総合3
さあ7420さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- さあ7420さん [40代/女性] 2026年03月16日 12:39:04
-
私と娘2人3泊の旅行で、お部屋の広さや立地、目の前がビーチということでは大満足でした。しかし、最高ランクのホテルと期待していたところもあったり、ホテル自体が老朽化しているせいか細かい所で色々と気になりました。今後宿泊を検討されている方のためにも気になった所を細かく書かせていただきます。
部屋の所々にホコリがある、何に使用するかわからない花瓶が無造作に置いてある、トイレの排水が悪く臭うことがある、ドライヤーの威力がかなり弱いので自分用持参した方がよいかも、テレビのリモコンの反応が悪い。
ホテル内のアクアで朝食をとりましたが（別料金）、ロケーションも良くメニュー豊富で味良しの大満足でした！カフェもメニュー豊富で美味しくよかったです。
お部屋の水は人数分毎日補充してくださりありがたったです。
チェックインの際に楽天トラベルから頂いたサービス券や割引券はとてもありがたかったですし、日本語での丁寧な案内書類は安心して旅行を楽しめるきっかけにもなりました。ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年03月
- デュシタニ グアム リゾート 2026年09月02日 11:26:12
-
Hafa Adai,
この度は、お嬢様お二人との大切なご旅行にデュシタニ グアム リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや立地、目の前のビーチにご満足いただけたこと、またAquaでの朝食やカフェのお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日本語でのご案内や特典がお役に立てましたことも何よりでございます。
一方で、お部屋の清掃状態をはじめ、トイレの排水や臭い、ドライヤー、テレビのリモコンなど、細かな点でご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。最高のご滞在を期待してお越しいただいた中、このような点が重なりましたことを大変残念に思っております。いただきました具体的なご意見は関係部署と共有し、客室の清掃および設備の点検・改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、今後ご宿泊されるお客様のためにも詳しくご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またグアムへお越しの機会がございましたら、ご家族皆様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Yumi Oka
Admin Assistant to the Director of Rooms
Dusit Thani Guam Resort
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】3連泊★ビーチ目の前＋5つ星ホテル＋ショッピングに便利
- ご利用のお部屋
- 【ステューディオ パーシャルビュー ツイン (51平米/6-23階) 【無料WiFi】ラウンジ利用無し】
総合4
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月19日 16:49:12
-
立地もホテルのお部屋もロケーションもとても良かったが、停電があり、その後TVや電話が使えなくなり、フロントに伝えたが対処してもらえず、停電があったから、としか言われず、ホテルのWEBサービスに連絡してやっと対処してもらえたのは少し残念でした。チェックアウトの時にお詫びもなくて。あと、できれば日本語がわかるスタッフがいて欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- デュシタニ グアム リゾート 2025年10月03日 14:01:42
-
Hafa Aday!
この度はデュシタニ・グアム・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中に停電の影響でテレビや電話がご利用いただけず、フロントでの対応にも至らなかったとのこと、大変ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックアウトの際にも十分なお詫びをお伝えできなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
また、日本語対応スタッフについてのご意見も頂戴し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
いただきましたご指摘は関係部署と共有し、改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力してまいります。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
Sincerely Yours,
Yumi Oka
Admin Assistant to the Director of Rooms
- ご利用の宿泊プラン
- 【往復羽田便利用限定】到着日午前5時アーリーチェックイン・出発日午後４時レイトチェックアウト★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米/ 6-16階) 【無料WiFi】ラウンジ利用無し】
総合5
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月13日 18:38:42
-
とにかくホテルのスタッフがフレンドリーで、子どもにも笑顔で優しく接してくれました！
従業員同士も仲が良いのが伝わってきて居心地の良いホテルでした。
逆に言うと従業員同士が談笑していたり、
ホテル自体は古いので内装は場所によって相応に経年劣化してますので、かっちりとした清潔で見た目の良い場所が良い方は他のホテルをお勧めします。
またアーリーチェックイン、レイトチェックアウト、ラウンジ利用ができるプランにしましたが大正解でした。
早朝着で到着日もフルに楽しめましたし、30階のラウンジの軽食や景色も最高でした！
チェックインの15時前後はとても混み合うので、時間をずらせて大正解でした。
ラウンジ利用オプションにすると、ティータイム（昼過ぎ）とカクテルタイム（夕方）が無料で利用でき、カクテルタイムではシャンパンなどのお酒も飲み放題です。朝食や軽食自体は内容はあまり変わり映えシないのは少しがっかりでしたが、総合的に大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- デュシタニ グアム リゾート 2025年10月03日 14:04:01
-
Hafa Adai!
この度はデュシタニ・グアム・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフやラウンジのご利用についての温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お子様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、館内施設の経年による劣化や、ラウンジでの軽食内容についてご期待に沿えなかった点がございましたこと、誠に申し訳なく存じます。お寄せいただきましたご意見は、今後の改善に役立ててまいります。
これからも、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
Sincerely Yours,
Yumi Oka
Admin Assistant to the Director of Rooms
- ご利用の宿泊プラン
- 【往復羽田便利用限定】到着日午前5時アーリーチェックイン・出発日午後４時レイトチェックアウト★
- ご利用のお部屋
- 【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米/24-30階) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月05日 21:09:14
-
サンデーブランチは、グアムで一番人気というだけあり景色、食材、サービスもよかったです。
日本人はあまりいなく、現地の人が多く目につきました。
お誕生日のお祝いをしているテーブルが多く、何度も生伴奏で歌ってもらい盛り上がっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- デュシタニ グアム リゾート 2025年10月03日 14:11:22
-
Hafa Adai!
この度は当ホテルのサンデーブランチをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「グアムで一番人気」とのお言葉を頂戴し、景色や食材、サービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、地元のお客様にも多くご利用いただいており、誕生日のお祝いの場としても賑やかな雰囲気をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
今後も皆様に特別なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Sincerely Yours,
Yumi Oka
Admin Assistant to the Director of Rooms
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20％】★2連泊★ビーチ目の前★好立地★ショッピングに便利
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米/ 6-16階) 【無料WiFi】ラウンジ利用無し】
総合4
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月03日 17:02:10
-
ホテルは今回ラウンジが混んでなくゆったり過ごすことができました。
立地も良くバス停や買い物には不自由しませんでした。3回目のリピーターですが、次回も宿泊したいです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- デュシタニ グアム リゾート 2025年02月06日 12:28:55
-
ハファディ！
この度はデュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。クラブラウンジでゆっくりお過ごし頂けましたこと、嬉しく拝読させて頂きました。また、ホテルの立地もお客様のご滞在にお役立てて頂けて、光栄に存じます。リピーター様として、次回もお迎えできますことを心より望んでおります。またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
Sincerely Yours,
Yumi Oka
Admin Assistant to the Director of Rooms
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】3泊以上の宿泊がお得★ビーチ目の前＋5つ星ホテル＋ショッピングに便利
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンビュー スイート クイーン (57平米/9-21階, 24-28階)【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合4
えみ376575さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- えみ376575さん [40代/女性] 2024年10月26日 17:15:19
-
立地はとても良いところ
お部屋はそこまで大きくはないが
そこそこ清潔感があります
クラブラウンジ
それなりに食べたり飲んだりはできますがとても美味しいとか感動するレベルではなかったです
従業員はとてもフレンドリーで
親切です
隣のホテルと同じ経営なので
プールをどちらでも楽しめて満足しました
楽天トラベルからのサービスがありとても美味しいデザートが食べれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- デュシタニ グアム リゾート 2024年10月29日 13:37:25
-
ハファディ！
この度はデュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご滞在が快適だったご様子で、嬉しく存じます。クラブラウンジのお食事の件はご不快な念を差し上げててしまい、申し訳ございませんでした。、お客様のコメントを担当部門へ送らせて頂きます。どうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
Yumi Oka
Admin Assistant to the Director of Rooms
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊から2泊】5つ星ホテル＋ショッピングに便利+ビーチ目の前
- ご利用のお部屋
- 【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米/24-30階) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
cheyenne0712さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- cheyenne0712さん [50代/女性] 2024年07月31日 08:09:02
-
グアムで一番お気に入りのホテルです！
立地はもちろん、眺望絶景のお部屋、
白い砂浜に遠浅の海はリラックスするのに最高です！
そしてせっかくのヴァケーション、心地よく過ごしたいから、ホテルのスタッフの方々とのコミニュケーションも大切。こちらのホテルではいつも笑顔で迎えていただき、一歩足を踏み入れた時から普段の生活を忘れられる、私にとって最高の天国に一番近い島です！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- デュシタニ グアム リゾート 2024年08月08日 07:35:05
-
Hafa Adai and Sawadee Ka! この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご回答を頂き深く感謝申し上げます。充実されたバケーションをお過ごしされたようで、私共も大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。また良いコメントを頂き、光栄に存じます。引き続きお客様サービスへ力を注いでまいりますので、またのご来館お待ち申し上げております。
Yumi Oka
Admin Assistant
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド＆プラチナ会員限定】スペシャル料金で宿泊できるチャンス★通常レートからさらに値下げ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米/ 6-16階) 【無料WiFi】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
,あびさんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- ,あびさん [20代/女性] 2024年04月03日 07:48:20
-
グレードアップしてくれて、29階に泊まらせていただけることに。
ラウンジも毎日使わせてもらいました。
朝も夜もいい景色で最高です。
ここにしてよかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- デュシタニ グアム リゾート 2024年07月08日 17:01:47
-
Hafa Adai and Sawadee Ka!
この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご回答を頂き深く感謝申し上げます。良いコメントを頂き、光栄でございます。またのご来館お待ち申し上げております。
デュシタニグアムリゾート・マネージメント
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別キャンペーン】ポイントUP12％ ★ロビーラウンジでのビール・ワイン飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米/ 6-16階) 【無料WiFi】】
総合3
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 18:17:26
-
部屋はそこそこ綺麗だったが、支払った金額には見合わないホテル。防音が悪く隣りや上の階の部屋からの騒音、おまけにエアコンの音もうるさくストレス溜まりまくり…。ホテルのキャパの割にはプールは小さく芋洗い状態。クラブラウンジは激混みで、食事は不味い。昨日の残り物をそのまま提供されている食品が多く(見た目で分かる)食べる気にもなれず、他のレストランラウンジも混んでいたので諦めてルームサービスをお願いするも、注文とは違う料理が届く始末。
唯一目の前の海だけが良かったのみ。
もうここのホテルには泊まる事はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- デュシタニ グアム リゾート 2024年03月08日 14:08:21
-
この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中にございました騒音やルームサービスで間違ったメニューをお届けするなどの不備がございまして、お客様にはご不便をおかけいたしました。改めましてお詫び申し上げます。また、クラブラウンジではご期待に添えるおもてなしが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、私共では当日に残った食事類はすべて処分をしておりますので、どうかご承知おき下さいますようお願い申し上げます。頂きましたコメントは関係各所へ周知させて頂き、今後のお客様サービスの改善に役立てて参ります。ご多忙の中、私共へコメントを頂き深く感謝申し上げます。
デュシタニグアムリゾート
マネージメント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可【さき楽21】21日前までの予約でお得＋5つ星ホテル＋ショッピングに便利+ビーチ目の前
- ご利用のお部屋
- 【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米/24-30階) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合4
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 16:35:19
-
ベランダに水着など干すことは禁止されてます。ベランダにでると手すりも透明で目の前のビーチがよく見えますが、隣の部屋のベランダも良く見えます。
バスタブが部屋に入ってすぐのところにそのまま置いてあり、壁やカーテンがないので恥ずかしがりの人は入れません。
いろんな意味で眺めが良いです（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- デュシタニ グアム リゾート 2024年07月08日 17:05:50
-
Hafa Adai and Sawadee Ka!
この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご回答を頂き深く感謝申し上げます。お客様のお声は、今後のサービス向上へ役立てて参ります。ありがとうございました。
デュシタニグアムリゾート マネージメント
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可【さき楽21】3泊以上の宿泊がお得★ビーチ目の前＋5つ星ホテル＋ショッピングに便利
- ご利用のお部屋
- 【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米/24-30階) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合4
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 16:27:59
-
ラウンジが利用できる部屋を予約しました。3泊しましたがメニューが毎日ほぼ同じなので飽きました。でもカクテルタイムにいろんなアルコールが飲み放題なのは魅力的です。
部屋のエアコンの音がとてもうるさいです。でも立地とサービスはとても良いのでまたグアムに来た時はここを予約すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- デュシタニ グアム リゾート 2024年07月08日 17:08:50
-
Hafa Adai and Sawadee Ka!
この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご回答を頂き深く感謝申し上げます。お客様のコメントは、今後のお客様サービスへ役立てて参ります。ありがとうございました。
デュシタニグアムリゾート・マネージメント
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可【さき楽21】3泊以上の宿泊がお得★ビーチ目の前＋5つ星ホテル＋ショッピングに便利
- ご利用のお部屋
- 【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米/24-30階) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合1
かんちゃん3903さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- かんちゃん3903さん [70代/男性] 2023年11月20日 17:54:01
-
11月16日から3泊 一人１５万円の割には酷く、部屋の金庫は故障しており、直ぐに連絡して直してもらったが、また、直ぐにエラ－となったので連絡したら来なかったので諦めた。
テレビも酷く、スイッチ入れても反応が悪くなかなかつかない。困って、連絡したらすぐに来てリモコンを交換してくれて直ったと思いきや翌日、またまたなかなか映らない。やっと映ったと思って１局しかない日本語放送の画面がいわゆるお化けで静止画状態だった。ほとんど韓国放送ですね。宿泊客のほとんどが韓国人なので分かる気がしました。
バスタブにシャワーがなく、汚らしいので使用しなかったが、シャワー室のシャワーだけはゆりょうも豊富で熱く唯一良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- デュシタニ グアム リゾート 2024年01月09日 10:50:21
-
この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご回答を頂き深く感謝申し上げます。ご滞在中にテレビや金庫の不具合がございまして、お客様にはご不便をおかけいたしました。改めましてお詫び申し上げます。また修理に入りました後にも再度不具合が生じ、誠に申し訳ございませんでした。頂きましコメントは関係各所へ周知させて頂き、今後のお客様サービスの改善に役立てて参ります。
どうぞまた次回デュシタニグアムリゾートをお選びの際には、私共へご連絡を賜りたく存じます。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可【さき楽21】3泊以上の宿泊がお得★ビーチ目の前＋5つ星ホテル＋ショッピングに便利
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米/ 6-16階) 【無料WiFi】】
総合5
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 12:17:19
-
部屋は広くて綺麗でした◎日本人のスタッフさんがいて、親切に何でも対応してくださり、大変充実した旅行となりました(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】3泊以上の宿泊がお得★ビーチ目の前＋5つ星ホテル＋ショッピングに便利
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米/ 6-16階) 【無料WiFi】】
総合5
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 19:32:12
-
クラブオーシャンフロントで予約しました。
30階で眺めは最高で毎朝気持ちよく目覚めることが出来ました。
朝食も30階で最高でした。
立地もABCマート、ビーチも目の前で良かったです。
シャンプーが結構ギシギシするタイプだったので、気になる方は持ってきた方がいいかもしれません。
ビーチ前にレンタルできるタオルは無料でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- デュシタニ グアム リゾート 2023年05月09日 16:02:26
-
Hafa Adai,
Thank you for sending in a wonderful review of your recent stay with us and we are delighted that you enjoyed your vacation. It would be our pleasure to welcome you back again soon here at Dusit Thani Guam Resort!
Best Regards,
Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引き価格】★オーシャンフロント！立地抜群！無料WiFi
- ご利用のお部屋
- 【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米/24-30階) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合3
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 19:14:08
-
日本語話せるスタッフはいません。朝食付きで予約されている方はチェックイン時に朝食が入っているか確認しましょう。いざ朝食を食べに行くと、スタッフから英語で予約が無い、有料だと言われました。予約時のメールの提示と英語で予約した旨を伝え、最終的には無料で食べることが出来たが、ただのクレーム客っぽい雰囲気になってしまい、翌日以降は外で朝食を食べました。それ以外は特に問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- デュシタニ グアム リゾート 2023年05月09日 16:25:56
-
Dear Valued Guest,
We appreciate you taking the time to send in your feedback and apologize for the inconvenience you experienced whilst here. Rest assured your comments have been shared with the team. Moreover, we are delighted to see that you did not encounter any other issues during your visit and hope you enjoyed the remainder of your stay.
Looking forward to another opportunity to welcome you back in the future.
Best Regards,
Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】アクア(オールデイダイニング)タモン湾一望★絶好のロケーション
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米/ 6-16階) 【無料WiFi】】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 06:17:12
-
他ホテルに比べて毎日風が強いのは、ホテル建物方面からのビル風だと思う。マナーがあまりよくない子供が多く、けっこううるさい。部屋は隣と上からのドンドンという音が響いてうるさい。室内外衣類を干すところがない。プールが浅い。
PCR検査のクリニックが近くて便利。朝ビュッフェ、サンデーブランチはすばらしい、美味しい、景色良い!ビーチに魚が多くて感動。ヒルトンのビーチより楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引き価格】2022年3月宿泊まで★オーシャンフロント！立地抜群！無料WiFi
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンビュー キング (41平米/9-21階, 24-28階)【無料WiFi】】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 16:28:02
-
口コミを読まずに予約したことを後悔しています。グアムで一番高額なので一番のホスピタリティとリラクゼーションを期待していました。
まず、深夜まで隣の部屋の子供の泣き声で眠れませんでした。5つ星どころか安アパートのようです。また、ベランダに出るドアの開け方が難しく（ノブを下ではなく上にあげる）、そのドアが閉まるときにとんでもなく大きな音と振動があるので、初めはどこかで花火が上がっているのかと思っていました。
ビーチリゾートに行った時の私たちの楽しみは、海を見ながら朝はコーヒー、夜はお酒を飲むのが楽しいのですが、ベランダに椅子は一つしかなく足も延ばせない狭さです。手すりも低くて怖いのでお酒どころか、ベランダに出る事すらはばかれました。だったら高いお金をだしてオーシャンビューを指定することなかった、と後悔しています。
母と夫の3人旅だったのですが、トイレのドアがガラスで、音も匂いも気になるので、彼らはトイレに行くときにロビーフロアに行っていました。バスタブにもドアがないので、だれかが入るときは他の人は部屋を出ていました。
比較的便利な立地ではあるのですが、表通りからはどこを通っていけば正面玄関にたどり着くのか、最後まで分かりませんでした。駐車場横や隣のホテルからの通路からしか入れなかったのですが、年寄りには結構歩きます。
韓国人だらけでエレベーターやプールでのマナーが悪く、滞在中ずっと嫌な思いをしていました。唯一、タシグリルとソイレストランだけは最高に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- デュシタニ グアム リゾート 2020年01月29日 21:04:06
-
この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またご多忙の中、アンケートにお答えいただきました事、御礼申し上げます。
先日のご滞在に際し、ご満足いただけるサービスでお迎えすることができなく、申し訳ございませんでした。頂戴致しましたアンケート内容は各セクションマネージャーへ報告させて頂き、 改善に取り掛からせて頂きたく思っております。 また少しでも星5つに近づけて行けますよう、努力の日々を続けて参ります。
デュシタニグアムリゾート
コンシェルジュマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル最安値】特別割引プラン【返金変更不可】
- ご利用のお部屋
- 【プレミア オーシャンフロント ツイン (43平米/17-23階) 【無料WiFi】】
総合5
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 12:15:08
-
マウンテンビュースイートに宿泊。
リビングとベッドルームが別々のスイートルームにリーズナブルに宿泊でき、とても良かったです。
ラウンジも利用できるので、部屋からの景色に拘らない方にはお勧め。
シャワー、バスタブ共熱いお湯が出ないことだけが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- デュシタニ グアム リゾート 2020年01月28日 18:29:33
-
この度は、デュシタニグアムリゾートへご宿泊を賜り、誠に有難うございました。マウンテンヴュースイートへお泊り頂き、お好みでいらっしゃった事、嬉しく拝読させて頂いております。これからも皆様へ喜んで頂けるサービスを心がけて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご来館、お待ち申し上げております。
デュシタニグアムリゾート
コンシェルジュマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル最安値】特別割引プラン【返金変更不可】
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンビュー スイート クイーン (57平米/9-21階, 24-28階)【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合5
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 12:10:36
-
一歩足を踏み入れた時から、気分が上がりました！
ロビーや部屋はもちろん清潔で、気持ちよく滞在できました。
ハウスクリーニングの方々が一所懸命掃除されている姿がとても印象的でした。
食事も美味しく、ホテルとビーチの往復だけで十分満足、外に出ない日もありましたが、免税店や高級ブッティックも目と鼻の先、とても便利な立地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- デュシタニ グアム リゾート 2020年01月28日 18:31:08
-
この度は、デュシタにグアムリゾートへご宿泊頂き、誠に有難うございました。大変高い評価を頂き、光栄に存じます。また機会がございましたら是非お出でください、お待ち申し上げております。
デュシタニグアムリゾート
コンシェルジュマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【NewYearセール】滞在中1回ロビーラウンジでのアフタヌーンティーセット付2名様分【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スイート ツイン (105平米/24-30階) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
総合5
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
久しぶりにディシタニさんに宿泊しました。
今回ラウンジアクセス付きを予約し、最上階からの眺めはとてもよく静かでのんびりと軽食やドリンクを楽しむことができました。
朝の眺めも夕日の眺めも最高でした。
朝ごはんのスモークサーモンが大きくて美味しかったし日替わりのチャモロ料理もおいしかったです。
ディシットホテルの隣なのでアクセスは抜群によく、プールも共有しているのでとても良い立地だと思います。
デューティーフリーが閉館となりブランドショップも軒並み閉店とちょっと寂しくなりましたが、JPやフライデイズ、食事する場所はたくさんありました。
またホテル前の道路で、日曜日限定ナイトマーケットが開催されていてローカルの方がたくさん来ていて楽しい時間を過ごせました。
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Hafa Adai,
この度は、久しぶりのご滞在にデュシタニ グアム リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回はクラブラウンジアクセス付きのお部屋にて、最上階からの朝の景色や美しい夕陽を眺めながら、軽食やドリンクをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食のスモークサーモンや日替わりのチャモロ料理もお気に召していただけたようで、何よりでございます。また、ホテル周辺のレストランや日曜日のナイトマーケットなど、現在のグアムならではの雰囲気もお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。
これからも、グアムへお越しの際に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたデュシタニ グアム リゾートへお帰りくださいませ。再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
Yumi Oka
Admin Assistant to the Director of Rooms
Dusit Thani Guam Resort