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ホテル ラグーナ ヒル クチコミ・感想・情報

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ホテル ラグーナ ヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.85
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.62
  • 食事3.45
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 20:54:27

GWの期間に行ったので人が多いのは承知の上の旅行でしたので参考にならない箇所もあるかと思いますが、、、
まず、フロントスタッフの方は親切なのですが人数が少なすぎるかと思いました。繁忙期なのに2人程しかおらず一般のプール利用客と宿泊客がおり、後ろでプール利用の方が待たれているのでなんだかせかせかしました。あとチェックインより少し早めにホテルに着いたが「まだ部屋の準備が、、、」と言われ車で時間を潰すこととなりました。部屋に入らなくても荷物くらいチェックインまで預かってくれてもなぁと思ってしまいました。
料理は値段相応ですかね。ただ他県から行った者としては、海に近いし、もう少しその土地の食べ物が食べれるかなと期待していましたので残念でした。あと、プールから上がってきたバスローブ姿の人が同じ時間に食事に来て不快でした。プール付きのホテルなのでルール上良いのかもしれませんが洋服着用が義務にされたほうが良いのでは??
ただ、タラソプールについては初めて利用しましたが凄く楽しく良い運動になりました!またこちらは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
<2019/4/27~5/5限定>【お子様OK】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙】

総合4

hiochan4010さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

hiochan4010さん [70代/男性] 2019年04月07日 18:34:27

2回目の利用です。前回非常に印象が良かったので金婚式の記念に利用しました。
ラグーナ ヘステバル マーケットがお気に入りです。
ホテルの部屋に日本茶の用意がないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食なし≫≪直前割≫お日にち限定プラン☆最大1900円OFF☆思い立ったらラグーナテンボスへGo!
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合4

vitto223さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

vitto223さん [40代/男性] 2019年03月22日 20:35:00

ラグーナテンボスのイルミネーションを見るために利用しました
フロントスタッフの方々の対応は良かったです
部屋はおまかせだったので仕方ないですが、海側ではなく山側の部屋でした
室内は広かったです
ただ、室内にコンセントがあまりなく、スマホを充電できるところは1ヵ所しかなく残念でした
今回は併設のタルゴラグーナのタラソプールが利用できるプランでプールに入りました
タラソプールは三河湾の海水を利用したプールで、いろんな種類のジェットがあり、体をマッサージでき気持ち良かったです
温泉は少し離れたラグーナの湯で入り、浴場は狭いけど自分が入ったときはまだ早い時間だったので、日帰り入浴の人があまりいなくゆったり入れました
食事は朝食のみで、和食と洋食と選べ洋食を選択
パンやサラダ、ドリンクはバイキング形式です
朝食は出来れば全部バイキング形式のほうがいいと思います
でも美味しくいただきました




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
「蒲郡3大特典付宿泊プラン」◇海の恵みに癒される♪ 日本最大の温海水ジェットプール体験
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 14:09:12

値段の割に静かで良かったです。部屋のお風呂から温泉が出るっても最高でした。ただ部屋のテレビが小さいのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【お子様OK】海のテーマパーク★ラグナシア入園券付プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 14:18:14

この料金でプールが利用でき朝食がついて大変満足しています
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【タラソ×のんびり】 海の恵みに癒されて♪ミネラル豊富な海水100%“タラソプール”1日間体験プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 18:48:14

お部屋にお菓子やドルチェゲスト?のコーヒーが嬉しかったです!
歩いていけるお風呂のチケットも2日分いただけたので、宿泊当日とラグナシアから帰る直前にお風呂に入り温まることができました!
寒かったのと、お風呂の後は車で子どもがよく寝るので助かりました。
朝ごはんは作りたてのオムレツが美味しかったですが、もう少しメニューがあったら嬉しかったです…
お任せの部屋だったので、期待していなかったのですが、夜景も見えてとても良かったです!
子ども二人…5歳と一歳も喜んでいました!
ラグナシアまではバスで5分です!駐車場も無料でしたので、とてもお得でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫お日にち限定プラン☆最大1,900円OFF☆思い立ったらラグーナテンボスへGo!
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 21:54:42

ラグ-ナとホテル間の送迎バスがありとても便利でした。
朝食は、選べるおかずが少なく子供にはちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ラグーナ ヒル 2018年12月24日 19:24:36

この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスお褒め頂きありがとうございます。
ホテルのエントランス近くに乗場があるため、公共交通機関でお越しのお客様やラグナシア、フェスティバルマーケットご利用のお客様にも便利な施設となっております。
お子様の朝食については、貴重なご意見として、承らさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルラグーナヒル・タルゴラグーナ







ご利用の宿泊プラン
【お子様OK】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合4

yullさんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

yullさん [80代/男性] 2018年10月04日 17:23:06

海辺で外国の方も少なく静かなホテルで満足な旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル ラグーナ ヒル 2018年11月06日 12:27:53

この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
海辺の景色や静かな環境にご満足頂けて、嬉しく思っております。併設のタラソテラピー施設も含めお客様にご満足頂けるように日々サービスの向上に取り組んでおります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫お日にち限定プラン☆最大1,900円OFF☆思い立ったらラグーナテンボスへGo!
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合4

atushi813さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

atushi813さん [60代/男性] 2018年09月30日 17:59:50

夫婦旅行でお世話になりました。
スパは大変満足でした。
職員の対応も大変良かった。館内に食事場所がないのが残念でした。
近くに行く機会がありましたら、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫お日にち限定プラン☆最大1,900円OFF☆思い立ったらラグーナテンボスへGo!
ご利用のお部屋
【【海の見えるツイン】禁煙*朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 22:06:18

ラグナシアのイルミネーションを見に行くのに、利用しました。

シャトルバスが出てるとはいえ、距離があるのと、温泉施設と繋がってないので、一旦外に出ないといけないのが、面倒です。また、周りは、本当に何もないです。

朝、従業員が掃除をされてましたが、挨拶がなかったです。

朝食は、スクランブルエッグが、うーん…て感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お子様OK】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合1

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 11:54:16

利用者の立場に立ったサービスは皆無であり、ホテルの都合・マニュアル・自己満足の押し付けをサービスと勘違いしている大変残念な施設。特にフロントスタッフの接客姿勢は指摘をする気もなくなる悲しいものであり、マネジメントサイドでの改善がない限り、スタッフが気付くことは出来ないのではないかと思われる。
リピート利用することは決してないが、GW期間だったとはいえ、特筆すべきポイントもない施設に感覚的にはあまりに割りに合わない金額を払ってしまって残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お子様OK】話題の3Dマッピングは毎夜開催♪海のテーマパーク「ラグナシア」 “入園券” プラン
ご利用のお部屋
【【海の見えるツイン】禁煙*朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 01:01:31

以前は子供禁止のリゾートホテルみないな感じであったようですが、その割に床やクロスはイマイチ。朝食もオーガニックっぽいですが、業務用の食材みたいで意外に普通。晩ご飯もラグーナ蒲郡で食べてこないと食べる場所がないので、最寄りの三河大塚まで行ったら良い居酒屋がありました。隣接するラグーナの湯にも期待して宿泊したが、一般的なスーパー銭湯より狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【お子様OK】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【海の見えるツイン】禁煙*朝食付】

総合4

愛知のジージさんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

愛知のジージさん [70代/男性] 2018年04月04日 16:19:25

エキストラベットも入れて3人で十分の広さが確保。
館内も清潔にされていて満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
話題の3Dマッピングは毎夜開催♪海のテーマパークへ行こう!ラグナシア “入園券” プラン
ご利用のお部屋
【【海の見えるツイン】禁煙*朝食付】

総合4

愛知のジージさんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

愛知のジージさん [70代/男性] 2018年04月04日 16:17:20

テーマパークの近くにあり、シャトルバスサービスで立地条件は良かった。
部屋からの眺望も海が見えて素晴らしい・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【お子様OK】話題の3Dマッピングは毎夜開催♪海のテーマパーク「ラグナシア」 “入園券” プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合4

渡邉1959さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

渡邉1959さん [50代/男性] 2017年11月20日 15:09:17

入口が分からず戸惑いましたが、スタッフの方が親切に案内してくれ、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【お子様OK】【ラグナシアでディナー】≪3大特典≫イルミ&マッピング鑑賞ラグナシア“入園券”プラン
ご利用のお部屋
【【海の見えるツイン】禁煙*朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:59:29

タラソプールを体験してみたいと思い初めて伺いました。正直口コミを見てどうなのかな・・・と思ったのですが、丁寧な接客をして頂きとても気持ちよく過ごすことができました。ただプール利用をされない方は物足りなさを感じるかもしれませんね。
プール入り放題だったので、何度も入りました。リラックスして良い休日を過ごすことができました。また伺いたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
≪ひとり旅応援≫ ミネラル豊富な海水100%“タラソプール”2日間満喫プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 23:42:27

ちょっと、一言。
蒲郡駅 ~ ラグーナシア ~ ラグーナヒル へ シャトルバスがありますが、
¨シートベルト゛無しなのには驚きました。
公道走るのに、現在は、一般車も全席シートベルト着用義務付けられているんですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
話題の3Dマッピングは毎夜開催♪海のテーマパークへ行こう!ラグナシア “入園券” プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 13:14:51

夕方、ラグーナ蒲郡からバスでホテルに戻り、ホテル横のレストランへ行くつもりが、フロントにて「本日貸切の為利用できません。」仕方なくラグーナ蒲郡へバスで戻り、夕食を食べて再びバスでホテルに戻る。
ラグーナの湯が10時までだったので、温泉を諦めて部屋のバスを使うことにした。
風呂が溜まって、10時過ぎに妻が入ると排水口からお湯があふれて、トイレの足元まで水が、完全に詰まっている状態。それ以上シャワーも使うことができづに、洗面台で髪だけ洗って、出た。
電話でフロントに状況を説明したが、夜も遅いので「明日、チェックアウトしてから対応してください。」と告げた。チェックアウト時に携帯用のシャンプーとリンスを頂いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【タラソ×のんびり】 海の恵みに癒されて♪ミネラル豊富な海水100%“タラソプール”2日間満喫プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 12:57:39

タラソなどの人が主体でフロントスタッフなども通常の宿泊者には冷たい感じ。周り寂しすぎ。風呂やレストランが別棟で面倒。泊まる場所を間違いました。ラグナテンボスはまあまあ可もなく不可もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
話題の3Dマッピングは毎夜開催♪海のテーマパークへ行こう!ラグナシア “入園券” プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせツイン】禁煙*朝食付】

総合3

mikisuke9336さんの ホテル ラグーナ ヒル のクチコミ

mikisuke9336さん [40代/男性] 2016年12月29日 21:40:26

12/27宿泊。時期的な物もあるかもしれないが、1泊2万オーバーの部屋ではないかな・・・
風呂は隣接のラグーナの湯に入れるのだが、館内で繋がっておらず、いちいち着替えたり、寒空に出ないといけないのは冬だと酷です。
食事は朝食しか食べてない。が、飲み物の種類が多く、私は好印象。
総じて、女性がエステついでに宿泊するには良いのでしょうか、という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
≪3大特典≫史上最光の冬ラグーナ!新作イルミ&マッピングも☆ラグナシア“入園券” プラン
ご利用のお部屋
【【海の見えるツイン】禁煙*朝食付】

35件中 1~20件表示

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