女鹿平温泉クヴェーレ吉和 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒738-0301広島県廿日市市吉和4291

• TEL

  0829-77-2277

• FAX

  0829-77-2278

• 交通アクセス

  ＪＲ広島駅新幹線口より石見交通益田行バスで約85分吉和ＳＡ下車。ＳＡから無料送迎有／中国自動車道　吉和ＩＣより車で３分

• 駐車場

  有り　１3００台　無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  45室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • カラオケルーム
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 卓球
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ※卓球は時期（11月中旬〜3月頃迄）や予約状況によりご利用できない場合がございます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • カセットデッキ(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝刊サービス
  • ウッドワン美術館入館割引券　めがひらスキー場リフト割引券進呈

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 
  • [泉質] 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 筋肉痛 高血圧 神経痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • クアガーデンは営業終了いたしました。なお、男女別の温泉（裸風呂）は通常通り営業しておりますので、引き続きご利用いただけます。
  • 原則として１泊２食でお受けしています。※観山荘素泊りプランは除く
  • 夕食の開始時間を１８：００～１９：００でお願いしております。
  • ※We give any service to all customers in only Japanese at the hotel. Thank you for your cooperation.

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ロッジ（観山荘）はチェックイン、チェックアウトのお時間が異なります！プランでご確認ください。