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HOTEL AZ 熊本和水店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本和水店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.71
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.31
  • 食事3.36
宿泊年月
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同伴者
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61件中 1~20件表示

総合4

FWCSタニモトさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

FWCSタニモトさん [50代/男性] 2025年01月26日 20:15:58

夕食バイキング、美味しかったです。近くに夕食とれる場所がないので、凄く助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
HOTEL AZ 熊本和水店 2025年01月27日 05:53:02

この度はHOTEL AZ 熊本和水店に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食バイキングが美味しかったとのお褒めのお言葉
大変うれしく思います。
当チェーンのホテルは、
全店舗レストランを完備しています。
外出をせずに館内で夕食をお召し上がりいただけます。

またお近くにお越しの際に
ご利用頂けるのを心よりお待ちしております。

HOTEL AZ 熊本和水店 川口

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 17:42:47

初めての利用でした。
宿泊のエコノミー良さマル◎
ビジネスホテルの平均点◎
朝食の満足の良さ◎
エコノミーで、今後も利用したいチェーンホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
HOTEL AZ 熊本和水店 2025年01月27日 05:40:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き
心より感謝いたします。

今後も利用したいホテルとの
お言葉に大変うれしく思います。
今後もご利用頂けるのを
スタッフ一同心より
お待ちしております。

HOTEL AZ 熊本和水店 川口

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 17:20:41

この価格で朝食付きは他にはないです。
周りにスーパーなどはありませんが目の前にセブンイレブンがあります。
電子レンジがフロントに1台ありますが、部屋にあれば尚良いです。

朝食はパンとソーセージ、ベーコンなどをを食べましたが柔らかく美味しいです。

総合的に文句無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年12月07日 21:27:07

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける朝食を提供できるように、メニューの改善など取り組んでまいります。
また、当ホテルでは夕食もバイキングを行っております。こちらもリーズナブルな価格でお客様にご満足いただけるように日々取り組んでおりますので、ご利用頂ければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 12:29:35

近くの体育館で試合があり、利用しました!体育館からも車で3分。
途中にジョイフルや、敷地内にセブンイレブンもあり、駐車場も広く、部屋も想像より広くきれいで一泊2日でしたが充分満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年10月15日 20:36:43

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

立地面でのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
駐車場が広く、高速道路のインターチェンジも近い為、お車での利便性は当ホテルの売りの一つでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 13:55:04

カウンターの4人も女性がいたが誰も挨拶しなかった。見もしなかった。マジかと思うほど無愛想でした。
夕食ビュッフェもメインが唐揚げなどの3品で、一番に行ったのにすべて冷めていました。
その他は漬物などがあったくらいで愕然としました。費用は安いので食に関心がなければいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年09月24日 22:53:15

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

夕食バイキングに関しまして、IHを使用した温かい料理の提供など、お客様にご満足していただけるように改善して参る所存です。

また、今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、お客様に対する配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく利用していただけるように接客態度の改善、指導を徹底いたします。

いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後改善していくよう努力して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 20:45:31

2人で宿泊しましたが、やはり2段ベッドは不便でした。足腰が痛いのもあり…。もっとツインの部屋が多くあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年07月22日 20:50:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL AZ 熊本和水店 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合5

みのた~んさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

みのた~んさん [40代/男性] 2024年07月10日 21:11:06

普通のビジホですがコスパ◎です。
近所に温泉宿が多くありますが温泉が不要ならここで間違いないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年07月22日 20:51:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ 熊本和水店 菊川

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:49:29

先日利用させて頂きました。
目の前にコンビニと道の駅があり少し行くとジョイフルや弁当のヒライやラーメン屋があり朝はホテルの朝食無料はありがたいです。

しかし6月半で暑いのにエアコン(集中制御)が効かないのは残念でした。16度で全開でも室内は27℃でしたのでなんとかして欲しいと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年07月09日 09:37:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテルの朝食に関しまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。

しかしながら、エアコンが効かないとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコン設備に関しましては、至急改善に向けて取り組んでまいります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
HOTEL AZ熊本和水店 フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

ハンビ9021さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ハンビ9021さん [60代/男性] 2024年05月19日 11:58:46

このホテルには、目的地へのアクセスが良いので宿泊していますが、夕食つきには助かってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年05月27日 12:25:26

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましても、お褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
夕食メニューに関しましても、定期的なメニューの変更を行い、お客様に満足いただけるよう努力してまいります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

けろ4968さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

けろ4968さん [50代/男性] 2024年05月14日 13:38:37

部屋は普通のビジホ、ただ朝シャワー浴びて全裸で居た時掃除のおばちゃんが入って来ました。朝8時半でした。信じられないホテルです。その後チェックアウトでフロント行きましたが何も無し、多分報告されてないのでしょう。因みにこの系列ホテルではいきなり入って来られたのは2回目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年05月27日 12:25:45

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように清掃スタッフに指導を行いました。
清掃スタッフ、フロントスタッフの連携も含め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよい接客、対応でお迎えできますよう日々精進してまいります。
もし、挽回の機会をいただけるのであれば、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ 熊本和水店 フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 14:42:00

スタッフの方々の対応は気持ち良いものでした。また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年03月22日 15:10:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 菊川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

いて座のダイスケさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

いて座のダイスケさん [40代/男性] 2024年03月13日 11:49:28

初めての利用。料金が安かった為、期待値は低かったですが、部屋はゆっくりでき
想像以上で大変良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年03月22日 14:57:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋でゆっくりして頂けましたようで、
大変嬉しく思います。
近くには、道の駅や古墳公園もございます。またお越しの際はそちらにも行かれてみてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:37:05

立地条件以外は普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年03月22日 14:31:06

この度は当ホテルをご利用くださいまして
ありがとうございました。
ホテルの目の前には、道の駅がございます。
またいつかお越しの際には、そちらにも
行かれてみてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 09:07:03

 菊水ICに近く、玉名市内・山鹿市内にもアクセス可能で立地的にはよい場所かと思う。また、同じ敷地にコンビニもあり使い勝手がよい。室内のテレビが外部入力をできない設定になっていた点が不満である。朝食は、バイキング方式であるが、メインが焼き魚・ベーコン・ソーセージの3品しかなくやや不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年11月21日 14:49:50

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。

ご意見頂きましたテレビや朝食の件につきましては、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きました事、今後の課題と致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

ぐっちーのさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ぐっちーのさん [40代/男性] 2023年11月09日 17:38:26

良くも悪くも安定のホテルAZクオリティです。
この金額で食事代駐車場代込みなのでコスパとしては申し分ありません。
同じ敷地内にセブンイレブンはありますが6:00~12:00の営業時間になっていますので注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年11月28日 05:48:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中での口コミをありがとうございます。
これからも安定したサービスが提供できますよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 沖

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合4

1125ひろくんさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

1125ひろくんさん [60代/男性] 2023年09月29日 10:47:30

食事おいしかった。特に明太子があったのが嬉しい。夕食も価格的には満足。交通及び周辺の飲食は不便。しかし
車なので問題なし。部屋、明るくてよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年09月29日 13:18:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらにお越しの際にはまたご来店くださいませ。お待ちしております。
フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 20:31:33

部屋に消臭スプレーが無かった。
夕食は、おかずの種類も多くご飯も美味しかった。
ウェルカムドリンクが有ると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年06月23日 12:43:48

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
また、お忙しい中での口コミを有難うございます。
ご夕食を楽しんで頂けました事、お礼を申し上げます。
ご意見頂きました消臭スプレーは、フロントにて貸し出しをしております。
次回からどうぞご利用くださいませ。
ウェルカムドリンクにつきましては、
貴重なご意見として、今後検討させて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 08:15:13

高速のインターからも近くホテルの隣にコンビニもありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年02月11日 10:03:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミも重ねてお礼申し上げます。

隣のコンビニは24時間営業ではございませんが、ご宿泊のお客様によくご利用いただいております。

近くには道の駅もございますのでお立ち寄りの際には、ぜひご利用ください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合2

ハンビ9021さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ハンビ9021さん [60代/男性] 2023年01月23日 18:33:29

立地で利用しましたが、建築の構造的要因もあると思いますがバリアフリーでないのが使いにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年01月23日 22:29:32

この度は当ホテルのご利用、またお忙しい中時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたお部屋の段差ではお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当店に1部屋のみではございますがバリアフリー対応のお部屋もございます。

ネット販売でのお受けてけはございませんのでお電話でお問い合わせ頂ければと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 富髙

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:41:37

無料朝食なので仕方無いですが、毎日同じではなく、多少変化が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年01月08日 17:10:01

この度は当ホテルのご利用、またお忙しい中時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
朝食メニューに関しまして、今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後改善していけたらと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 一瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

61件中 1~20件表示

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