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御所西 京都平安ホテル クチコミ・感想・情報

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御所西 京都平安ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.07
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.39
  • 食事4.26
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:04:26

寝るだけとして手配したので、快適に安眠できました。
地下鉄の駅からちょっと歩きますが、送迎バスがでているので便利です。
お風呂は狭く施設は古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

馬親父ぃさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

馬親父ぃさん [50代/男性] 2017年11月07日 16:56:51

シングル6部屋で利用しました。部屋は清潔で綺麗でした。
朝食のバイキングもいろんな種類があり、とても良かったです。
駐車場も屋根付きで広く良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
御所西 京都平安ホテル 2017年11月08日 23:01:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。また、大変お忙しい中ご投稿いただきまして重ね重ね御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 12:05:33

サービスがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年10月09日 21:58:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しくおもいます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 12:03:38

サービスは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年10月09日 22:01:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルにしてゆきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:56:40

コンサートに行くため、4カ月前から予約しました。9月の週末にリーズナブルな価格で宿泊出来て満足です。
バスタブや洗面所は小さ目ですが、お部屋の掃除は行き届いていました。地下鉄今出川駅からは、京都御苑を左手に見て歩けば迷うことはありません。今回はゆっくり出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年09月28日 23:15:36

この度当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 16:52:35

庭園が見える落ち着いたレストランで、朝食や夕食がいただけて、海外の方とご一緒しても喜ばれるよいホテルです。サービスもよく、英語での対応もきちんとしていました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年09月28日 23:23:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございます。ご満足いただき嬉しく思います。英語のサービスにつきましても年々海外からのお客様のご来館を増え、今後もよりいっそう語学力を向上させてゆきたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

おっはぁ~さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

おっはぁ~さん [40代/女性] 2017年09月19日 17:32:15

ビュッフェ朝食、とても美味しかったです。素敵なお庭を見ながら食事できました。
部屋のお風呂の流れが悪かったのが残念でしたが、近くの駅までの送りもあり、立地的にもすごく静かな場所でよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年09月28日 23:31:55

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の浴室の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。再発防止を念頭に点検を徹底して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

ク ル ミさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

ク ル ミさん [50代/女性] 2017年08月15日 22:12:21

部屋のユニットバスは小さめ、テレビも小さめ、クローゼットもオープン、飲み物は、粉末の緑茶のみなど、あれっと思う点も多いのですが、部屋からは、お庭が見え、温かみのある色調のお部屋で、くつろげました。
出会った従業員の方も、紋切り型の対応ではなく、にこやかに、程よく声をかけてこられます。
朝食も。飾り切りされた数々の煮物、和え物、目にも舌にも満足。京トマトのジュースは、美味。
新しい設備、アメニティの充実し、手際のスリムなホテルも魅力ありますが、ゆったりゆっくりでき、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
御所西 京都平安ホテル 2017年08月19日 22:04:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。また大変押お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後お客様へのサービスの向上の参考にさせてていただきたいと思います。朝食の件ではお褒めのことばをいただきありがとうございます。早急に和食調理長
に伝えさせていただきました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合2

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 14:18:48

朝食バイキングに京都らしい物が欲しかった。風呂のシャワーが半分以上壊れていて使用不可やし、全体的に汚い。宿泊の金額が高い割りにがっかりでした。安いビジネスホテルの方に泊まればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
御所西 京都平安ホテル 2017年08月19日 22:13:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止めサービス向上及び設備の充実を図ってゆきたいと思います。大変お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございます。これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 23:06:19

朝、今出川駅までのワゴン車による輸送があったのは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
御所西 京都平安ホテル 2017年07月25日 19:13:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝のみになりますが7時50分より10時15分(但し、10時15分のみ地下鉄今出川駅経由京都駅烏丸口まで運行)地下鉄今出川駅まで随時運行しております。ぜひ、ご利用ください。何かとお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を平安ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 17:40:01

和食中心の朝食バイキングがとても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
御所西 京都平安ホテル 2017年07月14日 22:28:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。朝食の件は早急に和食調理長に伝えさせていただきました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 23:31:30

4月29日から3泊しました。リピートです。京都御所のすぐ隣で、一般の観光地から少しずれているいるのか、連休も静かに過ごせました。今回は、シングルからツインのお部屋にグレードアップしていただけて、いつもよりもっとゆったり過ごせました。お部屋は古いですが清潔で、大浴場もあります。レストランのお食事も朝、昼、晩とも大変美味しいです。朝はホテルの有名なお庭や御所を散歩して、すぐ近く虎屋の庭園喫茶でおやつをいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
御所西 京都平安ホテル 2017年06月02日 21:40:41

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に余裕がありましたらお部屋のグレードアップのシステムを導入しております。ご満足いただけまして私どもも嬉しく思います。また何かとお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

AAA4871さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

AAA4871さん [40代/女性] 2017年05月08日 22:55:09

バス停から少し遠いので、普段歩かない私には苦痛でしたが、大浴場があり、ゆったり入浴出来ました。
庭園に、池&橋&滝&茶屋(?)があり、鯉と鴨もいて、風情があってとても良かったです。
朝食がとても美味しかった。
京都御苑が目の前にあり、翌朝、ゆっくり観光することが出来ました。
次回は、母を連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
御所西 京都平安ホテル 2017年05月09日 23:21:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき私ども嬉しく思います。京都は四季おりおりの風景がございます。お母様とご一緒ご来館されることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:23:46

京都御所が真ん前の好立地で、どこに行くにも便利でした。
ご夫婦旅にも家族連れにも向いていると思います。
一階のロビーから錦鯉の泳ぐ素敵なお庭に出られ、京都らしい風情が広がっています。ホテル内の和食のお店にも行きました。お料理、目で見て舌で味わって、京都らしいひと時を満喫させて頂けました。宿泊客には食事代が10%オフになるのも嬉しいサービスでした。朝食バイキングは入り口でスタッフの方が、セットされた御膳(お皿、箸、お手拭き)を1人ずつに渡して下さり、レストランに入ると直ぐにお料理を取りに行けました。宿泊する室内も広々とした感じで綺麗でしたが、ユニットバスがよりコンパクトな造りなので、大柄な方には狭く感じるかもしれません。売店が少し早く閉まってしまう事と品揃えがもう少し豊富だと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
御所西 京都平安ホテル 2017年05月09日 23:27:14

数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。売店の件につきましては
早急に営業時間・品数等を検討してゆきたいと思います。大変忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 21:34:21

久しぶりの友人との旅行で利用させていただきました。
ホテルもお部屋も本当に綺麗で、のんびりと過ごすことができました。
何より朝食が素晴らしかったです。和食・洋食ともに充実していて、落ち着いた雰囲気の中で、美しいお庭を拝見しながら頂くご飯は、本当に美味しかったです。
ただ、地下鉄の駅からホテルまでの道のりは遠かったです…朝は送迎サービスで駅まで送っていただけ、本当に助かりました。
友人2人で大満足しております。また京都旅行の際はお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
御所西 京都平安ホテル 2017年05月04日 22:45:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠ありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

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投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 14:28:12

御所の真横の素晴らしい立地でした。四条などに出たい方には少し不向きかなとは思います。
庭園を眺めながらの朝食も大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
御所西 京都平安ホテル 2017年04月26日 03:35:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき私ども嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:29:12

京都御所に近く、観光に便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
御所西 京都平安ホテル 2017年03月21日 18:18:59

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 23:06:19

朝、今出川まで送迎があるのは大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
御所西 京都平安ホテル 2017年02月21日 19:59:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してゆきたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

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投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 22:31:23

地下鉄駅から少々遠いかな?と思っていたのですが、ワゴン車での送車サービスがあり、なかなか便利でした。
12月初旬の宿泊でしたが、お庭の紅葉がまだ綺麗で、ライトアップが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
御所西 京都平安ホテル 2016年12月19日 23:26:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの庭園は池泉回遊式庭園で小川治兵衛の作とつたえられています。四季おりおりの風景がお客様の心を癒しております。特に冬の雪の時・新緑の時期は格別でございます。機会がございましたらぜひこの時期おこしください。
ご来館を心よりお待ち申し上げており。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

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投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 21:35:47

久々の京都観光で宿泊しました。今回は、京都御所・護王神社を必ず行く予定でしたので、ここは立地条件が最も良かったです。中庭は必見です。ツインにしていただいたり、宿泊翌日、チェックアウト後の京都観光の際に荷物を預かって頂いたり等、フロントの方の細かな配慮、丁寧な応対がとても嬉しかったです。朝食は種類が多く、味も濃すぎず、とても美味しかった。一つだけ、風呂に関してですが、お湯と水の両方を最大にしても水量が細かったのと、なかなかお湯にならず、調節しづらかったのが惜しかった。今は、温度調節を一つで調整できるところが多いので、お湯と水が別々になっていると、ご年配の方には難しいかもしれません。御一考下さいませ。ただ、全体的には、宿泊して良かったと思わせてくれるホテルです。後になって知りましたが、地下鉄今出川駅までバスも出ているようですので、事前にご確認を。
いろいろとありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
御所西 京都平安ホテル 2016年12月07日 21:56:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうごいます。お風呂の件では今後改善してゆきたいと思います。また、フロントスタッフに対しましてお褒めのことばを賜り恐縮でございます。今後もお客様に喜んでいたたけるようホテルスタッフ一同努力してゆきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

600件中 1~20件表示

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