クチコミ

総合評価
4.35
1,918
5
664
4
608
3
89
2
13
1
5
部屋
4.33
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.28
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
4.38
設備
4.27
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
海老名駅から近く、ららぽーと等の商業施設への利便性が高い立地が好評です。客室の広さと清潔感、また疲れを癒せる大浴場や充実した朝食バイキングに満足されている方が多いです。フロントスタッフの丁寧な対応や、ロビーのドトールコーヒー等のサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
77
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
お肉ぷるぷる
80代〜/女性|1 件のクチコミ
駅近で子連れに便利、大浴場と朝食も満足

初めての宿泊でしたが、子連れで駅から近く利用しやすかったです。 大浴場や朝食もあり概ね満足です。 トイレのウォシュレットが使えなかったのが少し残念でした。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 初めてのご宿泊に際し、駅からの近さやお子様連れでのご利用のしやすさ、大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、何よりの励みでございます。 今後もサービスの維持・向上に努めてまいります。 一方で、トイレのウォシュレットがご利用いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の点検・確認をより一層徹底してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-06-30
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ひろひろ5832
40代/女性|6 件のクチコミ
急な宿泊でも広々ツインで快適、アメニティも充実

急に泊まることになってしまい、急いで当日の昼間に予約をしたので、あまり期待はしていませんでしが、ツインの部屋を用意してくださり、広々とゆっくり過ごすことができました。 大浴場のお風呂は1つしかなく、洗い場もそこまで広いわけではないですが、スティーブンノルのシャンプーとコンディショナーとボディーソープがあり、テンションが上がりました! 脱衣場にも化粧水なども揃っており、ありがたかったです。 また、チェックアウトが11時までで、10時までお風呂も使えたので、さらにゆっくり過ごせて大満足でした。 朝食は9:30までだったので、お風呂を優先していきませんでしたが、無料なので次は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ツインルームでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお休みいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、多くのお客様にお疲れを癒していただけるよう、大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用いただけます。 お仕事や観光でのお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。 フロントにて追加のタオルもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声がけくださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また海老名へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ひやくのすけ75
50代/女性|30 件のクチコミ

駅から近く、大浴場もあるのでゆっくりできました。朝食も美味しいです。パンの種類も豊富なのでコーヒーとパンで洋食にしていただきました。部屋からの景観はタワーマンション側だったので微妙です。ゆっくり過ごすことが目的だったので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は多くのお客様に大変ご好評いただいておりまして、アピールポイントのひとつでございます。ご利用時間は深夜2時まで、朝は5時からとなっております。お仕事や観光でのお疲れを癒していただけたら幸いでございます。フロントにて追加のタオルもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声かけ下さいませ。 朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 日替わりで様々なメニューをご用意しております。さらに美味しくお召し上がりいただける朝食をご提供できるよう、今後もサービスの維持・向上に努めてまいります。 お部屋からの景観につきましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。 もしお部屋についてのご要望がございましたら、事前にご連絡いただければできる限りご用意させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの維持・向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。 次回のご到着を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-06-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
はてなかな
50代/女性|2 件のクチコミ
連泊時の自販機コインの扱いが残念

海老名の駅前で買い物や食事に便利で、ときどき利用しています。ルートインのアプリで予約すると自販機のコインがもらえるのですが、連泊のときは大きなペットボトルを買っていくためコインが余ります。同じ県内の別のホテルでは、余ったら次に来たときに使っていいと言われましたが、ここでは、宿泊中に使ってください、と冷たく言われました。もう行きたくないと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。 折角数あるホテルの中から弊ホテルをご利用いただきながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 連泊エコ清掃ご協力いただく際や、公式HPからご予約いただく際にお渡ししている特典のドリンクコインでございますが、基本的にはご宿泊を頂いている期間内で交換を頂くようにお客様にお願いをしております。 お渡ししているコインは不定期ですが更新を行っておりまして、更新後では以前にお渡ししたコインが利用できなくなる恐れがございます為、大変お手数ですが宿泊期間中でのご利用をお願いしております。 またご案内しましたスタッフの対応につきましてもお客様に寄り添ったご案内・対応が出来ておらず、こちらにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 お客様の立場に立ったご案内が出来るように、再度指導・育成を行って参ります。 この様な中でも貴重なお時間を賜り口コミをお送り頂きましたことにつきまして、深く御礼申し上げます。 もし次の機会がございましたら、是非弊ホテルへご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン海老名駅前 マネージャー 渡辺
ホテルルートイン海老名駅前
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Mini-y
50代/女性|33 件のクチコミ
駅近で駐車場も広く、大浴場と朝食に大満足

駐車場の台数も多めで、駅にも近くて便利です。お部屋は整っていて、大浴場もあって、朝食も美味しくて、また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

■禁煙■ツイン
19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際し、駐車場の広さ、駅から近いことによるご利用のしやすさ、お部屋、大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、何よりの励みでございます。 交通の便が発達しておりますので、お越しいただきやすいところも当ホテルの強みでございます。 今後もご満足いただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-07-02
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
rider883
60代/男性|18 件のクチコミ
駅近で便利、リピートしたくなるホテル

リピートです。駅は勿論、飲食店やショッピングモールも近いので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 ご寄稿いただきました通り、「駅近」という点も当館の魅力のひとつでございます。 JR相模線の改札口のすぐ目の前に当館がございまして、相鉄線や小田急線からも徒歩10分ほどでお越しいただけます。 ビジネスでのご利用はもちろん、都内や横浜でのイベント時、小田原・箱根方面への観光の際などにも便利にご利用いただける立地かと存じます。 また、当ホテルはららぽーと海老名の近くに位置しており、ショッピングやお食事もお楽しみいただける点も魅力のひとつでございます。 フロントでは近隣の飲食店情報もご案内しておりますので、ご入用の際はお気軽にお声がけくださいませ。 海老名にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おこめのくに0413
30代/女性|4 件のクチコミ
日替わり朝食とコーヒー、大浴場も満足

朝食が日替わりで、違うものが食べられたので飽きずに滞在できました。フロントのコーヒーがおいしく、何度も利用させていただきました。大浴場は清潔で、ゆっくり利用できて満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は多くのお客様に大変ご好評いただいておりまして、アピールポイントのひとつでございます。 ご利用時間は深夜2時まで、朝は5時からとなっております。お仕事や観光でのお疲れを癒していただけたら幸いでございます。フロントにて追加のタオルもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声かけ下さいませ。 朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご宿泊いただきましたお客様に無料でご提供している朝食でご満足いただけたこと、そしてその上で「コスパ最高」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの維持・向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。 次回のご到着を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
146 件のクチコミ
大浴場と無料朝食付きでコスパ最高

大浴場があって朝食は無料。それなのにホテル代は他と比べても同じくらいか安価。コスパはとても良いです。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は多くのお客様に大変ご好評いただいておりまして、アピールポイントのひとつでございます。 ご利用時間は深夜2時まで、朝は5時からとなっております。お仕事や観光でのお疲れを癒していただけたら幸いでございます。フロントにて追加のタオルもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声かけ下さいませ。 朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご宿泊いただきましたお客様に無料でご提供している朝食でご満足いただけたこと、そしてその上で「コスパ最高」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。 さらに「また利用したい」とのお言葉もとても励みとなります。誠にありがとうございます。 当ホテルのお隣にはららぽーと海老名がございます。 周辺にはビナガーデンズなどの商業施設もあり、お買い物やお食事もお楽しみ頂ける立地でございますので、この点も多くのお客様にご満足いだいております。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの維持・向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。 次回のご到着を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-05-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しんしん55235523
50代/男性|36 件のクチコミ
部屋も朝食も綺麗で満足

部屋も綺麗 朝食も美味しい😋


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとご投稿を拝見し、大変光栄でございます。お部屋の清掃状況にもお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきましても、「美味しい」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。このようなお言葉は私どもにとって励みとなります。 お客様に快適なご滞在と、美味しくお召し上がりいただける朝食をご提供できるよう、これからもサービスの維持・向上に努めてまいります。 当ホテルのお隣にはららぽーと海老名がございまして、お買い物やお食事が存分にお楽しみいただける点も、当ホテルのアピールポイントのひとつでございます。フロントにて近隣飲食店のご案内もご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-05-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
らんこちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
海老名駅近く温泉朝食付きでこの価格に大満足

海老名駅から近く、朝食付きで温泉も付いて8000円代で泊まれて大満足でした。 他の方のレビューを見ると部屋によっては電車の音が気になるとありましたが、当日は線路側の部屋でしたが私的には全然気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 また、お部屋からの電車の音につきましても、お気にならなかったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 次回ご利用いただく際に、電車の音がご心配な場合は、可能な限り線路と反対側のお部屋をご用意させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-03-18
5
その他
友達
2026年3月宿泊
いちごバナナ
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応も良く、設備も充実で快適

フロントで対応してくださる方々が皆、雰囲気良く、接しやすい。 ロビーのコーヒーサーバー、給湯室の電子レンジ、大浴場があるのが良い。アメニティも、一泊のために持って来るための準備が面倒なモノたち(スキンケア、洗口液)があるので、助かる! お部屋にある紅茶のティーバッグ、美味しいメーカー(JAF TEA)だ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルスタッフの接遇面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 当ホテルをご利用いただくすべてのお客様が安心してお過ごしいただくには、スタッフのお客様をお出迎えする姿勢も重要かと存じます。 また設備面においてもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは1階フロントデスクにてスキンケアのアメニティグッズを設置しております。大浴場をご利用の際には、フロントにて追加のタオルのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様が当ホテルにてリラックスしてお過ごしいただくための一助になれますと幸いです。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はんちょう1218
60代/女性|27 件のクチコミ
駅から近く大浴場も快適なホテル

駅から徒歩3分、とても便利な場所にあります。 ルートインといえば大浴場があるのですが こちらは人工ラドンの湯でした。 洗い場もお風呂もスペースが広く、遅い時間まではいれるのがとても嬉しかったです。 ウェルカムドリンクはドトールコーヒー モーニングも品揃えはビジネスホテルでは充実していました。 部屋はビジネスホテルのだいたい同じくらいの広さでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なクチコミのご投稿を重ねてお寄せいただきましたことも心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして、お客様の利便性に合っているということでお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 当ホテルはJR相模線改札口の目の前でございまして、ららぽーと海老名に隣接しております。JR相鉄線や小田急線もご利用いただけますので横浜や都内からのアクセスも困らないかと存じます。 また当ホテルの自慢である大浴場をお気に召していただけた様で、嬉しい限りでございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの大浴場は15:00から深夜2:00まで、朝は5:00から10:00まで幅広いお時間帯でご利用いただけます。追加のタオルなどはフロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-02-17
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
じゅジュじゅジ
50代/男性|2 件のクチコミ
ビジネス利用で朝食と大浴場を満喫

3泊4日のビジネスで初めて利用しました。朝食バイキングも日替わりメニューで美味しくいただきました。 大浴場も毎日使用してゆったりと入ることができました。もしまた行くことがあれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの自慢でぎざいます、朝食サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。朝食メニューは日替わりにてご用意しておりますので、飽きることなくお召し上がりいただけるかと存じます。 大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉でございますので、疲労回復や腰痛、リウマチなどに効能があり、多くのお客様にご好評いただいております。お客様におかれましても毎日ご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また海老名周辺へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-02-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
きょうのすけ0212
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利

神奈川に行く時はいつも利用しています 駅からも近くららぽーとが近いので何かと便利そして疲れて帰ってきても部屋のバスタブより大浴場が何より疲れを癒してくれます 朝食も美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
おかえりなさいませ。数あるホテルの中よりホテルルートイン海老名駅をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またご多用のところ貴重なクチコミ返信を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。 ご寄稿いただきました通り、「駅近」という点が当館の魅力に一つでもございます。JR相模線改札口のすぐ目の前に当館はございまして、相鉄線や小田急線からも徒歩10分ほどでアクセスいただけます。ビジネスユースだけでなく、都内や横浜でのイベント時や、小田原・箱根方面への観光の際などにもご活用いただける立地かと存じます。 当ホテル自慢の大浴場をご利用いただけたご様子をお伺いでき嬉しく思います。チェックイン開始の15:00から深夜は2:00まで、朝は5:00から10:00までと幅広いお時間帯でご利用いただけますので、夜遅くのご到着の際などにもご利用いただけるかと存じます。ぜひとも広い湯舟で旅やお仕事のお疲れを癒していただければ幸いです。 いつお越しいただいても安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン海老名駅 フロント
ホテルルートイン海老名駅前
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みこっぺパン
40代/女性|2 件のクチコミ
海老名駅近くで便利、朝食付きツインルーム

海老名駅から近く、先にホテルに荷物を預けさせて頂くのにとても便利です。 朝食もついていて、ツインルームも広く感じられました。 テレビ画面でYouTubeを観ることが出来たら尚良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR相模線改札のすぐ目の前でございまして、ららぽーと海老名に隣接しております。JR相鉄線や小田急線もご利用いただけますので横浜や都内、小田原箱根方面からの観光やイベントの際にも多くご利用いただいております。 チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますので、お気軽にお声かけ下さいませ。 ツインルームでゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋テレビでのYouTubeご視聴につきまして、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に向けた貴重なご参考とさせていただきます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス内容や提供時間について、引き続き検討を重ねてまいる所存でございます。 また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ジミリンコ
50代/女性|2 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と大浴場が便利

お部屋も広くて清潔でした。 大浴場があるのがとても良かったです。 商業施設が近くにあるのが便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場は多くのお客様に大変ご好評いただいております。 一日の疲れを癒し、快適にお過ごしいただきたいという思いから、ご利用時間は深夜2時まで、朝は5時からご利用いただけます。お仕事や観光でのお疲れを癒していただけたら幸いでございます。 お隣にはららぽーと海老名がございます。 周辺にはビナガーデンズなどの商業施設もあり、お買い物やお食事もお楽しみ頂ける立地でございます。ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ハムちゃん2
50代/男性|3 件のクチコミ
ビジネスホテルとは思えない満足度とドトール

ビジネスホテルとは思えない満足度。ロビーにあるドトールコーヒーのセルフサービスが嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 1階のセルフカフェのコーヒーにご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 15時から22時まで、香り高いコーヒーをご自由にお楽しみいただけます。どうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。 当ホテルでは2階にある大浴場をご利用いただけます。 フロントにて追加のタオルのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様が当ホテルにてリラックスしてお過ごしいただくための一助になれますと幸いです。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハムちゃん2
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋も綺麗で大浴場も快適なビジネスホテル

ビジネスホテルの中では部屋も綺麗で、受付対応も良かった。大浴場もありゆったりくつろげた。朝食も期待してなかったが、必要十分なバイキング形式で満足出来た。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 お客様に一日の疲れを心ゆくまで癒し、快適にお過ごしいただきたいという思いから、大浴場の利用時間は深夜2時まで、朝は5時からご利用いただけます。お仕事や観光でのお疲れを癒していただけたら幸いでございます。 ご朝食も満足できたとのこと、大変光栄でございます。今後も美味しくお召し上がりいただける朝食をご提供できるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-04-04
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ちびとナナ
70代/男性|1 件のクチコミ
気持ちよく宿泊できました

気持ちよく宿泊できました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。私共としても励みに繋がるお言葉でございます。 当ホテルはJR相模線改札のすぐ目の前でございまして、ららぽーと海老名に隣接しております。JR相鉄線や小田急線もご利用いただけますので横浜や都内、小田原箱根方面からの観光やイベントの際にも多くご利用いただいております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
EWF
60代/男性|8 件のクチコミ
ららぽーと隣接で便利、全体的に綺麗

ららぽーとの隣りなので便利 全体的にキレイ


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
5
66
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この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、お隣にはららぽーと海老名がございます。周辺にはビナガーデンズなどの商業施設もあり、お買い物やお食事もお楽しみ頂ける立地でございます。お客様におかれましても、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前
ホテルルートイン海老名駅前
2026-03-18