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ユニゾイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.67
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.49
  • 食事4.27
宿泊年月
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同伴者
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178件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 11:27:38

場所が良く、宿泊費用も押えられていて、コスパが抜群に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ユニゾイン札幌 2019年01月01日 14:27:28

この度は、ユニゾイン札幌に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

又、立地やご宿泊代につきまして
お褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂ける
価格でのご提供はもちろんのこと
その他の面でもご満足頂けるような
ホテルを目指しスタッフ一同
サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 21:15:24

新しいホテルでキレイで使いやすかったです。
朝ごはんのパンが美味しかった
お水や新聞サービスも嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン札幌 2018年11月26日 11:07:51

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。

朝食やホテルサービスにつきまして
たくさんの温かいお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のお言葉を励みに、
よりいっそう、ご満足いただけるサービスが
ご提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。

また札幌へお越しの際は
ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 21:13:02

空気清浄機が全部屋完備で、洗面がもう少し大きければ100点満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン札幌 2018年11月26日 10:59:45

この度は、ユニゾイン札幌をご利用頂き
誠にありがとうございました。

空気清浄機につきまして
現在は、貸出備品としてご用意をして
おりましたがお部屋への完全完備と言う
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

又、洗面台の大きさに関しまして
ご使用の際に大変ご不便を
お掛け致しまして
申し訳ございませんでした。

今後もお客様にとって使い勝手が良く
居心地の良いサービスが提供出来ますよう
よりいっそう努力してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

kenoji3さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

kenoji3さん [60代/男性] 2018年11月19日 01:01:09

カーテンを開けたら隣のビルの壁で残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン札幌 2018年11月21日 10:22:04

この度は、ユニゾイン札幌をご利用頂き
誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選び頂いた
にも関わらず、お部屋の配置により
ご不快なお気持ちを与えてしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。

当館は札幌市中央区のビジネス街に
位置しており、生憎両隣には高層ビルが
ございます事が現状でございます。
数に限りはございますが
当館正面道路側に面したお部屋の
ご用意することも可能でございます。

今後はお客様がお声を掛けやすく
要望等をお気軽にお話し頂けるような
環境を目指し改善に取り組んで参ります。

また機会がございましたら
ご来館頂けると幸いでござます。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 18:16:27

部屋の風呂が狭いのが残念だが、立地も良く室内も清潔・綺麗で朝食も美味しく料金的にもとても満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン札幌 2018年11月16日 13:31:13

この度は、ユニゾイン札幌をご利用頂き
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からせっかく
お選び頂いたにも関わらず
お風呂に関しましてご迷惑とご不便を
おかけ致しまして申し訳ございませんでした。

又、当館の立地や清掃、朝食につきまして
温かいお言葉を頂き誠に
ありがとうございます。

これからも更なるサービスの向上を目指し
お客様にご満足を感じていただける様
努力して参ります。
また札幌へお越しの際はぜひ
ユニゾイン札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 09:17:02

駅から近いし新しい設備で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン札幌 2018年11月16日 13:25:15

この度は、ユニゾイン札幌にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
又、立地や設備に関しまして
お褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

お客様に再びお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 16:07:51

2年ぶりでしたが相変わらず綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン札幌 2018年11月16日 12:06:08

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

何年経っても同じご感想を頂ける様
今後も日々の清掃・点検に力を入れて参ります。
また札幌へお越しの際はぜひ当館を
ご利用頂ければ幸いでございます。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 20:36:13

お部屋もバストイレも清潔、朝食も美味しく量も充分ですが、動線があまりよくないですね。通路が狭いせいか仕方がないですが。前回泊まった部屋は下水の臭いが酷かったですが、今回は大丈夫でした。ただ一つ、ベッドに置かれたミニクッションが、洗っていない頭皮の臭いがしました!背もたれにしていてなんだか臭い…と思ったらそれでした。クリーニングした方がいいですよ?あとアメニティのコットンはせめて2枚は欲しいです朝晩使いますので。あとは概ね良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン札幌 2018年11月15日 19:36:27

この度は、ユニゾイン札幌を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
又、日頃よりご愛顧頂いておりますこと
重ねて御礼申し上げます。

客室内や朝食につきまして
お褒めのお言葉を頂戴でき
嬉しい限りでございます。

前回ご宿泊の際はご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
又、今回は客室内のクッションについて
ご不快なお気持ちを与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者へ確認を行い
現在行っているクリーニングの
頻度等を確認し改善に取り組んで参ります。

アメニティにございますコットンは
2枚入りのものを1袋ご用意致して
おりました。枚数が少ないとのお声は
今後のより良いホテルつくりの参考に
させて頂きます。貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございます。
また、事前に多めにご用意することや
ご滞在中にすぐにお部屋へお持ちする事も可能で
ございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中、お声を頂きました事
心より御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける
ホテルを目指し精進してまいります。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 14:24:08

札幌芸術劇場に予定があり一泊させて頂きました。

部屋のクッションに髪の毛が付いていて、唯一そこだけが気になりました。
アメニティにメイク落としもプラスされるといいなと思いました。

フロントの方の対応がとても良く、初めての利用でしたが気持ちよく過ごす事が出来ました。
清掃の皆さんも笑顔で挨拶してくださり、こちらも自然と笑顔になれました。
また札幌に行くときはぜひ利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン札幌 2018年11月15日 19:02:35

この度は、ユニゾイン札幌へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からせっかくお選び
頂いたにも関わらず客室内のクッションに
つきまして大変なご不快なお気持ちを
与えてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
直ちに、清掃責任者へ申し伝え
今後このようなことが無いよう
日々の清掃・点検に力を入れて参ります。

又、メイク落としのアメニティがあると良い
との貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
フロント・清掃スタッフの対応が良かったとの
お言葉も大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を励みに
今後も精進して参りますので
またぜひお越しいただければ幸いでございます。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

H8_DAISUKEさんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

H8_DAISUKEさん [50代/男性] 2018年10月31日 22:00:50

札幌中心部に位置し、利用しやすいホテルでした。すすき野方面に比べると繁華街が近くでないので、深夜までホテルの外で騒ぐこともなく快適でした。
 部屋もきれいで、防犯上も自分のお部屋の階にしかカード・キーでエレベーターが止まらないようになっているし、非常階段も、万が一の時にしか使用できない仕組みでした。朝の朝食も種類が豊富でよかったですが、バイキング方式で、おかずが冷め気味なところが少し残念でした。
 一点だけ長所が短所になっているところがあります。防犯上、階段の使用が非常時のみでエレベーターしか使えなく、それもカードキーで停まる階を指定するシステムなので地震などの時、すべての階のボタンを押すなどの措置が取れない、また、非常階段の様子があらかじめ分からないなど万万が一の時など不安でした。宿泊当日にも札幌市東区では震度4の地震が起きており、中央区は震度1でしたが、やはりわずかではありましたが揺れて不安でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン札幌 2018年11月03日 13:00:55

この度は、ユニゾイン札幌をご利用頂き
誠にありがとうございました。

立地や客室、セキュリティ面等
たくさんのお褒めのお言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食のおかずが冷め気味だったとの
お言葉、早急に朝食会場責任者へ
申し伝え改善に取り組ませて頂きます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

又、お客様の仰る通り当館のエレベーターは
セキュリティ上ご宿泊者様がお持ちの
カードキーがなければ動き出さない仕組みとなっております。
地震や火災等、災害時はエレベーターの
緊急停止の作動等もあります為
エレベーターの使用はご遠慮頂いており
スタッフの誘導の下、非常階段を
利用し避難等を行う事となっております。
ご要望がございましたら
非常階段の様子等をお見せする事も
可能でございますので
お気軽にお声掛け下さいませ。

9月にございました震災を受け
我々も更に災害時の対応訓練を
強化し行っております。
今後もお客様に少しでも
ご安心しておくつろぎ頂ける環境を目指し
スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度は、大変貴重なご意見を
お寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 21:55:25

駅前通りから近く、チカホの利用で便利な場所。朝食はホテル隣接の場所で、お客様への気配りがさりげなく心地よい雰囲気であった。館内もきれいで、これで大浴場があれば最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン札幌 2018年10月30日 09:28:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉各配置従業員共に嬉しく思います。
大浴場はユニゾイン八丁堀店にはありますが、残念ながら札幌店には完備ございません。
ですが、そこをマイナスと捉えず札幌市内に温泉もありますので観光はもちろんやビジネスの一休憩等、
従業員が積極的にご案内していけるようにも日々精進してまいります。
是非また札幌にお越しの際はユニゾイン札幌をご利用頂けたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン札幌 近藤

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 18:35:07

札幌駅より徒歩10分程度の立地であり一度場所を把握するととても分かりやすく便利な場所にありました。
お部屋は寛げる広さがあり清潔です。お風呂の浴槽が広めな事も良かったです。
今回の目的の場所から近かった事もありとても満足しています。

アメニティについてですが女性向けのものがもう少し標準装備されていると嬉しいなと思いました(メイク落としだけでもあると大分違います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン札幌 2018年10月30日 09:25:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地・客室とお褒めのお言葉従業員一同感謝いたします。
女性向けアメニティは仰る通りのご意見でございまして、私も女性の立場から同じ事を感じる日々でございます。
当ホテルはユニゾホテル・ユニゾイン・ユニゾインエクスプレスと3形態からなるホテルです。
規模が大きくなる中サービスにも変化をと思いますので、貴重なご意見上席へも上げ変化していけるよう日々精進してまいります。
是非また札幌にお越しの際はユニゾイン札幌をご利用頂けたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン札幌 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 00:06:31

10月2日に宿泊、前回8月に続き2度目の利用
立地:旅の目的、スタイルによって変わるものだが、今回のような移動が全て公共交通の場合とても便利。空港からJRで札駅に着いたら徒歩でわずか。地下鉄も札駅からも大通りからも乗れる。ホテルから地下道入口まですぐなので雨が降っていても傘無しで大通りやすすきのへ移動できる
部屋:シングルで必要な広さは十分にある、ベッドはダブル
食事:朝食のバイキングの質は今まで使ったホテルでは上位、落ち着いた席で時間を掛けてじっくり食べれる
風呂:やや狭いが機能が合理的で使いやすい、デザインセンスがいい
サービス:チェックインが2時と早めなのが助かる、更に早く着いたので待たせてもらっていたらご好意で2時より早くチェックインさせてくれた
設備・アメニティ:必要なものは全て揃っている。スマホの充電器まであったのには驚いた。
札幌には年に10泊位するが、毎回利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン札幌 2018年10月06日 19:57:51

この度はユニゾイン札幌をご利用頂き
誠にありがとうございました。
又、再度当館をご利用頂けましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ホテルの立地や客室内、朝食に関しましても
たくさんのお褒めのお言葉を頂き
重ねて御礼申し上げます。

「毎回利用したい」とのお言葉
大変励みになりこの上なく
嬉しい限りでございます。
何度ご利用頂いても
また利用したい!と思って頂けるような
ホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合3

arureoさんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

arureoさん [50代/女性] 2018年10月01日 19:00:34

もう何度も利用しています。実はグランドの常連だったのですが、目と鼻の先の近さで立地が抜群。それでとても安いので、こちらの常連になりました(笑)部屋は狭く、換気扇の音はうるさいですが、寝るだけなら十分です。受付でとても怖いお姉さんがいるので、いないとホッとします。カ—ドがないとエレベーターにも乗れないので、セキュリティも割りとしっかりしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ユニゾイン札幌 2018年10月06日 19:46:55

この度は、ユニゾイン札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧いただいて
おります事、重ねて御礼申し上げます。

客室内や空調設備に関しまして
貴重なご意見を頂き誠に
ありがとうございます。
老舗ホテルさんや大型ホテルさんでは
見出せない施設の運営に注力し
ご意見をいただいた件に関しまして
設備会社連携のもと
最大限努力を尽くしてまいります。

又、フロントスタッフに関しまして
ご不快なお気持ちを与えてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
直ちにスタッフ内へ周知し
今一度、スタッフ全員気を引き締め
今後いつどのスタッフが対応致しましても
お客様にとって気持ちの良い対応が出来る様
改善に取り組んでまいります。

誠に勝手なお願いではございますが
引き続きご愛顧の程何卒よろしく
お願い申し上げます。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
期間限定!12時まで滞在可能なレイトチェックアウトプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 22:36:26

お風呂が綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ユニゾイン札幌 2018年09月24日 08:46:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
開業2年半も過ぎ清掃に対しお褒めの言葉を頂けるのはとても恐縮でございます。
フロントスタッフの対応や他の部分でもお褒めの言葉を頂けるよう邁進してまいります。
お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン札幌 フロント近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 22:49:25

雨の日だったので、地下街からも近くたいへん助かりました!
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ユニゾイン札幌 2018年09月05日 07:20:09

この度は、ユニゾイン札幌へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を
頂きスタッフ一同大変嬉しく
思っております。
重ねて御礼申し上げます。

又、お客様のおっしゃる通り
当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ
地下歩行空間の出入口から
すぐの場所に位置しております為
天候に左右されず移動できることも
魅力のひとつとなっております。

ぜひまた札幌へお越しの際は
当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 13:58:57

立地を把握せずに予約しましたが、JR線にも地下鉄にも近く大変便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ユニゾイン札幌 2018年08月25日 10:05:20

この度は数あるホテルからユニゾイン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルがたくさんある市街地で「また利用したい」とのお褒めの言葉を頂戴出来、従業員一同喜ばしく思います。
立地は確かにとても便利です。その他のホテル内での過ごし方で不便の無いよう、また気持ちよく過ごして頂けるよう
フロント・清掃一丸となってお客様をお出迎えいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン札幌 近藤

ご利用の宿泊プラン
【先楽28】28日以上前の予約がお得!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2018年06月28日 19:40:33

立地が最高でどこへ行くにも便利です。
2階にあるアーリーズニューヨークステーキやハンバーガー最高においしいですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ユニゾイン札幌 2018年07月05日 12:13:06

この度は、ユニゾイン札幌をご利用頂き
誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を
頂き大変うれしく思っております。
当ホテルは札幌駅と大通駅の
中間あたりに位置しておりますので
お客様のお言葉通りお出掛けする際
とても便利な立地となっております。
ご旅行やビジネス等、機会があれば
またぜひご利用下さいませ。

当ホテル2階のレストラン
アリーズニューヨークに関しましても
とても嬉しいお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
何度お召し上がり頂いても
同じご感想を頂戴できる様
今後も全力を尽くしてまいります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

Flatfield720さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

Flatfield720さん [50代/男性] 2018年06月27日 13:13:05

とても清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ユニゾイン札幌 2018年07月05日 12:00:21

この度は、ユニゾイン札幌をご利用頂き
誠にありがとうございます。

又、「清潔で快適」とのお言葉枝お頂き
重ねて御礼申し上げます。
今後もこのようなお褒めのお言葉を
頂ける様、あらゆる面でのサービス向上を
目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後も機会がございましたら
ぜひご利用頂ければ幸いでございます。

ユニゾイン札幌 野呂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 17:23:59

6月15日から1泊しました。
フロントの女性の方(ウイッグの方)の対応がすごく気分が悪かったです。
愛想も悪く、言い方も悪く、こんな嫌な気分になったホテルは初めてです。
お部屋はカーペットの汚れが多く気になりました。
固めの枕を置いて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ユニゾイン札幌 2018年06月25日 06:52:48

 この度はユニゾイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から折角当ホテルを選んで頂いたのにとても残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
まず、カーペットにつきましては清掃係含めチェックを怠らないよう、且つすぐに交換等の処置を行えうようしていました。
しかし、今回それを行えていなかったのが問題です。今一度ルールを徹底していけるよう各部門フィードバックをしてまいります。
枕につきましては正直なところ1種類しかなく替えの利かないデメリットは前々からあった事ですので、上長へのフィードバックで今後のホテルサービスが向上するよう努められたらと思います。
そして、フロント対応でございますが同じフロント係としても残念で成りません。
ホテルの1番の顔であるべきフロント係のあるまじき姿を見せてしまいました。
フロント内周知により直ちに見直すよう徹底させて頂きました。
貴重なご意見含め口コミを頂けた事とても有りがたく思っております。
今後のホテル運営に少しでもプラスとなるよう拝見させて頂きました。
残念な思いをさせてしまいましたが、勝手ながらまたご来館頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン札幌 フロント係近藤

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