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ホテルサンルートニュー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートニュー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.57
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.25
  • 食事3.96
宿泊年月
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1125件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 17:14:28

立地がすごく良い。
繁華街に近いが騒音等は聞こえず静か。

部屋のベッドの位置に対してコンセントの位置が良ければ問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年08月03日 00:11:03

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
札幌の数ある宿泊施設の中で、観光拠点に当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。宿泊課 港

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約ならこのプラン!★早割60★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム ■□■ 素泊り 禁煙 ■□■】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 21:00:22

立地大変気に入りました。
大通公園のビアガーデンやすすきのにもアクセスしやすく大変便利でした。
朝ごはんも美味しかったです。

札幌に行くときはまた利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年08月03日 00:09:09

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。またのお越し心よりお待ちいたしております。
             宿泊課 武田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】早めの予約で札幌に行こう!7日前迄がお得!
ご利用のお部屋
【ツインスモール□■■朝食付き 禁煙 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 06:20:37

便利でした、また再利用します…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年07月24日 03:23:24

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。またのお越し心よりお待ちいたしております。
             宿泊課 武田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前の予約ならこのプラン!★早割45★
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合5

hamuo031048さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

hamuo031048さん [40代/男性] 2018年05月20日 12:18:49

ご飯美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年05月27日 02:51:41

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食の内容に関しまして、満足頂けた様子が
伺えまして、大変光栄に思っております。

今後も皆様に満足してお帰り頂けるように
サービスの向上に努めてまいります。

またお会いできます日を心よりお待ち致しております。


宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

もうひとつの別の広場さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

もうひとつの別の広場さん [50代/男性] 2018年05月03日 22:51:03

西側の部屋を利用しましたが、4月下旬でも西陽で暑いくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年05月05日 05:24:25

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして
誠にありがとうございました。

私共のホテルは、ビジネス・ショッピング・観光にと
最適な立地でございます。

また、景観に関しましてもセールスポイントです。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。


宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 17:46:25

便利でしたから、また再利用します…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年04月25日 04:18:26

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ロケーションに関しては私どものセールスポイントでございます。
またのお越し心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊 港

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーバーゲン】最大○%OFF◆◇スタンダード素泊まりプラン◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合4

ヨシ2142さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

ヨシ2142さん [40代/男性] 2018年03月28日 21:02:55

いつも快適です。また利用致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年03月29日 18:06:03

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も快適にご利用していただけるように努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルートニュー札幌
宿泊課 港 

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合5

aloha.0322さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

aloha.0322さん [40代/男性] 2018年03月22日 11:50:32

狸小路からアクセスできる立地、1Fにコンビニがあり大変良かったです。

シングルでの予約でしたが、3ベッドのお部屋にUpgrade?していただき大変広々と利用させていただきました。

また、利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年03月23日 06:51:34

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとおくつろぎされた様子が、文章から伝わりとても嬉しく思います。

またこちらに来られるご予定がおありですか?

その際には、当ホテルでのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合5

Mei Faさんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

Mei Faさん [40代/女性] 2018年03月13日 10:38:33

3月6日宿泊。娘の卒業式に合わせ早朝の着付け場所に近いという理由でホテルを選びました。
狸小路商店街に近く、ホテルの1Fにはコンビニもあってとっても便利。
部屋も広くゆったりできました。
朝食はバイキングで品数が豊富。ホットプレートで焼いた目玉焼きの焼き加減が好みのいい感じで美味しく頂けました。なので主人が立地の良さと雰囲気がすごく気に入ったようで「これからは札幌の泊はここにしよう。」と言い出しました。
別に娘用に部屋を予約していることを伝えると同じフロアがいいですねと部屋を用意してくださったり、外出時に行きたいところを聞いてもすぐに答えが返ってきたり、加湿器をお願いすると部屋まで届けてくれたりとスタッフさんの気持ちのよい対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年03月14日 04:29:03

この度はホテルサンルートニュー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また皆様ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

立地面では都心にあり狸小路直結・駅前地下道の開通に伴い数多くのお客様から利便性が良いと好評でございます。

ホテル朝食につきましても北海道産食材を豊富に取り入れるよう努力致しております。

これからも、心地よくお泊り頂けるホテルであるよう、一同温かなお迎えに努めて参ります。

また札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 港

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

Love HKさんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

Love HKさん [40代/男性] 2018年02月22日 17:19:05

札幌駅、大通り駅共に若干微妙な距離ですが狸小路には大変近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年02月23日 07:38:06

この度は、ホテルサンルートニュー札幌をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。

当ホテルは、狸小路6丁目(アーケード街)に隣接
しておりまして、札幌駅や地下鉄大通駅からは
雪や、雨の際は濡れずにお越し頂けます。

また、ショッピング・観光・ビジネスにと最適な立地で、皆様より大変好評でございます。

又のお越しを、心よりお待ち致しております。


宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 16:08:18

キロロにスキーに行くため利用しました。飛行機が千歳に着かず、一度地元に引き返し、再度 札幌に向かったため、到着がかなり遅くなりましたが、快く対応していただきました。
子連れだったためか、それとも飛行機のトラブルを配慮していただいたためか、部屋がグレードアップで大きいところで、ゆったりできました。
朝食はお客の混み具合を見て早く開始していて、スキーバスの到着時間まで しっかり食べることができました。
そのスキーバスもホテルまで来てくれるルートになっているので、ロビーのソファーで待てばよく、今回初めて家族で札幌に行き、ホテル事情がわからず予約していましたが、良い選択だったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年01月29日 03:31:23

この度は、大変な天候の中お越しいただきまして誠にありがとうございます。
少しでもご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからも、従業員一同温かいサービスを心掛けてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 港

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約ならこのプラン!★早割60★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム ◆◇◆ 朝食バイキング付 禁煙 ◆◇◆】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 09:05:44

ユニットバスでトイレが臭いと風呂に入る気にもなれません。
ひどいにもほどがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年01月16日 16:27:46

清掃面に関しましては力をいれているつもりではございましたが、今後、更に改善する所存でございます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。

宿泊課副支配人 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約ならこのプラン!★早割60★
ご利用のお部屋
【ツインルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 09:03:52

新年に泊まりました。
写真ってすごくきれに写りますね。
施設で綺麗なのはロビーだけ。
コンビニを通ると濡れずに狸小路に出られるのはありがたいですが、なにせ部屋が小さくて古い。
スリッパもペラペラの貼り付きにくい中敷きが付いているだけ、風呂場も木枠がカビている、空調も切っても信じられないほど暑いので窓を開けようとするとびっくりするくらいあきにくい。窓をあけても尚室内は暑い。北海道って空調に換気もついてないんですね。空調を切ってあの暑さだと半袖で居られるレベルです。外は寒いのにどうなっているんだ。身体壊しそうでした。
また風呂の排水溝が臭います。とても写真のようなホテルではありませんので気を引き締めてお泊りください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2018年01月16日 16:27:01

この度は、ホテルサンルートニュー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりおわび申し上げます。

宿泊課副支配人 鷲尾

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 14:17:15

いつも出張で利用させていただいています。
部屋も清掃が行き届いていて清潔感あります。
フロントの対応も親切で丁寧です。
早く予約しないと満室になり宿泊できない事がたびたびありますが、とても気にいっているホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月28日 04:07:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝見いたしまして
とても嬉しく思います。
今後もより一層精進してまいります。

又のご来館をスタッフ一同、お待ち致しております

宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF◆◇スタンダード素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 14:07:40

1階にコンビニあるので、何かと便利でした。
また、クロネコ便で荷物を発送する際、フロントの方が親切に対応してくれて感謝です。
朝食は品数豊富でおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月28日 04:13:03

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿下さり、お礼申し上げます。
お客様のご滞在が満足頂けた様子で
大変嬉しく、励みになります。

今後も皆様に喜ばれるホテルづくりを目指し
精進してまいります。

又のお越しをお待ち致しております。

宿泊課 渕上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF◆◇スタンダードプラン◇◆人気の朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

ヨシ2142さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

ヨシ2142さん [40代/男性] 2017年12月19日 12:06:59

いつも利用しております。また次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月20日 07:24:35

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
札幌の数ある宿泊施設の中で、観光拠点に当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 22:35:00

大通~ススキノを中心に考えるのでしたら最高の立地です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年12月04日 22:51:02

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
すすきの、大通が近いのは便利です。
狸小路商店街はアーケードになっているので
天候は気になりませんしそのまま地下街に行ける
ので徒歩での移動も便利です。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ホテルサンルートニュー札幌
宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ★☆★ 素泊り・禁煙 ★☆★】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 11:53:39

最近リニューアルした模様で客室もきれいです。
年間50回ほど出張で全国のホテルを利用しているのですが、朝食も大手ビジネスホテルチェーンとは比べ物にならない程充実しています。立地もよくおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月22日 05:56:20

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 22:13:30

備え付けの冷蔵庫にサービスドリンクがあり、疲れが癒えました!
フロントの方の対応も良く、気持ち良く利用できました。
朝食付きで、行くのが時間ギリギリになってしまいましたが、利用させていただけて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月11日 04:03:14

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただきとても嬉しく思います。
今後も今以上にお客様にご満足いただけるホテルを
目指して頑張って参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 倉田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆札幌満喫☆ポイント10倍☆朝食付・お得に泊まろう!◇ミネラルW付◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●○● 朝食バイキング付・禁煙 ●○●】

総合4

ヒラチヤンさんの ホテルサンルートニュー札幌 のクチコミ

ヒラチヤンさん [50代/女性] 2017年10月06日 09:34:46

サービスなどは良かったです!ただ、和室のお部屋が汚かったです。置いてあるライトはホコリだらけだしトイレも掃除してなかったのか汚かったです!限定だからしかたないですかね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルートニュー札幌 2017年10月06日 11:29:47

しかたなくはございません。ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。客室担当とも連携を取り重点的に改善して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。叉のお越し心よりお待ち申し上げております。
橋本 隆則

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ゆっくり広々♪和室限定プラン★お子様限定かわいいアメニティセット付★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室◆◇◆ 朝食バイキング付 禁煙 ◆◇◆】

1125件中 1~20件表示

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