん 外国の方だと思うのですが スリッパを履いたまま大浴場に入ってる人がいてビックリした。  ちゃんと説明した方がいいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室でのご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場のご利用マナーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくの大浴場でお寛ぎいただきたいところホテル側より海外からのご来館者への案内が不足していたことによりご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう館内でのご案内方法や掲示のあり方について見直しを図ってまいります。いただいたご意見は今後の運営改善の参考とさせていただきます。 旭川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-07-07
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
sugar may
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近温泉朝食最高!不安なく楽しめた旅

2泊3日で宿泊しました。旭川駅の正面にあり立地が良く温泉と朝食バイキングが最高でした。クローク、朝食バイキングの方々、皆さん気持ちの良い対応で、初めての1人旅でしたが、不安なく楽しく過ごすことができました。 又、伺いたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 朝食や大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 セールスポイントであります17Fの展望風呂は、天人峡温泉を毎日運んでおり、ご宿泊いただいているお客様には好評をいただいております。 また、朝食バイキングに関しましても、約50種類を日替わりでご用意しており、ご連泊のお客様にも毎日さまざまな料理を楽しんでいただけるよう日々精進しております。季節の食材を使用したオリジナル料理から鉄板を擁したライブキッチンでの料理提供に至るまで、お客様に満足して頂けるよう心掛けております。 初めての一人旅が安心して楽しいご滞在となりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 岡本
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-30
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ
チェックイン時の対応に少し残念な気持ち

立地も温泉も良く朝食も美味しいので何度か利用させていただいております。 今回気になった事がありますので書かせてもらいます。 チェックイン時、カウンターには既に来客対応中のスタッフの方が一人しかおらず、私の後ろには同じバスで来た宿泊客の行列が、、、 他にスタッフさん居ないのかな?と思いながら並んで待っていました。 しばらくすると奥で待機されてた?スタッフの方が数人ゾロゾロと慌てて出てこられました。 え?こんなにスタッフさんいっぱいたの〜?と驚きと共にイラッと感が湧いてしまいました(笑) 怒りとかは無いですが、私の前の方の対応されてたスタッフさんがなぜ奥のスタッフさんを呼ばなかったのか?呼べなかったのか?不思議です。 いらっしゃいませ〜とか、少しお待ちくださいとかのひと言で奥のスタッフさんすぐに気付いてくれたのでは?と思いました。 ですが、こういう場合は私がベルを鳴らすべきだったのか?と少し気にしてしまいました。 普通に混雑している状況ならともかく、スタッフさん待機していたのに並んで待たされていた宿泊客の気持ちをご理解いただきたいものです。 誰もが早くチェックイン済ませたいはずなので。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時の対応におきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。何度もご利用いただいているお客様に、今回そのようなお気持ちを抱かせてしまいましたことを、たいへん重く受け止めております。 本来であれば、チェックインをお待ちいただいているお客様へは、状況に応じてスタッフが速やかに連携し、お声がけやご案内を行うべきところでございました。 しかしながら、当日はスタッフ間の連携やお客様への配慮が十分ではなく、お並びいただいている間にご不便とご不快の念をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃるとおり、限られた状況であっても、お待ちいただく方々のお気持ちに寄り添った一言や、より円滑な対応が必要であったと痛感しております。 いただきましたご意見は、現場で共有のうえ、チェックイン時の案内方法やスタッフ同士の連携体制を改めて見直し、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。 すべてのお客様に、少しでも安心して、スムーズにお手続きを進めていただけるよう、スタッフ一同、より一層心を配ってまいります。 改めまして、このたびは貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。 今後とも、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いに存じます。 ホテルルートインGrand旭川駅前 岡本
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-30
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
とんまー1068
60代/女性|11 件のクチコミ
温泉と眺望、朝食に満足の滞在

温泉がよかったです! 平日、遅め時間のせいか、独り占めでした ゆったり疲れを癒せました 冷水機も脱衣所にあり助かりました 部屋は広めでした! そのための工夫か、ダブル以上のベッドが斜めに置かれ、出入りがしやすいけど落ち着かないような… 眺望もリクエストの甲斐あり昼間に行ってきた大雪山が望めてよかったです! 朝食は7時過ぎに行き、会場自体広いので空いていました ライブでオムレツを食べられたし、地元料理やたっぷり盛った魚介丼に満足です 駅前立地も良く、セコマ直結でプチ土産買い物できます また利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉や冷水機、客室の広さにつきましてご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。 また、大雪山の眺望もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ご朝食につきましても、ライブキッチンのオムレツや地元料理をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 当ホテルでは、イベントならではの料理等も提供しておりますので次回お越しの際にもぜひご賞味くださいませ。 また、駅前の立地含め、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お部屋のベッド配置につきましては、お客様からの貴重なご意見として、今後のサービス向上や運用の参考とさせていただきます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 阿部 
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-13
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
りょう6419
40代/男性|38 件のクチコミ
大浴場とサウナで癒される出張

出張で利用しました。 大浴場とサウナ最高でした。 仕事で疲れた身体が癒されました。 近隣のビジネスホテルよりは少し割り高ですが、朝食バイキングもあり、おすすめです。 次回の出張でも、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張でホテルルートインGrand旭川をご利用いただき、また大浴場・サウナならびに朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お疲れの身体を癒すお時間をご提供でき、大変うれしく存じます。料金面につきましてもご期待に沿えるよう、今後もサービスと設備の一層の充実を図ってまいります。 次回のご出張の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川 岡本
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-09
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
dinghy-racer
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で清潔、温泉も朝食もスタッフの対応もよいホテル

旭川駅前すぐの立地でとても便利なのに、客室からのロケーションも大変良いホテルです。 部屋は細かいところまで大変きれいに清掃されているうえに備品も十分、温泉大浴場も平日19時頃訪問しましたが混雑もなく快適に過ごせました。 朝食は海鮮など地元食材に加えオムレツを焼いてくれるサービスまであって、ついつい食べ過ぎてしまいます。 スタッフの挨拶も良く、また利用したいと思える良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】春旅☆SALE(朝食サービス)

195
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地条件やロケーションなどの高評価や、客室に関しての清掃等も見ていただき口コミいただけた事を大変嬉しく存じます。 また当ホテルの朝食は毎日全50品目を用意しており、多くのお客様からご好評のお声をいただいております。鉄鍋料理に関しましては、毎日違う鍋物、汁物をご用意しております。次回、当ホテルをご利用の際はご連泊をご検討いただき、楽しみにいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 五島
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
パイセンあもん
50代/男性|1 件のクチコミ
連泊朝食付きで満足、椅子は少し残念

数年前に利用したことがありました。今回も良かったです。雨が降りそうときも傘があり助かりました。連泊にして良かったです。朝食付きしました。おかずの品数も多くて満足です。ただ、部屋の椅子が少しヘタリがあり座りにくいでした。また、旭川に泊まるときは利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度は再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回も当館をお選びいただけた事を大変嬉しく思っております。 ご滞在中は、あいにくのお天気が気になる場面もあったかと思いますが、貸出用の傘がお役にたったようで安心致しました。 混み合う日には、設置しております傘が全て使用している事もございますが、在庫がある場合はフロントからお貸しできる事もございますので、どうぞその際はお気楽にお声がけ下さい。 また、連泊でごゆっくりお過ごしいただけたとの事、そしてご朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、毎朝少しでもお楽しみいただけるよう準備しておりますので、そのようなお言葉をいただき、朝食スタッフも大変励みになります。 一方で、お部屋の椅子につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見はとても貴重でございますので、今後の点検や改善の参考にさせていただきます。 「また旭川に泊まる際は利用したい」とのお言葉をいただけた事が、何より嬉しく感じております。 次回お越しいただいた際にも、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。 この度は口コミのご投稿いただきありがとうございました。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
syk@lani
40代/女性|1 件のクチコミ
忘れ物に気づく前の迅速な連絡に感謝

チェックアウト後に忘れ物に気づく前にご連絡をいただき大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また、忘れ物に関するご連絡につきまして、過分なご評価をいただき大変恐縮です。 お客様の大切なお荷物ですので、無事にお届けできて何よりでございます。 ホテルルートインGrand旭川駅前は、JR 旭川駅より徒歩にて約2分とアクセスも良く、多くのお客様にご利用いただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また旭川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 千草
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-07-13
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
旅人ケローニ
50代/男性|34 件のクチコミ

出張の際にご利用させていただきました。駅前で便利ですし、1階にはセイコーマートもあります。温泉からはの展望も素晴らしく気持ちの良い滞在ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 出張での滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR 旭川駅より徒歩にて約2分とアクセスも良く、1階のコンビニエンスストアも多くのお客様に便利にご利用いただいております。 また、当館自慢の温泉からの眺望につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。日頃のお疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。 今後も快適な空間を提供できるよう精進してまいります。 また旭川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 千草
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-07-13
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ぱちく
60代/男性|75 件のクチコミ
駅前で便利、安定の安心感

安定のルートインさん、駅前で大変便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「駅前で便利」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルはJR旭川駅より徒歩約2分という好立地にありビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご活用いただいております。 また、日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただいているご様子を拝読し、グループならではの「安定した安心感」を当ホテルでもご提供できましたことは大変喜ばしく存じます。 今後ともお客様にお選びいただけるホテルづくりとさらなるサービスの向上に努めてまいります。また旭川へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-07-05
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
朝食の海鮮は期待と違ったが駅近で便利

朝食の海鮮は美味しかったのですが、少し思っていたのと違っていたので、残念でした。それ以外は、いろいろ種類もあり、美味しい物ばかりで満足です。 駅からも近くてとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして旭川駅からのアクセスが便利であったとお伺いし大変嬉しく存じます。ビジネスや観光の拠点として多くのお客様に大変ご好評をいただいております。 朝食バイキングにつきましては様々な種類のメニューをお楽しみいただき多くのお料理にご満足いただけましたこと大変光栄でございます。 しかしながら、楽しみにしていただいておりました海鮮につきましてはお客様の期待に添うことができず大変心苦しく思っております。いただいた貴重なご意見は朝食スタッフとも共有し、より多くのお客様にお喜びいただきご満足いただけるメニュー作りの参考とさせていただきます。 これからも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指しお客様からのご意見を参考として改善に努めてまいります。 また旭川へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-07-05
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ハムカツレツサンド
40代/男性|4 件のクチコミ
立地が良く、接客も丁寧なホテル

立地がよく駅にも繁華街にも行きやすかったです。接客や部屋も特に問題なく丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご投稿から当館にて快適にお過ごしいただけた様子が窺え、安堵しております。 ご滞在中、客室や大浴場にて旅の疲れを癒していただけていると幸いでございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街に近く、旭川駅より徒歩2分圏内と利便性に富んだ立地を強みとしております。 近隣には飲食店も数多くあり、スタッフおすすめの居酒屋などを記載したオリジナルマップもご用意ございますので、ぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 岡本
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-14
5
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
Loveあゆっちょ
50代/女性|9 件のクチコミ
朝食と周辺グルメに大満足

朝食が素晴らしかった。 近くには美味しいお店もあり大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食について、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 季節によってメニューの変更もございますので次回ご宿泊の際も是非ご期待くださいませ。 また、周辺のグルメを堪能できたようでなによりでございます。当館では、スタッフおすすめの飲食店をまとめたマップなどもご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 阿部
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-13
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
美容マニア7397
40代/女性|4 件のクチコミ
フロントスタッフの迅速な対応に感謝

フロントスタッフさま、支配人のお気遣いや迅速な対応にいつも感謝申し上げます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 このたびはフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 お客様からいただく温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様に快適で心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また旭川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 阿部
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-13
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
キャビン大好き
50代/男性|31 件のクチコミ
駅近で便利でした

駅近で非常に設備が綺麗でした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 館内の設備について、「綺麗」とお褒めの言葉大変嬉しく思います。 当ホテルは、開業10年を迎えましたが、今後も「綺麗」とお言葉をいただけるよう、今後も館内の清掃・設備管理に努めてまいります。 当館は、旭川駅北口より徒歩3分の立地にあり、周辺には飲食店やショッピングモールが多数ございます。その為多くのお客様からご好評をいただいております。 また、フロントでは近隣の飲食店マップをご用意しておりますので、お食事場所をお探しの際はお気軽にお声がけくださいませ。 次回旭川へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 阿部
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-06-11