Ｐａｌｓ　Ｉｎｎ　雷鳥 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • 喫茶
  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ダンスホール
  • スキー乾燥室
  • 駐車場あり

  • ＊全室WiFi利用可能！
  • ■浴場入浴時間：16：00〜22：00※ご宿泊状況により時間変動有
  • 「脱使い捨てアメニティ宣言の宿」ＳＤＧｓの一環として、使い捨て歯ブラシは一つ50円で販売いたします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(一部)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 特典

  • 湯上がりサロンでのお茶サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 予約の際に、お越しの際の交通手段（車・電車・その他）をお教えください。

  • チェックイン14時～最終21時です。到着が予定時間を過ぎる場合はご連絡ください。21：00以降のチェックインはお断りいたします。

  • 予約の際に、当日お客様と連絡が取れる電話番号(携帯電話など)をお教えください。

  • ゴエモン風呂（要予約）ご利用希望のお客様は、ご予約の際の備考欄にて希望時間をお知らせください。先着順の為、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

  • ゴエモン風呂には囲いがございません。必ず水着持参でお願いいたします。

  • ゴエモン風呂利用のキャンセルについては、当日の場合、1グループ3,000円申し受けます。前日まではキャンセル料はかからないので、キャンセルの場合は早めにご連絡ください。

  • 長野駅→白馬は２０時台の長野駅発が最終バスです。それ以降はタクシーを利用するか翌日のチェックインになります。

  • ファミリー向けの宿なので、22：00以降、館内、客室での宴会や大声など他のお客様の迷惑になる行為はお断りいたします。

  • 防犯上、23：00以降は玄関を施錠します。宿泊者以外の方の客室の出入りはお断りいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  11日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  10日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の25％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ■コインランドリー：200円
  • ■武道場は空手稽古日であれば宿泊者は見学・体験無料。ダンス、ヨガなど多目的利用可能です※貸切予約優先

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策