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御所西 京都平安ホテル クチコミ・感想・情報

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御所西 京都平安ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.97
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.18
  • 食事4.18
宿泊年月
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610件中 1~20件表示

総合4

暖冬7664さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

暖冬7664さん [50代/女性] 2018年02月12日 11:22:15

荷物を預かっていただき、京都駅までバスで送っていただき助かりました。
コンビニが遠いが、ホテル内に自販機もあり飲用水が購入でき助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 11:20:17

大浴場は使用しなかった。部屋のお風呂はさびもあり、狭く使いにくかった。
立地は静かでよいところでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合2

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 21:26:18

正月に泊まったからなのかホテルの従業員の方が心ここにあらずのようで抜けてることが多かった。庭は素晴らしいが風呂が酷いのでバランスが良くないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 15:48:41

コンビニが遠いのが不便だった。
部屋は清潔感があったが、デザイン性が古かった。
お風呂があるのが良い。
朝ごはんのバイキングが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 21:48:48

静かな環境でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

tonnpouro758さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

tonnpouro758さん [50代/女性] 2017年12月22日 19:48:01

快適に過ごせたと思います。
広めのベッドで足の悪い私も楽でした。
二回目ですが、
やはりお庭を眺めながらの美味しいモーニングが一番良かったですす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 22:28:39

地下鉄の丸太町と今出川のちょうど中間でしょうか。
どちらに行っても同じくらいの距離でした。
当日はツインルームにしていただき、ゆったりと過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 23:27:51

部屋のお風呂は想像以上に狭く入る気が失せる程でしたが、大浴場でゆっくり入れたので疲れが取れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合3

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 12:14:54

母が友人と2人で宿泊しましたが、聞く限りではもうひとつという感じでした。
大浴場は二日連続で湯温が低く、過去宿泊したことがある大浴場完備の宿泊施設に比べて一番湯温が低く感じたそうです。レストランはランチの時間帯に洋食レストランでライスの出し忘れあるも値引きなし。梱包した宅配便の荷物は部屋まで取りに来てくれないなど、他のホテルに比べてサービスがもうひとつといった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
御所西 京都平安ホテル 2017年11月30日 22:56:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず設備面およびサービス面等ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様の投稿をフロントスタッフ及び各レストランスタッフに回覧し今後このようなことがないようにしてゆきたいと思います。
大変お忙しい中貴重なご投稿をいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

Tezzo7507さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

Tezzo7507さん [60代/男性] 2017年11月22日 10:53:32

京都御苑に面したホテルの立地と小川治兵衛作の庭園が素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
御所西 京都平安ホテル 2017年11月30日 23:00:26

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。また、大変お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:04:26

寝るだけとして手配したので、快適に安眠できました。
地下鉄の駅からちょっと歩きますが、送迎バスがでているので便利です。
お風呂は狭く施設は古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
御所西 京都平安ホテル 2017年11月30日 23:04:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

馬親父ぃさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

馬親父ぃさん [50代/男性] 2017年11月07日 16:56:51

シングル6部屋で利用しました。部屋は清潔で綺麗でした。
朝食のバイキングもいろんな種類があり、とても良かったです。
駐車場も屋根付きで広く良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
御所西 京都平安ホテル 2017年11月08日 23:01:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。また、大変お忙しい中ご投稿いただきまして重ね重ね御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 12:05:33

サービスがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年10月09日 21:58:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しくおもいます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 12:03:38

サービスは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年10月09日 22:01:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルにしてゆきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:56:40

コンサートに行くため、4カ月前から予約しました。9月の週末にリーズナブルな価格で宿泊出来て満足です。
バスタブや洗面所は小さ目ですが、お部屋の掃除は行き届いていました。地下鉄今出川駅からは、京都御苑を左手に見て歩けば迷うことはありません。今回はゆっくり出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年09月28日 23:15:36

この度当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 16:52:35

庭園が見える落ち着いたレストランで、朝食や夕食がいただけて、海外の方とご一緒しても喜ばれるよいホテルです。サービスもよく、英語での対応もきちんとしていました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年09月28日 23:23:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございます。ご満足いただき嬉しく思います。英語のサービスにつきましても年々海外からのお客様のご来館を増え、今後もよりいっそう語学力を向上させてゆきたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

おっはぁ~さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

おっはぁ~さん [40代/女性] 2017年09月19日 17:32:15

ビュッフェ朝食、とても美味しかったです。素敵なお庭を見ながら食事できました。
部屋のお風呂の流れが悪かったのが残念でしたが、近くの駅までの送りもあり、立地的にもすごく静かな場所でよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
御所西 京都平安ホテル 2017年09月28日 23:31:55

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の浴室の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。再発防止を念頭に点検を徹底して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

ク ル ミさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

ク ル ミさん [50代/女性] 2017年08月15日 22:12:21

部屋のユニットバスは小さめ、テレビも小さめ、クローゼットもオープン、飲み物は、粉末の緑茶のみなど、あれっと思う点も多いのですが、部屋からは、お庭が見え、温かみのある色調のお部屋で、くつろげました。
出会った従業員の方も、紋切り型の対応ではなく、にこやかに、程よく声をかけてこられます。
朝食も。飾り切りされた数々の煮物、和え物、目にも舌にも満足。京トマトのジュースは、美味。
新しい設備、アメニティの充実し、手際のスリムなホテルも魅力ありますが、ゆったりゆっくりでき、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
御所西 京都平安ホテル 2017年08月19日 22:04:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。また大変押お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後お客様へのサービスの向上の参考にさせてていただきたいと思います。朝食の件ではお褒めのことばをいただきありがとうございます。早急に和食調理長
に伝えさせていただきました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合2

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 14:18:48

朝食バイキングに京都らしい物が欲しかった。風呂のシャワーが半分以上壊れていて使用不可やし、全体的に汚い。宿泊の金額が高い割りにがっかりでした。安いビジネスホテルの方に泊まればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
御所西 京都平安ホテル 2017年08月19日 22:13:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止めサービス向上及び設備の充実を図ってゆきたいと思います。大変お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございます。これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 23:06:19

朝、今出川駅までのワゴン車による輸送があったのは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
御所西 京都平安ホテル 2017年07月25日 19:13:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝のみになりますが7時50分より10時15分(但し、10時15分のみ地下鉄今出川駅経由京都駅烏丸口まで運行)地下鉄今出川駅まで随時運行しております。ぜひ、ご利用ください。何かとお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を平安ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

610件中 1~20件表示


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