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ユニゾイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.53
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.44
  • 食事4.26
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 09:19:38

二回目の宿泊です。
新しく、綺麗なホテルで快適に過ごしました。お値段を考えるとすごくお得です。

ただ、2点だけ、、、
・お借りした加湿器の吸水口のキャップ側に、ヌルつきと黒カビが。
・できれば雪かきを出入り口だけでなく、建物の間口分までやって欲しいかったです。
そこが除雪されていれば、チカホまで滑らずに行くことができたので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ユニゾイン札幌 2017年11月24日 07:23:26

二回目のご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で私共と致しましてもなによりでございます。

加湿器や除雪の件など貴重なご意見ありがとうございます。これから加湿器の需要が高まる季節となりますので、加湿器を含めレンタル品の整備を改めて行わせていただきます。

また、除雪につきましてはお客様の身の安全にも繋がる事でございますので可能な範囲内で徹底して行う所存でございます。又のご利用お待ちしております。

ユニゾイン札幌 スタッフ及川

ご利用の宿泊プラン
ファミリー必見!★平日はさらにお得★ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

K954さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

K954さん [40代/男性] 2017年11月11日 19:27:57

地味なことですが、ハンガーが多いのは助かります、もちろん部屋もきれいで快適でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月13日 01:36:05

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のお部屋はハンガーの個数の多さなども含め、コンパクトながらもお客様に快適にお過ごしいただけるような工夫を部屋の随所に凝らしております。

今後もお客様の貴重なご意見を踏まえ更なるサービス向上へと努めて参ります。又のご利用お待ちしております。

ユニゾイン札幌 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年11月04日 11:30:07

札幌駅からすぐで大変便利です。宿泊代もリーズナブルで助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月05日 19:07:28

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様により良い快適な時間をお過ごしいただけるよう、設備面、サービス面共に向上させて参ります。また札幌へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年11月04日 11:28:13

アクセス抜群でお部屋も清潔で快適に滞在できました。
フロントのスタッフの方々が親切丁寧に要望を受けてくれありがとうございました。
又お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月05日 19:00:45

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てたとのことで私共と致しましてもなによりでございます。今後もお客様のご要望に迅速、丁寧に対応できるよう心掛けていく所存でございます。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 17:18:09

朝食のスープカレーがおいしかったですが、野菜が冷たかったのでカレーがぬるくなってしまうのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ユニゾイン札幌 2017年11月04日 13:06:47

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食の内容について貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。早速レストランスタッフにもフィードバックし改善できるように努めて参ります。是非とも次回札幌でのご滞在の際にも当ホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

kat2kat2さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

kat2kat2さん [40代/男性] 2017年10月19日 15:42:32

朝ごはんおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ユニゾイン札幌 2017年11月04日 13:01:47

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。お食事の内容だけでなく、ホテルのサービス全般においてもご満足いただける様、維持・改善に努めて参ります。これからも当館をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 14:21:35

札幌駅と大通り公園駅を結ぶ地下街からすぐで、便利なロケーションにあります。
周辺のグランドホテルや京王プラザホテルのような大規模ホテルを基準にしましたので採点4にしましたが、このクラスホテルとしては、非常に良いと思います。とくに立地、価格、清潔さなどが評価できます。
大型ホテルはフロントから部屋までの導線が長かったり、チェックイン・アウトに時間がかかることがありますが、出張で利用する場合には、中規模ホテルの方が足回りがよくて好きです。
その日だけかもしれませんが、訪日客の利用が多く、狭いエレベーターに大きな荷物で乗ってくるため、乗降に時間がかかったこと、朝食会場のビュッフェの配置が悪くて、入店直後の客の列に入店済みの客が横入りして追加の食材を取りに行くようなレイアウトになっていることがやや気になりました。
全体的には好印象でしたので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ユニゾイン札幌 2017年10月17日 19:04:38

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。老舗ホテルさんや大型ホテルさんでは見出せないサービスや施設の運営に注力し、ご意見をいただいた朝食会場を含めたお客様導線も見直しを図りながら、これからも皆様に喜ばれる施設作りに努めて参ります。是非とも引き続き弊館をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

Pooh1677さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

Pooh1677さん [50代/男性] 2017年10月01日 02:40:25

いつもながら朝食は美味しく、ゆっくりさせてもらいました。札幌に行ったら必ず宿泊するホテルです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ユニゾイン札幌 2017年10月02日 18:33:50

この度はユニゾイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また日頃より当ホテルをご愛顧いただいております事、重ねて御礼申し上げます。これからも快適なご滞在をご提供できる様、日々の業務・施設の運営に努めて参ります。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 20:52:20

朝ご飯は、結構種類があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ユニゾイン札幌 2017年09月12日 02:29:28

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食内容につきましていただきました
温かいご感想、大変うれしく聞かせていただきました。
今後もお越しいただく皆様が、お越しになった時よりも元気にご出発できますよう
快適で明るいホテル環境をめざし、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント
藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 20:51:02

設備は、キレイで良いです。アクセスを考えると、もう少し値段が安いとなを最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ユニゾイン札幌 2017年09月12日 02:27:50

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもスタッフも安堵しております。
宿泊料金につきまして、当館ではシーズンにより変動しております。
シーズンを通してお安くご利用いただけるよう努めてまいりますので、
何卒ご了承いただけますと幸いですございます。
当館は札幌地下歩行空間(チ・カ・ホ)7番出口から徒歩1分でございます。
雪の日や悪天候な時でもお越し頂けます。
周辺立地にも嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
いつ、どのような旅行シーンでご利用いただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指し
今後も日々精進してまいります。
是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント
藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

総合4

みきママ1228さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

みきママ1228さん [40代/女性] 2017年08月30日 21:28:42

駅チカでアクセス良く綺麗なホテル、スタッフの方々の対応も問題く朝食も美味しく満足でしたが以下、3点気になる事がありましたのでコメントさせていただきました。
1.何か理由があっての事でしょうが、都度都度朝食券をフロントにもらいに行くのが若干面倒に感じました。
2.シャワーカーテンの臭い、生乾きから来る独特な臭い。
3.シャワー室フック近くに髪の毛が、清掃に入ってもらいましたが翌日もそのまま…あまり気にしませんが、何となく気味が悪くなりました。
その点でマイナス評価で総合4としております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ユニゾイン札幌 2017年09月01日 03:49:51

この度は数あるホテルの中、ユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。
しかしながらお客様が気になる3点、拝見させて頂きました。
朝食券ではございますがご面倒お掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後、改善できるように努めたいと思います。
シャワーカーテン、清掃につきましても大変申し訳ございません。
清掃責任者に確認の上、以後このようなことがない様徹底してまいります。
少しでも皆様に過ごしやすいお部屋をめざし
日々、努力させていただいております。
次回、機会が頂けるようでございましたら、是非また当館をご利用頂けること心から願っております。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント
藤本 祐紀

総合5

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 15:50:42

出張で利用しました。
広さ、設備何も問題ありませんでした。
ベッドで利用できるPCテーブルは安定していいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ユニゾイン札幌 2017年08月12日 02:30:51

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ラップトップトレイ(ベッドで利用できるPCテーブル)もお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
次回も札幌におこしの際は是非、ユニゾイン札幌を再度ご利用お待ちしております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 
藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン\札幌駅・大通駅からアクセス◎/
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 18:58:31

バスルームのにおいがとても気になりました。
他はすべて良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ユニゾイン札幌 2017年08月10日 07:16:53

この度は数あるホテルの中、ユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。
しかしながら浴槽につきまして、大変申し訳ございません。
清掃責任者に確認の上、以後このようなことがない様徹底してまいります。
少しでも皆様に快適にご利用いただきやすいお部屋でのご提供を…
との思いで日々、努力させていただいております。
次回、機会が頂けるようでございましたら、是非また当館をご利用頂けること心から願っております。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント
藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年07月28日 17:30:02

お部屋も丁度良い広さで、連泊でも清掃行き届いておりいつも快適に宿泊させてもらっています。ホテルの玄関から一度出て2階のALLEYSNEWYORKのハンバーガーは美味しいですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ユニゾイン札幌 2017年07月29日 13:59:54

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や清掃状態に嬉しいご感想をお寄せいただきまして恐縮に思いますと共に大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。
2階の「ALLEYSNEWYORK」は主に洋食をメインとしたテナントとなっております。
当館の朝食も2階の「ALLEYSNEWYORK」での朝食となっております。
次回、機会をいただけるようでございましたら、
是非、ユニゾイン札幌での朝食をお召し上りくださいませ。
今後もお越しいただく皆様が、お越しになった時よりも元気にご出発できますよう
快適で明るいホテル環境をめざし、スタッフ一同精進してまいります。
お客様とまたお会いできますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロント

藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

ゴシップ4221さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2017年07月28日 17:25:41

いつも利用していますが仕事もレジャーにも立地が抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ユニゾイン札幌 2017年07月29日 13:44:36

この度は数あるホテルの中よりユニゾイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に嬉しいご感想をお寄せいただきました上に
またご利用いただけるとのお言葉、恐縮に思いますと共に大変光栄でございます。
当館は札幌の中心にあり、ビジネスや観光にとお客様のニーズに合う位置にございます。
お越しいただく皆様が、お越しになった時よりも元気にご出発できますよう
快適で明るいホテル環境をめざし、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント 

藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

yaramaさんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

yaramaさん [40代/男性] 2017年07月22日 17:29:59

街の中で、食事に行くのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ユニゾイン札幌 2017年07月23日 09:28:38

この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に嬉しいご感想をお寄せいただきまして恐縮に思いますと共に大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。
仰っていただきました通り、当館はJR札幌駅南側大通り公園より北側に位置し、駅前通りの地下にございます札幌地下歩行空間(チ・カ・ホ)7番出口から徒歩1分でございます。
雨の日や雪の日でも安心してご来館いただけます。
札幌にお越しの際はセットで是非、当館をご利用くださいませ。
今後もお越しいただく皆様が、お越しになった時よりも元気にご出発できますよう
快適で明るいホテル環境をめざし、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお会いできますよう、心よりお待ち申し上げます。
フロント
藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合1

ごんべい1000938さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

ごんべい1000938さん [50代/男性] 2017年07月08日 01:26:31

クオカード付きプランで3泊の予定で、毎日フロントへ取りに来てくださいと。。。
3泊目に仕事終わって、深夜に取りに行くと、宿泊のフォルダーを見たフロントへ担当者がクオカードが無く、言った言葉がすでに渡していませんか? と人2重取の犯罪者扱い。自分たちが準備してなかったことをこのように言われて心外!おまけにクレーマーのような目で見られて。。。
その後3泊目をキャンセルして、深夜に新たに予約取り移動しました。接客がなってないし、サービス業としてどうでしょうか?
そもそも3泊分の精算をチェックイン時に支払っているにも関わらず、毎日取りに来いと客を疑いの目で見ている姿勢は疑問だ。
2度と使わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ユニゾイン札幌 2017年07月08日 11:57:11

ユニゾイン札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この度は私どもの対応に不快な思いをお与えしてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
皆様からのお声を大切に、これからのホテル運営に反映させて行ける様、鋭意努めて参ります。
「良くなった」と思って頂けるようにスタッフ教育にも注力して参ります。
この様な事がありましたが、是非挽回の機会を頂ければと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 渋谷和則

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援パッケージB【素泊まりQUO2000円付】【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合5

Chi--Puさんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

Chi--Puさん [50代/女性] 2017年07月06日 15:28:24

チェクインとアウト後も荷物も預かって頂けたので大変助かりました。
お部屋も綺麗で清掃も行き届いていました。
スタッフも立地条件も良いので、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ユニゾイン札幌 2017年07月08日 11:32:37

この度はユニゾイン札幌をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当ホテルの立地、ご提供させて頂いたサービスにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これから夏の観光シーズを迎えるに当たり、
市内はもとより道内各地への交通機関へのご利用に大変便利な立地にある事や、
オフィス街の中心にあるため、お仕事へのアクセスにも有意義に使って頂けると存じます。
これからも当ホテルをご愛顧の程、
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント係 渋谷和則

ご利用の宿泊プラン
◆カップル素泊まりプラン◆\1月21日おかげ様で1周年/大通・札幌からのアクセス◎
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(2名利用)】

総合1

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 11:45:06

まだ新しいにもかかわらず、ユニットバス内がものすごくかび臭い、雑菌臭かったです。清掃会社を変えたほうがよいです。今後も予約しているので対策してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ユニゾイン札幌 2017年06月26日 00:07:53

この度はユニゾイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら折角お越しいただきましたのに、万全の状態でサービスをご提供できておらず
大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
こちらの件、清掃責任者へ申し伝え現状の把握と今後の対応に活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いかとは存じますが、挽回の機会をいただけます事を願っております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント
藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ユニゾイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 00:06:32

とても綺麗なホテルでした、立地も良かったです。
部屋がもう少し広ければとも思いましたが、朝食がとても美味しかったので、
又利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ユニゾイン札幌 2017年06月26日 00:04:40

この度はユニゾイン札幌を毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉、何よりも嬉しく存じます。
心身ともに当館でのんびりお過ごしいただく事が出来れば…との思いで日々励んでおります私どもにとりましてこの上なく、今後の活力となるお言葉でございます。ありがとうございます。
いただいておりますご期待を今後も裏切ることがございませんよう
何度お越しいただいても、ここに泊まって良かったと心から思っていただけるホテルを目指し
より良いホテルづくりに努めてまいります。
札幌へお越しの際には、是非また当館へお越しくださいませ。
お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
フロント
藤本 祐紀

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ朝食】プラン【1月21日おかげ様で1周年】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(1名利用)】

137件中 1~20件表示

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