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ホテルサンルートニュー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートニュー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.48
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事3.84
宿泊年月
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1114件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 09:05:44

ユニットバスでトイレが臭いと風呂に入る気にもなれません。
ひどいにもほどがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年01月16日 16:27:46

清掃面に関しましては力をいれているつもりではございましたが、今後、更に改善する所存でございます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。

宿泊課副支配人 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約ならこのプラン!★早割60★
ご利用のお部屋
【ツインルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 09:03:52

新年に泊まりました。
写真ってすごくきれに写りますね。
施設で綺麗なのはロビーだけ。
コンビニを通ると濡れずに狸小路に出られるのはありがたいですが、なにせ部屋が小さくて古い。
スリッパもペラペラの貼り付きにくい中敷きが付いているだけ、風呂場も木枠がカビている、空調も切っても信じられないほど暑いので窓を開けようとするとびっくりするくらいあきにくい。窓をあけても尚室内は暑い。北海道って空調に換気もついてないんですね。空調を切ってあの暑さだと半袖で居られるレベルです。外は寒いのにどうなっているんだ。身体壊しそうでした。
また風呂の排水溝が臭います。とても写真のようなホテルではありませんので気を引き締めてお泊りください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年01月16日 16:27:01

この度は、ホテルサンルートニュー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりおわび申し上げます。

宿泊課副支配人 鷲尾

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 14:17:15

いつも出張で利用させていただいています。
部屋も清掃が行き届いていて清潔感あります。
フロントの対応も親切で丁寧です。
早く予約しないと満室になり宿泊できない事がたびたびありますが、とても気にいっているホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月28日 04:07:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝見いたしまして
とても嬉しく思います。
今後もより一層精進してまいります。

又のご来館をスタッフ一同、お待ち致しております

宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF◆◇スタンダード素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 14:07:40

1階にコンビニあるので、何かと便利でした。
また、クロネコ便で荷物を発送する際、フロントの方が親切に対応してくれて感謝です。
朝食は品数豊富でおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月28日 04:13:03

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿下さり、お礼申し上げます。
お客様のご滞在が満足頂けた様子で
大変嬉しく、励みになります。

今後も皆様に喜ばれるホテルづくりを目指し
精進してまいります。

又のお越しをお待ち致しております。

宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF◆◇スタンダードプラン◇◆人気の朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

ヨシ2142さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

ヨシ2142さん [40代/男性] 2017年12月19日 12:06:59

いつも利用しております。また次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月20日 07:24:35

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
札幌の数ある宿泊施設の中で、観光拠点に当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 22:35:00

大通~ススキノを中心に考えるのでしたら最高の立地です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月04日 22:51:02

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
すすきの、大通が近いのは便利です。
狸小路商店街はアーケードになっているので
天候は気になりませんしそのまま地下街に行ける
ので徒歩での移動も便利です。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ホテルサンルートニュー札幌
宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 11:53:39

最近リニューアルした模様で客室もきれいです。
年間50回ほど出張で全国のホテルを利用しているのですが、朝食も大手ビジネスホテルチェーンとは比べ物にならない程充実しています。立地もよくおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月22日 05:56:20

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 22:13:30

備え付けの冷蔵庫にサービスドリンクがあり、疲れが癒えました!
フロントの方の対応も良く、気持ち良く利用できました。
朝食付きで、行くのが時間ギリギリになってしまいましたが、利用させていただけて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月11日 04:03:14

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただきとても嬉しく思います。
今後も今以上にお客様にご満足いただけるホテルを
目指して頑張って参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 倉田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

ヒラチヤンさんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

ヒラチヤンさん [50代/女性] 2017年10月06日 09:34:46

サービスなどは良かったです!ただ、和室のお部屋が汚かったです。置いてあるライトはホコリだらけだしトイレも掃除してなかったのか汚かったです!限定だからしかたないですかね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月06日 11:29:47

しかたなくはございません。ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。客室担当とも連携を取り重点的に改善して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。叉のお越し心よりお待ち申し上げております。
橋本 隆則

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ゆっくり広々♪和室限定プラン★お子様限定かわいいアメニティセット付★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室◆◇◆ 朝食バイキング付 禁煙 ◆◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 08:10:32

狸小路にあり非常に便利な立地である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月06日 11:44:14

狸小路は、大通りとすすきののほぼ中間に位置しJR札幌駅から地下道、地下街で来ることが出来ます。アーケードがありこれからの季節、雨や雪の日も安心です。今後も札幌での常宿にして頂ければ幸いに存じます。ありがとうございました。
橋本 隆則

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】早めの予約で札幌に行こう!7日前迄がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合5

ヨシ2142さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

ヨシ2142さん [40代/男性] 2017年10月06日 07:03:39

快適でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月06日 11:58:35

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。今後とも末永くご愛顧いただければ幸いに存じます。叉のお越し心よりお待ち申し上げております。
橋本 隆則

ご利用の宿泊プラン
◆◇スタンダード素泊まりプラン◇◆
ご利用のお部屋
【ツインスモール■□■素泊まり 禁煙 】

総合5

ヨシ2142さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

ヨシ2142さん [40代/男性] 2017年10月06日 07:03:16

フロントが研修生で難儀しておりました(苦笑)。頑張って下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月06日 11:35:49

新人教育にも力を入れているつもりではございますが、まだまだ見苦しい言葉、行動が出てしまう事がございます。温かいお言葉をいただきありがたく思いますが、これに甘んずることなく精進してまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。叉のお越し心よりお待ち申し上げております。
橋本 隆則

ご利用の宿泊プラン
【トクトク連泊プラン】2連泊以上ならこのプラン!サンルートステイプラン♪【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【ツインスモール■□■素泊まり 禁煙 】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 11:18:31

まずまずです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年09月30日 07:33:19

この度は、ホテルサンルートニュー札幌へ
ご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございました。

お忙しい中、ご投稿下さりまして有り難うございます
重ねてお礼申し上げます。

また、機会がございましたら次回も是非
当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。

宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

頑張れHowks!さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

頑張れHowks!さん [40代/男性] 2017年09月28日 17:23:27

施設は古いですが、狸小路のところにあり、
食事などには便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年09月30日 07:29:51

この度は、ホテルサンルートニュー札幌へ
ご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございました。

立地に関しましては、狸小路に隣接しており
観光・ビジネス・ショッピングにと好立地な場所に
ございまして、皆様より大変好評頂いております。

施設面に関しましては、本年で開業31周年が経ちまして正直何かとご不便は感じるかとは存じますが
皆様が快適にお過ごし出来るよう修繕は行っております。

またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 03:12:26

立地はとてもいいです。特に飲食店が周りにたくさんあるので、遅めに到着しても食事には困らないです。
飛行機が遅れ到着がかなり遅い時間でしたが、フロントの方に気持ちよく対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年09月25日 04:07:08

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
立地面は狸小路商店街に隣接しており、すすきのも徒歩圏内なのでとても好立地な場所にございます。
フロントは24時間対応可能ですので、深夜のチェックインや早朝のチェックアウトなどにも対応致しております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 倉田

ご利用の宿泊プラン
◆◇スタンダード素泊まりプラン◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合5

STS-CF4さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

STS-CF4さん [40代/男性] 2017年08月24日 10:12:28

8月20日からの二泊で宿泊しました。当初、駐車場に入る時は少々右往左往しましたが、旅行も楽しめたので安心してゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年08月25日 04:43:03

この度はホテルサンルートニュー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。中心街に位置するため、道幅や一方通行、立体駐車場とお車での移動が困難な部分もございますが、広大な北海道では車での移動は醍醐味でもございます。またお越しの際は、ぜひご利用ください。お待ちしております。

宿泊課 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 12:13:20

他のコメントにもあるとおりに少しだけ古い感じはしますが、まったく問題なく泊まれました。空港までのバス停が目の前と言うのも嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年08月14日 03:09:11

この度はホテルサンルートニュー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉とてもうれしく思います。空港行きのシャトルバスも道路を渡った目の前にあり好評価でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

山ちゃん0512さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

山ちゃん0512さん [60代/男性] 2017年08月13日 10:41:04

大変便利な場所にありますが、レンタカーで行ったので、駐車場に入るまでが一方通行が多く、土地勘のない人間には大変でした。朝食はまずまずで良かったです。コンビニが1階にあり、これも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年08月14日 03:07:11

この度はホテルサンルートニュー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。中心街の為、一方通行が多いですが立地条件には定評がございます。また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。

宿泊課 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約ならこのプラン!★早割60★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム ◆◇◆ 朝食バイキング付 禁煙 ◆◇◆】

総合5

痛快王さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

痛快王さん [40代/男性] 2017年08月12日 23:24:17

ホテルを立地と朝食で選ぶなら、ここはお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年08月14日 03:03:50

この度はホテルサンルートニュー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉とてもうれしく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 12:14:00

夏に向かうこの時期から徐々にお値段が上がってきてしまうのですが、お値打ちな価格で宿泊させていただけました。ホテルの建物自体は決して新しいわけではないですが、手入れが行き届いていて何ら不自由、問題はないです。快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年08月09日 04:56:56

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるように
スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 倉田

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

1114件中 1~20件表示

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