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namixさんの みしまプラザホテル のクチコミ
- namixさん [40代/女性] 2017年02月06日 21:42:46
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以前も利用し、朝食の充実とビジネスホテルとは違う落ち着いた雰囲気、金額のよさで今回も2泊しました。
シングルでは狭かったので、ダブルの部屋に。エレベーターより一番遠い部屋でしたが、スタッフオンリーの扉の近く。夜、すごい音が続き、眠れず。また、隣の宿泊者の声が筒抜ける状況。その日その部屋そのタイミングもあるかと思いますが、前回も隣の部屋のいびきで眠れず。音が気になる方はご注意ください- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- みしまプラザホテル 2017年02月17日 22:53:49
-
この度は、みしまプラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの設備につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。4階にございます大型冷蔵庫の音がすぐ上のお部屋まで響いており、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。扉やお部屋の壁の件につきましては今後の参考にさせて頂き、より良い改善を検討させて頂きます。
また次回ご利用される際は宿泊日より事前にご連絡を頂けましたら、可能な限りご要望に沿ったお部屋をご用意させて頂きます。
貴重なご意見を今後の改善点とし、サービスの向上に努めて参ります。
また三島へお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
みしまプラザホテル フロント大庭
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】平日限定（日～木）◇朝食付きプラン（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 17:32:09
-
可もなく不可もなくといった感じです。
シティホテルと思って宿泊せず、ビジネスホテルと思って泊まれば不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- みしまプラザホテル 2016年11月20日 17:13:43
-
この度はご利用頂き、有難う御座います。
当ホテルは決して新しい宿泊施設ではない為、ご満足のいかないご宿泊となりました事、誠にお詫びを申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、
今後のより良いサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
みしまプラザホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】【平日限定（日～木）】スタンダードプラン◇朝食付（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 18:42:33
-
10月24日に夫婦でデラックスツインに宿泊しました。室内は広く落ち着いた感じでとても良い。浴槽も浴室も広く洗い場があるのは良かった。朝食は和食と洋食に分かれていましたが、バイキングならばもっと良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- みしまプラザホテル 2016年11月20日 16:54:23
-
この度はご利用頂き、有難う御座います。
又、お返事が大変遅れました事、お詫び申し上げます。
お部屋の件では、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
朝食の件につきましては、当ホテルはご宿泊のお部屋の数が多くありませんので、お一人様ずつご用意をさせて頂いております。ご了承下さいませ。
三島に旅行の際には、また是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
みしまプラザホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】平日限定（日～木）◇朝食付きプラン（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合1
投稿者さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月06日 21:23:47
-
観光名所である三島大社には近いものの三島駅からは遠く、立地がいいとは言えない。部屋では窓やベッド横など、ほこりがたまっている場所もあり、きちんと掃除されているとは思えなかった。チェックイン時に和食あるいは洋食の朝食券をもらい、１階のレストランで朝食を食べるが、レストランのフロアスタッフは自分の目先の作業に追われるばかりで、案内や説明ができているとは到底言えないひどい対応で、朝から不愉快な気分になった。みしまプラザホテルは新しくはないが歴史があり、三島では最も格式高く、皆が一目おくホテルだと思っていたが、ホテルとしてのサービスがこんなに劣悪なら、もう何もメリットはないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- みしまプラザホテル 2016年09月09日 12:12:05
-
この度はみしまプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、御満足いかないご宿泊となってしまいました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受けまして、客室清掃担当スタッフにつきましては、清掃方法の再確認と仕上げに対する確認の徹底を指示し、再教育をさせて頂きました。レストランのスタッフにおきましても、おもてなしの心を持った接客に心掛けるよう指示・教育を致しました。
この度のお客様のご指摘を謙虚に受け止め、みしまプラザホテル全スタッフが共有し、今後同様のご指摘をお受けする事が無いように、ホテルスタッフ一丸となって改善してまいる所存でございます。
お客様におかれましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、改めて深謝申し上げます。
そして、貴重なご指摘を頂きました事をお礼申し上げます。
また三島へお越しの際は是非とも当館をご利用頂けます様、心からお待ち申し上げております。
みしまプラザホテル フロントマネージャー
中川 一
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】【平日限定（日～木）】スタンダードプラン◇朝食付（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月06日 17:16:22
-
全体に清潔感があり、従業員の応対も良かったです。
食事場所を紹介いただきましたが、親切に教えて頂き印象は良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- みしまプラザホテル 2016年09月12日 15:16:17
-
この度は数あるホテルの中からみしまプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿していただき、ありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉はスタッフ全員の励みとさせていただきます。
今後ともお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また近くにいらっしゃる機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
みしまプラザホテル フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】平日限定（日～木）◇朝食付きプラン（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
keepsmiling2922さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- keepsmiling2922さん [30代/女性] 2016年08月25日 21:24:50
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三島に昔からあるプラザホテルに初宿泊。昔ながらのホテルという感じですが、スタッフの温かさや、レストランの味など◎部屋も広く、ソファーなどでゆったりでき、快適に過ごせました。風呂はやや狭いですが、値段的にはかなり得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- みしまプラザホテル 2016年09月12日 15:45:57
-
この度はみしまプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいホテルではない為に宿泊施設において、手狭であったりなどご不便な点があったかと存じます。
清掃や施設管理でできるだけお客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
接客や料理をお褒め頂いたことはスタッフ一同、大変励みとなります。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう、努めて参ります。
また近くにいらっしゃる機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
みしまプラザホテル フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定（日～木）】スタンダードプラン◇軽食サービス
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】】
総合3
投稿者さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 08:15:03
-
家族旅行で利用しました。部屋の内装の綺麗さ、広さは特別気にはなる所もなかったですが、カーテンの総掛けが埃で汚れているのに気づいてしまい手入れが行き届いていない感を感じてしまい残念でした。
朝食には洋食を選びました。オムレツがふわとろで美味しかったです。シェフが一つずつ丁寧に作ってくれていると思うとさらに美味しく感じられました。
古さは仕方ないですが、スタッフ対応など雰囲気の良い老舗ホテルです。良い想い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- みしまプラザホテル 2016年09月08日 18:27:38
-
この度はご利用頂き、有難う御座います。
又、お返事が大変遅れました事、お詫び申し上げます。
お部屋につきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後、気を付けてお掃除をするよう心掛けて参ります。
御食事の件につきましては、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
三島に旅行の際には、また是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
みしまプラザホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】【平日限定（日～木）】スタンダードプラン◇朝食付（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】】
総合4
マーチャント1945さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- マーチャント1945さん [70代/男性] 2016年04月06日 22:32:15
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４月４日に宿泊しました。三島大社まで歩いて５分くらいで周辺には商店や飲食店が立ち並ぶ繁華街です。
ツインの部屋とバスはちょっと狭かったが、掃除は行き届き清潔でした。
また朝食もおいしかったです。
機会があればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- みしまプラザホテル 2016年05月04日 20:48:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
又、ご返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
私どもホテルは決して新しいホテルではございません。古いながらも掃除や施設管理を徹底して
行っており、皆様に快適にお過ごしいただけます様心掛けております。
三島へおいでの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
みしまプラザホテル フロントマネージャー 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】平日限定（日～木）◇朝食付きプラン（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
ライオン奮迅さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- ライオン奮迅さん [60代/男性] 2016年03月17日 09:36:36
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設備やサービスは普通でしたが、カジュアルディナーの食事は期待以上１５０％の美味しさでした。東海道歩きの旅、雨で途中で切り上げて早めのチェックインでしたが親切に対応していただきました。体が冷えていたので「これで大浴場があれば最高だね」と妻が言いました。同感です。ユニットバスで暖まりました。ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- みしまプラザホテル 2016年03月17日 21:26:11
-
ライオン奮迅さん様
この度は生憎の雨の中、みしまプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室の件につきましては、今後の改装の際の課題とさせて頂きます。
御食事の件では、有り余るお褒めの言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
調理スタッフにライオン奮迅さん様のお言葉を伝えさせて頂きます。
ライオン奮迅さん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
みしまプラザホテル フロントマネージャー 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【西箱根高原野菜を使ったカジュアルディナープラン】平日（日～木）◇朝食付き（和食・洋食から選べます）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの みしまプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 12:06:49
-
出張で利用しました。ホテルの周辺環境は落ち着いた環境で、コンビにも近く非常に便利でした。WiFiも設置されており、部屋もコンパクトにまとまっており快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- みしまプラザホテル 2016年02月05日 12:15:33
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この度はご利用ありがとうございます。
今後ともお客様のお声を生かして、より良いホテルを作ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
みしまプラザホテル フロントマネージャー 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定（日～木）】スタンダードプラン◇軽食サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
11件中 1～11件表示
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総合3
投稿者さんの みしまプラザホテル のクチコミ
食事は夕食、朝食ともに満足できるものでしたが、自分の調査不足が原因ですが、大浴場がなく、部屋のバスタブは小さく、洗い場もなくこれにはがっかりしました。さらにホテルの前にバスの停留所があるにもかかわらず、フロントの責任者的中年男性がバスの時刻表の説明も
せず不適切な案内をされたことは非常に残念でした。
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この度は、みしまプラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお叱りの声を、フロントスタッフ全員で共有させて頂きます。又今後二度と同様のお叱りを受けないように、社員教育を徹底致します。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊を提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
みしまプラザホテル フロント大庭