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ホテルJALシティ広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:3140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.73
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.53
  • 食事3.85
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 08:41:57

waiFが繋がらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 16:56:19

久しぶりに宿泊しました。やはり、流石にJAL系ホテルで満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルJALシティ広島 2017年08月16日 16:51:04

いつもホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
今後も快適にお過ごし頂けますようサービス面等におきましてもスタッフ一同誠意をもって努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 21:20:31

とても部屋が広くて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年08月02日 13:29:24

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊がご満足いただけたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
また広島にお越しの際はぜひ私どものホテルでリフレッシュしていただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合4

tummydesk867さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

tummydesk867さん [40代/男性] 2017年07月19日 19:47:08

駅からちょっとありますが部屋もきれいでコストパフォーマンス高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年07月25日 12:44:51

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想重ねてお礼申し上げます。
今後ともご満足いただけますようサービス面においても従業員1人1人が誠意を持って努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3,500円付き【和洋バイキング朝食付き】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルームC】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 18:39:03

2日目は禁煙の部屋をご用意して頂いてありがとうございました。
朝食はゆっくり美味しく頂けましたし、スタッフの方がこまめに
温かいものを出したり、お世話下さったのが良かったです。
広島に行った際にはまた、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルJALシティ広島 2017年07月25日 12:25:42

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変ありがたく思っております。

しっかり広島を満喫されたでしょうか。
ごゆっくり旅の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いでございます。
今後もホテルJALシティ広島を何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
SAVER シンプルステイ 和洋バイキングの朝食付き【カンパイ!広島県】
ご利用のお部屋
【セミダブル 【17.7平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 19:14:29

久しぶりにくつろげました。サービスは洗練されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年07月17日 14:32:33

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
今後とも従業員1人1人が誠意を持って取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円付き【和洋バイキング朝食付き】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合1

のざごんさんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

のざごんさん [50代/男性] 2017年07月13日 16:48:44

ビジネスユースなら利用しない方が良いと思います。
なぜなら、コンセントが机付近にありません。パソコンで作業したりネット見たりすることは、電源が少なくなると不安です。部屋の入り口にコンセントはありますので、結局、入り口付近に胡坐をかいて仕事をしてました。
私のコンセントの探し方が悪かったのかもしれませんが、小一時間くらい一生懸命探しましたがありませんでした。もしあったのならごめんなさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルJALシティ広島 2017年07月17日 14:28:26

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想重ねてお礼申し上げます。
この度はせっかくご宿泊いただいたのにも関わらずコンセントの件で大変ご迷惑をおかけいたしました。
コンセントの場所がデスクの側面のちょうどカーテンで隠れた位置にございます。場所が分かりにくくて申し訳ございません。
フロントにお申し付けいただきましたら延長コードも貸出しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともホテルJALシティ広島を何卒よろしくお願いいたします。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
SAVER シンプルステイ 和洋バイキングの朝食付き【カンパイ!広島県】
ご利用のお部屋
【シングルルームB】

総合5

プチ4843さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

プチ4843さん [40代/男性] 2017年07月11日 17:11:48

朝食の開始時間がもう少し早ければよかったです。
7時開始では遅すぎるように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年07月16日 09:56:24

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想重ねてお礼申し上げます。
朝食の開始時間でございますが、今後検討させていただきます。
今後ともホテルJALシティ広島をよろしくお願いいたします。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,500円付き【和洋バイキング朝食付き】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 11:45:33

新しい建物ではありませんが清潔感がありゆったりと過ごせました。朝食も景色を眺めながらくおいしくいただくことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年07月16日 09:49:46

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心しております。
今後また私どものホテルをご利用していただく機会がございましたらよりご満足いただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合4

しん1965さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2017年07月07日 23:34:49

川沿いにありくつろげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年07月08日 11:58:57

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も広島にお越しの際はぜひ私共のホテルでリフレッシュしていただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JUNJUN0922さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

JUNJUN0922さん [40代/男性] 2017年07月01日 14:34:51

ホテル自体は若干古さを感じましたが、広島駅から歩ける距離にあって、レンタカー屋さんも近くにあるし、コンビニもある。旅行者にとっては問題ないと思います。
朝食は美味しかったです。もう少し種類と座席数があれば、更に満足感が増したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年07月05日 13:19:07

この度はホテルJALシティ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで従業員一同安心しております。
また、朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。改善を図らせていただく所存でございます。
今後ともホテルJALシティ広島を何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
SAVER シンプルステイ 和洋バイキングの朝食付き【カンパイ!広島県】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルームC】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 11:13:00

ちょっと駅から離れてて分かりにくかったです。フロントは綺麗でスタッフの
皆さんも丁寧に応対してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年07月05日 13:08:58

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想、重ねてお礼申し上げます。
今後ともより快適にお過ごしいただけますよう従業員一同全力で努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200】素泊まり~JMB200マイルがたまる~
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

総合1

msh1998さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

msh1998さん [40代/男性] 2017年06月27日 20:55:25

夜中でもずっとコンコンという音がして、フロントに言ったけど何も対応してくれないし報告もない。
全く誠意のない対応で頭にきます。
天下のJALとでも思っているのでしょうか?
おかげでほとんど寝られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年06月28日 21:10:44

この度は、ホテルJALシティ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件、折角、ご宿泊頂いたにも拘わらず、ほとんどお休みになれなかったとの事、大変ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳けございませんでした。
すべて言い訳けにはなりますが、当日ご指摘頂いた後、お客様のお部屋の確認を行い、音の確認を
スタッフが行い、ご指摘通り確認できましたので
お客様へお部屋替えのご案内を行う予定にしておりました。
しかしながら、お客様が外出からお戻りの際に、フロントにお立ちより頂くお願いを行っておらず、また、フロントからお客様へ客室へお戻りかどうかの確認のいずれも行っておりませんでした。
以上により、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けし、お客様の貴重な睡眠時間を奪ってしまったものと、認識致しております。
万が一にも、次回ご宿泊頂く機会を頂ける様でしたら、誠意をもって対応していると感じて頂ける様、従業員一同、ひとりひとりの対応を見直し、
改善に努めて参ります。
最後に、貴重なご意見を頂いた事、重ねてお礼申しあげます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 23:08:51

5月30日に宿泊。川や広島駅方面が見渡せる最上階の15階。景色は最高でした。
14:00からチェックインできるので、優先して選びましたが、便利でした。

バスタオルが一つしかなかったので、オーダーするとすぐに持って来てもらった。

駐車場がホテル前の平面駐車だったので、使いやすかった。

コンビニが近くて便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年06月11日 17:08:56

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただけますよう全力で努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルJALシティ広島

ご利用のお部屋
【シングルルームB】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 12:35:20

机周りにコンセントがなく不便。ビジネスには不向き。朝食女性スタッフは疲れていて笑顔がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年06月11日 17:05:38

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
合わせまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきましたコンセントにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
また、接客面におきましてもスタッフ一同お客様への対応を見直し、改善を図らせていただく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【休日限定シングル【17.7平米】】

総合5

えーたん0130さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

えーたん0130さん [40代/男性] 2017年06月04日 16:04:21

いつも丁寧に対応いただき満足度が高いです。広島出張の際にはまたぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年06月05日 13:14:07

いつもホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊がご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。また広島にお越しの際はぜひわたくしどものホテルでお寛ぎくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

まっち0203さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

まっち0203さん [60代/男性] 2017年06月02日 08:34:42

初めての宿泊でしたが、地位条件、受付対応、部屋・廊下清掃および食事等申し分なし。また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年06月05日 13:03:58

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
SAVER シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルームB】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 22:30:37

初めて利用しました。受付の方の笑顔や接客が非常によかったです。出張でいろいろなホテルを利用しますが、接客は最高レベルに属するのではないかと思います。また、チェックイン前なのに部屋の準備が整った部屋に入ることができ、大変助かりました。朝食会場も清潔感があふれており、川の流れを眺望しながらの朝食は最高でした。駅からそれほど遠くありませんし、日曜日の宿泊でしたのでお値段もお得感がありました。次回も利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年05月30日 07:35:05

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。今後とも快適にお過ごしいただけますようサービス面・設備面においても全力で努めてまいります。
ぜひとも次回広島にお越しの際も私どものホテルで心身ともにリフレッシュしていただけたらと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:34:23

さすが、JALでした。
お風呂がタイルでキレイに維持されているし、全体的な重厚感に満足しました。
朝食の広島焼き、前夜食べた人気店より美味しく思えるほどで、品数勝負でなく、一品一品が美味しかったです。
フロントのアロマも癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ広島 2017年05月26日 13:36:01

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで従業員一同安心しております。また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。次回広島にお越しの際もぜひ川辺のテラスでゆっくり朝をお迎えくださいませ。
今後よりご満足いただけますようサービス面においても全力で尽くしてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合4

中音ビタガセさんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

中音ビタガセさん [40代/男性] 2017年05月14日 14:36:04

広島駅から近く、部屋から川の眺めのいい静かな場所のホテルですね。
スタッフの方の対応も気持ちよく、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年05月14日 16:47:01

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄に存じます。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指し邁進する
所存でございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

59件中 1~20件表示

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