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IMANO TOKYO HOSTEL FAQ

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クチコミ・お客さまの声
当日急に泊まることになり駅からも徒歩圏内でしたので宿泊しました。日本人はほぼおらず外国の方ばっかりでした。チェ...
2024年02月21日 13:44:35
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imano tokyo

FAQ

▼チェックインの時間は何時ですか?

チェックインは16:00からでございます。

▼チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックアウトは翌日11:00まででございます。11:00〜15:00のお時間は客室メンテナンスの為、ご退室頂く場合もございます。

▼到着が遅い場合はホステルに連絡した方が良いですか。

ご到着予定時間が23:00を過ぎる場合は必ずホステルにご連絡ください。

▼チェックイン前にホステルに着いた場合、荷物は預かってくれますか。

ご宿泊当日の朝6時よりお荷物のお預かりと、仮チェックインのお手続きを承っております。

▼前日までに荷物を送ることはできますか。

はい、可能でございます。お送りいただきましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせていただきます。 必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前(フリガナ要)をご記入ください。

▼歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシなどのアメニティー類はお部屋にありますか。

シャンプー、トリートメント、ボディーソープは、共用のシャワー室及びバスルームに無料にてご用意しております。 歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシなどのアメニティーは全て有料にてフロントでご用意いたしております。 また、バスタオル、ナイトウェア、スリッパも有料でございます。予めご了承ください。

▼ベッドメイキングサービスはありますか

ベッドメイキングはセルフサービスでお客様にお願いしております。デュベカバー(布団カバー)をセットした羽毛布団、ベッドシーツ、ピロケースはベッドの上に用意してございます。

▼女性専用部屋はありますか。

女性のお客様にご安心してお泊りいただけるよう、女性専用フロアをご用意しております。お部屋タイプは6名様用のドミトリータイプとなっております。 また、5Fにはプライバシーを考慮したファミリールーム(4名~5名様用)と個室(2名~3名様用)ルームなど、多彩なニーズに対応するお部屋をご用意しております。

▼お部屋の中にシャワー、トイレはありますか。

各フロアに共用のシャワールーム、共用トイレ、共用洗面所をご用意しております。 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは、共用のシャワー室に無料にてご用意しておりますが、歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシなどのアメニティーは全て有料にてフロントでご用意いたしております。 また、バスタオル、ナイトウェア、スリッパも有料でございます。予めご了承ください。

▼喫煙や禁煙のお部屋の指定は可能ですか。

当館は全館禁煙となっております。予めご了承ください。

▼コインランドリーはいつでも利用できますか。

24時間ご利用いただけます。洗濯機・乾燥機を各2台設置しております。

▼駐車場はありますか。

大変申し訳ございませんが、ホステル専用駐車場はございません。提携の駐車場もございませんので予めご了承ください。

▼門限や外出に関する規則はありますか。

特に門限はございませんが、お休み中の他のお客様にご迷惑がかからないよう、遅い時間帯での出入りはご遠慮ください。