クチコミ

妻と小学生以下の子供2人で宿泊させていただきました。接客、お料理、お部屋、温泉、何をとってもすばらしい旅館でした。特にお料理がすばらしく、小学生以下が無料というのが申し訳なくなるくらいでした。夕飯、朝食、どれも美味しいお料理が食べ切れないくらいでてきて、大人も子供も大満足でした。若女将さん？も子供達に優しく接していただきありがとうございました。自信をもってお勧めできる旅館です。

小学生無料条件が大人2人からと言うのが多い中、ひとりでもサービスを受ける事が出来感動いたしました。 お食事もとても美味しく、部屋も豪華でサービスも全て満足のいくものでした。 この度はありがとうございました！

料理は口コミ通り、地場の素材が使われており、見た目も素晴らしく、満足がいくものでした。従業員の方の対応め素晴らしかったです。ただ、他の同金額の宿と比較すると、細部のサービスが足りないと感じました。同金額であれば、部屋にコーヒーサーバーがあったり、飲み物も自由に飲めたり、マッサージ機があったりするのが普通かと。

心と身体を癒せる最高の宿でした。夕食と朝食は本当に絶品でした。従業員さんも皆丁寧で優しく、素敵な空間でした。大浴場も良かったけど、内風呂もとても良かった。

お部屋はとても気持ち良く過ごせました。一つ私としては座椅子だけでなく椅子もあると助かりました

スタッフさんの対応、お料理など全てにおいて素晴らしかったです。

90点です、 特選の近江牛はもも肉？　ちょっと硬かったなぁ。 あと、ダイヤモンド会員特典のシャンパンプレゼントが帰りにもらえなかったのはとても残念でした😢

先月から始まった鰻のお鍋を夕食に頂きました。 鰻が大好物で蒲焼き以外で鰻は初めてですごく美味しかったです。 鰻のお鍋は比較的新しいメニューだそうでまた食べたいと思いました。 数ヶ月前に弟家族が宿泊し、大変お料理が良かったと勧められ、母と宿泊しました。 館内をスリッパを履かなくていいのが居心地良かったです。 絶対また来たいです。 ありがとうございました！

口コミ通り期待通りの接客とお食事でした。今回一番価格の低いプランで宿泊しましたが、小学生無料が申し訳なくなるほどのおもてなしをしていただけました。 お部屋も綺麗で所々歴史を感じられてとっても素敵でした。特にお食事は見た目からも丁寧なお仕事をされているのが伝わってきて、大変幸せな時間を過ごせました。 子どもも大満足で普段チャレンジしないうなぎの押し寿司を食べて感動していました。 朝ごはんの焼き魚は３種類から選べて、それもとても美味しかったです。

接客が素晴らしく、おもてなしとはこういうことかと学ばせていただきました。みなさん笑顔で対応してくださり、お料理はもちろん、土鍋のご飯はツヤッツヤで、とてもおいしかったです。アレルギー対応もしてくださり、ありがとうございました。いつもは温泉に宿泊していますが、日本料亭の旅館というだけあってとても感動があった宿でした。また利用したい宿です。

家族旅行で一泊させていただきました。 お料理が素晴らしく、大変満足でした。 好き嫌いの多い小学生の子供も、旅行の中で一番心に残ったほど美味しかったそうです。 スタッフの皆様もあたたかく親切なご対応で、過剰では無い感じが心地良かったです。

総合的には本当に満足し、またお世話になろうと思ってます。 まず滞在中気になった点①宿泊当日の3/1からチェックアウトが11時→10時になっていた。これはすでに予約入ってる時点で11時になっている客には事前に伝えるべき。②ベッドがあり布団を敷くわけがないので貴重品も含めご飯の時に気にしていなかったが部屋に戻るとチェックイン時のお茶など片付けていただいており、ありがたいのですがこれも事前に説明をできていたことなのでそういうところはしてほしい。③トイレの天井から開口部の角にかけてホコリ(クモの巣)のような物が垂れてて拭いときましたが今日できたホコリではないので目線を変えて見てほしい。④アンケートに協力してくださいと書いてチェックアウトで粗品をお渡ししますみたいなこと書いてましたがチェックアウト時紙を渡してそれで終わり。別に粗品目的ではないがそれなら書かない方がよい。⑤大浴場のお湯の出るまでの時間が長かったり水回りの古さや足元が冷えるなどは気になる方はいるかと思った。 これが改善してほしい点で、良かった点はそれ以外本当に最高でした。 接客→どなたも親切にしていただきました。 部屋→指摘以外は綺麗でしたし落ち着いて過ごせる雰囲気など良かった。 大浴場→温泉が好きなので温泉ではないことでなかなか今まで予約しなかったが落ち着いた雰囲気や人と出会わないところ、夜に一度清掃が入り清潔にされていて良かった。 食事→基本懐石でグレード上げてないが本当に美味しく今までで一番(高級宿含め10年で50箇所ほどは泊まっています)美味しかったと思う。土鍋で炊いたご飯もふっくらしてるのに一粒一粒感じることができる炊き方してました。子供の食事も無茶苦茶豪華で驚きました。朝食も手を抜いたところはなく朝から豪華でした。子供なりにもお宿の良さがわかったのかまた来たいと言ってましたし、妻も食事であれほど振り返って美味しかったと言うことも初めてでした。 是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

10月5日から姉妹で1泊させていただきました。全てにおいて大満足でした。特に丁寧で温かさのあるお料理に感動でした。大浴場においてあるアメニティも肌に優しいものばかり…お部屋の中の全てのものの使い心地がよく…全てにおいてゆっくりゆったり大満足の時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 おすすめの宿です！

いつも大満足です。県下一番の宿と思います。

さすがお料理旅館の老舗で、素晴らしいお料理をいただくことができて大満足でした。 なんといっても、料理長がみずから部屋までお越しになられてご挨拶いただき、料理の感想をお伝え出来て 良かったです。仕事に自信がないとできないことであり、それが一品、一品のすばらしさにつながっているのだと 感じました。

とても凝った料理が1つ1つ丁寧に出てきて、とても良かったです。結局夕飯3時間、朝食1時間かかって、ゆっくりと堪能できました。難を言えば、ステーキが熱々でなく、ちょっとぬるかったことでしょうか。 お部屋も広々として、庭を眺めながら気持ちよく過ごせました。 部屋の係の方は、最初から最後まで同じ方が面倒を見てくださり、丁寧に接してくださいました。

城巡りの旅で12月1日に宿泊しました。 夕方17時過ぎて到着すると、お部屋に暖房がされていて、暖かいおしぼりで、ほっとしました。 夕食も色々な種類が楽しめて、 大変美味しかったです。 お釜に残ったご飯で夜食用のおにぎりまで作って頂き感激でした。 食器、お庭の景色、部屋の内装、 どれも美しく素敵でした。 お部屋のテーマやお宿の歴史、 彦根城観光、お土産のパンフレットなどがお部屋にあると、更に楽しめるかもしれないと思いました。

彼氏の誕生日のお祝い旅行で宿泊しました。 料亭旅館ということもあり、口コミも良かったのでお食事期待していたのですが、本当に美味しかったです。 どのお料理も丁寧に作られていて、土鍋のごはんも本当に美味しくて、おかわりしたかったのですが、お料理がボリューム満点でお腹いっぱいになってしまい、残してしまったのが心残りです。。 スタッフの皆さんとても良い方ばかりで、心配りも素晴らしかったです。 お掃除も行き届いていて、素敵な旅館でした。

お食事もサービスも大変満足でした。お料理が全て美味しくて、お昼を抜いて行くべきだったと悔やむくらいの量もあり、家族も大変喜んでいました。お部屋を星4とさせてもらったのは、段差があったので、古い建物なので仕方ないと思うのですが、高齢の親にはちょっと足元が心配だったくらいです。トイレは新しいもので、掃除も行き届いてました。あまり同じ旅館はリピートしないのですが、また宿泊したいと思えました。

週末に利用させて頂きました。 部屋数も少ないせいか、ゆっくり静かに過ごせました。 お料理が凝ってましたが、凝りすぎず食材を感じながら美味しく頂けました。 食後に料理長がご挨拶に来て頂き、作っている方の人柄も感じられて、美味しいすぎてお腹がいっぱいでつらかった以外、大満足でした。 朝食も夕食でもいいのでは？と思うほど量、内容とも充分でした。