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御所西 京都平安ホテル クチコミ・感想・情報

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御所西 京都平安ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.03
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.19
  • 食事4.21
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総合1

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 14:31:36

2018年9月12日に宿泊しました。最寄りバス停時刻表が用意出来ていないとは有り得ない!最寄りのバス停「烏丸一条」がすぐそばにあるので宿泊を決めましたが、帰りは烏丸丸太町へ出るためバス時刻を尋ねると今出川発の時刻表を見せられ最寄りバス停時刻表は無いとの事。近隣のホテル(Pホテル、Gホテル)は準備しているだけにエェーッでした。おまけに「ひと駅ですよ」(烏丸丸太町迄まで)と何度も念押しされ、私は歩けませんと伝えるやり取り。というのもホテルそばのバス停烏丸一条から丸太町通りへは烏丸下長者町、烏丸下立売、烏丸丸太町と3ツもバス停があるのでどうして歩こうか、いや歩きません。これはホテルマンの認識不足。京都には一日バスカードがあり乗り放題のお得チケットがあるのでバス利用客もあるはず。ホテルの前はバスが一時間に1~2本しかなくても利用を決めるのはお客様。来週も予約入れていましたが再来はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!シングルルーム朝食付プラン★限定5室(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 17:43:43

連泊で、初日は和食、2日目は洋食をいただきました。和食が特に美味しく、お酒も進みました。なんといっても部屋からの眺望が素晴らしく、薄明の御所の森の佇まいに感動。写真は、PCのデスクトップに鎮座しています。庭も素敵で、とにかく大人の宿です。華美ではないのですが、知的な落ち着きがあり、お値段も手頃とあって還暦夫婦には申し分なしの二日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【通年】京のおばんざい多数の和洋折衷朝食バイキング付プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 21:54:34

息子のオープンキャンパスの為、家族で宿泊しました。チェックインの時の対応がすごく気持ちよかったです。お部屋もとても良くて・お風呂もゆっくりできました。家族の皆がまた宿泊したいね!!と言っていました。また。朝食もおいしかったです。もう少しおかずの品があれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【通年】京のおばんざい多数の和洋折衷朝食バイキング付プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和室8帖(禁煙ルーム)冷蔵庫・ウォシュレット完備】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

fujiko107205さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

fujiko107205さん [40代/女性] 2018年07月18日 14:11:33

暑さのせいなのか朝会ったスタッフさんは半分覇気がなく、、、そして散漫な印象を受けました。お客さんと向き合い話してまだそこに居るのに他のことをしだす、、、ぞんざいに扱われているような印象を受けました。
前の日に部屋のトイレの水が流れなかったのでその旨をフロントに伝えて出かけたわけですがその事に対しての回答もなければ不在の部屋に入らざるおえなかったことにも触れないのは不親切なのか傲慢なのかわかっているから良いでしょう的な発想なのか、ただ単に申し送りされていないのか、、、疑問を感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!シングルルーム朝食付プラン★限定5室(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 14:40:28

朝食が美味しいです。お庭も素敵です。是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!シングルルーム朝食付プラン★限定5室(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 11:06:56

京都市内で駐車場があり、地下鉄・バスでの便も良く、落ち着いた部屋で、朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【通年】京のおばんざい多数の和洋折衷朝食バイキング付プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

taka-6032さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

taka-6032さん [50代/男性] 2018年03月28日 19:45:49

スーパーセールで半額で利用出来ました!部屋風呂と大浴場は普通以下レベルでしたが、後は満足しています!
この金額なら、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!和室特別室でくつろぎのひと時(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和室特別室(禁煙ルーム)冷蔵庫・ウォシュレット完備】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 18:49:49

大浴場が・・・でした!以外ロケ抜群によいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【通年】京都といえばやっぱり和食★和食処帆舟でミニ会席ディナー付プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

のほほんたさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

のほほんたさん [30代/女性] 2018年03月04日 16:18:27

本当にお得で大満足でした!

2点だけ残念なのは、駅から10分くらい歩くし、小さな子供と荷物持って移動が大変だった事(通勤通学ラッシュの時間に当たるとかなり大変)と、お風呂のシャワーのお湯を適温にするのと、シャワーか下の蛇口からお湯を出すか切り替えするのにコツが必要で、それまで裸で調整するので、小さな子供がいると少し苦労するかなと思いました。

様々なスタッフの対応もよく、庭も綺麗、部屋からの景色は御所の上に山々が見え、夜は綺麗な丸いお月様が見え、朝は太陽が見えて良かったし、朝食もおかずや盛り付けが上品で、庭を見ながら食べられて、パンの横に京野菜のジャムが3種類あり、美味しかったです。
ホテルだけど畳の部屋があり、備品は最小限で、電話が目立たない所にあったり、ポットが上の方にあったりと、(小さな子供がいると)心配な所が少ないので、親はストレスなくゆっくり出来たのがとても良かったです。

建物や設備は少し年季を感じますが、清潔感があって雰囲気が良かったです。

朝食に出ていた3種類の京野菜のジャムがとても良かったので、フロントで購入しましたが、結構な種類があり、選びに選んで6個買いました。どれも美味しいし無添加なので小さな子供にも安心して食べさせる事も出来て、お土産におススメです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★大セール】お一人様なんと5000円!カフェアルボワ7周年記念☆朝食付きプラン【7組限定】
ご利用のお部屋
【和室8帖(禁煙ルーム)冷蔵庫・ウォシュレット完備】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 17:57:05

フロントの対応も親切でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【和室8帖(禁煙ルーム)冷蔵庫・ウォシュレット完備】

総合4

暖冬7664さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

暖冬7664さん [50代/女性] 2018年02月12日 11:22:15

荷物を預かっていただき、京都駅までバスで送っていただき助かりました。
コンビニが遠いが、ホテル内に自販機もあり飲用水が購入でき助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 11:20:17

大浴場は使用しなかった。部屋のお風呂はさびもあり、狭く使いにくかった。
立地は静かでよいところでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合2

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 21:26:18

正月に泊まったからなのかホテルの従業員の方が心ここにあらずのようで抜けてることが多かった。庭は素晴らしいが風呂が酷いのでバランスが良くないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 15:48:41

コンビニが遠いのが不便だった。
部屋は清潔感があったが、デザイン性が古かった。
お風呂があるのが良い。
朝ごはんのバイキングが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 21:48:48

静かな環境でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

tonnpouro758さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

tonnpouro758さん [50代/女性] 2017年12月22日 19:48:01

快適に過ごせたと思います。
広めのベッドで足の悪い私も楽でした。
二回目ですが、
やはりお庭を眺めながらの美味しいモーニングが一番良かったですす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 22:28:39

地下鉄の丸太町と今出川のちょうど中間でしょうか。
どちらに行っても同じくらいの距離でした。
当日はツインルームにしていただき、ゆったりと過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 23:27:51

部屋のお風呂は想像以上に狭く入る気が失せる程でしたが、大浴場でゆっくり入れたので疲れが取れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合3

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 12:14:54

母が友人と2人で宿泊しましたが、聞く限りではもうひとつという感じでした。
大浴場は二日連続で湯温が低く、過去宿泊したことがある大浴場完備の宿泊施設に比べて一番湯温が低く感じたそうです。レストランはランチの時間帯に洋食レストランでライスの出し忘れあるも値引きなし。梱包した宅配便の荷物は部屋まで取りに来てくれないなど、他のホテルに比べてサービスがもうひとつといった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
御所西 京都平安ホテル 2017年11月30日 22:56:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず設備面およびサービス面等ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様の投稿をフロントスタッフ及び各レストランスタッフに回覧し今後このようなことがないようにしてゆきたいと思います。
大変お忙しい中貴重なご投稿をいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

Tezzo7507さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

Tezzo7507さん [60代/男性] 2017年11月22日 10:53:32

京都御苑に面したホテルの立地と小川治兵衛作の庭園が素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
御所西 京都平安ホテル 2017年11月30日 23:00:26

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。また、大変お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

620件中 1~20件表示


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