３月２０日に宿泊しました。素泊まりプランで露天風呂付きの部屋に宿泊です。湯布院駅からほど遠く近くにコンビニ等はありません。防犯上の理由から２１時半からは外出が出来ません。周りに殆ど何も無い所なので夜は大変静かな時間を楽しむことができます。ですからゆっくりと時間を過ごしたいと言う方にはピッタリだと思います。
部屋の露天風呂は狭いというレビューを見かけていたので少し心配していたのですが杞憂でした。２人で利用するなら少し余裕があり、満点の夜空を眺めながらの露天風呂は大変贅沢できました。
温泉ですが、ものすごいトロリとした肌触りです。初めて入る方はあまりのトロトロさに驚くかもしれません。そのため人によっては苦手と感じる方もいるかもしれません。また、部屋の露天風呂とは異なり家族風呂が４つあります。露天風呂が２つ、内湯が２つあります。特に時間制限などはないため誰も利用していなければいくらでも入ることが出来ます。全ての家族風呂に入りましたが、幾つか気になることがあります。
家族風呂・室内露天風呂ともに、お湯がかなり熱いです。源泉がそのままお風呂に流れているようでかなり高温です。温度などは分かりませんが間違いなく45度以上はあります。。
そのためお湯の温度が暑すぎて長く入れないかもしれません。
家族風呂の露天風呂で１つ、内湯で１つそれぞれ温度が熱すぎて長くは浸かっていられませんでした。室内露天風呂は足し水が出来ますが適温になるには時間が少々時間がかかります。

お風呂自体は大変満足出来たのですが、以上の理由から星は一つ減らして４つにさせてもらいました。
お風呂にはボディソープ・シャンプー・リンスはありますが、少し薄めなので面倒でなければ持参した方が良いかもしれません。嫁さんが備え付けのシャンプーだとゴワゴワすると言って持参したシャンプーを使っておりました。
設備やアメニティに関しても上記の理由から星４つとさせてもらいました。
素泊まりプランでの宿泊のため食事に関しては分かりません。
以上より総合で星４つにしましたが、とろとろの温泉は本当にびっくりすると思います。部屋で露天風呂に入って、家族風呂でも贅沢をして、とにかく温泉に入りまくった１日となりました。このトロミ加減は人によってはクセになるかもしれません。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

11月中旬に一泊しました。一階で露天風呂つきの部屋だったので、入り放題でよかったです。しかも、玄関でて 階段下りると４つの家族風呂も空いてたら自由に入れたので楽しめました。
部屋も広いし、綺麗だし、料理も美味しかったです。
一つ残念だったのは、床が薄いのか、上の階の足音がよく響いて うるさかったです。それ以外はサイコーでした。また、機会あれば、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋はキレイだったんですが家族風呂にドライヤー無いことに驚きました。洗顔もおいて無かったです。女性のはアメニティであったけど男性はないです。あと家族風呂のシャワーがなかなかお湯が出ない家族風呂がありました。一番手前の家族風呂です。５分くらい水出てやっとお湯が２分出る感じでした。一番奥の家族風呂はシャワーは二分くらいしたらお湯が出たけど温度の変化が激しいです。温泉のお湯は一番奥はぬるくて入りやすく手前の露天風呂はめっちゃ熱くて入れなかったです。
食事は美味しかったけどボリューム大きくて食べきれなかったです。
部屋にの洗面所には手拭きタオルかけがなくて驚きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

残念だったのは部屋でDVD等が観れなかったこととお風呂が熱過ぎたことです。良かったことは食事とスタッフの方の対応です。食事はどれも美味しくて量もちょうど良かったです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

予約が取れずいた湯布院に初めて夫婦で泊まりました。
食事は部屋食ですが 創作フレンチのような会席風で
料理の出し方 説明 食材や陶器の使い方、など料理が芸術のような感じで
満足のいく旅館です
部屋もベッドとリビングがあり 食事は小部屋でと ゆっくり
のんびりできる部屋でした
お風呂は内風呂と露天風呂を家族風呂のように自由に利用できるシステムで
お風呂も堪能できました またこのお風呂も キレイキレイ で毎日掃除が行き届いて
いる感じです
湯布院でとまるならここです ＺＥＮ お薦めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

初めて娘との二人旅で利用させて頂きました。
地図では分からなかったのですが、湯の坪街道辺りから宿に向かう道は登り坂で結構な運動になりました。
一緒に写真に写りたがらない娘ですが、宿の前に到着したのに気づいたスタッフの方が声を掛けて写真撮って下さったり、細やかに気配りしていただきました。
お部屋が2階だったため、露天風呂は付いていなかったのですが、すべて貸し切り家族風呂だったため、娘と語らいながらゆっくりお風呂を楽しむことが出来ました。ただ、シャワーの温度がなかなか安定しないのが残念でした。
お部屋で美味しいコース料理をゆっくり楽しむ事もでき、機会があったらまた伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋は綺麗なんですが、持ち物や衣類に独特の匂い移りがあり、とても残念でした
消臭スプレーが必要です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

プライベート空間でとてもゆっくりすることができました。
宿まで意外と距離があったので駅までの送迎車があるとより良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

とにかく最高！部屋きれい。食事豪華。接客最高。温泉もしっとりしたお湯で、貸切風呂が自由の入れ、部屋の風呂と合わせて５回も入りました。出るときにはシェフ自らが送ってくださり、写真も撮ってくださいました。シェフと一緒の写真を撮ってもらうのを忘れてしまいました（笑い）とにかく最高のホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

少し高いけど、たまには贅沢と思い宿泊予約をしました。しかし、宿泊すると安いと感じました。静かな佇まいにあるモダンな建物、きれいな部屋、癒される空間、露天風呂、部屋付きの露天風呂（夜は少しぬるめの湯加減で、星空を見ながらゆっくり月見酒）、そして何よりも部屋でゆっくり美味しいコース料理と朝食を堪能できる事が最高でした。
また、宿の方のさりげない心遣いも気にいりました。
湯の坪通りへの観光をするには、歩いては少し遠いかもしれませんが（車で5分以内）、ゆっくり癒しのひと時を過ごすにはいい場所と思います。
また、宿泊したいと思います。
etc、湯の坪通り近くにスーパー、ドラッグストア、コンビニありますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

２０１８年３月１日に娘と２人で宿泊しました。
落ち着いた雰囲気のお宿でお料理は絶品です。
お皿や盛り付けも美しく、スタッフさんの説明や気配りも素晴らしかったです。
露天風呂付き客室で好きな時間に入れて良かったです。シャワールームが狭かったのだけが残念です。
リフレッシュできるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

料理が大変工夫されていてよかったです。特にフルーツをうまく使っているのが良かったです。
立地、お部屋ともに◎。
お風呂もよかったですが、お風呂が４つ（露天２、内湯２）ありまして、お昼に内湯に入ろうといってみると１つが外から結構見える感じでした。そのときたまたま工事している人がいて丸見えだったので違うほうの内湯に入りました。景色との兼ね合いが難しいところですね。
アメニティの歯ブラシがもう少し使いやすいものだと良かったかなと思ったので４点としました。
少しお高めのところを選んで宿泊しましたが泊まってよかったなと思います◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

友人と、非日常を楽しもう！と大雪の中出かけました。
いい意味で相手を気にせず、ゆっくりと寛げるお部屋。動線が考えられた大変配慮のある空間で、感動ものです。
お食事はお宿の、というよりレストランの華やかで贅沢なコース。絵画の飾られた個室空間で大変素晴らしかった。残念ながら体調不良で今回は本来のお食事を満喫できず、次回体調を整えて必ず満喫しに再訪致します。冷製のお料理が多かったので、お食事前に温泉で温まるといいです。少々熱めのお湯でしたが、調整できるので〇。お部屋の朝風呂、お食事、ゆったり過ごせるお部屋と丁寧なサービス全てが素晴らしい。出発前にギャラリーで珈琲を頂けるのも贅沢なおまけという感じでお得感が凄いです。
出発の際に気さくでダンディーなオーナーさんが写真をたくさん撮ってくださいました。今思えば一緒に撮って貰えば良かったです。

女将さんをはじめ皆さんの心尽くしのおもてなしに感謝です。大切な人を案内したい、お気に入りのお宿に出会えました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

昨年末29日に宿泊しました。
「二人限定」という意味が宿泊してみて理解できました。
部屋内は就寝スペースと居住スペースがうまく分離されて、すべてが二人で過ごすために作られた部屋で、たいへん居心地良く過ごすことができました。また何といっても食事スペースも完全に分離されていることには感嘆します。同じ部屋にいるにもかかわらず、別の個室レストランで二人で食事しているような錯覚に陥りそうになります。今までいろんな部屋食のホテルや旅館に宿泊しましたが、これは初めての経験でした。
もちろんシェフの和洋折衷の創作料理はたいへん素晴らしく、わざわざ「料理宿」と銘打つだけのことはあります。
そうそう、由布院ですから温泉のことも書かないと...。
部屋の露天風呂もいいのですが、別に４つの家族風呂があって、空いていれば時間制限なくいつでも入ることができます。部屋数が全部で１０室しかありませんので、だいたいは好きな時に入れます。これもうれしいサービスですね。
大阪からちょっと遠いので、由布院に行くこと自体がたいへんですが、家人共々、また是非行きたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

初めて使用させていただきました！
まずは悪い所や気になった点をいくつか…
まずはサイトのアクセスを見ましたが、写真が無かったので実際に行くのに少し手間がかかりました。
次に部屋の中に設置されてるガスヒーターですが、途中でエラーが出て、エラーコードが出てたのですが、エラーコードの表がなかったので、なんで止まったのかわかりませんでした。時間も真夜中でフロントに電話する訳にもいかなかったので、そのまま消して寝ました。僕は大丈夫だったんですが、彼女が「寒い寒い」って言ってたので、少し気になりました。
次に良い点です
宿に着くと、スタッフの方が、お出迎えしていただき、丁寧な対応をしていただきました！
また、料理も美味しく量も多かったので、腹12分くらいになりました。
温泉も気持ちが良かったので次も機会があれば利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

新婚旅行で伺いました。
お部屋も広くて、露天風呂のあるテラスもすごく素敵でした。
楽しみにしていた料理は、どれも凝っていて、見た目にも美味しかったです！
露天の家族風呂でゆったり過ごせました。源泉は結構熱かったですが、気持ちよかったです。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

１１月１４日に、母と母の友達、主人の４人で宿泊しました。３か月程前にもお世話になり今回は２度目の宿泊です。前日、他の宿にて主人がアキレス腱を負傷し松葉杖でした。Ｚenのおかみさん始め皆様からご配慮のあるサービスを受け感謝感謝の一言です。母や母の友人は皆様の温かい対応やお部屋の雰囲気が家に帰った時みたいにほっとできると大感激でした。前回同様、食事はどれをとっても美味しくて料理宿と言われるだけあるなぁと又々実感できました。次回は食事の内容をグレードアップし、わくわく感を高めようと思います。お湯もかけ流しで気持ち良かったです。ただ、温泉を楽しみにしていた主人がお風呂にも入れない、お酒も呑めないのが残念でした。その分皆様の温かい接遇に触れ癒されました。やはり、素敵なお宿です。又、母達を連れて利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

今回で3回目の宿泊です。女将さんはじめ料理長、他のスタッフの接客態度そして料理もまた大変素晴らしく手の込んだ食事でした。

特に女将さんや料理長のお客を玄関先でお見送りをする際心から出る感謝の言葉や仕草は心に響きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

過度な接客が無かった事で、ゆっくりと寛ぐ事ができました。特にお部屋で頂けるお料理は、最高に美味しかったです。お風呂も貸し切りで、柔らかな湯質でリラックス出来ました。
ベランダのスリッパに鳥の糞が沢山付いていて履けなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

料理は満足でしたが、従業員の方だと思いますがもう少し静かに歩いてほしいと思います。部屋の配置で寝室の真上が階段だと翌朝気づきました。
気遣い一つで解決できると思います。
また、駐車場からの距離が遠いのがちょっと気になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月