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HOTEL AZ 鹿児島出水店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 鹿児島出水店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:33件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事2.86
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 20:46:19

朝食プランでしたが、もう少し色んな種類があればなぁと感じました。
あごだし茶漬けは美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2020年08月25日 07:55:01

今回はAZホテル出水店をご利用頂き誠に有難うございました。
今回ご指摘いただきました朝食メニューの件は、今後、会議等で提案させていただき、少しでも改善していける様、努力させて頂きます。
また、あごだし茶漬けは、他のお客様にもご好評いただいており、従業員一同、お客様に喜んで頂けることを大変嬉しく思っております。
またのご利用従業員一同お待ちしております。
この度はご利用有難うございました。
  鹿児島出水店 平中

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 21:43:00

標準的なAZホテルグループのホテルです。
部屋はシングルルームに二段ベッドを入れた感じ。寝るだけなので支障なし。
チェックイン後に入室すると、なんか部屋の中が臭う。窓を開けて換気。
エアコンをつけると酸っぱいにおいがモワーっと出てきて、これはヤバいとすぐに止めました。
結露も相当なものだったので、湿気が多いんですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年12月31日 09:36:36

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、客室内の換気・エアコンや結露などの為にお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同で共有し、改善していきたいと思います。
季節や大雨の後には多湿になりやすいこともあり清掃時には、換気等も行いますが今後はそれに加えて対策を行って参ります。
 この度は当ホテルへのご宿泊ならびに貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルAZ鹿児島出水店  片野坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合1

yoko2849さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

yoko2849さん [40代/男性] 2019年11月23日 02:49:33

近隣に食事をする場所はありません。コンビニですら1キロ以上離れてます。
ネット回線が劣悪です。仕事である程度のサイズを送る場合ストレスがかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年11月23日 07:59:12

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。お仕事でご利用でしたのに、ネット回線が悪く大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様のお声をこれからにいかして、お客様おひとりおひとりに満足して頂けるように努力していきます。
近くにコンビニやお食事処もなくご不便をおかけしております。
一階に志高もありますので是非ご利用ください。
勉強になるお言葉有難うございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ホテルAZ鹿児島出水店 折口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 22:58:12

長島マラソン大会出場のため宿泊しました 国道沿いで便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年11月02日 15:16:42

この度は私どものホテルAZ鹿児島出水店をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご感想嬉しい限りでございます。スタッフ全員で共有させていただきます。
当ホテルは国道3号線沿いにあり利便性がよく、今後も是非ご利用して頂ければ嬉しく思います。
 最後になりましたが、ご利用・ご感想、誠に有難うございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルAZ鹿児島出水店 片野坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

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かかみぃぶぅさんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

かかみぃぶぅさん [40代/女性] 2019年09月23日 14:31:00

朝食無料を期待せずに食べに行きました。でも
ベーコン、ソーセージ、卵焼き、ミニオムレツ、焼きサバ、キムチ、高菜、納豆、梅干し、のり、バターロール、
白飯、ヨーグルト、フルーツポンチ、キャベツのサラダ、みそ汁、あご出し汁、
ドリンクバーは、炭酸水、ジンジャエール、オレンジ、コーヒー、ほうじ茶など他にも数種類ありました。
宿泊料金のみで、家の朝食より豪華に食べれました。
ホテルの従業員さんやお掃除の方々皆さん笑顔で気持ちよい対応してもらいました。次の出張が楽しみです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年09月24日 08:12:50

この度は私どものホテルAZ鹿児島出水店をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉のご感想嬉しい限りでございます。スタッフ全員で共有させていただきます。
 
当ホテルでは、ご宿泊して頂いたお客様に無料で朝食バイキングを提供させていただいております。是非、次回ご利用の際にも気持ち良くお客様の大切な一日を始めて頂けるように心がけていきたいと思います。

 最後になりましたが、ご利用・ご感想、誠に有難うございます。是非またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルAZ鹿児島出水店 片野坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 09:13:15

フロントの愛想もよく快適に利用させていただきました、特に不満はありません、安く利用できるので、また系列のホテルを利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年08月26日 10:39:29

この度は私どものホテルAZ鹿児島出水店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉のご感想嬉しい限りでございます。スタッフ全員で共有させていただきます。
 ご夕食付きは、日によってバイキングやプレートでご提供させていただいております。是非次回ご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。
最後になりましたが、ご宿泊・ご感想、誠に有難うございます。是非またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ鹿児島出水店 フロント 慶越

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

馨司さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

馨司さん [40代/男性] 2019年08月14日 21:43:59

夫婦で3泊利用しました。
部屋が2段ベッドということで少し不安でしたが、とてもしっかりとした造りのベッドで軋みもなく、寝心地も良くて安眠することができました。
室内、バス、トイレすべて清潔に保たれており、朝食バイキングも毎日少しずつ変化があります。
Wi-Fiもフリーで速度も十分ですので、このお値段から考えると満足度は高いです。

少し困ったのが、合宿利用の高校生団体が廊下で喋る声、ドアをノックする音が深夜まで響いていたことです。これは、ホテル側の問題というよりも、合宿と同じホテルに泊まり合わせた不運と思って諦めました。

ホテルスタッフの対応も、全く問題ないというより、このお値段でこんなに親切にしていただけるなんて感激といった好印象の接客でした。
機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年08月14日 22:59:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご夫婦でのご宿泊で二段ベッドは少々窮屈ではなかったでしょうか。
高校生の団体と同じフロアーで、大変ご迷惑を
おかけいたしました。
これからは、団体のお客様とご家族でゆっくりされているお客様のどちらにも気持ちよく過ごして頂けますように心がけていきたいと思います。
本当に、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
暑い日が続きますので、お体には十分気をつけて
ください。
              出水店 折口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

シェアゆうすいさんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

シェアゆうすいさん [60代/女性] 2019年03月14日 06:29:18

とてもきれいなお部屋でした。
今回は、鶴を見ることと植木市が目的の出水市訪問だったので、そのために好立地なホテルだと思い、こちらに宿泊させて頂きました(車利用であればですが…)。
結果、場所的によかったのは勿論のこと、職員の皆さんがとても感じのよい対応されていて、気持ちよく泊まることが出来ました。バイキングの規模は確かにコンパクトですが、美味しいので気になりませんでした。焼きそばやカレーはおかわりしました。
又、鶴の渡来時期になったら利用します。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年03月14日 08:50:50

このたびは、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたということで、スタッフの励みになります。恐れ入ります。
今後とも、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ全員一丸となって取り組んで参ります。
今後とも、当ホテルならびに当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。

フロント 落

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

tenten9550さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

tenten9550さん [50代/男性] 2019年02月18日 21:28:09

2月9日に宿泊しました。車での出張だったので良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年02月20日 07:24:56

この度は私どものホテルAZ鹿児島出水店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
 お車でお越しの方へ駐車場を広く設けておりますので、大変便利かと思います。
ご夕食はお召し上がりいただきまして、誠に有難うございます。次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。最後になりましたが、ご宿泊・ご投稿誠に有難うございます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ鹿児島出水店
フロント 慶越 

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 18:00:29

部屋は綺麗でしたが、朝食メニューの改善とアメニティが充実していたら、また宿泊したいと思いました。具体的には朝食の種類が少ないことと、卵料理が3種類もあり、偏ったメニューだったこと。リンスインシャンプーではなく、シャンプーとリンスがそれぞれ分かれたものだったら良かった。ホテルによっては、ホテルのフロント近くに様々な種類のアメニティが置いてあり、宿泊者が必要な物を選ぶことができるようになっている。
フロント係の対応は悪くはなかったが、サービス面において、満足できるホテルではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2019年01月27日 13:10:56

この度は、当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
また、お客様のご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。
今後、頂いた内容を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。
ありがとうございました。

鹿児島出水店 フロント 落

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

はなびくんさんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

はなびくんさん [40代/男性] 2018年11月30日 16:09:49

水俣市から出水市あたりの出張で利用しました。綺麗でリーズナブル良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2018年12月01日 09:28:44

この度はホテルAZ鹿児島出水店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。
低価格にて、ご満足いただける様に日々スタッフ全員で考えている所でございます。
是非また鹿児島県、熊本県お越しの際はご宿泊お待ちしております。ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
  ホテルAZ鹿児島出水店 
   フロント 慶越

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 18:37:27

食事の品数が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2018年09月27日 13:10:21

数あるホテルよりホテルAZ鹿児島出水店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は、無料にてご準備させていただいております。ご満足いただけなく、大変申し訳ございません。スタッフ一同お客様より頂きました貴重なご意見を共有させていただきます。
これから寒い季節になりますので、ご自愛くださいませ。最後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

 ホテルAZ鹿児島出水店 慶越 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 18:36:44

食事の品数が少ない
ドリンクの機械が故障していた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2018年09月27日 13:16:39

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ドリンクバーの故障大変申し訳ございません。
早急に、業者さんに対応して頂き、改善いたしました。ご迷惑おかけしました。以後このようなことがないようにスタッフ同士確認していきます。

私どものホテルは全国78店舗御座います。旅行の際、出張の際是非御利用下さいませ。
最後になりましたが、ご宿泊・ご感想誠にありがとうございます。スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

 ホテルAZ鹿児島出水店 慶越

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:21:11

車がないと不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2017年07月24日 08:56:02

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
立地に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様からのお声は貴重なご意見として頂戴致しました。
今後とも弊社並びに当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルAZ鹿児島出水店 落

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 18:02:18

エアコンの室外機からの水滴が落ちる音が室内に響く。
廊下を歩く人たちの声が聞こえる。
朝食の品数が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2017年07月19日 07:08:57

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、客室の不備などでご満足いただけるご宿泊ではなかったことについて、誠に申し訳ございませんでした。
客室の不備、朝食の品数についてはお客様にご満足頂けるよう改善に努め、次回ご利用の際はどの部屋もゆっくりとお休みいただけるお部屋を整えてお待ちしております。
出水方面へお越しの際には、HOTEL AZ鹿児島出水店へ是非ともお越しくださいますようお願いいたします。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

ラムネ0607さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

ラムネ0607さん [60代/男性] 2017年06月02日 17:38:51

ホテル名が「亀の井」から「AZ」に変わって初利用。顕著な違いは、価格が同じなのに、朝食バイキングのの品数が激減したイメージ。レストラン名も「志高」(別府の志高湖の名)で変わってないのに、これは驚きでした。経営が同じグループ会社とは言え、コスト削減なのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2017年06月03日 07:42:40

この度は当ホテルのご利用まことにありがとうございます。
また、朝食バイキングにつきまして、ご指摘を頂戴致しまして、重ねてありがとうございます。
お客様からの貴重なお声は、今後の改善項目とさせて頂きます。
またお気づきの点がございましたら、ご指摘を頂けますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルAZ鹿児島出水店 落

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 19:46:42

部屋とサービスに良かったですが朝食が…
おかずも味噌汁も少ししかなくて食べられなかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2017年05月17日 07:10:29

このたびは、当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
朝食が少ししかなかったとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、食材の補充には万全の注意を払って参る所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

やま343534さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

やま343534さん [60代/男性] 2017年05月07日 20:34:29

新しく建てられたホテルで、部屋は綺麗だったですが、多分給水ポンプの音と思いますが、運転音が部屋に響くことが有り、少し気になりました。
ただし、朝食・夕食付のプランでリザーブしたのですが、気落ちよく食事ができ、味・内容とも満足で、当初価格の安さから心配してたのですが、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2017年05月08日 02:17:35

この度はホテルAZ鹿児島出水店をご利用頂き誠にありがとうございます。
音が気になるとのことで、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
原因をお調べし改善に努めます。
また、お褒めのお言葉を頂きスッタフ一同嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 元村

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 01:05:33

台風の影響で、当初より延泊になりました。まだ新しくお部屋は綺麗です。窓は開けられないので換気はできませんが、エアコンがついており冷房暖房が個人で管理できます。一括でないところが良いと思いました。
食事のバイキングは夜のメニューと朝のメニュー被っている場合もあるしそうでないメニューもありました。
ご飯もパンもあり、焼きソバなどのお味はやや甘めです。コンビニがちょっと遠い(歩いて13分くらい)ので助かりました。100ショップコーナーではちょっとしたお菓子も売っておりました。
場所は福の江に近く、ちょっと不便ですが、駐車場広く車移動するかたには丁度良いでしょう。
また、利用させていただくかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2016年09月20日 16:31:05

この度はホテルAZ鹿児島出水店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様によりご満足して頂けるホテルにする為に、問題点や改善点を上の者と話し合いながら改善に向けて努力致します。
立地条件と致しましては、市街地から少し離れております為ご迷惑をお掛けします。
周辺の地図や飲食店の情報誌などをご用意し、確実にお客様にご案内出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見とお褒めのお言葉をありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 馬路

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

赤い羽根付きさんの HOTEL AZ 鹿児島出水店 のクチコミ

赤い羽根付きさん [40代/男性] 2016年09月03日 18:49:33

エアコン使用中
音がして
使用しにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 鹿児島出水店 2016年09月05日 16:51:28

先日はホテルAZ鹿児島出水店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく、ご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお休み頂けずに大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
次回ご利用の際はどの部屋もゆっくりお休み頂けるお部屋に整えてお待ちしております。

フロントスタッフ 桑原

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

21件中 1~20件表示

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