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ユニゾイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.50
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.46
  • 食事4.32
宿泊年月
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149件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 15:31:33

立地も良く、部屋もきれいで良かったのですが、バスルームがものすごくカビ?臭くすべてを台無しにしていました。
とても残念でした。
特定の部屋だけがこうなのでしたら、この部屋には客を入れない等対策をしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 19:40:09

部屋やお風呂、トイレなどどこもとてもキレイでした。お風呂は小さめでしたが全然問題なし。隣の部屋との壁が薄いのか電話で話してる声が聞こえてきました。チェックイン時フロントの女性はおまり笑顔がなく少し事務的な感じ。まあでも全体的には満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ユニゾイン札幌 2018年01月21日 13:09:10

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際こちらの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。それにも拘わらず、また泊まりたいとのお言葉を頂き、ただただ頭が下がる思いでございます。

次回ご利用の際には、チェックインからチェックアウトまでお客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同接客応対の見直しと改善に取り組む所存でございます。

ユニゾイン札幌 及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 21:41:29

今回、初めて宿泊したのですが、受付時の対応が良く、建物も新しめで清潔感がありました。
近くにコンビニがあり、駅からも比較的近いと感じました。
入室すると、デスク下に食べかすが落ちていたのは残念でした。
バスルームはなぜか汗臭く、換気扇を強にして対応しました。
寝る時には、窓からの冷たい風が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ユニゾイン札幌 2018年01月13日 23:11:12

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。清掃後のダブルチェックなどを徹底して行う事で再発防止に努める所存でございます。

大変恐縮ではございますが、また札幌へお越しになる機会がございましたらその際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

ユニゾイン札幌 及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 16:28:54

12/16に2回目の宿泊をしました。食事やお部屋がおしゃれなので宿泊が楽しみでした。チェックイン前に荷物を預けたくてフロントの女性にお願いしたのですが、眉間にしわを寄せた険しい表情で終始対応されたので、残念でした。チェックインの際は違う方で、笑顔で対応していただけて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ユニゾイン札幌 2017年12月25日 18:53:19

この度は数あるホテルの中から再びユニゾイン札幌をご利用頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようスタッフ一同接客対応の見直しを図り、お客様には楽しく快適にお過ごしいただけるよう接客対応だけでなく、サービス面などを含め指導を徹底して行う所存でございます。

大変恐縮ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。

ユニゾイン札幌 及川

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

×××××9716さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

×××××9716さん [30代/男性] 2017年12月22日 16:58:43

非常にきれいな部屋で快適に過ごせた。
立地も良く、次の機会にも利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ユニゾイン札幌 2017年12月25日 18:31:12

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。次回ご利用の際もお客様が快適にお過ごしいただける様、今後ともホテルのサービス向上を心がけ、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ユニゾイン札幌 及川

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

総合4

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年12月18日 12:55:47

札幌駅や大通り方面がすぐそばでいつも利用しています。お手頃な値段が魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ユニゾイン札幌 2017年12月20日 12:00:33

いつもユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館はチカホの出口からすぐの立地ということもあり、利便性に優れているのが特徴の一つでもあります。引き続き皆様にご満足いただける様、サービス面や設備面の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程何卒お願い申し上げます。

ユニゾイン札幌 及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 09:34:13

立地は駅近く便利。
全体に明るく清潔なイメージ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年12月10日 09:50:22

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
明るく清潔なイメージとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お客様のお言葉の通り、当館は白を基調とした明るく清潔感のあるホテルがコンセプトとなっております。
今後もより良いサービスの提供を行い、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又のご利用お待ちしております。
ユニゾイン札幌 及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 17:32:42

初めて泊まりましたが良いです。
これからも可能な限りお世話になりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ユニゾイン札幌 2017年12月05日 07:47:49

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからも皆様のご意見を励みに、引き続き皆様からお選びいただける様、より良いホテル運営に取り組んで参ります。末永くご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
ユニゾイン札幌 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年12月03日 11:42:45

地下歩行空間の出入り口まで10秒ぐらいなので吹雪いていても安心です。
部屋の清掃も行き届いていてゆっくり滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ユニゾイン札幌 2017年12月03日 22:03:24

この度はユニゾイン札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともホテルのサービスの向上を心がけ、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ユニゾイン札幌 フロント係 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年12月03日 11:38:38

札幌駅にも大通りにも近く便利で価格がお手頃です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ユニゾイン札幌 2017年12月03日 22:09:27

この度はユニゾイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もご利用頂ける様、ホテル施設だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾイン札幌 フロント係 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 21:03:26

とてもキレイなお部屋と水回りで気持ちよく過ごせました。
フロントの方も対応が丁寧で親切でした。
気になるのは、Wi-Fiの繋がりが悪かった事だけです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ユニゾイン札幌 2017年12月03日 22:27:09

この度はユニゾイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス面でのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のWi-Fiですが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後はWi-Fi含め施設の改善、維持を行い快適にご滞在頂ける様努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン札幌 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 18:28:05

いつも利用しているホテルです。駅からも近く地下道の出口からも近いので非常に便利です。
お風呂やトイレもきれいですし、部屋も空調がきちんと整備されているので、真冬の北海道でも快適に部屋で過ごせます。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ユニゾイン札幌 2017年12月01日 11:09:02

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、日頃より当館をご愛顧いただいております事、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご支持いただける様、施設の維持・工夫。サービスのスキル向上に努めて参ります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン札幌 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 09:19:38

二回目の宿泊です。
新しく、綺麗なホテルで快適に過ごしました。お値段を考えるとすごくお得です。

ただ、2点だけ、、、
・お借りした加湿器の吸水口のキャップ側に、ヌルつきと黒カビが。
・できれば雪かきを出入り口だけでなく、建物の間口分までやって欲しいかったです。
そこが除雪されていれば、チカホまで滑らずに行くことができたので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ユニゾイン札幌 2017年11月24日 07:23:26

二回目のご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で私共と致しましてもなによりでございます。

加湿器や除雪の件など貴重なご意見ありがとうございます。これから加湿器の需要が高まる季節となりますので、加湿器を含めレンタル品の整備を改めて行わせていただきます。

また、除雪につきましてはお客様の身の安全にも繋がる事でございますので可能な範囲内で徹底して行う所存でございます。又のご利用お待ちしております。

ユニゾイン札幌 スタッフ及川

ご利用の宿泊プラン
ファミリー必見!★平日はさらにお得★ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

K954さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

K954さん [40代/男性] 2017年11月11日 19:27:57

地味なことですが、ハンガーが多いのは助かります、もちろん部屋もきれいで快適でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月13日 01:36:05

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のお部屋はハンガーの個数の多さなども含め、コンパクトながらもお客様に快適にお過ごしいただけるような工夫を部屋の随所に凝らしております。

今後もお客様の貴重なご意見を踏まえ更なるサービス向上へと努めて参ります。又のご利用お待ちしております。

ユニゾイン札幌 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年11月04日 11:30:07

札幌駅からすぐで大変便利です。宿泊代もリーズナブルで助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月05日 19:07:28

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様により良い快適な時間をお過ごしいただけるよう、設備面、サービス面共に向上させて参ります。また札幌へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年11月04日 11:28:13

アクセス抜群でお部屋も清潔で快適に滞在できました。
フロントのスタッフの方々が親切丁寧に要望を受けてくれありがとうございました。
又お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月05日 19:00:45

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てたとのことで私共と致しましてもなによりでございます。今後もお客様のご要望に迅速、丁寧に対応できるよう心掛けていく所存でございます。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 17:18:09

朝食のスープカレーがおいしかったですが、野菜が冷たかったのでカレーがぬるくなってしまうのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月04日 13:06:47

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食の内容について貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。早速レストランスタッフにもフィードバックし改善できるように努めて参ります。是非とも次回札幌でのご滞在の際にも当ホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

kat2kat2さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

kat2kat2さん [40代/男性] 2017年10月19日 15:42:32

朝ごはんおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ユニゾイン札幌 2017年11月04日 13:01:47

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。お食事の内容だけでなく、ホテルのサービス全般においてもご満足いただける様、維持・改善に努めて参ります。これからも当館をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 14:21:35

札幌駅と大通り公園駅を結ぶ地下街からすぐで、便利なロケーションにあります。
周辺のグランドホテルや京王プラザホテルのような大規模ホテルを基準にしましたので採点4にしましたが、このクラスホテルとしては、非常に良いと思います。とくに立地、価格、清潔さなどが評価できます。
大型ホテルはフロントから部屋までの導線が長かったり、チェックイン・アウトに時間がかかることがありますが、出張で利用する場合には、中規模ホテルの方が足回りがよくて好きです。
その日だけかもしれませんが、訪日客の利用が多く、狭いエレベーターに大きな荷物で乗ってくるため、乗降に時間がかかったこと、朝食会場のビュッフェの配置が悪くて、入店直後の客の列に入店済みの客が横入りして追加の食材を取りに行くようなレイアウトになっていることがやや気になりました。
全体的には好印象でしたので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ユニゾイン札幌 2017年10月17日 19:04:38

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。老舗ホテルさんや大型ホテルさんでは見出せないサービスや施設の運営に注力し、ご意見をいただいた朝食会場を含めたお客様導線も見直しを図りながら、これからも皆様に喜ばれる施設作りに努めて参ります。是非とも引き続き弊館をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

Pooh1677さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

Pooh1677さん [50代/男性] 2017年10月01日 02:40:25

いつもながら朝食は美味しく、ゆっくりさせてもらいました。札幌に行ったら必ず宿泊するホテルです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ユニゾイン札幌 2017年10月02日 18:33:50

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また日頃より当ホテルをご愛顧いただいております事、重ねて御礼申し上げます。これからも快適なご滞在をご提供できる様、日々の業務・施設の運営に努めて参ります。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

149件中 1~20件表示

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