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レッドプラネット東京 浅草 クチコミ・感想・情報

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レッドプラネット東京 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.40
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.33
  • 食事2.00
宿泊年月
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[並びかえ]

56件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:57:44

・フロントスタッフがインアウト時大変素っ気ない応対であった。(ある意味スムーズだったが
・11時チェックアウトなのに8時半には清掃が開始され廊下が用具やシーツ、ゴミで溢れかえっていて行き来の際匂いが苦痛であった。
・エレベーターが常にカードを読み取らせていないと動作せず使いづらかった。

…以外は大変満足できました!是非今後も利用させて頂きたいです。次回可能な範囲で挙げさせて頂いた不満点が解消されていたら幸いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
レッドプラネット東京 浅草 2020年02月13日 10:43:03

この度はレッドプラネット浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの対応が原因でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客マナーなど沢山の至らない点がありお恥ずかしい限りでございます。


ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう指導して参ります。

*エレベータの件ですが、セキュリティー上、施錠しております。ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。

レッドプラネット 浅草東京

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】バスタブなし】

総合4

○hiro☆さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

○hiro☆さん [30代/男性] 2020年01月15日 13:37:56

広くて実に良いお部屋でした。近隣のホテルと比べて1位、2位を争うほどではないでしょうか。湯船には入らない僕にはレインシャワーは気持ち良いし最高です。フロントスタッフはとても丁寧だし、特に悪いところはないですね。リクエストはVODがあれば良かったかなと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レッドプラネット東京 浅草 2020年01月24日 02:20:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋、そしてスタッフの対応もお気に召して頂けたご様子で、一同大変喜ばしく思っております。
ですが慢心する事なく、これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう尽力して参ります。
リクエストのVODに関しましては、新規設立の際の検討材料とさせて頂きます。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
※首里城復興支援※【浅草へGoGo!で首里城応援プラン・素泊り】
ご利用のお部屋
【【限定シングルルーム・禁煙】バスタブなし】

総合4

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 17:12:09

部屋は新しく清潔で好感が持てました。また、宿泊したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レッドプラネット東京 浅草 2019年12月31日 08:38:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在が良きものであった事を従業員一同大変喜ばしく思っております。
ですがこれに慢心することなく、お客様が快適にお過ごし頂けますようこれからもスタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】バスタブなし】

総合4

秋葉のしんちゃんさんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

秋葉のしんちゃんさん [60代/男性] 2019年12月03日 16:57:53

つくばTX浅草駅近で立地は最高でした。ただベッドの高さが気になりました。後は飲食街にも近く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
レッドプラネット東京 浅草 2019年12月15日 06:27:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのベッドは、下にスーツケースを収納できるよう少々高さがございます。
これは全ホテルで共通の規格となっておりますのでご理解頂ければと思います。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 19:52:48

価格が安くないと泊まらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レッドプラネット東京 浅草 2019年11月19日 20:41:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋のお値段は日によって変化しておりますので、いつも同額とは難しい状況でございます。

ですが、またご納得頂けるお値段の際にはぜひともご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】バスタブなし】

総合5

まみサーフさんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

まみサーフさん [40代/女性] 2019年08月05日 02:08:30

初めて泊まるホテルでした。
しかも、一人で浅草。

ほぼ、文句なしです。
ただ、シャワーブースだけはもう少し広いとありがたいです。
肘が何度かぶつかっていました。
それ以外は文句なしです。

近隣に浅草ROXという商業施設などもあり足りないものを買いに行けました。
駅チカという部分では相当良いと思いました。
リピでもいいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レッドプラネット東京 浅草 2019年08月13日 00:36:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当館は浅草観光にも便利な立地に位置しており、多くのお客様からご好評を頂いております。

シャワーブースの広さに関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お部屋や館内施設等の大きさに関しましては如何ともし難く、現状の広さでご理解頂ければと思います。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【40%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【ダブル・禁煙】152cm幅ベッド1台】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 18:39:52

内装もおしゃれだし水回りとお部屋の段差がなく良かったです。衣類用消臭剤があったら良かったかも…
対応もすごく感じが良かったのですがチェックアウト後にキャリーバックを預けていたら持ち手の部分に噛んだ後のガムが付いていてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レッドプラネット東京 浅草 2019年08月13日 00:45:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

衣料用消臭剤は客室に備え付けはございませんが、フロントにて貸し出しをしておりますので、ご入用の際にはスタッフにお声がけ下さいませ。

また、大切なお荷物をお預かりしたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からお預かりしたお荷物には細心の注意を払ってはおりますが、今回は不十分だった旨を恥ずべき次第でございます。
お荷物をお客様にお渡しする際には、今一度確認するようスタッフ一同再度徹底して参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント:錦織



ご利用の宿泊プラン
【早得60・素泊まり】さき楽60日前の早期予約でもっとお得♪
ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】152cm幅ベッド1台】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 15:34:27

シャワールームの扉の下から外に水が跳ねだします。足ふきマットがぬれて不快でした。現地で領収書を発行していただけないのは不親切だと思いました。(楽天の仕組みなのかもしれませんが)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
レッドプラネット東京 浅草 2019年06月23日 05:12:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

シャワールームからの水跳ね、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
もしも次回ご利用の際に同じ事象が起きましたら、スタッフにお知らせ頂ければすぐに対処致します。
どうぞご遠慮無くお申し付け下さいませ。

領収書の件に関してですが、今回お客様は楽天さんのサイトを通じてのオンライン決済だったために、ご自身にて楽天さんの方から発行をお願い致しました。
これは楽天さんの仕組みであり、全てのお客様にお願いしていることですので、どうぞご理解をお願い致します。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【40%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【ツイン・ビュールーム・禁煙】8~12階】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nadagasayaさんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

nadagasayaさん [50代/男性] 2019年03月15日 12:17:36

水周りが汚く
あまり触りたくない感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レッドプラネット東京 浅草 2019年03月17日 09:27:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ですが、せっかく数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

普段から清掃には充分気をつけているつもりではございましたが、まだまだ徹底されていないようでございました。
これを機にスタッフ一同改めて清掃方法を見直して参ります。

この度は貴重なご感想・ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】健康朝食が付いたパワフルプラン
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合5

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 22:29:11

The location of the hotel is very convenient and it made us a good impression in Asakusa.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レッドプラネット東京 浅草 2019年03月11日 05:15:31

Dear our guest,

Thank you for your staying at RED PLANET ASAKUSA this time.
We hope you really enjoyed your stay with us.

Our hotel is located in 3 mins walking distance from Ginza subway Tawaramachi station and Tsukuba Express Asakusa station, which allows our guests to go Ginza or Akihabara easily.
When you would like to go somewhere, we happily help you to inform how to get there.

We are glad to hear your stay became a great one this time.
And we hope you come back and stay with us again in the future.

Reception: Tomoyuki

ご利用の宿泊プラン
【早得14・素泊まり】14日前の早期予約でもっとお得♪
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合5

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 22:23:42

We liked the hotel because of the convenient location and were so glad to be upgraded to the sky tree view rooms.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レッドプラネット東京 浅草 2019年03月11日 05:29:18

Dear our guest,

Thank you for your staying at RED PLANET ASAKUSA this time.
We hope you really enjoyed your stay with us.

And we are glad to hear you enjoyed our Sky Tree View rooms.
Did you go to the tower ?
If not we recommend you going and enjoy the observatory of the tower.

We are happy to see your stay this time became a memorable one.
We hope you come back and stay with us in the future again.

Reception: Tomoyuki

ご利用の宿泊プラン
【早得14・素泊まり】14日前の早期予約でもっとお得♪
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合4

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 17:19:48

ベッドのマットレスの固さがちょうどよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
レッドプラネット東京 浅草 2019年02月28日 06:34:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みになられましたでしょうか。
当ホテルのベッドは気持ちよく寝られたと多くのお客様よりご好評頂いております。

この度は貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

daito2naka1335さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

daito2naka1335さん [50代/男性] 2018年11月22日 16:24:53

チェックイン前とチェックアウト後も荷物を預かってくれて、色々な所を観光出来て良かったです。
フロントのスタッフの対応も良かったです。
料金もリーズナブルでまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
レッドプラネット東京 浅草 2018年11月30日 03:23:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

料金・スタッフの対応共にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

料金におきましては変動制のため次回も同じ料金という事は難しいですが、お客様のご納得頂けるよう尽力して参ります。

この度は貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】レッドプラネットホテルズからの特別割引*レッドホットディールプラン
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 14:47:37

初めて、こちらのホテルを利用させてもらいました。
立地はとても良く、飲食店も周りに多く、駅からも便利で良かったです。
ホテル内のデザインや、設備は見た感じも良く、使いやすく機能的でした。
ベッドはキャリーケースがベッド下に入れられる。という事でかなり高さがあり、寝たり、起きたりの時に高すぎて、落下の不安、ベッドに上がりづらいと感じました。
また、シャワールームが狭く感じたのと、洗面台もかなり幅が狭く、太目の私には窮屈でした。
ただ、レインシャワーは初体験でしたが、なかなか気持ちの良いもので、新鮮な経験でした。
食事はホテルでは食べなかったので、評価出来ません。
全体としてはかなり満足でした。
観光も楽しくできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
レッドプラネット東京 浅草 2018年06月10日 17:38:30

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドの高さ付きましては、ご指摘の通り
ベッドの下に荷物を入れる事を想定しており
当ホテルのみならず、グループホテル全て此方の仕様となって居ます。
又、シャワールームに関しましては、ご不便をお掛けしました。
設計上あの広さになっております事、ご理解下さいませ
又の、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分含む】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 16:23:53

ボディタオルの内容に、日々違いがあり初日は”固め””柔らかめ”が同封されていたため、大変よかったが2日目3日目と内容が日事に悪くなっていきました。二人で宿泊をしており、2日目は一人分は”固め””柔らかめ”が同封されていたがもう一人分は”柔らかめ”
しかなく、3日目は両方”柔らかめ”しかなくなり、体が洗いにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
レッドプラネット東京 浅草 2018年05月28日 18:00:12

この度はレッドプラネット浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ボディタオルの内容に相違がありました件、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は清掃時にはしっかりと中身を確認するよう徹底致します。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【早得60・素泊まり】さき楽60日前の早期予約でもっとお得♪
ご利用のお部屋
【【ダブル・禁煙】152cm幅ベッド1台】

総合2

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投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:43:26

ベッドは普通に良く、シアター感覚でテレビが観れるのはよかった。だがとにかくシャワー室が狭かった。大柄の人にとってはとても不便だと思う。
受付の対応もあまりよろしくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
レッドプラネット東京 浅草 2018年05月06日 21:57:08

この度はレッドプラネット浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらせっかく数あるホテルの中から選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

スタッフのお客様へのご対応を今一度改めて見直し、全てのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【早得90・素泊まり】さき楽90日前の早期予約でもっとお得♪
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合4

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 00:01:10

立地条件がよく、部屋もまあまあ広くきれいで満足した。靴ベラがなかったのが困った。旅行をすると足がむくむので、靴ベラは欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
レッドプラネット東京 浅草 2018年05月06日 21:48:27

この度はレッドプラネット浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃は毎日、お客様に快適に過ごして頂きたいという思いを込めて行っておりますので、おほめ頂き喜ばしく思っております。

当ホテルに靴ベラのご用意はございませんが、これから先新規開設予定のホテルがございましたら備品の提案として進言させて頂きます。

この度は貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍!!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合4

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 11:14:52

駅近で便利
周辺に飲食店、コンビニもあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
レッドプラネット東京 浅草 2018年03月17日 01:39:38

この度はレッドプラネット浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの近辺にはコンビニや飲食店が多く、駅からそう遠くないと、お客様にご好評を頂いております。
浅草には有名な飲食店が多数ございますので、次回お越しの際にはそちらにもぜひ足を運んでみられてはいかがでしょうか。

この度は貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】素泊まりシンプルプラン 未就学児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

総合4

投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 22:00:43

コストパフォーマンスに優れております。
店員さんが少々会話に不自由かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
レッドプラネット東京 浅草 2018年03月14日 11:03:53

この度はレッドプラネット浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

価格設定には私共も頭を悩ませておりますが、今回の価格にはご満足いただけたようで、ほっとしております。

また、併せてスタッフの日本語に関してのご意見も頂戴し、ありがとうございます。
外国人スタッフのトレーニングをより強化し、スムーズなコミュニケーションを心がけていく所存でございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】素泊まりシンプルプラン 未就学児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【ダブル・ビュールーム・禁煙】8~12階】

総合4

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投稿者さんの レッドプラネット東京 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 14:11:26

フロントスタッフ、掃除スタッフ、お客様、
ほとんど中国人?だった。
ホテルのデザインも日本人が経営者じゃないなって感じでした。
でも、清潔感があって良かったです。
エレベーターも、キーカードをかざさないと動かないので、セキュリティーもちょっと安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
レッドプラネット東京 浅草 2018年02月11日 09:15:24

この度はレッドプラネット浅草東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、併せて清潔感があって良かったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様が快適にご滞在頂けますよう、これからも尽力して参ります。

外国のお客様が非常に多くて驚かれたことと思いますが、またご宿泊頂ければ幸いでございます。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:錦織

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】素泊まりシンプルプラン 未就学児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【ツイン・禁煙】90-107cm幅ベッド2台】

56件中 1~20件表示

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