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ホテルサン・クレイン クチコミ・感想・情報

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ホテルサン・クレインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.52
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.08
  • 食事4.14
宿泊年月
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905件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 22:42:39

部屋が広くて快適でしたし、大浴場もあり良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルサン・クレイン 2019年01月03日 02:20:23

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またの機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 朝食付 和洋定食よりチョイス 朝食時間7:15-9:30 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・ツインルーム・約25平米】

総合4

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 18:47:05

駅近くでとても観光するのに最適でした!また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルサン・クレイン 2018年12月06日 20:23:00

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当館は地下鉄五条駅2番出口すぐにございます。京都駅から1駅で色々な観光地にアクセス出来る立地になっております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙・セミ・ダブルルーム約15平米(セミダブルベッド1台)】

総合5

きり0416さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

きり0416さん [50代/女性] 2018年11月27日 21:02:12

コスパを考えると地下鉄の駅からとても近くて便利なのに部屋の広さは十分で、最上階の10階だったため京都タワーも見え眺望もよかったです。場所も京都駅と四条の間でとても便利でした。用意されているお茶はほうじ茶、煎茶、紅茶が2種類、コーヒーはドリップタイプ、グラスに湯呑、コーヒーカップが備えられており、ワインオープナーまで完備されており、すばらしいサービスと感激しました。ユニットバスの換気には乾燥や暖房もついていて長期滞在される方には洗濯物が乾いて便利だと思います。コンセントの数もたくさんあり、スマホやカメラ、バッテリーの充電をストレスなく行えました。朝食は、7時15分からと朝早くから活動したい私にとっては少し遅い時間でしたし、出てくるまでに少し時間がかかるかなと思いました。食事を4点にしたのはその点です。バイキングではありませんが、かえって取りに行く必要がなく落ち着いて食事ができましたし、温かいものは温かく良かったです。コーヒーは、小さなポットで提供され、量もたっぷり飲めました。ただ、朝食の時間を短縮するためにテイクアウト用のカップがあると良かったかなぁと思いました。コンビニはすぐ近くではありませんでしたが、ホテルの近くに安価に食事するところがあり良かったです。宿泊料金に対しては大満足でした。次回京都に行くことがあれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルサン・クレイン 2018年11月27日 22:06:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉及び貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
また京都にお越しの際はご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 朝食付 和洋定食よりチョイス 朝食時間7:15-9:30 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・ツインルーム・約25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 06:08:40

広くてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサン・クレイン 2018年11月17日 14:37:14

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
京の旅 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 21:50:31

近隣の大学で学会があり1泊の宿泊でしたが,大変素晴らしいサービスと綺麗な室内,ゆったりとした浴場など,非常に充実した時間を過ごすことができました。
特に,スタッフの方々が,客の立場に寄り添って最適なアドバイスを一生懸命にご提示してくださる姿に感動しました。
どのスタッフの方も同じように心地よい対応をして下っていたので,きっとホテル全体でそうした方針を共有しているのではないかと思いました。
また京都に用事がある際は,是非とも利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサン・クレイン 2018年11月12日 23:13:44

この度は当館をご利用下さいまして有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後も機会がございましたら、ホテルサン・クレインでお会いできます事を
従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【返金変更不可・オンラインカード決済】 禁煙・素泊まり 【大浴場あり】
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 15:01:00

また宿泊させていただきました。無駄のないサービス、きれいな部屋、おいしい朝食で良かったです(どうして数ある他のビジネスホテルはこちらのようにできないのか!)。次回もお世話になる予定にしています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルサン・クレイン 2018年10月06日 16:57:34

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 朝食付 和洋定食よりチョイス 朝食時間7:15-9:30 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・トリプルルーム・約30平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

母上様世界一さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

母上様世界一さん [50代/男性] 2018年09月27日 20:19:52

初めて利用をさせて頂きました。地下鉄五条駅すぐの立地で、交通の利便が大変良いです。連泊だったため、天気が良い日に京都駅からも歩いてみましたが、京の街中を楽しめる距離です。建物は新しくないのですが、清潔に維持管理がされています。一人でしたがツインのお部屋で広く、浴室も広かったです。別途、大浴場(男湯は洗い場が4人分で、湯船は6人程度が足を伸ばして入れるくらいの中浴場といった感じ)があり、京都の都心のビジネス利用で、これは大変ありがたかったです。疲れが取れます。アメニティも充実しており、コーヒーもインスタントのドリップ式がお部屋で頂けます。機会があれば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサン・クレイン 2018年09月27日 21:39:57

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全館禁煙・事前カード決済プラン チェックイン 18時より サービス内容要注意
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

総合4

SHU&MIYUさんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

SHU&MIYUさん [50代/女性] 2018年09月05日 22:28:25

9/1土曜日~一泊で宿泊しました。こじんまりとしたホテルでした。
部屋は清潔で、大浴場もあり歩き疲れた後はとても気持ち良かったです。ホテルに泊まる時は大浴場のある所をメインに探すので満足でした。
朝食は、私は和定食で、もう一人は洋食でした。
和定食は全部美味しかったです。絶対おすすめです。
ご飯やパンはおかわり出来、満足です。
ただ部屋のドライヤーでは髪を乾かすのに1時間以上かかりそうなほど弱く、大浴場にはドライヤーは三席で一つなのでそこは何とかしてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサン・クレイン 2018年09月05日 23:40:11

この度は、ホテル サン・クレインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ドライヤーにつきましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。なお、フロントにお声掛けいただければ、風力の強いものをお貸し出しさせて頂いております。

この度は貴重なご意見・ご感想を賜りまして、ありがとうございました。

またのお越し頂けるのを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 朝食付 和洋定食よりチョイス 朝食時間7:15-9:30 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・ツインルーム・約25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 22:59:33

予定よりも早くついてしまうと連絡したところ快く受け入れてくれたのはとてもありがたかったです。
施設も完全禁煙とだけあってとても綺麗で廊下まで冷房が効いていたのはとてもよかったです。
部屋の空調が弱か強しかないのが少し調整しずらかったです。
ドライヤーは弱すぎて髪がロングの人は1時間くらいやらないと乾かないのがとても残念だった。
周辺は特に何もなかったですが三条から歩いて帰ってくれるくらいでよかった。
値段もとても安く、値段以上のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテルサン・クレイン 2018年07月24日 02:27:15

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ドライヤーの件ですが、フロントにお声掛けいただければ、風力の強いものをお貸し出しさせて頂いております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【返金変更不可・オンラインカード決済】 禁煙・素泊まり 【大浴場あり】
ご利用のお部屋
【禁煙・セミ・ダブルルーム約15平米(セミダブルベッド1台)】

総合4

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 16:09:53

15平米のわりには、スペースがあるので、もし小さなサイドテーブルや荷物を置く棚などがあると便利かなと思いました。客室も大浴場も清潔でした。スタッフは皆さんとても感じが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルサン・クレイン 2018年07月12日 18:33:35

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全館禁煙  事前カード決済プラン チェックイン 18時より サービス内容要注意
ご利用のお部屋
【禁煙・セミ・ダブルルーム約15平米(セミダブルベッド1台)】

総合5

anpon0831さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

anpon0831さん [60代/女性] 2018年06月19日 09:33:32

利便性のよい立地なのに、大浴場で格安で大変うれしい。文句なし、穴場です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルサン・クレイン 2018年06月19日 11:32:47

この度は当館をご利用下さいまして有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後も機会がございましたら、ホテルサン・クレインでお会いできます事を
従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全館禁煙・事前カード決済プラン チェックイン 18時より サービス内容要注意
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 20:06:06

二回目の宿泊です。
車椅子、酸素の機械の持ち込みもさせていただけてるので要領もわかってくれてるのでリピートしやすいです。
平日の宿泊はかなり安いので助かりました。
駐車場もホテルの中から乗り降り出来るので雨が降っても安心です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルサン・クレイン 2018年06月10日 21:19:12

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

快適にご利用頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
バリアフリー設備が整っておりませんので、車椅子ご利用のお客様にはご不便もお掛けしているかと思います。
駐車場につきましては、数台しかお停めいただけませんのでご予約が必須となります。お早目のご予約をお勧め致します。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙・セミ・ダブルルーム約15平米(セミダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 18:21:21

フロントスタッフが気持ち良い笑顔で迎えてくれてホッとしました。大浴場も湯加減が丁度良く疲れが取れました。室内には、ドリップコーヒー、紅茶と緑茶などのティーバッグのサービスがあり嬉しかったです。室内はカビなどもほとんどなくて清潔感はありました。ただ、たまたまかもしれませんが、デスクの奥にゴミが落ちていたり、デイリーの清掃については、やや雑な印象を受けました。それでもコスパは良いと思うので、出張時の定宿にしたいですが、変更の可能性の高い出張ではキャンセルポリシーが厳しい点が利用しづらくて残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ホテルサン・クレイン 2018年04月25日 20:20:21

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋の清掃についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、再度スタッフの教育を徹底する所存でございます。

またの機会がございましたら、当館でお会いできます事を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
全館禁煙  事前カード決済プラン チェックイン 18時より サービス内容要注意
ご利用のお部屋
【禁煙・セミ・ダブルルーム約15平米(セミダブルベッド1台)】

総合4

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 20:57:24

京料理は満足でした。次々に運ばれてくる料理もおいしかったし、タイミングもばっちりでした。4階の大浴場は、ちょっとぬるめで、何の変哲もない浴場で、サウナでもあったらよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサン・クレイン 2018年04月16日 22:15:56

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お食事でご満足いただけたようでレストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お風呂につきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。

次回京都にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 京料理をホテルで・2食付プラン 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・ツインルーム・約25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 15:08:56

食事も美味しく、量も十分でした。立地も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサン・クレイン 2018年04月03日 18:00:24

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 京料理をホテルで・2食付プラン アップグレード コース 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・ツインルーム・約25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 21:05:12

落ち着いて休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサン・クレイン 2018年03月27日 07:16:47

この度は当館をご利用下さいまして有難うございました。
落ち着いてお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、当館でお会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【禁煙・セミ・ダブルルーム約15平米(セミダブルベッド1台)】

総合4

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 11:09:02

3月桜の開花前、比較的オフシーズンでしたのでリーズナブルな価格で宿泊(4泊)できました。 特筆すべきは部屋の静粛性、床も壁も防音がしっかりしていて十分な睡眠がとれました。
フロントの対応、ハウスキーピングの質ともに問題はなく次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサン・クレイン 2018年03月21日 17:15:56

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
京の旅 【キャンセルポリシーにご注意!】
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

総合4

gak-ohさんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

gak-ohさん [50代/男性] 2018年03月12日 17:57:47

初めての宿泊。五条駅からすぐなので立地は申し分ない。

思いのほか部屋が広く、大浴場があるから小さいかと思っていたユニットバスも、このクラスのホテルとしてはかなり広くて快適だった。特筆すべきは、バスルームに乾燥機能がついていること。ちょっとした洗濯物も気軽に乾かすことができるので大変便利だと感じた。

四条や京都駅に比べると周辺にお店は少ないが、コンビニも24時間営業の食事処も近くにあり、いざとなれば四条まで歩いてもそれほど苦痛ではないので、不便はない。

これからの京都宿泊の選択肢に入れてもよいホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサン・クレイン 2018年03月12日 21:47:57

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【返金変更不可・オンラインカード決済】 禁煙・素泊まり 【大浴場あり】
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 17:30:16

wifiがつながらない状態でフロントに連絡したところ、速攻でポケットwifiを持参してくれました。
想定外のトラブルに対する対応の早さは評価したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサン・クレイン 2018年02月25日 20:02:34

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
WiFiにつきましては、ごく稀に端末の設定などにより接続できない場合があるようです。
何かお困りの事やご質問がございましたら、是非一度フロントへお尋ね下さいませ。
対応できることがございましたら、お役に立てるかもしれません。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全館禁煙・事前カード決済プラン C/I 20時より ミネラルウォーター付 サービス内容要注意
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサン・クレイン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 17:07:15

夜遅くのチェックインだったので、駅からすぐの立地はとても助かりました。フロントの方の対応も丁寧で、部屋にドリップコーヒーのセットが置いてあったのも、とても嬉しかったです。部屋も綺麗でした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサン・クレイン 2018年02月20日 22:19:58

この度はホテル サン・クレインをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

また、京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全館禁煙・事前カード決済プラン C/I 20時より ミネラルウォーター付 サービス内容要注意
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム・約15平米】

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